邮箱域名所有权验证
本文介绍如何验证邮箱域名所有权。问题场景：为了避免恶意绑定他人域名，造成域名所有人无法正常开通邮箱的行为，即日起在申请免费邮箱和更换邮箱域名时，如果您填写的域名不是和邮箱业务在同一会员下，需要通过验证后才能完成申请。说明 ...
备案流程FAQ
域名如何备案？企业如何备案？服务器如何备案？域名如何备案？备案条件 域名解析指向 中国内地 服务器，且网站需开通并对外提供Web服务时需要备案。域名解析指向 非中国内地 服务器（例如中国香港等 非中国内地）不需要工信备案，仅需完成...
无法登录阿里邮箱网页端
如您仍希望通过二级域名登录网页版阿里邮箱，请将邮箱域名完成工信部网站备案，若您的网站已在阿里云接入，请尽快登录 阿里云备案系统 提交备案。请您提前做好公司域名网站备案检查工作，及时按以上指导操作，以免期间影响公司邮箱登录，给...
域名过户常见问题
本文为您介绍域名过户过程中的常见问题，例如域名过户需要多长时间、阿里云App上是否支持域名过户等。域名过户时无法单击下一步 域名过户会影响网站访问吗？域名过户会影响网站备案吗？域名过户需要多长时间？阿里云App上支持域名过户吗？...
备案服务码FAQ
已经备案一个网站，现在要增加一个网站，新域名如何申请备案服务码？为什么在申请备案服务码页面看不到申请按钮？备案服务码可以复用吗？注销备案后，备案服务码可以删除重新申请吗？服务器的备案服务码已使用完怎么办？申请备案服务码的...
域名及ICP备案介绍
阿里云域名解析子域名请参考 TLS证、申请与下载证书 章节。该一级域名的ICP备案截图作为银联进件材料。重要 若服务商下有多个品牌需要入驻 LinkedMall 品牌商城，请提前规划三级域名。域名的持有者需要与阿里云账号、银联开户、企业支付宝...
域名或网站无法访问如何排查？
域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案信息专项核查不合格 管局备案信息还未同步到阿里云 域名解析不生效 域名存在违法违规信息 访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 访问域名报错，...
境外企业进行ICP备案
非中国内地 企业如果需要在 中国内地 搭建网站，并将网站托管在 中国内地 的服务器上，则该网站需要按照工信部的要求申请ICP备案。本文为您介绍此场景下的ICP备案须知和备案要求。ICP备案须知 阿里云ICP备案支持通过PC端（阿里云ICP代备案...
续费常见问题
四、企业邮箱免费版如何续费 免费版本不需要手动续费，更多内容请参考 免费版企业邮箱是否有到期日。五、已过期的邮箱版本如何续费 邮箱实例在过期后的30天内需自行手动完成续费，过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。
域名注册成功后处理
网站域名备案 域名实名认证成功后，如您的服务器在 中国内地，您需通过PC端（阿里云备案控制台）或者移动端（阿里云App）对域名进行网站备案，网站备案成功后域名即可对外提供服务。说明 阿里云国际站域名注册商是海外注册商，在阿里云国际...
域名核验
根据《工业和信息化部关于规范互联网信息服务使用域名的通知》，2018年1月1日0点起，阿里云会对提交的ICP备案申请进行备案域名核验。本文为您介绍域名核验的规则及影响。域名核验的影响 根据《工业和信息化部关于规范互联网信息服务使用...
如何上传SSL证书？
邮箱域名SSL证书准备 完成邮箱域名证书购买后，阿里云会提供for Apache/for Nginx/for IIS等类型供不同的应用场景使用，您只需要下载for Apache的证书即可。有两种类型的证书颁发机构（CA）：根/顶级CA和中间CA。在中国购买的证书一般均为...
备案号FAQ
备案主体（个人或企业）主动向管局或接入商提交了注销申请。域名过期后未及时续费已经被删除，新的域名持有者向管局提交了注销申请。网站信息不真实、不准确或备案信息缺失被接入商取消接入，取消接入后长时间未将备案信息接入新的服务商，...
接入备案FAQ
接入备案不支持新增域名，如果您有新的域名需要备案，您可以在阿里云进行新增网站备案或在原服务商先备案域名，待管局审核通过后再接入阿里云。接入备案只是增加一个服务商，不会影响您上家服务商处的备案数据，您可同时使用两家服务商的...
