AIOps 解决方案专家服务内容说明
AIOps解决方案专家服务主要围绕企业AIops的技术需求提供对应的解决方案支持及咨询服务，依托阿里巴巴多年AI能力沉淀，以及阿里云专家经验，通过算法对监控指标进行建模与实时智能分析，当业务异常发生时，实时进行告警关联分析与收敛，帮助...
API错误码
解决方案：当出现此类报错信息时，需要检查当前AccessKey是否已经开通阿里云短信服务。如果已开通 短信服务，请调用接口即可。isv.PRODUCT_UNSUBSCRIBE 产品未开通 原因：该AccessKey所属的账号尚未开通当前接口的产品，如仅开通了短信服务...
云市场各集市入驻条件
新零售 新零售为泛零售行业提供新零售全链路数字化转型一站式解决方案（包括但不限于门店数字化改造方案、业务中台方案、数据中台方案、数字化营销、门店组货等），以被集成的方式，通过生态伙伴的产品向商家输出阿里巴巴数字经济体的商业...
发布单排查指南
文本介绍发布单可能出现的异常报错信息及其产生条件、可能原因和解决方案。异常信息：spec.template.spec.containers[0].image:Required value 产生条件：创建或更新部署配置。可能原因：应用构建镜像失败，且历史构建也从来没成功过。SAE ...
全方位安全服务
全方位安全服务解决方案 全方位安全服务是阿里巴巴集团多年来安全技术研究积累的成果，结合阿里云云计算平台强大的数据分析能力，为互联网用户提供DDoS防护、CC攻击防护、云服务器入侵防护、Web攻击防护、弱点分析、安全态势感知、渗透测试...
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
解决方案 可通过在网页版阿里邮箱的设置中禁止收信软件删信，也可通过在相应的客户端进行设置，具体方法如下：禁止收信软件删信 1、登录 阿里邮箱，单击右上角的 设置 按钮，选择 邮箱设置>POP设置，进入 POP设置 页面。2、在 同步设置 ...
企业多账号统一架构方案
本解决方案讲述企业级多账号统一架构设计，可帮助客户根据阿里云最佳实践更快地设计企业的多账号环境。方案概述 企业多账号统一架构设计是一种解决方案，可帮助客户根据阿里云最佳实践更快地设计企业的多账号环境。由于涉及到多个基础云...
快速创建Milvus实例
通过创建阿里云向量检索Milvus实例，能够迅速搭建起具备高性能、弹性伸缩特性的AI向量检索数据库，并借助内置可视化管理工具Attu实现高效运维与监控。...解决方案详情，请参见 通过阿里云Milvus和通义千问快速构建基于专属知识库的问答系统。
mPaaS应用与运维指导服务说明书
线上问题排查流程分享 常见线上问题解决方案分享 为甲乙双方约定的指定问题提供解决方案 服务范围不包含：基于阿里云产品上自建的第三方业务。业务代运维/操作。第三方软件配置指导以及故障排查等。3.前提条件 客户开通和使用阿里云移动...
公共云基础服务说明书
验收标准 阿里云提供以下交付物，视为服务验收合格：阿里云交付对应服务诉求解决方案及后续建议并确保对应渠道SLA达标率大于90%。客户对相关服务结束后进行服务评价。6.完成标志 客户确认问题解决。附录：第三方软件问题与说明 阿里云将尽...
解决方案介绍
阿里云Web应用防火墙提供混合云解决方案，对云上和云下的Web安全进行全方位管控，可以解决在混合云环境下，Web安全无法统一管控等问题。背景信息 阿里云Web应用防火墙混合云解决方案（混合云WAF），支持为部署在阿里云公共云+线下IDC机房的...
平台概述
物联网应用服务平台 物联网应用中台致力于快速构建IoT场景智能化解决方案。结合平台预集成的大量行业智能硬件和软件，并协同阿里云及生态的力量，快速打通OT与IT，并通过容器化技术，实现应用及解决方案的自动化部署和交付。
发信提示“由于未知错误，此邮件发送失败”
解决方案 您可以根据实际情况进行处理：若所发送的邮件内容具有推广性质，会被系统限制投递。阿里云任何版本的阿里邮箱产品都会禁止发送营销邮件，营销邮件标准及相关规范请参见 营销邮件标准及相关规范，需要您注意规范邮件内容。发送邮件...
