如何创建分级管理员？
分级管理员可以协助主管理员更高效的管理邮箱。重要 分级管理员不能再创建分级管理员。操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录 阿里邮箱，默认进入 域管后台，点击 企业定制—分级管理员。2、添加分级管理员，设置其可管理的相关权限。
什么是自有端访问限制以及如何开启？
自有端访问限制即自有端登录限制功能，可以限制域内成员不可登录阿里邮箱的端，已登录的成员将在下次登录时受限。操作步骤：1、打开“启用自有端访问限制”开关。2、勾选需要禁止登录的端。3、打开选择框添加例外账号（如有账号需要例外不...
阿里邮箱如何设置收信规则？
操作步骤 网页端 登录 阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的设置图标>>邮箱设置>>收信规则>>即可自定义新建收信规则。客户端 打开阿里邮箱客户端>>进入设置>>邮箱设置>>收信规则>>点击 新建收信规则。说明 收信规则条目数：阿里邮箱的收信规则...
阿里邮箱如何设置收信规则及对历史邮件分类？
本文主要介绍阿里邮箱如何设置收信规则及对历史邮件分类。...2、手动执行规则：登录 阿里邮箱，设置->邮箱设置->收信规则，选中要执行的收信规则，单击 手动执行规则 按钮即可。注意事项：收信规则的 执行状态 为 ON 时规则为生效。
如何设置企业信息？
1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、企业定制>企业信息，可设置企业名称、地址、联系电话和公司简介，设置信息后保存。说明 最多可输入230个字符，超过部分不显示。设置完成后请使用 mail.域名 形式的地址登录邮箱。条件：1、完成...
如何定制界面logo？
1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、点击 企业定制>界面定制>定制界面logo，可上传图片自定义Logo。说明 为保证LOGO浏览效果，上传的Logo图片尺寸请小于150 x 48像素。设置完成后请使用 mail.域名 形式的地址登录邮箱。条件：1、...
功能邮件链接说明
什么是功能邮件链接？功能邮件链接是指在审核邮件、通知邮件（如下图）等功能邮件中，用于跳转到邮箱...什么情况下需要设置功能邮件链接？...设置功能邮件链接的方法 管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面>企业定制>界面定制>定制邮箱登录地址。
如何创建员工账号？
1、管理员账号登录 阿里邮箱 默认进入域管理页面。2、点击域管理页面左侧的 员工账号管理，通过 新建账号 可创建单个账号，通过 导入 可批量创建账号。方式一：通过 新建账号 创建账号 点击新建，填写信息后点击保存，用户添加成功。方式二...
阿里邮箱安卓端APP如何设置邮件提醒
详细信息 阿里邮箱安卓版端APP支持新邮件自动提醒功能，具体设置方法如下，安卓系统中配置阿里邮箱的方法请参见 如何在Android系统的手机中通过POP3或IMAP协议登录阿里邮箱。说明 设置后请务必确保手机系统开启通知，以免无法显示提醒通知...
如何解绑安全手机？
如遇员工账号安全手机不可以用且无法替换的情况，邮箱管理员可为员工解绑安全手机，解绑后员工登录阿里邮箱网页端可重新绑定安全手机。方法一：单账号解绑安全手机 使用管理员账号登录 域管后台>>安全管理>>解绑安全因子>>输入需要解绑手机...
网页端日志查询
登录 阿里邮箱网页端，点击右上角 设置，点击 账号与安全>日志查询 可以查询登录、收发信、删信等日志信息，最多支持180天内的日志。1、登录日志：详细的登录记录包括登录IP、时间、地点、何种登录方式及是否登录成功。通过查询登录记录，...
如何定制邮箱登录界面？
操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面，点击 企业定制>界面定制>定制邮箱登录界面；2、选择系统自带图片或上传背景图片自定义登录页，选择 大屏模式 可实现背景图全屏显示，可预览查看显示效果。说明 上传图片支持jpg/png格式...
如何创建分级管理员？
本文主要介绍如何使用postmaster...可以设置其能管理的部门范围，可以拥有的域管权限。...操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，后点击 企业定制—分级管理员。2、添加分级管理员，设置其可拥有的相关权限。
阿里邮箱释放域名流程
释放域名操作方法：1、登录阿里云控制台，点击 管理>基本信息>更换域名。2、页面会有提示：如果您准备不再启用此邮箱，可以选择释放域名。点击 释放域名。3、单击 提交 后完成操作。说明 会由系统生成新域名进行绑定，请您及时备份邮箱的...
