ECS的安全责任共担模型
查看ECS实例的操作记录 云身份服务IDaaS 云身份服务IDaaS（Alibaba Cloud IDentity as a Service）是阿里云为企业用户提供的云原生的、经济的、便捷的、标准的身份、权限管理体系。对管理者而言，IDaaS提供一站式组织架构、账户全生命周期...
SAP HANA 操作指南
安骑士可以实时监控并精准捕获服务器上各种安全事件，并对入侵和异常行为进行警告和提供解决方案。更多信息，请参见文档 云安全中心。安全消息通知 用户可以在 阿里云消息中心 中设置自己的消息订阅渠道，可以选择邮件或者短信通知。请确保...
【新版】客服工作台常见问题
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题，请仔细阅读，并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案：方案一：可以清理一下浏览器cookie，重新登录。方案二：...
常见问题
本文介绍您在购买金融级实人认证服务前或在使用过程中可能遇到的问题以及解决方案，帮助您更好地了解和使用产品。常见问题概述 本文介绍以下类型的常见问题。热点问题 售前常见问题 产品计费常见问题 售后费用咨询常见问题 技术支持常见...
设置SSL加密
RDS MySQL的SSL（Secure Socket Layer）加密功能用于对传输中的数据进行加密，适用于增强RDS连接安全性或者满足安全合规等场景。前提条件 RDS MySQL实例系列和版本如下：高可用系列：8.0、5.7、5.6 集群系列：8.0、5.7 基础版系列：8.0、5....
无法使用SSH远程连接Linux系统的ECS实例怎么办？
本文介绍无法使用SSH远程连接Linux系统的ECS实例，但是可以通过VNC登录实例的问题原因和解决方案。问题现象 对于Linux系统的ECS实例，使用SSH无法登录，使用VNC登录后，执行 systemctl status sshd.service 命令查看SSH服务（sshd.service...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
问题现象 解决方案 无法通过公网IP地址登录堡垒机。请检查堡垒机网络配置中的公网访问控制选项，确认公网访问方式已启用，或者您用于登录的IP地址已添加至公网白名单。说明：华东1地域的金融云用户无法通过公网IP登录堡垒机系统。无法通过...
VPN网关常见问题
在您使用策略路由、目的路由或BGP动态路由时，如果因为路由条目超限导致无法新增路由条目或IPsec连接无法学习到BGP路由条目，您可以通过以下两种方式解决问题：提升路由条目配额。支持提升策略路由条目、目的路由条目或BGP路由条目的配额。...
使用Nacos-sdk连接MSE Nacos出现The maximum number ...
使用了公网连接Nacos，但由于网络原因导致客户端无法连接MSE服务端，使用Telnet或者Ping工具检查网络连通性。使用了内网连接Nacos，但客户端和MSE Nacos没有处于同一个VPC内。MSE Nacos服务端正在重启中。解决方案 首先检查您是否仅使用了...
EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用
本文主要介绍企业级分布式应用服务EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用的处理方案。问题描述 通过HTTP方式无法访问页面，RPC服务无法调用。问题原因 服务消费者与服务提供者之间的网络存在问题、应用配置路径错误、应用本身错误等。...
通过远程桌面连接Windows实例无法长时间保持连接如何...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例无法长时间保持连接问题的解决方案。问题现象 用户通过本地电脑连接Windows系统的ECS实例后，如果1-2分钟内未在ECS实例内进行操作，则会发现ECS实例连接已断开，且无法再次连接ECS实例。问题原因 ...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
本文介绍如何排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题。若您已收到客户端返回的错误信息，请查阅 连接失败常见报错 匹配解决方案。概览 您可以从以下几个方面排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题：检查白名单设置 检查网络环境 检查实例...
应用服务调用了非预期的服务提供者
本文介绍当应用服务调用了非预期的服务提供者时的解决方案。问题现象 应用服务调用了依赖服务的提供者时，提示 No provider 或 找不到服务 等错误。应用服务调用了依赖服务的提供者重启或发布后，IP地址发生变更但应用服务仍然在调用旧的...
