AI赋能热线营销场景解决方案
阿里云智能客服产品，凭借尖端的人工智能技术，为企业提供全方位、智能化的电话销售解决方案，涵盖数字员工、云联络中心、人工辅助、智能质检四大核心模块，助力企业实现销售流程优化，提升转化率。本文档介绍了基于阿里云智能客服产品，...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
AIOps解决方案专家服务主要围绕企业AIops的技术需求提供对应的解决方案支持及咨询服务，依托阿里巴巴多年AI能力沉淀，以及阿里云专家经验，通过算法对监控指标进行建模与实时智能分析，当业务异常发生时，实时进行告警关联分析与收敛，帮助...
金融大数据
提供适应现有银行IT体系平稳、有序切换到新技术体系的整体架构解决方案，助力金融行业降低硬件成本、聚能业务创新。数据仓库方案 面向金融行业的大数据仓库解决方案。业务架构 架构说明：大数据仓库调用外部数据和数据集市的信息，通过数据...
应用场景
解决方案 阿里云NAS、OSS、Tablestore无代理备份，无需消耗客户的ECS。定时永久增量备份，确保备份效率。方案价值 计算资源消耗为零，直接备份NAS、OSS、Tablestore。永久增量备份和重删压缩节约存储成本可达80%。云备份 控制台集中配置...
阿里邮箱收到大量退信
解决方案 问题原因1解决方式：在网页端登录 阿里邮箱，单击右上角的设置按钮，选择 账户与安全>日志查询，单击 登录日志，查看是否有非常用 登录城市 登录的情况。如果有异地登录记录，则表示邮箱被盗，需要及时修改密码。并查看页面上的...
到期、欠费说明
到期说明 包年包月的服务到期后，对实例的影响和解决方案如下：计费项 到期影响 解决方案 稳定变更模式 如果稳定变更模式的可用额度不足，稳定变更模式的实例会在DMS中被随机禁用。您可以选择以下任意一种解决方案：购买稳定变更模式服务后...
智能门锁解决方案
阿里云IoT智能门锁解决方案全面赋能合作伙伴，携手打造门锁行业领军解决方案，更好的服务智能门锁品牌厂商。方案简介 阿里云IoT 智能门锁解决方案 包括两方面核心能力。丰富的云服务接口和告警中心模板 阿里ID²的安全保障 软件上有KM安全...
阿里云-云产品SDK UTDID冲突解决方案
该解决方案适用的移动研发平台云产品包括：移动推送 HTTPDNS 移动热修复 移动用户反馈 移动数据分析 1.什么是UTDID冲突？UTDID作为阿里集团移动端SDK通用组件，包括阿里云在内的许多平台产品移动端 SDK 对其有依赖，若同时集成多平台移动端...
mPaaS应用与运维指导服务说明书
线上问题排查流程分享 常见线上问题解决方案分享 为甲乙双方约定的指定问题提供解决方案 服务范围不包含：基于阿里云产品上自建的第三方业务。业务代运维/操作。第三方软件配置指导以及故障排查等。3.前提条件 客户开通和使用阿里云移动...
Windows系统实例的宕机问题排查
解决方案 请 提交工单 联系阿里云技术支持。实例宕机并产生错误码00000133 问题描述 宕机产生错误码00000133。问题原因 系统DPC（Deferred Procedure Call）调用超时。更多信息，请参见 Bug Check 0x133:DPC_WATCHDOG_VIOLATION。解决方案 ...
概述
通过RAM用户进行设备开发 设备商在自己的阿里云账号下，为方案商创建一个RAM用户，生成RAM用户的AccessKey与物联网平台建立连接。设备开发结束后，可将RAM用户权限收回。接入流程 创建RAM用户并授权 创建产品和设备 开发设备与设备接入 ...
聚合支付方案
解决方案 阿里云通过多款云数据库产品为利楚扫呗制定以下解决方案：方案解读：使用DRDS分库分表将数据库进行水平拆分，有效解决订单的存储上限及业务高峰时的高并发压力，借助了DRDS对MySQL语法的高度兼容能力，轻松从原来单体数据库升级到...
保险行业
合作伙伴提供开箱即用的解决方案，可快速实施、部署。新开保险公司核心上云方案 新开保险公司麻雀虽小但五脏俱全，人员少、事情多、时间紧、变化快。通过云计算方式，可以节省IT投入，快速开业，并通过互联网方式开展保险业务。阿里金融云...