“.商标”域名FAQ
商标”域名的常见问题供您查看。什么是“.商标”域名？没有商标权利证明是否可以注册“.商标”域名？是否可以凭商标申请证明注册“.商标”域名？“.商标”域名是否要求实名认证？“.商标”域名是否支持备案？“.商标”域名生命周期与商标...
域名与服务器不在同一服务商时如何备案？
购买了阿里云的域名，服务器是其他提供商的 备案需要在服务器提供商的备案平台提交申请，请联系您的服务器提供商，咨询备案的操作流程。备案时填写的主体信息需与域名实名认证信息一致，如不一致可能导致后期备案信息被驳回。备案信息不...
网站备案阻断
如果域名未备案，您需尽快提交备案申请，待备案订单通过管局审核后网站即可恢复访问。具体操作请参见 首次备案流程。检查云服务器内部配置。确认服务器自身是否设置了访问权限，请联系您的网络管理员，对网络权限和配置进行调整。
基本概念FAQ
本文为您介绍备案过程中涉及的基本概念类问题。ICP备案号与备案服务码有什么区别？新增网站与继续接入备案有什么区别？如何取消备案？原备案不在阿里云，在阿里云新增网站管局审核通过后，主办单位信息或主体负责人信息是否和原备案信息...
网站添加备案号FAQ
如果您后续提交了域名备案申请，备案成功后需及时在网站底部添加备案号。PC端的网站已经添加备案号，App端的网站需要添加备案号吗？不需要。目前只要求在PC端的网站底部添加备案号，并添加工信部的链接。手机App端的网站暂不要求添加备案号...
基础信息校验FAQ
您在阿里云ICP代备案管理系统提交备案申请时，如果遇到 该域名存在进行中的订单、此证件存在进行中的订单、该域名对应的主体信息在系统中已经存在 等错误提示信息或您想要取消进行中的备案订单，您可以参见本文进行操作。错误提示：该域名...
阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?
3）如果您本地测试MX解析已经生效，且收发邮件正常，但在登录阿里邮箱的首页如下截图报错提示：“在用邮箱域名MX记录未指向企业邮服务，会无法成功接收外域发送或答复的邮件”，仅为邮箱网页端界面提示，不影响正常的邮件收发，忽略即可。
申请（免费）ICP备案服务码
如您在其他供应商处购买了服务器，您需要联系所购买服务器的提供商申请备案服务码进行备案。备案时需提交相关ICP备案资料并进行真实性核验，核验完成后您的ICP备案信息将被提交至管局进行短信核验并审核，详情请参见 域名与服务器不在同一...
快速注册一个新域名
如您在创建信息模板时未进行邮箱验证，请在模板创建完成后进行邮箱验证，邮箱验证的操作方法请参见 验证域名持有者邮箱。英文模板信息填写说明 参数 个人 企业/组织 域名持有者名称（英文）根据您填写的 域名持有者名称（中文）自动填充。...
网站突然出现备案阻断或白屏等情况怎么办？
如果域名未备案，您需尽快提交备案申请，待备案订单通过管局审核后网站即可恢复访问。具体操作请参见 首次备案流程。检查备案信息是否已经接入阿里云。如果您的域名已经在其他服务商备案成功，现在将域名解析指向了阿里云 中国内地 节点...
版本升级规则与步骤
企业邮箱免费版产品仅支持升级至企业邮箱标准版-无限容量。企业邮箱免费版如果需要升级到企业邮箱尊享版，需先升级到标准版再升级到尊享版。如果您增加了用户数，升级成功后您需要登录邮箱网页端进入域管页面，对增加的用户进行分配。遵循...
域名准备与检查
单位性质进行ICP备案时，如果域名持有者信息与主体信息（主体名称、主体证件类型和主体证件号码）不一致，部分省市支持在备案过程中上传相关的证明材料至备案系统完成备案。各省市的管局规则请参见 各地区管局ICP备案规则 学习确认，相关...