网关接入物联网平台
如果网关的使用者无法将将要连接的子设备的型号、设备标识与其对应的身份认证信息进行预配置，那么网关就需要实现接入了一个子设备（将会获取到型号和设备DevID）时如何获取该子设备的身份认证的逻辑。阿里云也提供了一种方案供网关厂商...
Nginx Ingress异常问题排查
本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 排查思路 排查思路 常见排查方法 通过日志服务SLS的Controller Pod查看访问日志 检查Controller Pod中错误日志 在Controller Pod中手动访问Ingress和后端Pod 抓包 常见问题及解决方案 访问连接相关 ...
Nginx Ingress异常问题排查
本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 排查思路 排查思路 常见排查方法 通过日志服务SLS的Controller Pod查看访问日志 检查Controller Pod中错误日志 在Controller Pod中手动访问Ingress和后端Pod 抓包 常见问题及解决方案 访问连接相关 ...
使用异常
无法连接 Broker 客户端启动失败，出现“Can not find name server with endpoint”报错 启动 Producer、Consumer 失败，Group ID 重复 主动订阅消息，获取队列列表失败 消息显示 Consumed,但消费端未感知到 无法连接 Broker 可能的原因：...
常见报错
本文介绍在使用PTS过程中出现异常报错的可能原因以及解决方案。常见报错信息 class java.net.ConnectException:null 表示请求在与远端（被压测端）建立TCP连接时出现失败或者被远端拒绝。请检查后端服务器的健康状况，或者网络连接层是否...
常见报错
本文介绍在使用PTS过程中出现异常报错的可能原因以及解决方案。常见报错信息 class java.net.ConnectException:null 表示请求在与远端（被压测端）建立TCP连接时出现失败或者被远端拒绝。请检查后端服务器的健康状况，或者网络连接层是否...
常见问题
IoT设备身份认证的常见问题和对应的方案。1.ID²有效期的问题：ID²的到期时间取决于首次调用ID²服务的时间+ID²授权的有效期，每台设备的ID²到期时间均不相同（如2022.04.01激活，1年有效期，2023.04.01过期）。ID²到期前您可以在 设置...
计费概述
办公安全平台 SASE（Secure Access Service Edge）根据您需要的内网访问安全防护能力、互联网访问安全防护能力、日志存储容量、文件存储容量和购买时长进行计费。本文介绍了 SASE 的费用组成、计费方式、欠费和续费等内容。版本信息 内网...
客户案例
解决方案架构如下。详细案例信息，请参见 天弘基金案例。智慧物流案例：千寻位置 客户简介 千寻位置是精准位置服务公司，提供高达动态厘米级和静态毫米级的定位能力，是IoT时代重要的基础设施之一。千寻位置基于卫星系统（兼容GPS、GLONASS...
修复实例操作系统无法启动问题的操作指南
您可以通过本文了解修复盘的操作说明，以及ECS实例无法启动的解决方案。适用场景 当您启动或重启ECS实例后，ECS实例生命周期状态一直处于 启动中（Starting）或 运行中（Running），并且实例健康状况一直处于 初始化中（Initializing）。...
发布解决方案落地页
服务商将服务发布上线之后，服务商按要求准备好解决方案落地页的素材，提供给计算巢的技术支持，计算巢会根据服务商提供的内容编辑专属该服务的解决方案落地页，发布到阿里云官网。本文介绍了服务商需要提供的素材内容和要求。Banner区域 ...
人保健康
解决方案 人保健康引入蚂蚁集团的金融科技能力支持其互联网保险业务的发展。借助蚂蚁集团的金融级分布式架构 SOFAStack、金融级分布式数据库 OceanBase、金融级 PaaS 平台等能力，人保健康构建起对标行业水平的新一代互联网保险云核心业务...
