退信提示：503 RCPT account isn't a local account
若收件人之前使用阿里邮箱或阿里巴巴外贸邮，目前已改用非阿里邮箱系统，可能是因为阿里邮箱还保存之前的邮箱域记录。解决方案 1、确保收件人的邮箱账号拼写正确无误后，发件人重新投递邮件即可。2、请收件人确认是否继续使用阿里邮箱，若...
到期、欠费说明
到期说明 包年包月的服务到期后，对实例的影响和解决方案如下：计费项 到期影响 解决方案 稳定变更模式 如果稳定变更模式的可用额度不足，稳定变更模式的实例会在DMS中被随机禁用。您可以选择以下任意一种解决方案：购买稳定变更模式服务后...
用户如何关闭异地登录提醒邮件？
异地登录提醒主要包含以下几种方式：IMAP登录 POP登录 Web登录 SMTP登录 解决方案：用户可通过Webmail页面右上角 设置>消息通知>提醒设置 关闭异地登录提醒，见下方位置：如阿里邮箱在非常用设备上设置了邮件代收，有可能会收到异地登录...
数据类云产品专家服务
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和方案赋能...
新零售电子价签解决方案（MQTT）
新零售电子价签解决方案由阿里云 云消息队列 MQTT 版 推出，通过MQTT以实现商场超市、公共场所电子标签、多媒体屏幕的数据更新管理。本文将以电子价签为例详细描述该解决方案的系统架构、数据流设计以及注意事项，其他类似行业可参考该方案...
行业级平台
阿里云工业互联网行业级平台为行业运营商提供行业工业互联网平台的产品能力，借助工业互联网行业级平台，可以实现针对特定行业用户的应用开发和推广，通过运营商对行业用户的深入理解，可以更好的提升对行业用户的服务能力，并且借助平台...
mPaaS应用与运维指导服务说明书
线上问题排查流程分享 常见线上问题解决方案分享 为甲乙双方约定的指定问题提供解决方案 服务范围不包含：基于阿里云产品上自建的第三方业务。业务代运维/操作。第三方软件配置指导以及故障排查等。3.前提条件 客户开通和使用阿里云移动...
全方位安全服务
全方位安全服务解决方案 全方位安全服务是阿里巴巴集团多年来安全技术研究积累的成果，结合阿里云云计算平台强大的数据分析能力，为互联网用户提供DDoS防护、CC攻击防护、云服务器入侵防护、Web攻击防护、弱点分析、安全态势感知、渗透测试...
收信失败发件人方收到提示“您暂时无权给此账号发信”
解决方案 请收件人联系该阿里邮箱管理员，参考下列步骤，授予收件人外域收信的策略。发件人确认该阿里邮箱管理员授予收件人外域收信的策略后，重新投递邮件即可。1、使用阿里邮箱管理员账号登录 阿里邮箱域管页面，依次选择 组织与用户>...
同传翻译产品介绍
产品概览 智能翻译，阿里云语音翻译算法供给，针对沟通场景口语化、行业专词进行专项算法迭代，钉钉一键开启使用，日常多语沟通即时生效 定制引擎，根据企业行业属性及使用场景，阿里云翻译提供场景化翻译引擎定制服务，提升专有名词翻译...
阿里邮箱收到垃圾邮件的解决方法
解决方案 使用阿里邮箱时，如果网页端上的收件箱收到垃圾邮件，可以按照以下方法处理：一、举报垃圾邮件 举报操作有以下两种操作方法，具体如下：1、邮件列表中勾选需要拒绝的邮件，单击 举报 按钮。或者在查看邮件时，单击右上角「更多...
资源分组和授权
当您在阿里云上拥有多个资源，并希望限制用户只能查看和管理部分资源时，您可以使用资源组对资源进行分组，然后使用阿里云RAM创建RAM用户，并对RAM用户授予资源组范围内的权限。背景信息 游戏公司A正在开发3个游戏项目，每个游戏项目都会...
资源分组和授权
当您在阿里云上拥有多个资源，并希望限制用户只能查看和管理部分资源时，您可以使用资源组对资源进行分组，然后使用阿里云RAM创建RAM用户，并对RAM用户授予资源组范围内的权限。背景信息 游戏公司A正在开发3个游戏项目，每个游戏项目都会...
