阿里邮箱收到大量退信
若使用客户端软件收发邮件，您可选用加密的SSL协议，具体设置方法请参见 阿里邮箱使用SSL加密协议登录邮箱。说明 对应服务器端口如下：SSL协议的SMTP端口为465。SSL协议的POP3端口为995。SSL协议的IMAP端口为993。适用于 阿里邮箱
计费说明
使用云企业网企业版转发路由器或使用云企业网实现跨地域网络互通会产生计费。本文为您介绍云企业网的计费组成以及计费规则。计费组成 下图为您展示云企业网的计费组成。计费项 下表为您介绍云企业网的计费项、计费场景以及计费规则。计费...
阿里邮箱登录提示“用户名或密码错误”“验证码错误”
问题原因“用户名或密码错误”“验证码错误”解决方案 阿里邮箱使用的密码正确，但是却无法成功进入邮箱中，可根据输入密码单击 登录 按钮后的提示判断原因。1、提示 用户名或密码错误，即所输入的用户名和密码不匹配。请依次检查：若是...
在钉钉获取 IDaaS 企业版
IDaaS 提供了 免费版 和 企业版 两个版本，如果您仅需使用免费版，可直接前往 阿里云 IDaaS 控制台 中使用；如需在钉钉获取企业版，请参考下文的 新购操作步骤。钉钉和阿里云中的企业版在产品能力上没有区别。核心能力 企业身份连接器 企业...
在Outlook上发信时出现“0X80042108”错误码
4、通过以上方法无法解决，可以将客户端中的邮箱服务器设置为SSL加密方式，使用更加稳定的SSL网络传输协议，如何设置SSL加密请参见 阿里邮箱使用SSL加密协议登录。说明 SSL协议的SMTP地址为 smtp.mxhichina.com 。SSL协议的端口为465。5、...
原网易邮箱用户搬家注意事项
三、网易免费邮箱 网易已限制了网易免费邮箱，通过imap/pop仅能收取近30天的邮件。是否可以解除限制请咨询网易侧进行支持。阿里邮箱开启搬家 已经确认并执行以上所有操作后，请参考 阿里邮箱搬家开启操作步骤 开启搬家。
版本升级规则与步骤
企业邮箱免费版产品仅支持升级至企业邮箱标准版-无限容量。企业邮箱免费版如果需要升级到企业邮箱尊享版，需先升级到标准版再升级到尊享版。如果您增加了用户数，升级成功后您需要登录邮箱网页端进入域管页面，对增加的用户进行分配。遵循...
阿里邮箱在Outlook 2016上的配置方法
说明 如需要通过SSL加密协议登录，请参见 阿里邮箱使用SSL加密协议登录邮箱。IMAP协议：接收服务器（IMAP）端口号为143，发送服务器（SMTP）端口号为25。说明 使用SSL连接时，接收服务器（IMAP）端口号为993，发送服务器（SMTP）端口号为...
阿里邮箱在Outlook 2010的设置方法
说明 如需要通过SSL加密协议登录，请参见 阿里邮箱使用SSL加密协议登录邮箱。IMAP协议：接收服务器（IMAP）端口号为143，发送服务器（SMTP）端口号为25。8、单击 测试账户设置（T），系统会测试配置的正确性。9、测试正确，即结果为已完成...
为什么绑定企业邮箱后收不到邮件？
概述 介绍绑定企业邮箱如何才能收到邮件操作指引。详细信息 若postmaster一直收不到绑定邮件，请到邮箱域管理后台找到postmaster，查看下外域收信是否开启，若未开启操作开启下。操作路径：登录【邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）】—...
阿里邮箱在Outlook 2007上的设置方法
说明 说明：如需要通过SSL加密协议登录，请参见 阿里云阿里邮箱使用SSL加密协议登录邮箱。b.IMAP协议：接收服务器（IMAP）端口号为143，发送服务器（SMTP）端口号为25。8、单击 测试 帐户 设置（T）.，在收到测试成功的消息后，单击 关闭。...
通过客户端收信时发现正常邮件被判为垃圾邮件
问题描述 阿里邮箱使用三方客户端软件收取邮件时，发现客户端软件中不应该为垃圾邮件的邮件保存到了垃圾箱。解决方案 您可以参考以下方法解决问题：1、如果您使用的是阿里邮箱或者网页端，当接收邮件时，阿里邮箱服务器会自动识别邮件内容...
