资费说明
智能联络中心为您提供语音通信、人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出和智能外呼机器人等功能，不同功能计费模式不同。语音通信 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音...
图文生成
1.文本创作 在「AIGC工具箱」中，选择营销文案创作，进入文本内容创作界面。1.1文本创作 根据文本风格，选择创作文本的内容主题，填写内容要求、产品介绍、卖点等信息，一键生成对应数量的文案内容，生成成功后扣除对应的文案生成次数。...
分析看板概述
分析看板支持将阿里云智能分析套件Quick BI生成的报表嵌入到Quick Audience进行展示，针对相关数据通过报表进行可视化分析，辅助对营销数据的分析洞察。在报表分析的过程中，支持通过圈选报表中的图形，将对应的用户圈选为受众。生成的受众...
V3.3.41版本说明
V3.3.41中，自动化营销支持通过 阿里云Quick Tracking 数据采集获取实时行为事件，智能实验室的品牌高潜预测、商品匹配推荐分别成为独立模块并更名为复购预测、货品推荐，此外，还对功能、交互进行了多项优化升级。发布时间 2021年12月16日...
数据查询
通过数据查询功能，您可以查看您推送至AIRec智能推荐服务的数据推送记录，以及查询实例现有user表、item表中的数据。推送消息记录查询 用户和物品的信息可以多次更新，用户行为也可以重复产生（如复购），每次都会产生一条更新记录。您可以...
用户洞察概述
分析看板：支持将 Quick BI数据可视化分析平台专业版 生成的报表嵌入到Quick Audience进行展示，针对相关数据通过报表进行可视化分析，辅助对营销数据的分析洞察。使用流程 由管理员进行数据接入，作为用户洞察的对象数据，Quick Audience...
创建文案包
文案包是多种备选营销活动文案的合集，您可以根据不同业务场景创建不同的文案包，然后在营销活动中按需从文案包中选择使用不同风格的文案，让营销文案更加多样化，吸引更多用户关注度，从而提升产品营销能力。智能投放平台支持创建、查看、...
购买SAG设备
如果智能接入网关设备的使用区域非中国内地，此处仍需您输入地址信息，但不会对您有任何影响，控制台也不会记录您的地址只是为了下一步支付操作。在 支付 页面，选择支付方式，然后完成支付。您可以在智能接入网关实例页面查看是否下单成功...
监控与日志
事件中心功能 网络智能服务提供事件中心功能，用于记录和通知云网络资源的信息，例如运维任务执行情况、资源是否出现异常、资源状态变化等。详细信息，请参见 使用事件中心。健康状态监控 建议实时了解云资源的健康状态，方便在有任何异常...
简介
欢迎您选择智能外呼，我们提供了丰富的 API 供您使用，可以更方便的将智能外呼的核心功能嵌入到基于BS架构的第三方系统中。更多API详情，请参阅 API概览。使用说明 智能外呼提供不同编程语言的SDK，SDK支持AK（AccessKey）形式的调用，详见...
产品简介
智能搭建（Mobile Pages Building Service，简称 MBS）是一款互联网应用页面的快速搭建工具，无需研发投入开发，零代码快速搭建页面。MBS 实现了可视化、标准化、组件化的搭建方式，提供丰富的基础组件和多个预置业务组件，同时支持使用...
分析看板概述
分析看板支持将 Quick BI数据可视化分析平台专业版 生成的报表嵌入到Quick Audience进行展示，针对相关数据通过报表进行可视化分析，辅助对营销数据的分析洞察。在报表分析的过程中，支持通过圈选报表中的图形，将对应的用户圈选为人群。...
智能问答
仪表板的智能问答功能支持通过简单的自然语言，从指定的数据集中快速生成分析图表，并保存到仪表板中。本文为您介绍智能问答的使用方法。重要 仪表板内的智能问答_公测期结束，后续不再支持使用及订购；自24年4月1日起，新客户不再支持该...