快速创建Milvus实例
服务关联角色 AliyunServiceRoleForMilvus 已授予您的阿里云账号的AliyunServiceRoleForMilvus角色，以及与其关联的AliyunServiceRolePolicyForMilvus策略。Milvus使用此角色来访问您在其他云产品中的资源。引擎版本 2.3 Milvus的社区版本...
暴力破解攻击防御方案
当前暴力破解暂无系统免费防御方案，仅有商业安全解决方案。云内大部分主机部署安骑士，针对识别到的暴力破解源加入旁路WAF的阻断名单进行实时阻断（TCP层，双向reset），阻止其后续的暴力破解行为。为了避免暴力破解，政务用户可以云盾...
什么是阿里云Elasticsearch
高级监控报警服务 高级监控报警服务是基于Elasticsearch开发的，具备采集、监控、报警、诊断、数据处理等多种能力的SAAS服务，为云上用户提供开箱即用的一站式监控报警解决方案。通过高级监控报警服务，您可以灵活配置Grafana监控大屏、...
全链路专家服务内容说明
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和赋能专场...
收发邮件失败问题原因排查
常见场景排查：写邮件页面发送失败 点击“发送”按钮后跳出 消息提示，相关参考文档：阿里邮箱网页端发信常见报错 收信方服务器拒绝收信，并返回退信语义 请优先参考推荐的解决方案，若推荐的解决方案不合适，建议参考对方服务器返回的退信...
连接本地IDC
智能接入网关接入 智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）是阿里云提供的一站式快速上云解决方案。企业可通过智能接入网关实现互联网就近加密接入，获得更加智能、更加可靠、更加安全的上云体验。智能接入网关配置简单，成本低。如果您有...
支持计划
阿里云支持计划服务范围 2.1阿里云支持计划服务范围 阿里云支持计划服务范围包含：阿里云产品的最佳实践 阿里云产品相关的技术问题、故障处置 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障处置 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里云的...
收到系统退信地址的退信邮件
解决方案 发信失败 收到该退信通知时，说明您的阿里邮箱发送邮件失败。退信通知中通常会包括邮件主题、时间、收信地址、退信原因、解决方案和参考信息，若原始邮件不大则会添加在附件中返回供您参考。建议您根据退信内容获取退信原因，并...
阿里云安全产品方案咨询及支持服务内容说明
为客户提供阿里云安全产品架构环境方案咨询以及支持服务，帮助您更有效地使用安全产品保护资产、降低业务安全风险、减少运维人力投入，设计符合您业务及行业最佳实践的云上安全技术架构，并根据实际需求，提供定制化服务，适用于缺少专业...
世纪联华
解决方案 Serverless架构具有快速扩容、弹性高可用的特性，可以轻松应对突发流量。使用阿里云表格存储代替传统的关系型数据库，通过函数计算读写表格服务中的数据，快速返回处理结果给前端用户。与传统方案临时增设服务器相比较，通过函数...
产品优势
阿里云游戏平台基于阿里云的技术底座，同时具备低门槛、高质量、生态支持三大优势，帮助游戏行业客户快速搭建云游戏方案，实现业务升级。低门槛 阿里云游戏平台结合云服务特性与云游戏PaaS平台开发能力，通过技术能力大大降低客户接入、...
常见报错
解决方案 目前阿里云Elasticsearch不支持将数据备份至归档存储类型的OSS Bucket中，请使用标准存储类型的Bucket，且Bucket的地域与Elasticsearch实例的地域保持一致，详细信息请参见 手动备份与恢复。进入Kibana时报错：kibana did not ...
产品简介
阿里云大数据专家服务在金融、电商、互联网+、游戏、通用行业、政府等各行业拥有丰富的大数据最佳实践经验。适用场景 如果您在大数据业务场景中遇到如下问题，可以通过阿里云大数据专家获取专属服务：受限于传统数据工作开展方式及组织管理...
可观测性体系概述
解决方案 方案介绍 适用场景 参考文档 无侵入Java应用监控APM监控方案 推荐使用阿里云应用性能监控ARMS（Application Realtime Monitor Service）作为应用性能层监控方案，ARMS是一款阿里云应用性能管理（APM）类监控产品。只要为部署在...
