自定义配置
配置项 说明 系统风格 支持 智能浅、智能深 和 常规 三种系统风格。全局Logo 支持 使用素材 或上传 自定义图片。说明 上传本地图片只支持jpg,jpeg,png格式,最大200K。Logo高度 支持设置 Logo高度。在 加载动画 里，设置 页面加载、Gif图...
产品定价
本文档描述了智能对话分析产品定价详情。计费方式 智能对话分析计费方式为 按量付费，是一种后付费模式，即先使用再付费，按月为周期出账单。收费项目 在您使用智能对话分析的过程中，所有产生质检分析的过程，会按检测时长或文字数进行...
配置机器人
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识—— 配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
PAI-TF概述
PAI-TF是人工智能平台PAI为了追求更极致的深度学习训练效率，优化原生Tensorflow的内核并开发周边工具，推出的一款产品。PAI-TF拥有服务化、分布式调度、全局计算调度、GPU卡映射及模型在线预测等特点。警告 公共云GPU服务器即将过保下线，...
行业算法版介绍
行业算法版特性 智能 内置丰富的定制化算法模型，并结合不同行业搜索特点，推出行业召回、排序算法，保障更优搜索效果。灵活、可定制 开发者可基于自身业务特性与数据，定制相应的算法模型、应用结构、数据处理、查询分析、排序等配置，...
切换新版客服工作台操作指南
一、背景 为了提升阿里云云客服的产品体验，提供更丰富的功能和数据，现阿里云已上架【新版客服工作台】产品，旧版的客服工作台，即【旧版云客服控制台】全量变更为新版本，2022年7月30号针对存量老版本云客服客户1元购换新品，后续旧版的...
什么是Dataphin
资产质量 资源治理 资源治理具备资源统计分析能力，可智能识别当前系统内低价值的数据资产和数据任务，并进行优化提示。您可以在治理工作台中，一站式的进行资源的优化处理，全局把控计算与存储成本，提升系统使用效率。资源治理 资产安全 ...
点播媒体处理
点播媒体处理支持转码、音画增强、智能审核、视频生产等功能，请根据您的业务需求选择使用。本文介绍点播媒体处理计费说明。转码 计费规则 规则项目 规则详情 计费规则 付费范围内各类格式转码费用之和，按输出文件的规格、时长（不足一...
智能问答版视频介绍
LLM智能问答版简介 LLM智能对话版面向行业搜索场景，提供企业专属对话搜索服务。基于内置的LLM大模型，一站式快速搭建对话搜索系统。LLM智能对话版可以基于客户自身的业务数据，自动生成对话结果、参考图片、参考链接等内容，提供更智能、...
人声克隆概述
智能媒体服务支持通过对真人语音的学习训练，实现人声克隆定制的功能。通过阅读本文，您可以了解如何定制及使用克隆的人声。人声克隆定制 智能媒体服务提供人声克隆定制服务，支持基础版、大众版（轻量定制）和高级定制版三档定制方案，您...
预警管理
[0c03f497644e4ead928e293678055725]硅语-留学录音.wav命中规则:预警测试01","taskId":"7352C9F1-6E2E-41F4-A1CF-B8939D17B68E","fileId":"0c03f497644e4ead928e293678055725"} 接收到回调消息时，可以在您已有的运维系统或消息管理系统中...
产品更新动态
智能外呼机器人产品更新 主要内容如下：2023年12月22日-V3.9 本次版本更新中，着重扩展产品功能与运营效率。具体更新内容如下：支持使用云监控对外呼产品使用情况监控，支持指标自定义配置。说明 有关云监控的介绍可参考《什么是云监控》。...
在线高级配置
会话关闭系统提醒 系统转接提示 SYSTEM_SWITCH_NOTIFY 转接中，我们正在为您接通相关客服人员，请稍候…系统转接提示 客服强制离线，会话转接 TRANSFER_SELF_FORCE_OFFLINE 客服主动强制离线，会话被转接 客服强制离线，会话转接 客服手动...
购买SAG设备
在您购买智能接入网关设备后，系统会自动创建一个智能接入网关实例，帮您管理智能接入网关设备。背景信息 根据您本地网络所在的区域不同，购买智能接入网关设备的方式也有所不同。中国内地区域 您可以直接通过 智能接入网关管理控制台 购买...
LLM智能问答版介绍
LLM智能问答版简介 快速接入教程 LLM智能问答版面向行业搜索场景，提供企业专属问答搜索服务。基于内置的LLM大模型，一站式快速搭建问答搜索系统。LLM智能问答版可以基于客户自身的业务数据，自动生成问答结果、参考图片、参考链接等内容，...
产品优势
企业可基于上述开放能力，自助对接企业业务系统、人工客服工作台、呼叫中心等关联系统，自由接入各渠道对用户提供服务，充分满足业务诉求。稳定可靠的技术支持服务 本产品支持根据企业实际调用量实现动态弹性扩容，自由升降配调用量，支持...
产品公告
OpenSearch LLM智能问答版公测发布：LLM智能问答版面向行业搜索场景，提供企业专属对话式搜索服务。基于内置的LLM大模型，一站式快速搭建对话式搜索系统。LLM智能问答版可以基于客户自身的业务数据，自动生成问答结果、参考图片、参考链接...
开通Dataphin
系统支持选择的 地域 包括：华东2（上海）华南1（深圳）华北2（北京）华东1（杭州）版本 系统默认开通 智能研发版（离线&实时）。计算引擎 系统仅支持 MaxCompute 引擎。数据处理单元 系统默认开通 200，如果您希望开通更高规格数据处理...
用户管理
功能概述 在已购买对话机器人产品且已创建RAM子用户后，主账号可以通过在对话机器人菜单“系统管理>用户管理”中新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM用户添加到用户列表中。并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能...
