域名交易手续费
收取域名交易手续费的交易类型 目前阿里云域名交易平台支持的一口价（万网）域名和议价域名等会收取交易手续费，详细信息见下表。交易类型 描述 是否对卖家收取交易手续费 抢注与竞拍 域名抢注 由阿里云提供的、经由合作方渠道的将过期域名...
什么是域名交易
域名委托购买 委托购买是用户创建自动购买规则，阿里云系统自动监测，当有符合购买规则的一口价（万网）域名时，系统自动帮用户完成域名购买的功能。不需要用户的再次确认。卖家所设置的出售价格。完成支付后，系统实时过户。一口价（优选...
ICP备案类型
类型 说明 操作 首次备案 您网站或...认领备案 2010年6月1日前在原万网备案平台提交过备案且成功的。在原万网ICP备案平台备案成功后未将备案接入其他服务商，也未将备案信息导入到您的阿里云账号。认领备案操作步骤请参见 认领原万网ICP备案。
一口价（严选）
一口价（严选）域名、一口价（万网）域名与一口价（优选）域名区别 对比项 一口价（严选）一口价（万网）一口价（优选）数据来源 一口价（严选）域名的注册商是阿里云，域名出售信息由阿里云用户自行发布，在阿里云进行域名管理。...
域名解析状态显示解析失败或不正确
如果您的域名属于万网域名，更多信息，请参见 万网域名解析何时生效。删除多余的IP解析配置 本文以本地电脑为Windows 10版本为例，通过nslookup工具来解决云虚拟主机管理控制台显示域名解析失败或者不正确的问题。说明 nslookup是一种网络...
功能特性
全网域名解析 HTTPDNS支持全网域名的解析，包括在阿里云（万网）注册的域名，和其它第三方以及国外域名（国外域名需按地域合规），可使用免费在线体验。支持Akamai等国外服务商域名解析，并实现其如CDN场景的精准调度。提供移动端SDK和API...
阿里邮箱如何续费
若您的域名是阿里云（万网）购买的，请登录 域名控制台 确认是否过期，如果域名过期没有及时续费也会影响邮箱的使用。邮箱到期30天内可以正常续费；超出后业务将对此邮箱做删除处理，无法续费，数据无法找回。若已超过30天请重新购买。...
海外支持
全网域名支持 HTTPDNS支持全网域名的解析，包括在阿里云（万网）注册的域名，和其它第三方以及国外域名（国外域名需按地域合规），可使用免费在线体验。支持Akamai等国外服务商域名解析，并实现其如CDN场景的精准调度。提供移动端SDK和API...
我的订单使用介绍
说明 订单状态、订单类型、目录总价的介绍请参见 费用与成本相关术语 可以切换tab，查看单个商品的订单、套餐商品的订单、企业服务产品（万网商品）的订单。导出订单 按需筛选出订单后，点击页面右侧的“导出”按钮，操作导出。查看订单...
重置云享主机管理员账号密码
常见问题 在云虚拟主机管理控制台上，修改翔云主机和锋云主机的密码时，出现“操作失败，请联系万网客服”的错误提示。如下图所示：可能原因：由于翔云主机和锋云主机对密码的格式存在要求，即需要使用大写字母、小写字母以及数字的组合...
设置301重定向和HTTPS重定向
万网接入的域名已正常解析并已备案。说明 如果您的域名用于中国内地的互联网信息服务，则您需要申请域名备案。更多信息，请参见 备案流程概述。使用限制 域名限制 不支持对临时域名设置301重定向。目标域名与源域名不能为同一个域名。例如...
如何在虚拟主机中设置301重定向
提示：只有解析状态正常、已备案且万网接入的域名，才可以使用此功能，且目标域名与源域名不能一样。只有解析和备案域名后，将域名绑定在主机上，才能进行301重定向设置。临时域名不能设置301重定向。在网站程序中设置 以下是.NET和PHP两种...
ICP备案进度及结果查询
初审过程中可能需要您补充...如果您是在阿里云域名服务（原万网）注册的域名，请参见云解析DNS文档 新手引导。进行网站漏洞和内容风险的安全检查，避免因内容违规影响正常业务或漏洞风险被不法分子攻击利用。具体请参见 网站威胁扫描系统。
错误码
当前为共享虚拟主机定制版，只能添加万网虚拟主机的IP。DomainAutoAccessError The auto access of domain is being configured.域名自动接入配置中。DomainHttpPortError An invalid HTTP port is specified. HTTP端口不支持。...