数据管理服务协议
如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的，阿里云将采取包括但不限于立即删除相应被质疑/被投诉信息、暂停或终止服务等处理措施。3.1.10.您应自行负责数据备份，并自行完成相应操作；阿里云不对您自行进行的数据备份工作或结果承担任何责任...
一对一专家服务工作说明书
1.服务概述 一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务范围的诉求，如用云过程中的第三方产品的安装和环境部署问题，涉及第三方软件的环境异常问题排查等，提供的限定第三方产品扩展支持服务，确保客户在用云的过程中相关问题可以及时解决...
云呼叫中心服务协议
先使用后付费的服务：若您购买以按量付费形式售卖的服务，您可先开通、使用服务，阿里云将根据服务类型的不同，以小时、天或月等周期为单位，自动计算上1（壹）个计费周期的使用量，并从您的阿里云账户余额中扣减相应的服务费用。...
服务条款
先使用后付费的服务：若您购买以按量付费形式售卖的服务，您可先开通、使用服务，阿里云将根据服务类型的不同，以小时、天或月等周期为单位，自动计算上1（壹）个计费周期的使用量，并从您的阿里云账户余额中扣减相应的服务费用。...
云AP服务条款
先使用后付费的服务：若您购买以按量付费形式售卖的服务，您可先开通、使用服务，阿里云将根据服务类型的不同，以小时、天或月等周期为单位，自动计算上1（壹）个计费周期的使用量，并从您的阿里云账户余额中扣减相应的服务费用。...
关于我们
阿里云隐私计算产品是源于阿里集团内部数据安全流通的最新解决方案和实践，所以她的提出是基于解决实际的数据安全问题和大数据场景需要，这就决定了她的基因里面就是贴身于实际产业应用。目前团队中拥有全职博士4名，研究型密码学博士实习...
JindoData概述
JindoData是阿里云开源大数据团队自研的数据湖存储加速套件，面向大数据和AI生态，为阿里云和业界主要数据湖存储系统提供全方位访问加速解决方案。JindoData套件基于统一架构和内核实现，主要包括JindoFS存储系统（原JindoFS Block模式）、...
云原生可观测服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 云原生可观测服务是在客户系统上云、用云过程中，提供以阿里云产品体系为主，开源生态组件为辅的统一可观测方案设计、验证与落地的专家服务。该服务基于客户现实情况，以及可观测治理目标，为客户提供统一可观测...
阿里云金融云稳定性咨询服务内容说明
1.服务概述 此工作说明书描述了由阿里云计算有限公司（以下简称"阿里云"，或“乙方”）为XXXX（以下简称“甲方”）实施“xxx最佳实践”（以下简称"本项目"）过程中提供的专业服务。本服务工作说明书（以下简称“SOW”）向客户说明阿里云...
方案介绍
阿里云实时音视频通话场景解决方案，是依托阿里云SDK、全球实时传输网络（GRTN）构建的超低延时、高音质、安全可靠的音视频通讯服务。1V1音视频通话是实时音视频场景的基础能。阿里云互动直播产品提供1V1实时音视频通话解决方案，方便客户...
政务云迁移实践
迁移咨询服务：阿里云迁移团队结合多年迁移实战经验和企业业务、IT系统现状，针对企业的迁移目的可提供专业的迁移咨询服务，为企业迁移上云提供靠谱的方案建议与问题解决方案。例如评估业务系统迁移阿里云平台的可行性，设计业务系统的产品...
如何减少阿里邮箱账号数
本文主要介绍如何减少购买的阿里邮箱账号数。场景 企业购买的账号数多于可分配的账号，因业务调整等原因需要减少。解决方案 阿里邮箱付费版减少账号数，目前仅支持在购买的邮箱服务到期前30天内通过在线服务申请。其余时间因购买价格时长等...
使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况
解决方案 请联系发信方，重新运行第三方客户端。通过如下tracert命令进行网络线路质量检测，在网络连接正常的情况下收取邮件。tracert[$Domain]说明[$Domain]为您阿里邮箱的域名。重新运行邮件监控软件或者临时关闭邮件监控软件。如果设置...
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