创建自动化营销活动
首购会员引导复购：针对已完成首购且最近30天未交易的会员，系统主动向会员账号发送优惠券，发送成功后，发短信提醒会员使用优惠券复购，如下图所示。高客单低频客户提频：针对过去12个月客单>=XXX元，且过去12个月购买频次次的会员，系统...
产品优势
400+通道支持，可实现1秒切换通道。覆盖全面 国际/港澳台短信服务覆盖全球200+国家和地区，秒级送达全球。安全防护 完美支撑双11期间20亿短信发送，6亿用户触达，具备大量数据安全保障能力，保障客户数据机密不外泄。高并发处理 在保证号码...
什么是智能联络中心
会员关怀：会员全生命周期的关怀通知等。核心优势 阿里云智能联络中心具有以下优势：稳定性：基于运营商网络，通话稳定，语音质量好。预置意图：智能外呼提供自定义意图，减少企业配置成本，提升机器人识别准确率。多种音色可选：使用达摩...
什么是短信服务
产品功能 功能 描述 文本短信 短信服务支持发送文本短信，短信类型包括验证码、短信通知和推广短信。多媒体短信 短信服务支持为用户发送形式多样的富媒体信息，包括大量文字、图片、音频、视频等文件。群发助手 群发助手是一种SaaS工具，是...
第三方线路申请
会员回访：会员关怀、服务回访、市场调研 2.保险推广：车险、医疗险，保险代理 3.企业生产：办公协作 4.服务营销：法律咨询、活动策划、企业管理咨询、企业产品推广、交友相亲 5.生活服务：保洁/保姆/月嫂、健身、瑜伽 6.人力资源：面试...
通过PC端探测目标站点的网络质量
取值：15秒、1分钟、5分钟、15分钟、30分钟和60分钟。例如：选择1分钟频率，各地域探测点将以1分钟一次的频率监控目标地址。您还可以自定义监控周期，设置准确的监控时间。说明 2022年09月13日22:00:00之前已开通基础云监控的按量计费（cms...
应用场景
通常用于向注册用户和潜在客户发送通知和推广信息，包括促销活动通知、业务推广、新产品宣讲、会员关怀等商品与活动的推广信息，可以增加企业产品曝光率、提高产品和企业的知名度。多媒体短信 向手机号码发送包含文本、图片、音频、视频的...
短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，用户可以对用户洞察中圈选后状态为执行成功的受众进行定时或即时推广短信、短信通知、数字短信发送操作：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接，短链接可带短参。仅阿里云短信...
短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，您可以向人群发送定时或即时的推广短信、短信通知、数字短信：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。...
第三方短信平台接口规范
短信请求通用参数 URL参数 含义 示例 timestamp 秒级时间戳 1631865523 nonce 32位随机字符串 2e6eceb5737b473284c930c8ef79090e 请求URL示例：{第三方短信所有接口的url}?timestamp=1631865523&nonce=2e6eceb5737b473284c930c8ef79090e ...
第三方短信平台接口规范
短信请求通用参数 URL参数 含义 示例 timestamp 秒级时间戳 1631865523 nonce 32位随机字符串 2e6eceb5737b473284c930c8ef79090e 请求URL示例：{第三方短信所有接口的url}?timestamp=1631865523&nonce=2e6eceb5737b473284c930c8ef79090e ...
推广短信模板规范
推广短信通常用于向用户发送商业活动或推广信息，包括促销活动通知、业务推广、新产品宣讲、会员关怀等，您申请推广短信模板时需要遵守一定内容规范和变量规范。推广短信内容规范 填写推广短信模板内容，请注意以下内容规范：类别 内容规范...
API市场服务私网访问
私网互联优势场景 计算巢私网互联的优势场景如下：大数据传输更稳定 晚高峰公网跨地域访问更稳定 长距离加速（暂不支持）操作步骤 步骤一：创建接入点 登录 计算巢控制台。在左侧导航栏中，单击 虚拟互联网。在 计算巢私网互联 页中，选择 ...
基本概念
阿里云短信服务支持全球多种场景的短信发送服务，适用于新品宣传、会员关怀、商品促销、活动邀请、跨境营销等应用场景。短信模板 即具体发送的短信内容模板。短信模板支持验证码、短信通知、推广短信三种模式；验证码和短信通知支持通过...
