名词解释
数字行业引擎以签约售卖的方式向用户提供完整的服务，行业开发者可在此数字引擎的基础上快速构建物联网应用及解决方案。AIoT能力中心控制台 阿里云AIoT能力中心控制台用来使用AIoT开放能力和数字行业引擎，控制台包含两大功能模块“应用...
阿里云上稳定性保障服务（容量规划）
6.验收标准 阿里云提供以下交付物，视为服务验收合格：阿里云交付《容量规划服务工作计划书》、《容量规划服务报告》，并获得客户书面确认（含电子邮件形式）《容量规划服务工作计划书》及《容量规划服务报告》内容包括：服务开始之前，...
数据库上云服务内容说明
为客户提供数据库系统上云方案咨询&实施，包括云上数据库选型与架构设计、数据库兼容性评估分析、数据库改造建议、应用改造建议、数据库迁移方案制定，结合客户需求进行方案验证，并在验证过程中提供产品技术咨询与支持等服务。阿里云数据...
常见报错
解决方案 目前阿里云Elasticsearch不支持将数据备份至归档存储类型的OSS Bucket中，请使用标准存储类型的Bucket，且Bucket的地域与Elasticsearch实例的地域保持一致，详细信息请参见 手动备份与恢复。进入Kibana时报错：kibana did not ...
功能简介
数据资源平台中的数据标准、数据模型、数据加工场景、数据服务API、云计算资源配置等资产，经过验证最终可沉淀为一个特定的解决方案。支持通过不同的创建方式，灵活的选择解决方案中包含的内容。依托数据资源平台中管理的大量元数据，确保...
解决方案
数据资源平台中的数据标准、数据模型、数据加工场景、数据服务API、云计算资源配置等资产，经过验证最终可沉淀为一个特定的解决方案。支持通过不同的创建方式，灵活的选择解决方案中包含的内容。依托数据资源平台中管理的大量元数据，确保...
退信提示：spamed by local spam engine
解决方案 检查邮件内容是否存在垃圾邮件特征。1、阿里邮箱禁止大量发送营销类开发信邮件，具体请参见 营销邮件标准及相关规范。若邮件包含垃圾信息，将内容重新编辑之后重新投递邮件即可。2、若非营销邮件，可以将发送失败的邮件以附件转发...
功能概述
滑动验证是阿里巴巴集团提供的一种验证码解决方案，采用风险分析引擎，有效区分来自人类与机器人的访问行为并拦截机器风险，为您提供安全可靠的业务环境。下图是滑动验证在用户客户端的展示效果。滑动验证流程 滑动验证服务通过以下逻辑...
退信提示“spf check failed”
解决方案 请确保您发信使用的是正确的SMTP服务器地址。若发信邮箱是阿里邮箱，请参考：阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息。请检查邮箱的域名解析记录，确认其中存在 v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all 的TXT解析记录。如果不...
申请金融云认证
登录阿里云官网后，在顶部导航栏中选择 解决方案>行业解决方案>金融行业云。在 金融行业云解决方案 页面中单击 金融云认证。页面跳转至 申请金融云认证 页面。根据界面提示填写企业信息，完成后单击 提交。说明 如果金融云认证提交失败，请...
数据库上云咨询服务
为客户提供数据库系统上云方案咨询，包括云上数据库选型与架构设计、数据库兼容性评估分析、数据库改造建议、应用改造建议、数据库迁移方案制定，结合客户需求进行方案验证，并在验证过程中提供产品技术咨询与支持等服务。阿里云数据库交付...
功能概述
智能验证是阿里巴巴集团提供的一种验证码解决方案。对大部分用户来说，只需一次交互即可完成验证码操作。智能验证采用风险分析引擎，可以有效区分来自人类与机器人的访问行为并拦截机器风险，为您提供安全可靠的业务环境。智能验证流程 ...