更换阿里邮箱绑定的域名
一、阿里邮箱标准版更换域名 1、登录阿里云控制台。2、点击 更换域名，如下图所示：3、输入新域名，提交后即可对域名进行更换。二、阿里邮箱集团版更换域名 1、登录到集团邮箱管理页面进行更换，点此访问 集团邮箱管理登录页面。2、点击 域...
Postmaster账号如何重置密码
场景一：在阿里云控制台重置密码 非集团版阿里邮箱 1、登录阿里邮箱控制台（如果您忘记了邮箱域名所在的阿里云账号登录名，可在 此处 找回）。2、点击相应邮箱后面的 管理 按钮，进入到邮箱信息页面，在 重置密码 标签页，可以重置...
如何删除员工账号？
1、管理员账号登录 阿里邮箱 默认进入域管理页面。2、勾选需要删除的账号，点击右上角的 删除 按钮，弹出系统提示“删除账号将会清空历史邮件，您确定要删除账号吗？点 确定 完成删除操作，被删除账号会进入 账号回收站 中。说明 删除的...
如何编辑员工账号信息？
1、管理员账号登录 阿里邮箱 默认进入域管理页面。2、点击要编辑的账号姓名进入到编辑页面。3、编辑信息完成后点 保存 按钮，即可完成修改。外域收发信（设置例外）说明：设置例外页面添加后未直接生效，要返回到账号详情页面保存后才生效...
使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件
登录 阿里邮箱控制台，单击目标邮箱右侧的 马上设置，然后单击 设置解析，确认解析正确即可。详细解析信息请参见 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?2、如果您不是使用万网注册的域名，或者使用的不是万网域名解析服务（DNS）。...
退信提示：503 RCPT account isn't a local account
问题描述 阿里邮箱发送邮件失败，产生的退...2、请收件人确认是否继续使用阿里邮箱，若不再使用，收件人登录阿里邮箱控制台，进行注销或更换域名解绑，发件人重新投递邮件即可。相关操作文档：阿里邮箱免费版注销流程 更换阿里邮箱绑定的域名
阿里邮箱金融云版本开通流程
手动刷新解析状态方法：登录 阿里邮箱金融云版控制台 进入邮箱管理列表页，在邮箱管理列表中单击要设置解析的邮箱域名右边的 管理 按钮。单击 检查域名解析 或 刷新状态 按钮，系统会自动检查您的域名是否生效，如解析已生效系统会刷新解析...
阿里邮箱忘记密码的解决方法
以下是具体操作步骤：1、管理员登录 阿里邮箱，进入域管理页面。2、在左侧导航栏中依次单击 组织与用户>员工账号管理。3、在 姓名 列中，单击需要重置密码的账号名称。4、在编辑账号页面中，单击 重置密码。5、根据密码规则的要求，输入并...
如何开启/关闭禁止使用三方客户端功能？
【关闭SMTP服务】1、使用postmaster管理员账号登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，单击 组织与用户>批量设置。2、添加 操作对象。3、批量设置 中勾选 POP3/SMTP服务开关,不勾选 开启POP3/SMTP服务 和 开启IMAP/SMTP服务。4、单击 确认 完成...
风险链接提醒
添加风险链接提醒白名单操作步骤：1、使用管理员账号登录阿里邮箱，默认进入域管后台，点击 安全管理—风险链接警示。2、点击 添加白名单，填写要加白的域名，点击 保存。说明 白名单自动包含设置的域名的子域名。例如，如果设置了...
如何使用 App 完成登录验证
如何使用 App 完成登录验证 当您在 PC 端登录阿里云官网时，可能会因为陌生的操作环境触发二次验证，下面来教您如何通过阿里云 App 快速完成认证。操作步骤如下：1.如果您还未下载 阿里云 App，请扫码页面上的二维码下载安装，并在 App 上...
阿里邮箱金融云版本购买流程
一、阿里邮箱金融云版本购买页面 登录阿里云的金融云账号进入 阿里邮箱金融云版本详情介绍页面，点击 立即购买。二、购买说明 1、选择所需账号数（最小5账号起售）。例如需要购买10个邮箱账号，可直接在文本框中输入数字10；2、输入邮箱...
使用阿里邮箱回复邮件后收件人未收到附件
解决方案 若您需要将附件内容发送给收件人，请参考下列步骤设置：1、登录 阿里邮箱网页端，单击 收件箱，单击对应的邮件，单击右侧的更多操作按钮，选择 全部回复（带附件）。说明 下列内容为回复邮件时的选项，不同选项的功能也有所不同。...