Push-高级推送
ALL：推送给全部设备（同一种 DeviceType 的两次全推的间隔至少为 1 秒）。说明 对 iOS 设备全推，会推送给 24 个月内活跃过但未卸载的设备，一旦 APNs（苹果推送服务）接收到推送请求且未返回错误信息即为送达，导致活跃设备数暴增，从而...
忠诚度体系
1 功能简介 支持按区域灵活构建全渠道忠诚度体系，包括VIP体系、积分体系。同一个视角可关联一个VIP体系、多套积分体系，且同一套积分体系下，可根据店铺或商品设置不同的积分规则，可根据商家实际业务场景灵活配置。2 VIP体系 2.1 所有VIP...
通用登录页
详情参考：二次认证。...登录页 说明 提示：登录页图标和企业名称可以在 企业信息 中管理。二次认证页 详情参考：二...60 秒可以发送一次，短信和邮件单独计时。同一验证码可以尝试 3 次输入，3 次均失败后，验证码失效。用户需要获取新验证码。
AddSmsTemplate-申请短信模板
创建短信模板。接口说明 您可以通过本接口或 短信服务控制台 申请短信模板，模板需要符合 短信模板规范。您可以通过 QuerySmsTemplate 接口或控制台查询模板审核状态和结果。说明 审核中的短信模板支持撤回。请在 短信服务控制台，模板管理...
自动服务
5.1 短信关怀记录 短信关怀记录记录了所有关怀任务触发的短信的发送情况以及日志，我们可以通过顶部的筛选框，筛选出我们的发送记录的类型，以及发送的情况和失败的原因等。5.2 邮件关怀记录 邮件关怀记录记录了所有关怀任务触发的邮件的...
应用场景
但是有一系列问题：1.验证码理论上有一定概率被劫持，可能有安全隐患；2.用户需要在获取验证码和应用页面输入间不断切换，耗时较长；3.验证码价格较高，一般至少 3 分/条起。安全认证服务可以使用企业使用手机号认证+生物识别(IFAA)的方式...
申请短信模板
参数名称 参数描述 模板类型 国内文本短信 短信模板类型有以下几种：通知短信 验证码 推广短信 国际/港澳台消息 短信模板类型有以下几种：国际/港澳台-通知短信 国际/港澳台-验证码 国际/港澳台-推广短信 说明 推广短信 和 国际/港澳台消息...
日常运营
日常运营为企业提供了日常用户运营工具，开启日常运营模版后，运营项目展示在导购小程序中，符合特定运营条件的客户自动展示在导购的运营客户列表，并提供运营说明和运营内容，赋能导购进行1对1客户运营。运营模版分为默认模版与自定义模版...
营销触达-文本短信组件
文本短信组件通过 阿里云短信平台 或第三方短信平台发送文本短信，包含推广短信、短信通知两类。推广短信：支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。第三方推广短信支持插入若干变量、带短...
使用须知
支持 支持 推广短信 不支持 支持 多媒体短信 不支持 支持 国际/港澳台消息 不支持 支持 短信资质 通过API接口：不支持。通过控制台：申请次数无限制。通过API接口：不支持。通过控制台：申请次数无限制。短信签名 通用签名：同一个阿里云...
通知短信模板规范
通知短信通常用于向 注册用户 发送系统相关信息，例如服务升级、服务开通、价格调整、订单确认、物流动态、消费确认等。阅读本文了解申请通知短信模板时，应该遵守的内容规范和变量规范。通知短信内容规范 填写通知短信模板内容，请注意...
大量发信前的准备和建议
6.提前向收信方申请 如果是向自己的会员发送newletter关怀邮件或者通知信，可以提前向收信方服务商咨询申请。发信建议 1.突发的高频率很容易会导致收信方的流控，建议用户预热发信，逐步提高发信量，拉长时间均匀发信，可以参考 预热指导...
短信签名FAQ
您在填写、修改或审核短信签名时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。可以申请多个短信签名吗？个人用户一个自然日仅支持申请一个通用签名；企业用户申请通用签名的个数目前无限制。更多详情，请参见 短信签名规范。如果同...