API概览
智能语音交互 API 标题 API概述 SendCcoSmartCall 发起智能外呼 调用SendCcoSmartCall接口发起智能语音交互通话。SendCcoSmartCallOperate 发起智能外呼 调用SendCcoSmartCallOperate接口在智能外呼通话中，发起指定动作，仅用于并行转人工...
新功能发布记录
本文描述了智能顾问Advisor的产品功能和对应的文档动态。功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 重构巡检结果页面 新的历史巡检结果以批次的形式展示，单批次的巡检结果支持展开详细内容。2023-09-21 巡检结果查看 新增对资源目录的多账号...
智能投放简介
智能投放（Mobile Content Delivery Platform，简称 MCDP）组件提供 App 内的个性化广告投放能力，支持针对定向人群进行个性化广告投放，帮助 App 运营人员精准、及时触达用户，实现留存、促活、增长业务的目标。同时支持一次广告投放搭配...
查看NIS异常事件
网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）为您提供云网络事件的统一查询和统计入口，帮助您及时感知云网络资源的变化，在业务故障时，快速分析并定位问题。背景信息 NIS 支持的事件，请参见 事件汇总。查看问题事件 问题事件：...
产品概述
数智化采购 云采销数智化采购是基于阿里云云计算平台和先进智能算法能力，面向企业提供优质供给资源、数据智能服务和端到端采购场景管理工具的一体化产品，帮助实现企业采购管理降本增效以及跨企业高效协同。服务客户：所有采购企业 服务...
快速入门
通过快速入门功能，可以帮助您快速理解智能双录质检核心功能的使用流程及效果。智能双录质检核心功能是对双录 App 录制的视频文件通过 AI 检测规则进行质检分析。智能双录质检基于通用保险的一般质检流程预置了通用保险质检流程，您可以...
提交企业资质
前提条件 由于相关法律法规限制，个别行业和场景禁止使用智能联络中心语音服务，例如贷款营销、游戏营销等场景。在提交企业资质前，请您仔细阅读 企业资质审核标准。背景信息 普通资质用于购买普通固话，不支持购买400号码，普通固话支持呼...
回执消息简介与配置流程
VoiceRecordReportAiccs VoiceRecordReportAiccs RobotCallReportAiccs（机器人呼叫记录消息）呼叫结束后获取呼叫的记录信息，包括被叫号码、通话的开始及结束时间、通话时长等。RobotCallReportAiccs RobotCallReportAiccs 配置回执消息...
全量数据管理概述
MaxCompute：大数据计算服务（MaxCompute，原名ODPS）是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案，详情参见 MaxCompute 表：表是MaxCompute的数据存储单元，它在逻辑上也是由行和列组成的二维结构，每行代表一条记录，每列表示相同...
海外门店上云最佳实践
本文以线下门店机构上云场景为例，介绍海外地区如何通过智能接入网关实现线下门店机构与阿里云云上资源互通。背景信息 本文以下图场景为例，新加坡某公司的线下门店机构的客户端通过智能接入网关接入阿里云。本示例中的配置信息如下表所示...
语音调试与测试
保存测试记录：勾选后，将同步生成以“场景名+时间”的方式命名的测试记录，测试体验期间所产生的对话数据将保存于测试记录中，您可在测试记录页面查看通话详情并用于标注；是否区分测试人：当选择「是」时，进入体验链接，需填写测试人...
主线流程
标签追踪 添加标签后，通话结果详情中会自动记录命中到的标签，更好地支持个性化的数据统计与分析。分支连线 流程画布中的节点之间通过用户回复分支的连线连接，代表用户分支的流程走向。选中分支，点击键盘Delete按键删除连线。
零售CRM概述
零售CRM对企业交易数据进行多维度的分析与管理：对存量客户建立客户画像体系，丰富的客户标签可快速且精细化的找到目标客户群体。搭建了多种营销模式，且通过多种营销渠道帮助商家快速触达客户。丰富的自动化服务体系涵盖客户购物的各个...
内容生产
内容生产支持图片设计、智能抠图功能，支持进行物料管理。图片设计 图片设计通过提供大量高品质图片模板，帮助您进行高效的图片设计。操作步骤：选择工作空间>内容营销>内容生产>生产工具>图片设计器。页面下方展示大量的图片模板，支持...