403错误
解决方案：如果您需要远距离数据传输加速、加速上传和下载GB或TB级大文件以及非静态、非热点数据下载加速等场景，请开启传输加速服务。详情请参见 传输加速。InvalidSecurityToken The security token you provided is invalid 问题原因：...
其他常见问题
解决方案 控制台显示客户端在线，就表示客户端和服务端成功建立了 TCP 长连接。建立 TCP 连接需要有两个因素：客户端获取到服务端的 IP 和端口。客户端与服务端地址之间的 网络 是互通的。客户端会先从 AntVIP 获取服务端的信息（IP、端口...
MSE Nacos SDK的应用和Nacos SDK限制使用版本
相关框架 Dubbo 不推荐版本 不推荐原因 解决方案 2.7.5及以下版本 订阅多个服务时，无法获取到Provider的地址列表变化，导致流量路由到下线或不存在的Provider上。更多信息，请参见 详情。升级至2.7.5及以上版本。2.7.8 Dubbo会创建非常多...
加密配置无法正常使用怎么办？
问题现象 如果您在以下四种场景下无法发布加密配置，可以参考本文介绍的解决方案。使用Spring Cloud Alibaba和加解密配置搭建业务应用，发现业务应用无法启动。使用原生的nacos-java-sdk和加解密配置搭建业务应用，发现加解密配置发布或...
解决因域名解析失败导致的连接问题
在使用Redis连接地址连接实例时，如果因DNS服务出现问题导致ECS解析连接地址失败，ECS与Redis之间的网络连接将会中断。您可以参考本文解决此类问题。问题原因 ECS与Redis之间出现连接问题的原因多种多样，DNS解析失败是其中较为常见的一种...
SSH服务未设置开机时自启动
返回结果示例如下图所示：您可以根据以下不同场景选择对应的解决方案：SSH服务未开启开机自启动时，一般不会造成实例系统启动失败，但会导致您通过SSH或Workbench远程登录时，无法连接。如果实例已经正常启动，您可以使用VNC登录正常启动的...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
Linux操作系统（GuestOS）常见问题与解决方案 无法正常启动 检查fstab文件中的块设备信息是否存在 如果实例中存在有块设备，但块设备信息在fstab文件中不存在，重启系统时可能导致系统无法正常启动。您必须移除/etc/fstab 文件中不存在的块...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN...到客户端的连接
本文介绍如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN服务端到客户端的连接。背景信息 点对点隧道协议（PPTP）是建立在PPP（Point to Point）点对点协议上的VPN隧道技术。当远程用户要访问公司专用网时，可采用PPTP网络接入方式，用户先拨号到PPTP ...
409错误
本文介绍OSS返回409错误的原因和解决方案。BucketAlreadyExists The requested bucket name is not available 问题原因：该Bucket已存在或被其他用户占用。解决方案：请使用新的Bucket名称创建Bucket。创建Bucket的具体操作，请参见 创建...
通过远程桌面连接Windows Server 2008 R2系统的ECS...
本文介绍通过远程桌面连接Windows Server 2008 R2系统的ECS实例时，提示“未指定远程桌面授权服务器”错误的解决方案。问题现象 通过远程桌面连接Windows Server 2008 R2系统的ECS实例时，提示“未指定远程桌面授权服务器”错误。问题原因 ...
DNS解析异常问题排查
本文介绍关于DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行...
DNS解析异常问题排查
本文介绍关于DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行...
常见报错
解决方案：请设置正确的DNS服务器地址，更多信息请参见 解决因域名解析失败导致的连接问题。OOM command not allowed when used memory>'maxmemory' 可能原因：Redis 实例已使用的内存超过该实例的最大配置（maxmemory）。说明 如果是 ...
IPsec-VPN连接常见问题
本文汇总了建立IPsec-VPN连接时出现协商失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 IPsec-VPN连接协商问题 IPsec连接状态为“第一阶段协商失败”怎么办？IPsec连接状态为“第二阶段协商失败”怎么办？IPsec...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
本文介绍远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查...
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