创建域名信息模板
后续步骤 完成域名持有者邮箱验证，如您在创建域名信息模板过程中已完成邮箱验证可跳过，详情请参见 验证域名持有者邮箱。查看信息模板实名认证状态，详情请参见 查询信息模板实名认证状态。相关文档 域名注册基本流程 注册认证类问题
侵权与域名滥用的处理
联系网站负责人 进入 工信部备案管理系统，查询网站域名对应的备案主体，通过企业的信息公示或网站的“关于我们”、“联系我们”等途径获得网站负责人联系方式，要求其停止侵权。方法二：向阿里云举报中心举报。进入 阿里云举报中心，选择 ...
通用网站进行ICP备案
如果您的网站只能通过IP访问，请在当地通信管理局网站的备案系统中申请备案。论坛网站进行ICP备案 国务院下发的《关于第五批取消和下放管理层级行政审批项目的决定》第七条为 取消互联网电子公告服务专项审批（备案）的通知，即开办论坛...
网站备案阻断
如果域名未备案，您需尽快提交备案申请，待备案订单通过管局审核后网站即可恢复访问。具体操作请参见 首次备案流程。检查备案信息是否已经接入阿里云。如果您的域名已经在其他服务商备案成功，现在将域名解析指向了阿里云 中国内地 节点...
域名或网站无法访问如何排查？
处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名进行续费，具体操作请参见 域名续费。域名续费成功后24~48小时内会恢复域名解析。域名被锁定 可能原因：域名未完成实名认证被注册局或注册商...
变更备案FAQ
增加域名解析的服务器，需重新备案或变更备案吗？更换阿里云其他服务器，需重新备案或变更备案吗？备案信息提交管局审核后是否可以变更信息？个人性质备案是否可以变更为企业性质备案？企业性质备案是否可以变更为个人性质备案？变更备案和...
云服务与IP地址FAQ
需购买物联网应用开发服务（IoTStudio）的企业版或旗舰版 IoT Studio 每个产品最多可申请1个ICP备案服务码 您购买阿里云服务器时，选择的地域为 非中国内地，域名解析至 中国内地 的服务器且开放网站访问时才需要备案，域名解析指向 非中国...
使用阿里云云·企业官网
如果您的主体（个人或单位）和域名均为第一次进行ICP备案，您可以参见PC端的备案流程完成首次备案，具体操作请参见 首次备案流程。说明 在产品验证环节，产品类型需选择 建站市场 或填写 备案服务号。ICP备案后处理 使用阿里云的云·企业...
Postmaster账号是什么？
本文主要介绍邮箱管理平台和postmaster账号的概念。Postmaster账号是什么？...阿里邮箱管理平台是什么？...下图为邮箱管理平台界面：说明 阿里邮箱管理平台仅支持网页端使用。建议使用谷歌（Chrome）浏览器以获得更好的使用体验。
域名、DNS和域名解析的名词解释
如您绑定邮箱域名使用的为mail.域名，或者www.域名这类，需对此二级域名设置对应邮箱解析后，状态才会自动刷新显示为解析已生效，届时邮箱地址后缀为@mail.域名或@www.域名。阿里邮箱绑定域名更换 如果您需要更换邮箱绑定的域名可以参考 ...
退信提示：502 Mailfrom account is a local account
问题描述 阿里邮箱用户发信失败，退信中包含以下...阿里企业邮箱：参考 阿里邮箱更换域名 的方法，将当前邮箱业务使用的域名更换为其他域名，即可将此邮箱域从阿里云平台中解绑。阿里巴巴国际站外贸邮：请联系外贸邮客服热线：4008261688。
阿里邮箱邮件数据存储
邮箱域名（或者使用阿里邮箱通用访问地址：https://qiye.aliyun.com/ ），进入邮箱网页端查阅所有邮件；阿里邮箱账号空间的容量各版本有所不同，标准版下的账号容量为无限容量，各版本间存在差异；有容量限制的企业邮箱账号空间使用已满时...
域名转出阿里云
取消域名转出 如果您在阿里云域名控制台操作了域名转出，且域名转出申请还未通过，现在想取消此次转出，您可参见以下步骤进行操作。登录 阿里云域名控制台，单击待转出的域名，进入 基本信息 页面。在左侧菜单栏单击 域名转出>取消转出。...
域名线下转移
企业 域名线下转移申请表：在您填写完域名持有者信息后，系统将根据您填写的信息自动为您生成域名线下转移申请表，您需下载并打印后由域名持有者或授权经办人手写签字并加盖域名持有者单位公章后拍照上传，申请表下载渠道请参见 域名线下...
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