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
解决方案 如遇到该问题，请登录 阿里邮箱管理控制台，查看域名解析状态。若解析状态显示为 解析未生效，请检查域名业务状态是否到期，具体操作如下：1、已到期 a.若使用阿里云域名，如已到期，请续费并待DNS重新生效后再进行尝试，一般为24...
阿里巴巴外贸邮如何添加SPF记录？
添加方法：如下以阿里云解析DNS为例：1、登录 阿里云解析DNS，在列表中选择需要解析的域名。单击“解析设置”，进入解析设置界面。2、在解析设置界面，单击“添加记录”，填写完成点击“确认”。示例：记录类型：TXT 主机记录：@记录值：v=...
什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
如果您经常使用某台设备（如您的移动办公电脑）登录阿里邮箱，您可以将这台设备添加为阿里邮箱可信设备。可信设备上登录邮箱 1、可信设备登录后，不需要重复进行多因子身份验证；2、可信设备异地登录后，不触发异地登录提示如何设置可信...
邮箱网盘
登录阿里邮箱 网页端，进入 网盘 页面即可进行上传、储存及分享文件等操作。大附件中转站：邮件中添加为超大附件的文件，集中在这里存储管理。群组共享文件：当加入到某个群组后，该群组成员存储的文件会保存在群文件中；非群组成员无法...
收信失败发件人方收到提示“您暂时无权给此账号发信”
1、使用阿里邮箱管理员账号登录 阿里邮箱域管页面，依次选择 组织与用户>员工账号管理。2、单击需要调整的邮箱账户，外域收信 勾选 允许，单击 保存，授予此账户外域收信的策略。说明 若需要授予此账户外域发信的策略，外域发信 勾选 允许...
产品计费
使用 第三方合作伙伴、阿里通信语音服务 提供的号码，阿里云联络中心将收取一定的平台费，通信费用跟号码提供方自行结算。客户自己对接的电话号码，无需给阿里云联络中心支付通信费用，呼叫中心将收取一定的平台费，通信费用跟号码提供方...
如何发送邮件
首先登录 阿里邮箱，点击“写邮件”进行邮件撰写、编辑，然后按照下面步骤进行发送：1、在“收件人”一栏中填入收件人的邮件地址，如果需要填入多个地址，在地址之间用；隔开。2、在“主题”一栏中填入邮件的主题。3、如果您需要随信附上...
在Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时提示密码错误
使用管理员账号登录 阿里邮箱网页端，选择 组织与用户>批量设置，检查 POP3 和 IMAP 服务是否已开启。a.如果未开启，则需要先开启才可以使用。b.如果确认已经开启，则需要检查客户端配置中的用户名是否只是填写了一部分，@后的内容没有写，...
开通指南
手动刷新解析状态方法：登录 阿里邮箱控制台 进入邮箱管理列表页，在邮箱管理列表中单击要设置解析的邮箱域名右边的“管理”按钮。单击 检查域名解析 或 刷新状态 按钮，系统会自动检查您的域名是否生效，如解析已生效系统会刷新解析状态为...
如何创建账号别名？
操作步骤：1、使用管理员postmaster登录 阿里邮箱，默认进入 域管理页面 点击 组织与用户>账号别名设置。2、点击 添加别名，在 邮箱地址 输入需要增加别名的邮箱地址，邮箱别名 输入所需要创建的邮箱别名。3、添加成功后可以通过搜索邮箱...
邮件监控
注：该功能适用于付费版阿里邮箱 操作步骤：1、使用postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入域管后台，点击 安全管理>邮件监控转发。2、点击 新建邮件监控转发规则，开启 执行状态，设置规则配置，最后点击 保存。注意：1、不指定邮件监控...
使用消息推送
权限说明 消息接收人和群内成员默认仅能查看消息卡片，操作资源需要绑定并登录阿里云账号。消息内容：云监控告警消息、系统消息、服务消息 RAM账号用户说明1：RAM账号用户在钉钉小程序上绑定RAM账号登录后，默认无法在钉钉上接收信息推送，...
域管如何开启三方客户端安全密码？
操作方法 1、使用管理员postmaster登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，点击 安全管理>账号安全策略。2、点亮 强制启用安全密码 的按钮，选择启用范围 全员 或 仅指定部门和账号，添加例外>打开选择框>选择部门或账号。3、设置完成后，在左上...
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