阿里邮箱收到垃圾邮件的解决方法
解决方案 使用阿里邮箱时，如果网页端上的收件箱收到垃圾邮件，可以按照以下方法处理：一、举报垃圾邮件 举报操作有以下两种操作方法，具体如下：1、邮件列表中勾选需要拒绝的邮件，单击 举报 按钮。或者在查看邮件时，单击右上角「更多...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
5.服务目录 服务内容：AIOps解决方案专家服务针对客户的业务目标，包含以下服务：阶段名称 服务目录 咨询服务 服务基础版 服务标准版 现状调研 系统调研评估 支持 方案沟通与计划 支持 方案设计 智能故障发现解决方案 支持 定制化业务风险...
退信提示：502 Mailfrom account is a local account
解决方案 1、请使用阿里邮箱的SMTP服务器进行发信，参考文档：阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息。2、请与对方核实是否此前有使用阿里邮箱，包含阿里企业邮箱以及阿里巴巴国际站的外贸邮，如有，请分别参考下述方法分别从阿里巴巴的...
验证码和风险识别联合部署方案
本文介绍营销场景下，同时部署验证码和风险识别的解决方案。背景信息 风险识别（Fraud Detection）是阿里云风控系列产品，提供一站式的业务风险管理能力，帮助您解决账号注册、平台登录、营销类场景、金融类场景可能遭遇的一系列风险问题。...
API错误码
解决方案：当出现此类报错信息时，需要检查当前AccessKey是否已经开通阿里云短信服务。如果已开通 短信服务，请调用接口即可。isv.PRODUCT_UNSUBSCRIBE 产品未开通 原因：该AccessKey所属的账号尚未开通当前接口的产品，如仅开通了短信服务...
403错误
本文介绍OSS返回403错误的原因和解决方案。AccessDenied The bucket you are attempting to access must be addressed using the specified endpoint.Please send all future requests to this endpoint 问题原因：访问Bucket时使用的...
支持计划
阿里云配备经验丰富的技术专家，服务内容涵盖阿里云技术、产品、解决方案及架构，支持方式包括工单、电话、在线、专属企业群、TAM等，全年全天候为客户提供支持。阿里云客户支持体系适合不同规模和技术能力的客户，帮助客户基于阿里云提供...
云上护航服务内容说明
3.1.4 完工标准 提交《云上护航服务验收报告》，内容包括：阿里云资源诊断分析、压测分析、架构优化等建议或方案 护航活动中所发现的问题及建议或解决方案 3.2服务目录 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务进度 服务...
产品优势
安全保障 应用数据运行在云上，面向政府、金融等行业，提供更加安全高效的移动办公解决方案。流畅体验 专业级GPU硬件加速，60+可用区，用户就近接入，提供流畅用户体验。阿里云手机与其他手机方案对比 当前市场上主要有X86服务器模拟化方案...
阿里云上稳定性保障服务（容灾）内容说明
3.2 服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务（不同服务包服务目录和规格不同）：服务项 容灾验证包 容灾基础包 容灾标准包 容灾尊享包 服务说明 专家保障 支持 支持 支持 支持 提供专职容灾技术经理 可提供驻场服务 说明...
为什么选择阿里云电子政务云
阿里云电子政务云专享特点 独立的资源集群 更高的安全容灾能力 更严格的网络安全隔离要求 更严格的访问控制 遵从国家政务级的安全监管及合规要求 专门的阿里云电子政务云行业安全运营团队、安全合规团队、安全解决方案团队 专门的阿里云...
最佳实践概览
查询分析RocketMQ客户端日志 通过Elasticsearch和rsbeat实时分析Redis slowlog 服务器数据采集 服务器数据采集方案概述 阿里云Elasticsearch数据采集解决方案 通过自建Metricbeat收集系统指标信息 使用SkyWalking和Elasticsearch实现全链路...
【新版】客服工作台常见问题
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题，请仔细阅读，并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案：方案一：可以清理一下浏览器cookie，重新登录。方案二：...