QueryInstanceBill-实例账单查询服务
万网产品可查询从 2020 年 11 月以后的数据。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略...
购买和初始化云虚拟主机
如果您未付款就关闭支付页面，本次购买主机的订单会保存在 万网产品订单 的 未支付订单 页签，您可以在该页签继续支付订单。更多信息，请参见 未支付的订单在哪里能看到？步骤七：初始化云虚拟主机 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的...
域名或网站无法访问如何排查？
如果您是在阿里云域名服务（原万网）注册的域名，请参见 新手引导。域名解析不生效 可能原因：域名未添加解析记录或在新旧DNS服务商添加的解析记录不一致等。处理方法：检查域名解析是否生效请参见 解析生效测试方法。域名解析不生效的处理...
变更备案
如果您是在阿里云域名服务（原万网）注册的域名，请参见云解析DNS文档 新手引导。网站安全检查。在等待ICP备案审核期间，您可进行网站漏洞和内容风险的安全检查，避免因内容违规影响正常业务或漏洞风险被不法分子攻击利用，具体请参见 网站...
售前常见问题
Web应用防火墙资产识别通过获取阿里云证书、云解析、Web应用防火墙、万网等产品的配置信息，结合大数据关联分析能力，提供全局资产视角，避免在安全防护中出现资产疏漏，提高整体安全防护水位线。网 络资产的管理：企业业务的高速发展，云...
域名管理概述
非万网代理商类型账号，过去已经开启单域名控制台授权功能，未关闭的情况下可以继续使用，一旦关闭就不能再重新开启。开启单域名控制台授权后，代理注册商可以创建域名管理密码并向域名所有者开放此密码。域名所有者可以通过域名＋密码的...
注册阿里云账号并登录ICP备案系统
2017年1月之前在原万网ICP代备案管理平台做过ICP备案，需将备案信息导入新的阿里云账号。建议您新注册一个阿里云账号，并将之前的ICP备案信息导入此阿里云账号，以便后续管理维护ICP备案信息，同一个阿里云账号仅能导入一个主体的ICP备案...
单域名控制台授权
非万网代理商用户，如果在停止授权前已经开启单域名控制台功能，未关闭的情况下可以继续使用，一旦手动关闭就无法再次开启。建议您后续使用 RAM控制台 管理域名。登录 阿里云域名控制台。在 域名列表 页面，找到需要关闭单域名控制台授权的...
域名赎回
域名过期且进入赎回期后，阿里云可以将已过期域名继续保留在您的阿里云账号下，也可以选择将已过期域名转移至专用账号统一管理，还可以将其放入预释放域名清单向公众提供竞价活动，详情请参见 万网预释放。如果您在赎回期内未赎回域名，您...
合同常见问题
因产品订单系统及类型不同，目前合同分为几种：万网合同，云产品合同，云通信三方产品订单，后付费发票，云通信发票账单合同可以自行进入阿里云控制台-【管理控制台】—费用—【费用中心】—【合同管理】—【合同申请】中来申请您需要的...
什么是阿里云域名服务
阿里云域名服务是集域名注册、...非万网代理商类型账号，过去已经开启单域名控制台授权功能，未关闭的情况下可以继续使用，一旦关闭就不能再重新开启。此外，阿里云域名服务为您提供 下载域名证书 等服务，以满足您其他的域名相关业务需求。
域名注册失败的原因
可能原因：您提交注册的域名是“万网预订”域名，域名预订成功并不代表最终一定能注册成功，特别是一些热门词汇或后缀的域名，存在被其他服务商抢注的可能性。处理方法：一旦域名注册失败，预交费用将退回至您的阿里云账号，您可以选择重新...
续费
若您的域名为非万网域名，则需要您手动修改DNS为对应注册商或者阿里云的免费DNS。自动续费 在购买云解析DNS时，如已勾选并同意 自动续费，那么在实例到期前，系统会向您发送提醒并自动生成续费订单，无需手动续费。按月开通的云解析DNS实例...
