自动服务
关怀条件：分为领卡即关怀、首次领卡关怀：领卡即关怀：不考虑用户是否在别的渠道已经成为会员，在本次渠道首次成为会员即送关怀礼包（同时存在多条相同数据也无影响，必须是触发入会任务的才会被送关怀礼包）。首次领卡关怀：用户领卡信息...
数据营销
客户姓名支持点击后跳转到客户信息，查看该客户的详情、关怀记录等 京东短信 京东短信需要将人群包上传京东平台，由京东平台发送短信营销，包含短链转化（放入长链后，短信中插入对应的短链）和敏感词验证（涉及敏感词有提示更改且无法使用...
创建自动化营销活动
营销触达 文本短信 通过阿里云短信平台或第三方短信平台发送文本短信，短信内容支持插入变量、短链接、短参。发送文本形式的推广短信、通知短信。数字短信 通过阿里云短信平台发送数字短信，短信内容支持文本、图片、音频、视频。通过短信...
积分互动
若选择会员分组，则仅限该分组的人可以参与签到活动（会员分组在零售CRM->客户洞察中设置）；积分设置：支持不同的会员等级参与活动后获得不同的积分值；连续签到设置：两种签到奖励可以叠加 单次送说明：①当用户连签且达到配置的天数要求...
忠诚度体系
如果体系之前开启后面关闭，那么已经升级的会员将不能再升级和享受会员权益。2.2 消费者等级日志 支持查看某一个VIP体系下，客户的等级变更明细。其中筛选条件可以支持查看某一个时间段内升级的客户，降级的客户，等级变更的方式。支持会员...
邮件发送相关问题
批量邮件：发送给会员的订阅邮件，如产品推广、用户关怀、期刊资讯等邮件。邮件推送平台只允许发送收件人许可的商业邮件，收件人地址来源是会员注册。发送内容是收件人主动订阅，非许可的垃圾邮件不允许发送。邮件中是否能够添加附件？通过...
小程序端性能体验功能说明
由于您自定义设置的ID可能使用账号、会员等等可能在多个设备中登录的情况，我们会一一枚举在您的查询时间内用户ID对应多少个utdid再分别展示。您可以在其他模块的详情日志中查看到Session信息。我们提供ID收藏夹的功能，如果您有某些ID需要...
短信营销概述
第三方短信平台 阿里云短信平台 第三方短信平台 变量 普通客户：N Y Y Y 短链接 Y Y Y Y 短参 普通客户：N Y Y Y 短信营销流程 短信营销支持使用您亲自创建的人群，或他人创建的公共人群，支持向人群关联的手机号（原文/AES）发短信。...
营销触达-文本短信组件
文本短信组件通过 阿里云短信平台 或第三方短信平台发送文本短信，包含推广短信、短信通知两类。推广短信：支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。第三方推广短信支持插入若干变量、带短...
短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，用户可以对用户洞察中圈选后状态为执行成功的受众进行定时或即时推广短信、短信通知、数字短信发送操作：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接，短链接可带短参。仅阿里云短信...
API市场服务私网访问
快递单号自动识别 express3.market.alicloudapi.com express3.api.market.aliyunnest.com cn-hangzhou https://market.aliyun.com/products/57126001/cmapi00054243.html 生活服务【三网106营销短信】会员营销推广短信 会员短信群发平台 ...
推广短信模板规范
推广短信通常用于向用户发送商业活动或推广信息，包括促销活动通知、业务推广、新产品宣讲、会员关怀等，您申请推广短信模板时需要遵守一定内容规范和变量规范。推广短信内容规范 填写推广短信模板内容，请注意以下内容规范：类别 内容规范...
瓴羊超信概述
能满足更多场景需求，包括但不限于产品上新、会员运营、促销活动、预约邀请、节日问候等。低拦截：短信到达率在90%以上。高转化：平均点击效果高出文本短信5倍以上。高上限：最高点击率可达到20%以上。计费方式 瓴羊超信采用预付费模式售卖...
短信发送FAQ
您在发送短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件箱满等原因），未能及时应答...