收信失败发件人方收到提示“您暂时无权给此账号发信”
解决方案 请收件人联系该阿里邮箱管理员，参考下列步骤，授予收件人外域收信的策略。发件人确认该阿里邮箱管理员授予收件人外域收信的策略后，重新投递邮件即可。1、使用阿里邮箱管理员账号登录 阿里邮箱域管页面，依次选择 组织与用户>...
如何发布解决方案
物联网应用开发（IoT Studio）支持使用解决方案功能将普通项目发布为个人解决方案、授权解决方案或公开解决方案。本文介绍将项目发布为解决方案的具体操作。前提条件 项目中必须有一个已发布的应用或服务。具体操作，请参见 应用发布 和 ...
应用场景
数据库网关（DatabaseGateway，简称DG）具有广泛的应用场景，用户可以使用云服务访问并管理本地IDC或其他云厂商的数据库，同时也可以与其他阿里云服务集成提供丰富的解决方案。多云数据库统一管理 数据管理 DMS 是一种集数据管理、结构管理...
应用场景
数据库网关（DatabaseGateway，简称DG）具有广泛的应用场景，用户可以使用云服务访问并管理本地IDC或其他云厂商的数据库，同时也可以与其他阿里云服务集成提供丰富的解决方案。多云数据库统一管理 数据管理 DMS 是一种集数据管理、结构管理...
应用场景
解决方案：与品牌数据银行能力深度融合，实现分别在阿里云及生态内为客户提供服务，并实现品牌一方数据、平台二方数据的一键高效互通互用，全面提能提效品牌全域消费者运营。与达摩盘链路打通，实现品牌自有消费者资产的一方人群和阿里域内...
证券交易所
阿里金融云提供整体架构解决方案，赋能证券交易行业IT体系平稳、有序地切换到新技术体系。金融级别的合规集群保障了容灾能力和稳定性；多运营商BGP优质网络接入为全国客户提供了流畅的网络体验，规避了运营商网络之间的互联互通风险。阿里...
运维服务内容说明
1.服务概述 阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维管理，降低运维开销和风险，提升运维效率和业务连续性，增强系统安全性和合规性，助力...
产品简介
集成关键的本地生态 阿里云上的Salesforce产品集成了本地的社交和消息平台、支付服务、短信服务、地图服务，您可以通过最熟悉的渠道为客户提供服务 易扩展性、安全性和稳定性 阿里云上的Salesforce依托于阿里云公有云基础设施，为您提供了...
登录失败问题原因排查
4、客户端配置限制 阿里邮箱客户端 在使用阿里邮箱客户端过程中，如遇到任何问题，建议您先升级为最新版本，阿里邮箱已发布全新的2.0电脑客户端，下载地址。自有端多因子认证是否为开启状态？开启后，成员在非可信设备上登录网页邮箱及官方...
客户成功咨询服务内容说明
1.服务概述 客户成功咨询服务聚焦客户核心业务场景、价值目标及云技术战略，通过客户成功主动咨询服务，分析客户数字化转型战略目标与现状差异，基于阿里云以及全球合作伙伴数字化解决方案、云服务及行业最佳实践经验，帮助客户制定客户...
阿里邮箱账号无法向任意外域邮箱发信
问题场景 如果遇到邮箱帐号向任意外系统邮箱...原因和解决方案 造成该问题的原因通常为阿里邮箱账号密码设置过于简单，则系统会对自动对外发送邮件的数量进行限制。建议将账号密码修改为复杂格式（例如大小写、特殊字符、数字组合等）再重试。
支持计划
阿里云配备经验丰富的技术专家，服务内容涵盖阿里云技术、产品、解决方案及架构，支持方式包括工单、电话、在线、专属企业群、TAM等，全年全天候为客户提供支持。阿里云客户支持体系适合不同规模和技术能力的客户，帮助客户基于阿里云提供...
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
解决方案 如遇到该问题，请登录 阿里邮箱管理控制台，查看域名解析状态。若解析状态显示为 解析未生效，请检查域名业务状态是否到期，具体操作如下：1、已到期 a.若使用阿里云域名，如已到期，请续费并待DNS重新生效后再进行尝试，一般为24...
