人工外呼
更贴合：开放客服工作台的三方系统集成能力，支持与企业业务系统打通，快速构建贴合业务需要的服务策略和客服工作台。更便捷：简单易用的自助配置界面和引导流程、让非技术人员轻松玩转客服系统。更全面：除了基础的客服应用，系统还配备了...
前置准备
本文介绍开通视频直播的若干功能，以及在视频直播控制台配置AUI Kits课堂场景依赖的推拉流域名、消息应用等配置项，以便使用AUI Kits课堂场景。前提条件 您已注册阿里云账号并完成账号实名认证。注册地址，请参见 阿里云官网。注册指引，请...
前置准备
本文介绍开通视频直播的若干功能，以及在视频直播控制台配置AUI Kits课堂场景依赖的推拉流域名、消息应用等配置项，以便使用AUI Kits课堂场景。前提条件 您已注册阿里云账号并完成账号实名认证。注册地址，请参见 阿里云官网。注册指引，请...
中兴通讯的Landing Zone：“一站式”云上管理及治理
中兴通讯向公有云转型 中兴通讯股份有限公司（以下简称“中兴通讯”）是全球领先的综合通信信息解决方案提供商，为全球电信运营商、政企客户和消费者提供创新的技术与产品解决方案。公司成立于1985年，在中国香港和深圳两地上市，业务覆盖...
功能概述
滑动验证是阿里巴巴集团提供的一种验证码解决方案，采用风险分析引擎，有效区分来自人类与机器人的访问行为并拦截机器风险，为您提供安全可靠的业务环境。下图是滑动验证在用户客户端的展示效果。滑动验证流程 滑动验证服务通过以下逻辑...
同城多活架构实践
同城多活架构改造 基于MSHA多活容灾解决方案，您可以快速地对业务进行同城多活容灾架构建设。多活改造和MSHA接入包括以下方面：开通并配置MSHA需要启用的多活模块。具体操作，请参见 开通并配置MSHA。创建同城多活的命名空间，选择容灾架构...
附录：SOFAStack 产品目录
SOFAStack 源于自蚂蚁内部沉淀十多年的金融级分布式中间件技术体系，吸收了支付宝自创立以来在关键金融交易系统锤炼出来的架构实践。SOFAStack 所有的产品技术均经过蚂蚁集团自身严苛的金融场景验证，为金融交易技术保证风险安全的同时，...
公共云基础服务说明书
附录：第三方软件问题与说明 阿里云将尽最大努力为客户提供以下第三方软件在阿里云ECS服务器/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议，确保其在阿里云ECS服务器/操作系统环境中正常运行。阿里云售后团队向客户提供的关于第三方软件的...
业务空间授权
重要 敏捷版（通义版）不具有系统管理功能，有关用户管理需要可直接在智能对话机器人 控制台>系统管理>用户管理 处完成。且默认有关用户拥有对应业务空间下的所有功能和数据权限，不可修改。使用主账号登录阿里云官网之后，进入智能对话...
组件中心
您可以从控制台的左侧导航栏进入 组件中心 查看 SOFAStack 提供的所有研发运维类的功能组件，了解各组件的核心能力、核心优势、使用流程，以及依赖关系和支持的技术栈，根据业务需要选择开通合适的组件。中间件 分布式链路跟踪 一款实时...
什么是RPA
阿里云RPA产品和服务提供了丰富的基于流程的自动化技术和行业解决方案，为客户和合作伙伴的工作带来了工作效率质的提升，应用于包括银行、保险、新零售、财务、税务、法务等各行各业。官方宣传片 为了更好的帮助大家了解阿里云RPA这个产品...
功能概述
智能验证是阿里巴巴集团提供的一种验证码解决方案。对大部分用户来说，只需一次交互即可完成验证码操作。智能验证采用风险分析引擎，可以有效区分来自人类与机器人的访问行为并拦截机器风险，为您提供安全可靠的业务环境。智能验证流程 ...
什么是云原生应用组装平台BizWorks
组装式应用（业务中台）建设场景 业务中台主要针对中大型企业的企业 IT 资产难以高效设计、生产及持续治理等问题，通过提供业务建模平台、技术构建平台和运营治理平台，形成企业各业务板块之间的链接和协同，持续提升业务创新效率，确保...