VIP服务包
服务包说明：1、在维持原产品售后体系不变的情况下，提供邮箱...使用说明：1、购买服务后，邮箱域下账号（员工邮箱）打开网页版企业邮箱5.0版本，在右上角有VIP服务入口。2、点击VIP服务后，在线框中简单描述问题，即可获取阿里邮箱团队支持。
免费版企业邮箱是否会到期？
免费版企业邮箱产品，目前没有收费计划，系统显示到期时间默认为1年，到期后会自动延长。如有变动，会提前在阿里云官网进行公告通知。另外，请注意免费邮箱如果申请后7天内用户邮箱域名解析未设置生效，系统将收回此邮箱服务，再次使用此...
常见退信报错和解决方法
退信提示：454 Transient reject by behaviour spam 退信提示：554 Reject by behaviour spam 502 Mailfrom account is a local account 阿里邮箱使用本地客户端发送邮件时，需要设置阿里邮箱指定的发送邮件服务器地址，发送邮件的服务器...
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
若未使用阿里云域名，请及时联系域名服务商查看，待域名解析状态正常有效后，再继续使用邮箱，非阿里云DNS解析请参见 非万网域名使用阿里邮箱设置域名解析的方法。2、未到期 请确认阿里邮箱的DNS解析设置正常。关于如何设置阿里邮箱的DNS...
Postmaster账号是什么？
阿里邮箱管理平台是什么？阿里邮箱管理平台是邮箱管理员的操作平台，管理员账号可以通过登录邮箱管理平台来管理企业员工邮箱账号、定制企业邮箱信息等。...下图为邮箱管理平台界面：说明 ...建议使用谷歌（Chrome）浏览器以获得更好的使用体验。
邮件审核
操作步骤：1、使用管理员postmaster登录企业邮箱，默认进入 域管后台，点击 安全管理->邮件审核。2、新建邮件审核规则，根据需要设置相关规则配置，信息填写完成后点击 保存。配置 说明 名称 邮件审核规则的名称。状态 邮件审核规则的状态...
阿里邮箱网页端发信常见报错
本文主要介绍通过阿里邮箱网页端发送邮件时的常见报错。详细信息 1、邮箱域名不存在 问题描述 输入收件人的邮箱账号后，出现橙色感叹号，且鼠标放到账号上会提示：该地址的域名可能不存在，请点击图标进行修改。问题原因 输入的收件人地址...
使用阿里邮箱时如何防止垃圾邮件
详细信息 如果您在使用邮箱过程中，收到了垃圾邮件，请您参考 阿里邮箱收到垃圾邮件的解决方法，举报垃圾邮件，我们会将此邮件的信息发送给国际反垃圾邮件组织进行检查判断，以便从根本上切断该垃圾邮件的来源。同时，请您在平时使用邮箱的...
续费常见问题
四、企业邮箱免费版如何续费 免费版本不需要手动续费，更多内容请参考 免费版企业邮箱是否有到期日。五、已过期的邮箱版本如何续费 邮箱实例在过期后的30天内需自行手动完成续费，过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。
数据加密
传输加密 使用限制 传输加密仅Serverless版、企业版、铂金版实例支持，专业版实例暂不支持。功能说明 云消息队列 RabbitMQ 版 支持TLS链路加密（TLS v1.2）功能，用于客户端验证服务端的正确性，可确保数据在服务端和客户端之间传输的安全...
什么是群组，如何新建及管理？
群组即组织协作平台，该平台为用户提供企业项目协作沟通交流服务。通过邮件、网盘、任务模块来进行相互协作，以邮件组将群组中的成员串联起来，以达到便于交流和信息共享的目的。...2、弹窗展示创建信息，填写对应内容。2）群组管理员：创建群...
阿里邮箱中的邮件内容被无故修改
使用邮箱过程中，若信件内容若涉及重要信息，一定需要仔细辨别发件人身份。且可以请收发双方（收件人和发件人）约定设置只有参与双方了解的特殊签名、邮件标题或其他内容，以作为辨别标识；并同时通过电话等其他联系方式确认邮件内容信息。...
因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法
问题描述 发信人通过三方客户端发送邮件给阿里邮箱用户失败，同时发送方告知您的邮箱空间满导致无法接收邮件。...相关文档 如何解决使用免费阿里邮箱时无法接收到邮件 使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件 适用于 阿里邮箱
阿里邮箱SMTP发信代码示例
SMTP发信代码示例：SMTP邮件投递代码之Python3.6及以上调用示例 SMTP邮件投递代码之Java调用示例 SMTP 之 PHP 调用示例 说明 对于批量类或系统触发类邮件，建议使用 邮件推送 产品，以免影响企业邮箱信誉，影响正常邮件的投递。相关文档：...