LLM智能问答版钉钉、飞书智能机器人发布
OpenSearch LLM智能问答版支持钉钉、飞书智能机器人快速接入 适用客户 1.企业内部文档搜索、知识库搜索、内容搜索、电商、营销等业务场景的客户 2.有对话式搜索需求的客户 3.希望构建企业专属LLM模型，但资源、人力、预算相对较少的客户 4....
基本概念
本文为您介绍智能语音交互服务中的相关概念，以便于更好地理解本产品。采样率（sample rate）音频采样率是指录音设备在一秒钟内对声音信号的采样次数，采样频率越高声音的还原就越真实越自然。目前语音识别服务支持16000Hz和8000Hz两种采样...
什么是智能质检
功能简介 阿里云 智能质检 基于达摩院AI技术，对传统人工质检进行升级，能够辅助、替代质检员完成一些相对简单、重复的工作（例如，将所有对话都听一遍），以提升质检业务的检查效率，从而能够更全量地开展质检、更快速的反馈质检结果，...
导购激励
激励设置 初始化设置 选择激励支付方式 线上支付模式，通过企业支付将激励金直接发放至导购的微信零钱包，需要开通企业支付 确保已开通企业微信的企业支付功能，否则无法向员工发放现金奖励；单击 去开通，查看企业微信企业支付的开发文档...
V3.3.26版本说明
受众管理：提供可视化模板形式的受众筛选、管理，可实现存量用户的精细化管理。用户洞察 您的一方受众可以被推送到全域洞察模块，作为全域洞察的洞察对象，请参见 推送全域洞察。全域洞察受众将同步到用户洞察模块的受众列表，可以被推送到...
调试预览指南
正常预览：在编辑器右上方单击 预览 图标（），选择 正常预览 时，DataV不会记录预览可视化应用时的报错和日志。调试预览：在编辑器右上方单击 预览 图标（），选择 调试预览 时，DataV将记录在预览可视化应用时组件和蓝图内的交互日志和报...
数字人官方形象示例
智能生产制作支持数字人视频生成功能，并且内置了多款官方可选数字人形象，在进行云剪辑时您可以根据实际需求选择使用。使用说明 您可以通过控制台或OpenAPI创建数字人视频合成任务。具体操作，请参见 创建数字人视频合成任务。数字人形象...
创建邮件模板
您可以为邮件营销任务创建模板。模板通过审核后，可在创建邮件营销任务时使用。创建邮件模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>邮件模板。单击右上角 创建模板。输入 模板名称、邮件标题、发件人名称、邮件内容。在邮件内容...
API概览
本产品（智能媒体生产/2020-11-09）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
营销动作-邮件发送组件
为了使自动化营销任务没有阻断地流畅进行，任务中的邮件必须使用已通过审核的邮件模板，模板中的发件人、标题、内容即成为邮件的发件人、标题、内容，不可修改。创建模板，请参见 创建邮件模板。说明 对于行为事件触发的任务，所有类型的...
应用场景
而智能质检通过对客服的通话记录识别成文本进行大数据分析，可以极大的提高质检覆盖率（达到100%），并减少人工成本。保险行业 在保险行业中，阿里云智能质检凭借强大的技术实力，迅速在行业中树立起标杆客户；例如：平安产险的金牌话术...
用户分析概述
AIPL用户分析：AIPL模型将用户分为认知、兴趣、购买、忠诚四个阶段，洞察各类用户的人数和相应的变化趋势，实现品牌用户资产定量化、链路化运营。AIPL流转分析：分析指定时间段内AIPL模型中各类用户的转化、流失情况，精准把握各阶段用户...
用户分析概述
AIPL用户分析：将人群分为认知、兴趣、购买、忠诚四个阶段，洞察各类用户的人数和相应的变化趋势，实现品牌人群资产定量化、链路化运营。AIPL流转分析：分析指定时间段内AIPL模型中各类用户的转化、流失情况，精准把握各阶段人群分布，实现...
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