阿里邮箱如何设置收信规则及对历史邮件分类？
解决方案 1、如何设置收信规则：阿里邮箱如何设置收信规则？2、手动执行规则：登录 阿里邮箱，设置->邮箱设置->收信规则，选中要执行的收信规则，单击 手动执行规则 按钮即可。注意事项：收信规则的 执行状态 为 ON 时规则为生效。
到期、欠费说明
欠费说明 如果阿里云账号欠费，按量付费的商品将进入欠费状态，对实例的影响和解决方案如下：计费项 影响 解决方案 稳定变更模式 如果稳定变更模式的可用额度不足，稳定变更模式的实例会在DMS中被随机禁用。您可以选择以下任意一种解决方案...
退信提示：spamed by local spam engine
解决方案 检查邮件内容是否存在垃圾邮件特征。1、阿里邮箱禁止大量发送营销类开发信邮件，具体请参见 营销邮件标准及相关规范。若邮件包含垃圾信息，将内容重新编辑之后重新投递邮件即可。2、若非营销邮件，可以将发送失败的邮件以附件转发...
阿里云-云产品SDK UTDID冲突解决方案
该解决方案适用的移动研发平台云产品包括：移动推送 HTTPDNS 移动热修复 移动用户反馈 移动数据分析 1.什么是UTDID冲突？UTDID作为阿里集团移动端SDK通用组件，包括阿里云在内的许多平台产品移动端 SDK 对其有依赖，若同时集成多平台移动端...
政务云迁移实践
迁移咨询服务：阿里云迁移团队结合多年迁移实战经验和企业业务、IT系统现状，针对企业的迁移目的可提供专业的迁移咨询服务，为企业迁移上云提供靠谱的方案建议与问题解决方案。例如评估业务系统迁移阿里云平台的可行性，设计业务系统的产品...
迁移失败常见原因及解决方案
下面介绍一些常见的迁移失败问题分析及解决方案：案例一：出现“because downloader get inputstream failed”报错 现象描述 某客户迁移百度云BOS的数据至阿里云OSS时，迁移失败。迁移失败文件列表产生如下报错：查看百度云BOS的日志，发现...
JindoData概述
JindoData是阿里云开源大数据团队自研的数据湖存储加速套件，面向大数据和AI生态，为阿里云和业界主要数据湖存储系统提供全方位访问加速解决方案。JindoData套件基于统一架构和内核实现，主要包括JindoFS存储系统（原JindoFS Block模式）、...
常见问题 FAQ
阿里云 IDaaS CIAM 是一块正在快速发展的业务，在零售、金融、制造、政务、教育、能源、物流等多个行业均有实践安利，同时针对不同行业、需求、场景、用户规模有对应的解决方案。FAQ2：功能相关 阿里云 IDaaS CIAM 是否包括短信费用？IDaaS...
申请金融云认证
登录阿里云官网后，在顶部导航栏中选择 解决方案>行业解决方案>金融行业云。在 金融行业云解决方案 页面中单击 金融云认证。页面跳转至 申请金融云认证 页面。根据界面提示填写企业信息，完成后单击 提交。说明 如果金融云认证提交失败，请...
退信提示：503 RCPT account isn't a local account
若收件人之前使用阿里邮箱或阿里巴巴外贸邮，目前已改用非阿里邮箱系统，可能是因为阿里邮箱还保存之前的邮箱域记录。解决方案 1、确保收件人的邮箱账号拼写正确无误后，发件人重新投递邮件即可。2、请收件人确认是否继续使用阿里邮箱，若...
阿里邮箱隐私政策
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。为了提供服务及改进服务质量...
概述
视频加密 阿里云视频加密（私有加密）云端一体的视频加密解决方案，采用私有加密算法，并确保链路的安全传输。高 较低，简单配置并集成阿里云播放器SDK即可。HLS标准加密 HLS通用加密方案，使用AES_128进行内容加密，适配所有HLS播放器，但...
阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件但其他邮箱系统能够...
解决方案 如果企业邮件拒收或屏蔽了邮件，您可能无法感知到，但是阿里邮箱会退信并提供错误信息给发件方。因此，请与发件方确认是否有收到阿里邮箱的退信通知，并根据结果进行处理：收到了阿里邮箱的退信通知：请根据退信通知中的错误信息...
收到系统退信地址的退信邮件
解决方案 发信失败 收到该退信通知时，说明您的阿里邮箱发送邮件失败。退信通知中通常会包括邮件主题、时间、收信地址、退信原因、解决方案和参考信息，若原始邮件不大则会添加在附件中返回供您参考。建议您根据退信内容获取退信原因，并...
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