客户案例
解决方案 天弘基金基于阿里云MaxCompute构建了企业级一站式大数据解决方案。MaxCompute对于海量数据的存储、运维、计算能力强大且安全稳定。MaxCompute服务将原本需要清算8小时的用户交易数据缩短至1.5小时，同时减少了本地服务器部署压力...
数据类云产品专家服务
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和方案赋能...
收发邮件失败问题原因排查
消息提示，相关参考文档：阿里邮箱网页端发信常见报错 收信方服务器拒绝收信，并返回退信语义 请优先参考推荐的解决方案，若推荐的解决方案不合适，建议参考对方服务器返回的退信语义，咨询收信方邮箱管理员或服务商，收信方的具体策略无法...
一对一专家服务工作说明书
4.服务SLA 服务内容 服务SLA 单软件环境部署/多软件环境部署服务 服务承接时间 每日9:00-18:00 服务完成时间 1个自然日（客户提供前置条件后）软件基础问题排查/自建数据库进阶服务 服务承接时间 每日9:00-18:00 服务完成时间 3个自然日...
政务云等保现状及安全资质
阿里云等保备案证明 阿里云测评报告封面及结论页 阿里云安全产品销售许可证（公安部）政务云安全产品 政务云提供丰富的安全产品、完整的安全技术解决方案，相关的政务云安全产品及其满足的等保要求如下。产品名称 产品描述 政务云价格配置 ...
什么是阿里云电子政务云
阿里云电子政务云（产品主页）是一个专门为政务及相关关键基础行业量身定制、符合国家政务安全合规、阿里云自运营、自运维的云计算服务。符合或满足《中华人民共和国网络安全法》、《网络安全等级保护标准2.0》、《中华人民共和国政府采购...
NodeJS服务端SDK集成
本文介绍如何在NodeJS服务端集成滑动验证服务端SDK。前提条件 已为您的阿里云账号创建AccessKey。已解压并下载 NodeJS服务端SDK包。安装SDK 在解压的SDK包中，找到client文件。将client包导入您的服务端工程中。添加成功后，您就可以在您的...
服务条款
阿里云验证码服务条款
专家成长计划技术培训课程
同时结合行业解决方案及业务场景演示帮助学员更深入的了解大数据端到端全链路技术实现，更容易掌握学数据加工、数据处理、数据分析的应用。本课程包含一定的实验操作。现场面授（特殊情况可调整为线上钉钉群直播）大数据运维工程师专家培训...
什么是工业互联网平台
阿里云工业互联网企业级平台 阿里云工业互联网企业级平台为制造企业搭建基于业务中台和数据中台的云上数字工厂解决方案。平台基于阿里云的物联网、云计算和工业大数据的技术，构建用数字化控制并管理资源、收集分析历史信息、基于数据分析...
阿里邮箱的登录页面无法打开
或者 https://qiye.aliyun.com/ 解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经到期，若到期，请及时续费。2、查看 mail.[$Domain]的CNAME解析是否已经指向到万网服务器，阿里邮箱 mail.[$Domain]的CNAME解析...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
本文介绍AD（Active Directory）域网络环境中的客户端主机，无法访问阿里云内网服务问题的问题现象、问题原因和解决方案。问题描述 AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，例如NTP、KMS和WSUS等服务。以无法访问阿里云内网的...
NodeJS服务端SDK集成
本文介绍如何在NodeJS服务端集成滑动验证服务端SDK。前提条件 已为您的阿里云账号创建AccessKey。已解压并下载 NodeJS服务端SDK包。安装SDK 在解压的SDK包中，找到client文件。将client包导入您的服务端工程中。添加成功后，您就可以在您的...
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到期、欠费说明
到期说明 包年包月的服务到期后，对实例的影响和解决方案如下：计费项 到期影响 解决方案 稳定变更模式 如果稳定变更模式的可用额度不足，稳定变更模式的实例会在DMS中被随机禁用。您可以选择以下任意一种解决方案：购买稳定变更模式服务后...
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