设置短信发送频率
为防止短信发送量过大被运营商拦截，短信服务支持 企业认证用户 设置短信发送频率和添加频率限制白名单，保证短信发送的成功率和安全性。使用说明 目前仅支持企业用户设置短信发送频率，如果您是个人实名认证用户，请先 升级为企业实名认证...
新手指引
控制台 步骤一：申请资质 阿里云用于管控违法违规短信的发送，并满足运营商实名发送短信的要求。国内短信申请签名前，需要提供签名归属方的资质证件信息，先在控制台申请资质，然后再申请签名和模板。控制台 步骤二：申请短信签名 短信签名...
产品使用FAQ
云通信短信服务是需要企业用户通过调用短信接口转发至运营商智能网关通道直至成功触达到用户手机终端。因此企业用户需网络通畅能顺利连通公网环境才能发送短信。说明 原则上接收短信的用户终端不连接移动网络或Wi-Fi时也可以接收短信，但需...
使用短信补充服务
使用短信业务，会产生额外的运营商费用。有关短信服务的计费方式和定价信息，请参考 短信服务计费方式。短信补充服务的使用流程如下：开通阿里云短信服务 使用当前阿里云账号 开通阿里云短信服务。短信服务只需要开通一次即可，后续使用时...
关于发往韩国方向长短信LMS将被截断下发的公告
尊敬的阿里云用户：受韩国当地运营商政策变动的影响，自2024年04月23日起，发往韩国方向的长短信LMS，SK运营商将不支持，会截断下发。其他两个运营商，SK和LG，也会陆续截断下发，具体截断时间暂无法知晓。为了不影响您侧终端用户的使用...
关于国内推广短信拒收方式变更的通知
重要 自2023年11月15日起，如果您发送的推广短信内容中未使用退订专用文案“拒收请回复R”，短信可能会被运营商拦截，建议您尽快进行调整。请严格遵守工信部要求规范，以免影响您的业务正常下发。感谢您的支持与信赖！相关文档 如果您还有...
创建数字短信模板
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>数字短信模板。单击右上角 创建数字...
创建数字短信模板
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>数字短信模板。单击右上角 创建数字...
服务计费
再发送一条100个字符的短信，会按运营商标准拆分为2条短信，消耗20个规格数量，最后剩余规格数量为20。购买资源包 登录 物联网平台控制台，选择 华东2（上海）地域，单击对应实例。在左侧导航栏，选择 监控运维>事件响应。在 事件响应 页面...
申请短信签名和模板
证明文件 短信签名要在运营商备案，需上传相关证明文件，清单如下： 三证合一如果三证合一，则需要上传：签名归属方的企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一的原件扫描件。授权人签字、盖章的委托书。短信服务提供授权委托书...
厂商消息分类
包括资讯类消息和营销类消息，指的是运营人员向用户发送的活动信息、内容推荐、资讯等 提醒方式（EMUI 10.0及以上）锁屏、铃声、振动 静默通知，仅在下拉通知栏展示消息 消息样式 文本+小图 仅有文本 推送数量 不限量 自 2023.01.05 起，...
号码归属查询
应用场景 通信类公司，查询手机归属运营商，用于发送短信、拨打电话时选择通道。话费、流量充值类公司，查询手机归属运营商，用于发起对应的充值请求。通过手机号码所属的城市信息，防止渠道串货、分析虚假收件等。相关文档 ...
双因子认证相关问题
联系运营商是否对相关短信通知进行了拦截。说明 如果业务比较紧急，您可以先关闭短信双因子认证改用其他双因子认证方式。具体操作，请参见 开启双因子认证。如仍未解决问题，请您加入钉群（钉群号：33097550）联系产品技术专家进行咨询。...
互联网关CXG-版本、价格与计费模型
Salesforce Connected Experiences Gateway（互联网关）按照用量计费，各版本都可以使用所有功能。...10 1 电商API调用次数 1 1 CDN用量(MB)30 1 说明 发送短信的费用仅包含调用短信接口的费用，不包含运营商收取的实际短信费用。
收不到验证码怎么办？
如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。欠费停机，缴费以后一般会在24小时内恢复。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。联系运营商取消黑名单。如果...
如何排查并处理未收到报警通知的问题？
问题处理 当您通过以上问题排查均正常，但仍未收到报警通知时，不同报警通知渠道的可能原因和处理方法如下：电话、短信、邮件 移动、联动和电信等运营商的电话或短信返回失败，具体失败原因请查看 报警历史 的 通知对象 中的通知详情。...
数字短信FAQ
您在使用数字短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。数字短信支持用户退订吗？数字短信支持退订，机主回复R或r后，对应的上行消息会推送给运营商进行处理。数字短信怎么开通？目前数字短信在内部邀约阶段，请联系您的商务经理...
短信审核失败的处理建议
当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以参考以下常见的驳回原因及修改建议，帮助您快速通过审核。短信签名审核失败的原因与处理建议 常见签名审核不通过的原因与处理建议。类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 ...
手机号认证介绍
简介 手机号认证整合三大运营商的网关认证能力，经过用户授权后，可以从网关侧获取用户当前使用的手机号，快速完成注册或登录流程。优势 经济实惠：单价低至 2.88 分/次（通过 CU 计费核算）。全网覆盖：支持三大运营商手机号认证，一次接...
短信发送规则
白名单号码不受流控限制仅限于短信服务，您还需考虑运营商侧的流控限制。企业用户，建议您在 短信服务控制台，发送频率设置 页面解除流控限制，具体操作请参见 设置短信发送频率。个人用户，目前暂时不支持调整流控限制。若触发天级接口流...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
2）运营规范 阿里云云通信不但拥有完整的产品技术体系提供业务保障，还有着与之配套的运营基础，依托于严格的权限管理机制以及常年安全运营经验沉淀，为用户使用短信服务提供完善的内容审核，监管协查等多方面的支持与服务。在智能化、精细...