沟通渠道
2 短信工具 2.1 短信模板 每个模块均能设置相应的短信模板，比如购物关怀、事件关怀、物流追踪、回评、催付、营销等。针对不同的场景设置的短信模板，里面也会包含不同的占位符。2.2 发送短信 分为两种方式：手动批量发送、文件导入发送 ...
订单中心
1 功能简介 支持查看当前登录账号所配区域的订单，包括近1个月单独、全部订单列表展示，及对订单的操作（备注、发短信、跟踪，导出数据等）、退款状态订单的列表展示，及查看详情。2 订单信息 2.1 订单列表 订单列表显示的区域下全部店铺的...
第三方短信平台接口规范
为了在用户营销模块使用将第三方短信平台，当您进行第三方短信平台开发时，需要遵守下面的各功能模块接口规范。短信请求通用参数 URL参数 含义 示例 timestamp 秒级时间戳 1631865523 nonce 32位随机字符串 2e6eceb5737b473284c930c8ef...
售卖清单和计费说明
用户营销功能包 用户营销 提供以下功能：触达营销：短信：对接 阿里云短信平台、第三方短信平台，对人群进行定时或即时短信发送。邮件：对接 阿里云邮件平台，对人群进行定时或即时邮件发送。微信：对接自有 微信公众号，进行内容运营。...
API&SDK常见问题
您在使用短信服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。AccessKey是否支持调用短信API？AccessKey 是阿里云账号维度，并不固定用于阿里云哪个产品。如果您是RAM子账号的AccessKey，为对应的RAM子账号授权了哪些产品...
第三方短信平台接口规范
为了在用户营销模块使用将第三方短信平台，当您进行第三方短信平台开发时，需要遵守下面的各功能接口规范。短信请求通用参数 URL参数 含义 示例 timestamp 秒级时间戳 1631865523 nonce 32位随机字符串 2e6eceb5737b473284c930c8ef79090e ...
用户中心
黑名单类型区别：交易积分：黑名单的客户不享受交易送积分 会员等级：黑名单的客户不会进行会员等级 会员折扣：黑名单的客户不享受会员折扣 业绩计算；黑名单的客户产生的订单也不会计算为导购的业绩 互动活动：黑名单的客户不能参与零售...
门店管理
会员名称：设置会员名称的颜色、是否加粗 会员权益：设置会员权益颜色、是否加粗 会员积分：积分名称和积分值的颜色、是否加粗 等级进度条：默认开启状态，关闭时会员卡组件不显示进度条；升级条件显示：根据基础条件的VIP体系，获取升级...
通知短信模板规范
通知短信通常用于向 注册用户 发送系统相关信息，例如服务升级、服务开通、价格调整、订单确认、物流动态、消费确认等。阅读本文了解申请通知短信模板时，应该遵守的内容规范和变量规范。通知短信内容规范 填写通知短信模板内容，请注意...
IDaaS CIAM产品白皮书
微信登录、忘记密码、提供API接口、发短信通知的能力等等都是IAM的基础能力，这类功能点上的需求较为容易满足，而 CIAM 在发挥作用时，最核心的能力往往并不是这些。对这些关键能力的考量，才是衡量一个 CIAM 能否提供优质服务的最重要标准...
厂商消息分类
公信是针对用户关注度不高，且对于接收这类信息并无心理预期，如热点新闻、新品推广、平台公告、社区话题、有奖活动等，多用户普适性的内容 推送数量限制 不限量 有公信类通道共享推送次数，当日达到推送量限制后，所有公信类通道将不能再...
开店前准备
操作路径：智慧零售>设置>企业设置 3.6 设置详情-会员设置 会员设置开启后客户可在电商小程序端使用会员等级、会员权益、任务中心等模块，1.会员招募 可设置会员招募开关，关闭后客户无法在小程序端注册会员，已注册会员不受影响。可对注册...