什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
如果您经常使用某台设备（如您的移动办公电脑）登录阿里邮箱，您可以将这台设备添加为阿里邮箱可信设备。1、可信设备登录，不需要进行手机/安全问题的认证；2、可信设备异地登录，不触发异地登录提示。说明 可信设备信任的是浏览器，之后在...
登录阿里邮箱时提示“密码错误次数过多”
解决方案 请立即停止登录尝试，并参考以下步骤进行处理：1、检查此网络环境中所有设置当前账号的客户端软件，如电脑PC端中安装的Outlook、Foxmail客户端，以及手机等移动设备的邮件软件，需要全部先关闭，避免其仍在使用...适用于 阿里邮箱
退信提示：503 RCPT account isn't a local account
若收件人之前使用阿里邮箱或阿里巴巴外贸邮，目前已改用非阿里邮箱系统，可能是因为阿里邮箱还保存之前的邮箱域记录。解决方案 1、确保收件人的邮箱账号拼写正确无误后，发件人重新投递邮件即可。2、请收件人确认是否继续使用阿里邮箱，若...
产品优势
安全保障 应用数据运行在云上，面向政府、金融等行业，提供更加安全高效的移动办公解决方案。流畅体验 专业级GPU硬件加速，60+可用区，用户就近接入，提供流畅用户体验。阿里云手机与其他手机方案对比 当前市场上主要有X86服务器模拟化方案...
MCU+广域网模组接入物联网平台
本文描述如何将MCU+广域网通信模组形态的设备接入物联网平台。MCU+广域网模组设备指设备通过广域网模组连接互联网，MCU本身并不支持TCP/IP协议栈，设备的结构示意图如下：MCU+支持连接阿里云物联网平台的模组 如果模组已支持连接阿里云物...
概述
方案设计 传感器数据采集上云解决方案如下图所示。数据链路为：测温器将物理信号转换成数字信息，组装成结构化数据，通过无线网络传输，采用MQTT协议接入阿里云物联网平台。物联网平台的规则引擎模块对原始数据进行过滤、富化、转换，实时...
云市场各集市入驻条件
云市场目前有十二大集市（类目），包括数据与API、基础软件、专业服务、建站小程序、AI与大数据计算、安全、新零售、企业应用、解决方案、物联网、开发与运维、零售通。入驻云市场的任一集市需要满足相应的入驻条件。入驻前须知 在您入驻...
全链路专家服务内容说明
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和赋能专场...
公共云基础服务说明书
验收标准 阿里云提供以下交付物，视为服务验收合格：阿里云交付对应服务诉求解决方案及后续建议并确保对应渠道SLA达标率大于90%。客户对相关服务结束后进行服务评价。6.完成标志 客户确认问题解决。附录：第三方软件问题与说明 阿里云将尽...
收信失败发件人方收到提示“您暂时无权给此账号发信”
解决方案 请收件人联系该阿里邮箱管理员，参考下列步骤，授予收件人外域收信的策略。发件人确认该阿里邮箱管理员授予收件人外域收信的策略后，重新投递邮件即可。1、使用阿里邮箱管理员账号登录 阿里邮箱域管页面，依次选择 组织与用户>...
阿里邮箱收到垃圾邮件的解决方法
解决方案 使用阿里邮箱时，如果网页端上的收件箱收到垃圾邮件，可以按照以下方法处理：一、举报垃圾邮件 举报操作有以下两种操作方法，具体如下：1、邮件列表中勾选需要拒绝的邮件，单击 举报 按钮。或者在查看邮件时，单击右上角「更多...
客户案例
为了更好地服务客户，选择了阿里云提供的游戏行业资源单元化交付解决方案做为云游戏PaaS平台的交付方案，通过阿里云CADT云速搭进行单元化架构设计，查看详情 游戏行业资源单元化交付解决方案助力蔚领科技云游戏多地域单元化快速开服。...
资源分组和授权
当您在阿里云上拥有多个资源，并希望限制用户只能查看和管理部分资源时，您可以使用资源组对资源进行分组，然后使用阿里云RAM创建RAM用户，并对RAM用户授予资源组范围内的权限。背景信息 游戏公司A正在开发3个游戏项目，每个游戏项目都会...