错误码
请检查下是否是三大运营商，即中国移动、中国联通、中国电信，暂不支持这三大运营商外的其它运营商。600010 未知异常。建议检查下SIM卡的状态是否正常，如是否欠费等，或者重启蜂窝网络后再尝试。600011 获取Token失败。建议检查下SIM卡的...
错误码
请检查下是否是三大运营商，即中国移动、中国联通、中国电信，暂不支持这三大运营商外的其它运营商。600010 未知异常。建议检查下SIM卡的状态是否正常，如是否欠费等，或者重启蜂窝网络后再尝试。600011 获取Token失败。建议检查下SIM卡的...
基本概念
包括：电话、短信、邮件、钉钉机器人。运营商探测点 中国联通、中国移动和中国电信的互联网终端节点。云监控通过运营商探测点模拟终端用户的访问行为，测试全国各地域运营商的网络质量。报警黑名单 云监控根据报警黑名单策略对报警通知进行...
用户增长插件计费说明
用户增长插件内置高性能营销场景化算法，您可以依据自己的运营目标，叠加使用不同类型的模型，对海量用户进行智能圈选，高效的圈选出待运营的目标用户。同时支持通过智能短信的方式触达被算法智能圈选出的用户。本文为您介绍用户增长插件的...
Quick Audience数字短信任务的状态一直是待发送状态的...
解决方案 数字短信模板需要通过审核，等过审核后一个小时后再用于短信任务的发送，主要原因是考虑到三个运营商要全部过审核。若数字短信模板有短信任务使用时，则保证该数字短信模板通过审核且超过三十分钟后再发送。如果想按预定时间完成...
关于乌克兰涨价公告
因乌克兰的运营商调整资费，阿里云国际/港澳台短信服务将对乌克兰短信价格进行调整。调整后的目录价将于2023年7月1日0时生效。请参见 国际/港澳台短信服务定价，具体定价以阿里云商务提供为准。
什么是号码认证服务
号码认证服务（Phone Number Verification Service）整合三大运营商特有的数据网关认证能力，升级短信验证码方式，应用于用户注册、登录、安全校验等场景，具有用户无感知校验、操作更安全、便捷、低时延等特点。产品架构 号码认证服务的...
回执消息FAQ
下发号码是运营商下发时随机分配的，因为运营商还未对阿里云开放这部分的功能，所以暂不支持指定下发号码。怎么统计发送短信后退订的用户数量？您可以通过用户回复的退订内容进行统计。您可以调用 SmsUp 接口拉取短信上行消息，具体配置可...
关于国际/港澳台短信调整价格的公告
因部分国家或地区的运营商调整资费，阿里云国际/港澳台短信服务将对短信价格进行调整。调整后的目录价将于2023年12月1日0时生效。请参见 国际/港澳台短信服务定价，具体定价以阿里云商务提供为准。
号码认证最佳实践
号码认证服务（Phone Number Verification Service）整合三大运营商特有的数据网关认证能力，升级短信验证码方式，应用于用户注册、登录、安全校验等场景，具有用户无感知校验、操作更安全、便捷、低时延等特点。如果您要进行号码认证，...
创建数字短信任务
说明 请注意模板在运营商审核通过后才能发送到归属于该运营商的手机号，鼠标移动到模板名称后的 图标上方，可以查看已审核支持该模板的运营商。模板主题：模板主题将会随短信一起发送至用户。签名选择：从下拉列表选择已有签名或 新建签名...
创建数字短信任务
说明 请注意模板在运营商审核通过后才能发送到归属于该运营商的手机号，鼠标移动到模板名称后的 图标上方，可以查看已审核支持该模板的运营商。模板主题：模板主题将会随短信一起发送至用户。签名选择：从下拉列表选择已有签名或 新建签名...
什么是日志服务告警
说明 某些运营商可能将内容过长（例如超过70字符）的短信拆分成2条发送，所以当您编辑的短信内容过长时，您可能收到2条短信，但日志服务只按照1条短信收费。语音通知 告警语音通知费用，按通知次数收费。说明 告警语音未拨通时，不会重复...
基本概念
国内短信 是阿里云为国内个人和企业用户提供的短信发送服务，通过API或SDK、群发助手方式调用短信发送能力，将指定信息发送至国内手机号码，用于个人和企业向手机号码发送验证码、短信通知、推广短信等短信。国际/港澳台短信 是阿里云为...
API概览
签名管理 API 标题 API概述 AddSmsSign 申请短信签名 短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将已审核通过的短信签名添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。DeleteSmsSign 删除短信...
卡片短信FAQ
您在使用卡片短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。购买的短信套餐包是否支持抵扣卡片短信？短信套餐包不支持抵扣卡片短信。怎么开通卡片短信？目前卡片短信在内部邀约阶段，请联系您的阿里云商务经理申请开通或致电95187...
发送测试短信
短信服务支持发送测试短信，您可以在控制台或调用API接口，选择 测试签名 和 测试模板，快速体验测试短信发送。前提条件 已完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。确保您的套餐包余量或账户余额充足。如果有短信套餐包先扣除...
功能特性
数字短信模板 数字短信发送 支持数字短信通过控制台或者API两种方式管理 发送数字短信 统计分析 控制台支持数字短信统计分析和发送记录查询能力 业务统计 卡片短信 模板管理 支持卡片各种类型的模板管理，支持模板编辑器的功能 卡片短信 ...
什么是多媒体短信
多媒体短信包括 卡片短信 和 数字短信，多媒体短信支持图片、音频、视频等多媒体发送和交互化菜单的短信产品形态。卡片短信 描述 优势 应用场景 卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您