确定需求
在基于Dataphin构建与管理企业数据中台之前，首先需要确定数仓构建的目标与需求，进行全面的业务调研。您需要了解真实的业务需求是什么，以及确定整个业务系统能解决什么问题。业务调研 充分的业务调研和需求分析是数据仓库建设的基石，...
手把手教您配置通用型NAS容灾
步骤三：容灾切换 当您需要将业务切换到容灾文件系统时，请在所有挂载业务文件系统的业务系统中挂载容灾文件系统。NFS协议文件系统 本文以在Linux操作系统中挂载容灾NFS协议文件系统为例，将NAS挂载到业务系统中。更多有关于NAS的挂载，请...
什么是云安全中心
云安全中心充分利用云原生架构优势、多年云上安全防护经验和前沿的安全攻防技术，提供全面的安全解决方案。这些解决方案涵盖云资产管理、安全配置核查、主动防御、安全加固、云产品配置评估和安全可视化等关键领域。通过整合云上海量日志、...
多语言站点设置
一、功能效果 当企业的经营业务主要面向海外用户时，可能会需要制作英文或其他语言版本的网站，方便海外用户查看。二、设置教程 本教程以英文语言版本为例 1.开启语言版本 在管理后台，点击【系统设置-语言版本】，勾选开启【英文】语言...
服务器软件漏洞修复建议
由于服务器可能承载着关键的应用程序和服务，不当的更新可能引发停机，对企业造成严重后果。因此，修复服务器软件漏洞的过程应格外慎重和...云安全中心控制台中某些漏洞提示无更新如何处理？批量进行漏洞修复时，漏洞修复按照什么顺序执行？
快速入门（Windows）
当您要访问文件存储NAS中的数据时，需要先创建文件系统并完成挂载操作。本文介绍如何在NAS控制台创建SMB文件系统，并在专有网络下通过ECS实例（Windows Server 2019）挂载SMB文件系统实现数据的上传与下载。前提条件 已开通文件存储NAS服务...
专家成长计划服务内容说明
通过交流分享让参与者了解阿里技术发展历程中，云平台运维在不同阶段遇到的痛点和解决方案，为企业提供云运维的方案思路。30人 阿里云Apsara企业版云平台运维与管理 24 课程通过对运维体系概述和运维工具的介绍，学员能够了解阿里云专有云...
四川农信
解决方案 通过分布式云平台项目，可以实现业务应用系统全面云化、核心系统大机下移，快速响应业务要求，保证农信社业务稳定、快速成长，满足监管部门业务高可用和安全性要求，从而使农信社可以进入同业头部梯队，解决更多的农村、农业、...
功能概述
无痕验证是阿里巴巴集团提供的全新的验证码解决方案。由无痕验证组件收集并统一调度下游验证码服务实现综合人机对抗的识别与处理。在业务中接入无痕验证后，组件完全静默采集所需信息，从而对大部分正常用户完全“零打扰”，仅对存在风险的...
企业单AZ架构升级到多AZ
多可用区部署的常见应用：关键业务系统：对于需要高可用性和连续性的关键业务系统，如金融服务、医疗保健和电子商务平台，多AZ部署可以确保系统即使在一个数据中心发生故障的情况下也能继续运行。容灾要求高的场景：当组织需要符合特定的...
传统国企：SAE助力传统大型国企云原生转型
初期，在三四个人的快速迭代下，快速构建起了支撑全集团内外部业务的信息系统。随着公司的发展和市场需求的迅速变化，乐旅网络科技也不断壮大，从最初的三四个人发展到了十几人，系统模块越来越多。集团的信息系统最初部署在阿里云ECS上，...
金融
在传统信贷流程的“大三台”框架内打造“小三台”，即将营销与调查作为“小前台”、审批与签约作为“小中台”、管户与催收作为“小后台”，六大岗位各司其职、高效协作、相互制衡，实行专职化、流水化、标准化作业流程，确保“专业的人做...