资源分组和授权
当您在阿里云上拥有多个资源，并希望限制用户只能查看和管理部分资源时，您可以使用资源组对资源进行分组，然后使用阿里云RAM创建RAM用户，并对RAM用户授予资源组范围内的权限。背景信息 游戏公司A正在开发3个游戏项目，每个游戏项目都会...
多网段互通配置建议及常见问题
解决方案 请参见 多网段配置方案推荐。本地网关设备不支持IKEv2版本时，如何实现多网段互通？如果本地网关设备不支持IKEv2版本，则IPsec连接及本地网关设备可以使用IKEv1版本。在IPsec连接使用IKEv1版本的场景下，一个IPsec连接仅支持配置...
退信提示“spf check failed”
解决方案 请确保您发信使用的是正确的SMTP服务器地址。若发信邮箱是阿里邮箱，请参考：阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息。请检查邮箱的域名解析记录，确认其中存在 v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all 的TXT解析记录。如果不...
收发邮件失败问题原因排查
常见场景排查：写邮件页面发送失败 点击“发送”按钮后跳出 消息提示，相关参考文档：阿里邮箱网页端发信常见报错 收信方服务器拒绝收信，并返回退信语义 请优先参考推荐的解决方案，若推荐的解决方案不合适，建议参考对方服务器返回的退信...
数据类云产品专家服务
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和方案赋能...
收到系统退信地址的退信邮件
解决方案 发信失败 收到该退信通知时，说明您的阿里邮箱发送邮件失败。退信通知中通常会包括邮件主题、时间、收信地址、退信原因、解决方案和参考信息，若原始邮件不大则会添加在附件中返回供您参考。建议您根据退信内容获取退信原因，并...
创建可信实体为阿里云服务的RAM角色
可信实体为阿里云服务的RAM角色主要用于解决跨云服务授权访问的问题。该RAM角色允许可信的阿里云服务扮演。服务角色分类 普通服务角色：您需要自定义角色名称，选择受信服务，并自定义权限策略。服务关联角色：您只需选择可信的云服务，...
常见报错
解决方案 目前阿里云Elasticsearch不支持将数据备份至归档存储类型的OSS Bucket中，请使用标准存储类型的Bucket，且Bucket的地域与Elasticsearch实例的地域保持一致，详细信息请参见 手动备份与恢复。进入Kibana时报错：kibana did not ...
可观测性体系概述
解决方案 方案介绍 适用场景 参考文档 无侵入Java应用监控APM监控方案 推荐使用阿里云应用性能监控ARMS（Application Realtime Monitor Service）作为应用性能层监控方案，ARMS是一款阿里云应用性能管理（APM）类监控产品。只要为部署在...
使用阿里邮箱时收到异地登录提醒通知
解决方案 在收到阿里邮箱的异地登录提醒后，首先要确认提醒中的登录信息。确认提醒中的登录信息是否异常 1、在登录信息中，需要确认以下几点信息：本次登录的账号是否归属为邮箱的其他共同使用者。本次登录的IP地址是否归属为您的手机、...
什么是智能接入网关
智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）是阿里云提供的软件定义广域网SD-WAN（Software Defined Wide Area Network）解决方案。企业可通过智能接入网关实现一站式接入阿里云，获得更加智能、安全和可靠的上云体验。产品形态 智能接入网关...
如何根据企业邮箱域名找回阿里云账号的登录名
解决方案 可根据企业邮箱的域名找回登录名。操作步骤 1、进入 找回页面 2、点击 企业邮箱域名，输入域名，滑动滑块验证，验证通过后点击 立即找回，系统会根据您的售卖记录匹配到您的阿里云账号。3、点击 获取短信校验码，输入验证码，点击...
邮件客户端上使用阿里邮箱的常见问题
您也可以参见本文，找到问题对应的解决方案。说明 目前对新购用户默认开启禁止使用三方客户端。若需要使用三方客户端，我们也为邮箱管理员提供了开启或关闭禁止使用三方客户端的功能。同时，为了更好地保护你的账号安全，我们建议开启三方...
网关无需固件升级接入新子设备产品
解决方案 如果网关厂家发现网关的子设备的设备证书、并提供子设备数据转发机制，就需要设备厂商开发新的子设备产品时无需对网关进行固件升级，子设备厂商只需要购买网关厂商已有的网关产品就可以开发自己的子设备产品。对于网关厂商，也...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您