创建系统事件报警规则
您可以在云监控控制台为智能接入网关设置系统事件报警规则。当某个事件触发报警规则后，您可以收到相关通知，方便您及时处理问题。背景信息 智能接入网关支持以下系统事件：事件类型 事件名称 详情 维护 接入点切换 AccessGatewayFailover ...
用户管理
功能概述 在已购买对话机器人产品且已创建RAM子用户后，主账号可以通过在对话机器人菜单“系统管理>用户管理”中新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM用户添加到用户列表中。并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能...
角色管理
通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外，系统预置六种高频常见角色，使实际业务中角色管理和应用更加高效。说明 角色是功能权限的集合，授予用户有关功能权限即使将用户与对应角色绑定，有关用户管理的...
网络智能服务系统权限策略参考
本文描述网络智能服务支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
角色管理
通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外，系统预置“管理员”和“业务经理”两种高频常见角色，使实际业务中角色管理和应用更加高效。说明 角色是功能权限的集合，授予用户有关功能权限即使将用户与对应...
智能审计
智能接入网关（Smart Access Gateway）支持智能审计功能，系统自动记录您在控制台的变更操作详情并形成智能审计条目，您可以在智能接入网关控制台创建订阅来定期将操作详情信息发送至指定邮箱。本文介绍智能审计功能的相关操作。查看智能...
如何使用阿里云子账号登录
您可以通过智能对话分析的 系统管理-账号权限设置-导入已有用户 功能将子账号导入到智能对话分析，再根据需要赋予其相应的角色，就可以正常使用了。如果您还没有阿里云子账号，请按照第一步进行创建；如果已有子账号，请直接按第二步进行...
新功能发布记录
本文为您介绍智能接入网关（SAG）新功能发布记录，方便您了解智能接入网关功能发布动态。2020年7月 功能 适用产品 功能描述 相关文档 智能接入网关（vCPE）智能接入网关（vCPE）实例 智能接入网关新推出智能接入网关（vCPE）产品。通过将...
高级功能：Alink组件成组执行
Alink智能聚合 Alink智能聚合是指系统自动检测画布中可以成组运行的Alink节点，并将其成组，以减少中间数据传输开销，提升资源利用效率，帮助您在实验运行时提升执行效率。Designer 画布上方的工具栏中，提供Alink智能聚合工具，您可以快速...
系统管理
功能概述 系统管理功能模块中，可进行有关 账号权限体系设计 以及 操作日志排查 工作。功能介绍 智能对话机器人（通义版）系统管理模块与智能对话机器人（旧版）系统管理逻辑相同，具体功能介绍可参考《系统管理》。
智能擦除
图标擦除 通过系统内置图标库智能识别视频中的图标，例如：电视台台标、互联网平台Logo标志等，对图标进行擦除处理并对画面进行智能填充，恢复视频未添加图标的原始状态，辅助视频内容的后期制作及再生产。说明 智能擦除功能仅支持MP4格式...
热线工作台
热线工作台作为热线客服人员的主要工作页面，提供了软电话按键、服务记录操作、客户信息查询、知识点搜索等主要功能。本文介绍热线工作台的使用前提条件和客服人员可以在工作台上执行的操作。客服使用热线工作台的前提条件 要使用热线工作...
创建客户端账号
操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在左侧导航栏，选择 智能接入网关App>App实例管理。在 App实例管理 页面，单击目标实例ID。在智能接入网关App实例详情页面，单击 客户端账号管理 页签。单击 创建客户...
管理企业码
原有智能接入网关App实例仍保留旧版默认企业码，系统支持将原有智能接入网关App实例的旧版默认企业码修改为新版默认企业码。创建自定义企业码 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，选择 智能接入网关App>企业码管理。在 企业码管理...
管理应用识别DPI功能
关闭应用识别DPI功能 如果您关闭智能接入网关实例的应用识别DPI功能，系统将同时关闭智能接入网关实例的应用识别监控功能，并且智能接入网关实例关联的QoS策略实例和访问控制实例中的应用规则会一并失效。登录 智能接入网关管理控制台。在...
智能选路
您可以通过智能选路功能规划SAG（Smart Access Gateway）硬件实例下流量的传输路径，系统将会自动探测路径出接口的状态，在路径出接口状态异常时，自动将流量从其他接口发出，实现智能选路。组成部分 SAG实例通过绑定智能选路策略使用智能...
查看基本信息
在您购买智能接入网关设备后，系统会创建一个智能接入网关实例帮您管理智能接入网关设备，您可以通过智能接入网关实例查看您智能接入网关设备的基本信息。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 智能接入...
企业码概述
智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）APP引入企业码功能。智能接入网关APP通过将用户名和企业码进行绑定，使其作为全球唯一标识区分终端用户，终端用户通过分配到的用户名、密码、企业码登录阿里云客户端，连接到相应的企业内网。企业...
产品优势
基于对象存储OSS中的文档、图片、视频等多媒体数据，智能媒体管理典型的应用场景有图片、视频、网盘等。场景痛点分析 图片应用 对于图片应用，首先上传图片、视频到对象存储中，随着业务的不断发展和法规政策的监管需求，会增加鉴黄检测、...
计费模式
终端访问控制系统提供软件和智能硬件设备服务，为您企业的员工提供随时、随地、高效、安全的办公体验。终端访问控制系统软件产品使用包年包月的计费模式，智能硬件设备使用一次性购买收费的计费模式。终端访问控制系统软件服务计费说明 ...
在线工作台
概述 在线服务系统包含两端——访客端和客服端，客服端即在线工作台。在线工作台系统为访客和客服提供了一个在线聊天形式的沟通渠道。访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服、人工客服寻求帮助。客服可通过在线工作台为访客...
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