计费概述
时间 调用次数 vCPU使用量费用 2023.11.01 00:00:00-01:00:00 1000W 使用量=vCPU×执行时长=2 vCPU×1000W×1秒/次=2000W vCPU*秒 费用=阶梯0单价×使用量=0.00009元/vCPU*秒×2000W vCPU*秒=1800元 2023.11.01 01:00:00-02:00:00 2000W ...
计费概述
时间 调用次数 vCPU使用量费用 2023.11.01 00:00:00-01:00:00 1000W 使用量=vCPU×执行时长=2 vCPU×1000W×1秒/次=2000W vCPU*秒 费用=阶梯0单价×使用量=0.00009元/vCPU*秒×2000W vCPU*秒=1800元 2023.11.01 01:00:00-02:00:00 2000W ...
SmsReport
您可以指定HTTP URL来接收由短信服务推送的短信发送状态报告，然后SmsReport使用HTTP服务接收消息传递报告。...重新推送 第一次推送失败后，间隔1分钟、5分钟、10分钟后会进行重推，直至推送成功为止。如果推送3次后仍失败，不再重试。
产品价格
健康检查间隔 1分钟 15秒 访问策略 基于地理位置的访问策略 基于地理位置的访问策略、基于访问延时的访问策略 最小TTL 60秒 1秒 基于地理位置的访问策略粒度 支持中国内地分运营商（联通、电信、移动、鹏博士、阿里云细分至Region），分...
验证码模板规范
验证码内容规范 填写验证码模板内容，请注意以下内容规范：类别 内容规范 模板格式 模板内容长度限制：1～500个字（含变量）。短信内容长度计算规则，请参见 短信发送规则。为避免与签名混淆，在模板内容任意位置均不能使用【】，在模板...
数字短信模板规范
您在控制台创建数字短信模板前，请先了解数字短信模板规范。数字短信内容规范 类别 规范 格式 短信内容不支持纯文字或纯视频或纯图片或纯音频，模板须大于660 KB。说明 图片+音频+视频+文本须小于1900 KB，超过后不支持。图片支持PNG、GIF...
沟通渠道
2 短信工具 2.1 短信模板 每个模块均能设置相应的短信模板，比如购物关怀、事件关怀、物流追踪、回评、催付、营销等。针对不同的场景设置的短信模板，里面也会包含不同的占位符。2.2 发送短信 分为两种方式：手动批量发送、文件导入发送 ...
会员俱乐部概述
新建视角，视角1对1关联VIP体系，1对多关联积分体系。区域关联视角，确定该区域的店铺实行的权益体系（VIP和积分体系）。新建商品库，并关联线上店铺、线下店铺，绑定商城，即确定哪些店铺商品进入商品库，该商品库的商品由哪个商城售卖。...
漏话提醒短信
在短信配置列表中添加 漏话提醒短信 场景的短信配置（用于漏话提醒短信场景的短信模板内容中不可包含变量）；如下图：坐席重新登录，在发起外呼时，呼出未接通时的界面 会显示 发送漏话提醒短信 按钮，点击后即可发送漏话提醒短信，如下图...
常见问题 FAQ
FAQ1：部署及收费 阿里云 IDaaS CIAM 有哪些版本？根据客户的需求不同，产品细化为多个版本，截至2022年9月，版本情况如下：共享版：不提供运维支持以及SLA保障。不对外开放 标准版：提供SLA保障，不支持定制化开放功能，按照月活用户数量...
资源包
资源包单位说明 vCPU*秒 1 vCPU*秒 等价于1 vCPU的实例运行1秒，或者0.5 vCPU的实例运行2秒，以此类推。GB*秒 1 GB*秒 等价于1 GB内存的实例运行1秒，或者512 MB内存的实例运行2秒，以此类推。资源包有效期 每种类型的资源包的有效期均为12...
资源包
资源包单位说明 vCPU*秒 1 vCPU*秒 等价于1 vCPU的实例运行1秒，或者0.5 vCPU的实例运行2秒，以此类推。GB*秒 1 GB*秒 等价于1 GB内存的实例运行1秒，或者512 MB内存的实例运行2秒，以此类推。资源包有效期 每种类型的资源包的有效期均为12...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名发送了通知短信...
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