专家成长计划技术培训课程
专家成长 计划 技术培训课程详情 课程类别 课程名称 标准课程天数 班级容量 内容简介&概要 课程形式 云计算技术基础 云计算服务基础综述 1天 30人 内容主要包括云计算概述、阿里云简介、阿里云的云平台架构、阿里云解决方案。通过专题的...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
Linux操作系统（GuestOS）常见问题与解决方案 无法正常启动 检查fstab文件中的块设备信息是否存在 如果实例中存在有块设备，但块设备信息在fstab文件中不存在，重启系统时可能导致系统无法正常启动。您必须移除/etc/fstab 文件中不存在的块...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
安全违规处理帮助与常见问题
排查是否有异常的网络连接，如连接非常见端口、连接未知IP/海外IP等 排查系统定时任务中是否存在未知/恶意命令。您可以免费试用 云安全中心、云防火墙，以辅助您排查挖矿活动。（注：试用扫描结果仅作紧急排查辅助，不能作为唯一参考）云...
麦克风如何设置
用户初次使用坐席工作台时，浏览器会自动弹出麦克风授权提示框，这里需要您允许浏览器使用麦克风。因为如果拒绝的话，将无法进入坐席工作台 使用我们提供的坐席工作台 初次进入坐席工作台页面时，会有如下提示，请点击允许。如果您误操作...
应用上云方案设计
方案规划和设计：根据前期对应用系统现状的调研和分析结合容器平台特性，应用系统产出新的系统架构图和迁移的改造计划，比如是直接容器化上云还是改造后再容器化上云，以及容器化后业务系统功能和性能测试方案、系统的割接方案等。...
使用政务常用操作系统
阿里云电子政务云平台为您优选提供丰富的操作系统，除常用的Windows、Linux等操作系统外，政务云云市场为您提供 红旗 Linux、中标麒麟操作系统、Red Hat 等政务类业务常用操作系统。操作步骤 使用政务云平台专用的账号登录 ECS控制台。说明...
阿里云上稳定性保障服务（容灾）内容说明
在容灾方案实施中所发现的问题及建议或解决方案；安全事件监控报告及修复方案（如有）。3.2 服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务（不同服务包服务目录和规格不同）：服务项 容灾验证包 容灾基础包 容灾标准包 容灾...
阿里云云上成本管理解决方案白皮书
通用解决方案，包括覆盖全量云产品的通用FinOps功能组件及垂直的云产品解决方案，产品功能主要呈现在 用户中心 与各云产品控制台，为客户提供阿里云场景下的FinOps功能服务，部分能力开放OpenAPI，支持企业与三方服务商的自助集成。...
业务空间授权
有关业务空间中更具体的功能和数据权限授予可参考《系统管理》。使用主账号登录阿里云官网之后，进入智能对话机器人 控制台>系统管理>用户管理，点击RAM用户账号后面的“权限编辑”按钮；进入编辑用户界面，在“业务范围”里面给RAM用户...
云化咨询服务内容说明
服务方向包括智慧城市/政务领域设计咨询、营销/供应链业务数字化咨询、业务中台咨询等业务类咨询。针对项目交付周期，业务蓝图版（单个业务领域）为2个月以内，产品设计版（单个业务领域）为3个月以内。服务方向3：数据平台及数据应用咨询 ...
机器人创建
若您购买了多个业务空间，单击“管理控制台”按钮后，会进入“默认业务空间”，进入后可根据实际业务需求做调整（进入其它业务空间），有关介绍可参考《业务空间管理》。在系统弹出框中 填写机器人基本信息，包括机器人头像、名称与介绍；...
操作系统迁移（Linux）
迁移方案 易用性 可靠性 服务 迁移后结果 SMC操作系统迁移（推荐）★白屏化操作，有迁移进度展示 控制台日志展示★无需手动快照，自动快照保障★接入阿里云智能全球技术服务部GTS（Global Technology Services）服务体系，成熟流程帮助用户...
混合云应用双活容灾最佳实践
解决方案 结合业务容灾需求和混合云IDC+云形态的特点，采用应用双活架构能够较好的满足业务容灾诉求。应用双活架构 架构简图：限制：业务需要能接受两地距离带来的网络延迟。架构规范：选择离IDC物理距离≤200 km的云上地域（Region），...
云上护航服务内容说明
3.1.4 完工标准 提交《云上护航服务验收报告》，内容包括：阿里云资源诊断分析、压测分析、架构优化等建议或方案 护航活动中所发现的问题及建议或解决方案 3.2服务目录 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务进度 服务...
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