V4.1.2版本说明
V4更新 用户营销：内容管理-短链管理：支持为非阿里云短信平台发送的短信创建可使用的短链，称为普通短链，有效期支持180天或永久有效。内容管理-创建文本短信模板：第三方平台的推广短信和短信通知模板支持使用普通短链，并支持短链携带短...
营销触达-数字短信组件
数字短信组件通过阿里云短信平台发送数字短信，短信内容支持文本、图片、音频、视频，可实现通过短信发送精美的贺卡、邀请函等。说明 无论是从行为事件组件还是目标人群组件开始的链路，进入流程的用户都将通过其QAID去匹配所有数据来源...
基本概念
阿里云短信服务支持全球多种场景的短信发送服务，适用于新品宣传、会员关怀、商品促销、活动邀请、跨境营销等应用场景。短信模板 即具体发送的短信内容模板。短信模板支持验证码、短信通知、推广短信三种模式；验证码和短信通知支持通过...
V4.6.2版本说明
V4.6.2版本推出了全新的用户触达模块——瓴羊超信，支持以更灵活多样的效果呈现短信，且无须您亲自对接短信平台。发布时间 2022年11月24日。更新内容 本次仅包含对V4的更新。V4更新 新增 瓴羊超信 功能，相较于已有的短信营销，瓴羊超信有...
短信签名管理
在签名管理页面，您可以将已在短信平台创建并通过审核的短信签名添加到Quick Audience，或者直接新建阿里云短信平台的短信签名。添加已有签名 若已在 阿里云短信平台 或第三方短信平台创建短信签名，并且短信签名已通过审核，在Quick ...
短信签名管理
在签名管理页面，您可以将已在短信平台创建并通过审核的短信签名添加到Quick Audience，或者直接新建阿里云短信平台的短信签名。添加已有签名 若已在 阿里云短信平台 或第三方短信平台创建短信签名，并且短信签名已通过审核，在Quick ...
什么是智能联络中心
会员关怀：会员全生命周期的关怀通知等。核心优势 阿里云智能联络中心具有以下优势：稳定性：基于运营商网络，通话稳定，语音质量好。预置意图：智能外呼提供自定义意图，减少企业配置成本，提升机器人识别准确率。多种音色可选：使用达摩...
V4.2.1.2版本说明
V4.2.1.2支持第三方推广短信中插入变量。发布时间 2022年07月14日...V4更新 用户营销：短信营销：通过第三方短信平台发送的推广短信支持插入变量。涉及私有化营销的 创建推广短信任务、自动化营销的 文本短信组件、内容管理的 文本短信模板。
短信营销子任务
任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、任务中包含的号码数量、实际发送、发送成功、失败、未反馈的号码数量、短信平台、短信类型、状态等信息。说明 实际发送号码数=发送成功...
短信营销任务管理
任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、内容、受众包含的号码数量、实际发送、发送成功、失败、未反馈的号码数量、短信平台、短信类型、发送类型、状态等信息。说明 实际发送...
短信营销任务管理
任务列表 如下图所示，列表显示任务的关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、内容、人群名称、人群号码数量、实际发送、发送成功、失败的号码数量、短信平台、短信类型、发送类型、状态等信息。说明 实际发送号码数=...
营销动作-短信发送组件
推广短信、短信通知 推广短信、短信通知均为文本类型的短信，支持通过阿里云短信平台、第三方短信平台发送。推广短信、短信通知中可以包含变量、短链接、短参，变量、短链接、短参的定义及支持情况说明，请参见 短信营销概述。为了使自动化...
API概览
国内发国际短信转化率 API 标题 API概述 SmsConversionIntl 国内发国际短信转化反馈 将每一条消息ID(MessageId)对应短信的接收情况反馈给阿里云国际短信平台。ConversionDataIntl 国内发国际转化率数据接入API 将短信转化率统计数据反馈给...
V4.3.3版本说明
V4.3.3优化了执行结果组件，刷新了第三方短信平台接口规范。发布时间 2022年08月23日。更新内容 本次仅包含对V4的更新。V4更新 用户营销 优化 执行结果组件：自带触发时间配置项，设置为等待的最长时间，在该时间范围内，只要用户已获取到...
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