苹果手机原生邮箱客户端配置
本文以iPhone 12手机（iOS16.3.1）为例，演示苹果手机原生邮箱客户端如何配置阿里邮箱帐号。步骤 1、点击系统的“设置”图标，拉到下面选择“邮件”->“帐户”->“添加帐户”->“其他”;2、“添加邮件帐户”->在“新帐户”中填写邮箱地址和...
为什么会收到开启邮箱三方客户端安全密码提醒邮件
启用后可长期使用，如不再使用，在用户端设置中删除即可。好处：1）客户端安全密码默认是复杂度极高的字符串；2）客户端上只需要配置一次账密信息即会隐藏，且无需反复配置和另外记录，降低泄露的风险；3）支持生成多个不同的客户端独立的...
离职员工账号如何处理？员工账号如何冻结解冻？
当员工的组织人事变动，需要暂时停用其邮箱账户时，邮箱管理员可以冻结该员工的邮箱账户，冻结后需要开启才能正常使用邮箱。操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，后点击 组织与用户—员工账号管理。2、...
升级基础版转发路由器
相对于基础版转发路由器，企业版转发路由器提供自定义路由表、自定义路由条目、流量策略、流日志等丰富的功能特性，可以给您带来更佳的网络连接体验。本文指导您将基础版转发路由器升级至企业版转发路由器。背景信息 升级过程中，系统会将...
阿里邮箱子账号容量说明
阿里邮箱按量计费版，是按照域总容量付费的产品，已不再开放售卖。此版本可以在域管理后台对子账号的使用容量进行自由设置（对子账号进行容量减少的操作时，设置值不能低于该账号已使用的容量值）。如果问题还未能解决，请点击文档右下方的...
员工如何开启和使用三方客户端安全密码？
如果你需要使用三方客户端，我们也为你提供了开启或关闭禁止使用三方客户端的功能。同时，为了更好地保护你的账号安全，我们建议你开启三方客户端的安全密码功能：域管如何开启三方客户端安全密码？一、什么是三方客户端安全密码？为增强...
自定义路由表
企业版转发路由器支持创建自定义路由表。创建自定义路由表后，您可以将网络实例连接关联至自定义路由表，转发路由器将通过查询自定义路由表转发来自网络实例的流量。您可以在自定义路由表中添加自定义路由条目、路由前缀等，灵活控制网络...
阿里邮箱反垃圾产品介绍
一、产品概述 阿里邮箱反垃圾系统是一款自主研发的用于亿级用户量，专注于维护邮箱收发信环境的一套庞大系统。该系统可对新垃圾邮件样本在线进行实时分析，基于先进的大数据分析及算法实现人工智能机器识别+多重组合推理规则，分析识别可疑...
ListTransitRouterAvailableResource-查询指定地域下...
调用ListTransitRouterAvailableResource接口查询指定地域下企业版转发路由器支持的可用区信息。接口说明 您可以调用 ListTransitRouterAvailableResource 接口查询指定地域下企业版转发路由器支持的普通可用区的信息或者支持的组播功能的...
企业邮箱服务等级协议
特别提示您本服务等级协议仅适用于企业邮箱的标准版/集团版/尊享版，按量付费版本及免费企业邮箱不适用本服务等级协议。class="reference-link">1.定义 服务不可用：客户通过 SMTP、POP、IMAP或Webmail中任意一种方式收发邮件失败，时间...
删除网络实例连接
企业版转发路由器 如果您的转发路由器实例为企业版转发路由器，则请参见以下步骤删除网络实例连接：在 地域内连接管理 页签，找到目标网络实例连接，在 操作 列单击 卸载。在删除对话框，逐一确认网络实例连接关联的各种配置，确认无误后在...
登录失败问题原因排查
4、触发多因子认证，原手机号码无法正常使用 请联系管理员处理，参考下列文档，若解绑手机，请尽快绑定新手机号码，注意邮箱使用安全。管理员：如何重置员工账号密码？如何解绑安全手机？5、登录时提示“管理员已开启IP登录限制，当前IP...
使用云企业网实现跨地域跨账号VPC互通（企业版）
对于企业版转发路由器支持多个可用区的地域（例如华东2（上海）地域），VPC实例需在这些可用区中拥有至少2个交换机实例，2个交换机实例需位于不同的可用区。更多信息，请参见 VPC连接原理。单击查看企业版转发路由器支持的地域和可用区 表 ...
阿里邮箱无法续费怎么办?
请参考相关文档：免费版企业邮箱是否有到期日 问题原因3解决方式：在过期后的30天内需自行手动完成续费，过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。请参考相关文档：阿里邮箱购买流程 问题原因4解决方式：渠道代理商购买的...
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