配置域名的CNAME解析
DNS服务商：阿里云（原万网）DNS服务商：腾讯云（原DNSPod）DNS服务商：阿里云（原万网）如果您的DNS服务商是阿里云，您可以根据以下步骤完成CNAME配置。登录 云解析DNS控制台。在左侧导航栏选择 域名解析，进入域名解析页面。单击待设置的...
访问云虚拟主机网站时出现“温馨提示：该网站暂时无法...
如果您的顶级域名之前在其他主机提供商做过备案，且为使用二级域名指向万网或者阿里云的主机，那么您的顶级域名的备案信息也需要接入到阿里云才能正常访问。提示：建议拨打95187转3，咨询万网客服具体信息。适用于 云虚拟主机
QueryAccountBill-账号账单查询服务
对于云通信产品，仅支持查询 2020 年 6 月及以后的明细数据，万网产品（包括域名、商标等）仅支持查询 2020 年 11 月及以后的明细数据。单用户限流 10 笔/秒，如遇超时，请重试。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您...
DescribeInstanceBill-查询实例账单服务
对于云通信产品，仅支持查询 2020 年 6 月及以后的明细数据，万网产品（包括域名、商标等）仅支持查询 2020 年 11 月及以后的明细数据。单用户限流 10 笔/秒，如遇超时，请重试。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您...
计费常见问题
当您购买云虚拟主机或其他增值服务时，如果没有立即付款，未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中，具体查找方法如下所示：登录 云虚拟主机管理页面。在顶部菜单栏，选择 费用>订单。在 订单列表 页面，单击页面右上角 ...
订单查询
订单枚举：后付费产品的开通订单（0元订单）预付费已支付订单 预付费未支付订单 预付费超时已作废订单 预付费手动作废订单 说明：万网订单因为系统方面的原因无法在“订单列表”中出现，但是万网订单可以在“账单列表”中看到。数据权限：...
无法登录阿里邮箱网页端
4、关联域名的CNAME解析没有指向万网服务器。5、浏览器存在问题。解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、如果您的阿里邮箱关联域名没有备案，则通过 阿里邮箱通用登录地址 登录邮箱。关于无法登录阿里邮箱网页版的更多说明，请参考以下...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
基于业务性能的稳定性、技术与安全要求以及成本因素等方面的考虑，如果您选择了阿里云云虚拟主机，则可以通过云虚拟主机提供的网站搬家功能将原有的其他品牌云虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机上。本文以Linux操作系统独享虚拟主机高级...
ICP备案信息专项核查
说明 自2017年1月起，原 万网备案平台 不再提供ICP备案服务，仅支持登录。如果您是2017年1月31日（包含1月31日）之前在原万网ICP备案平台提交的备案，需将ICP备案信息导入或认领至阿里云ICP代备案管理系统，具体操作请参见 判断是否需要...
云虚拟主机控制台功能指引
备份和恢复数据 您可以通过主机管理控制台将您原有的其他品牌虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机，也可以将网站信息从一个云虚拟主机迁移到另一个云虚拟主机。说明 如果您想将弹性Web托管上的网站信息迁移到Linux操作系统云虚拟主机，具体...
一口价（优选）
阿里云整合来自玉米网、Afternic、Sedo等合作方的二手域名资源，当您通过一口价（万网）未购买到合适的域名时，您可以购买阿里云系统推荐的一口价（优选）域名。一口价（万网）域名与一口价（优选）域名的区别 对比项 一口价（万网）一口价...
域名线上转移
阿里云普通用户账号类型下的域名，不支持转入万网代理商类型账号。域名线上转移仅支持阿里云账号进行操作，不支持RAM用户进行操作。域名已完成实名认证。如果域名未实名认证，请先完成实名认证，具体操作请参见 域名实名认证概述。背景信息...
阿里邮箱邮件阅读时出现乱码的原因及处理方法
由于UTF-8包含了简体和繁体中文字符，能正确显示多种语言文字，具有标准化和国际惯用的优势，随着全球一体化的不断深入，UTF-8在将来会取代现有的GBK及BIG5，您可能已经感觉到，万网阿里邮箱与国际间的邮件往来已经没有乱码的问题了，现...
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