配置多包名
移动推送支持多包推送，即预先针对各渠道添加包名，实现一次推送，全渠道包消息可达。编辑多包名 登录 EMAS管理控制台。查找您的项目，单击项目，进入EMAS 概览 页。在顶部导航栏，选择 用户增长。在 用户增长 产品页面，从左侧导航栏选择 ...
自动化营销概述
会员中台事件、社交互动事件等功能涉及会员中台、社交互动模块，需要分别购买 会员中台功能包、社交互动功能包。支持组织管理员、空间管理员，以及具有“社交互动-客户运营”或“社交互动-公众号运营”角色的成员使用对应的功能。根据您的...
带宽临时升级
仅能临时提升按固定带宽计费的公网带宽，不能提升按使用流量计费的公网带宽。操作步骤 登录 系统运维管理 控制台。单击 常用运维任务 中的 带宽临时升级，单击 创建。选择 执行周期 和 带宽升级开始时间，填写 带宽升级持续时间、任务结束...
渠道
渠道 供应商报名渠道商的招商活动与渠道商建立合作关系后，可在 渠道商管理 中查看和管理已建立合作的渠道商。招商管理 基础商家招商 单击左侧菜单 渠道>招商管理（旧）>基础商家招商，系统将跳转至旧版系统 招商活动中心 界面。供应商在 ...
钉钉渠道接入步骤
步骤一：钉钉建立应用 钉钉管理员通过 钉钉开放平台 创建应用 创建应用后，在应用详情中的corpId、appId等信息后续会配置到“阿里云智能客服”渠道部署配置中使用 在钉钉应用中，通过“添加应用能力->网页应用”新增网页应用 在网页首页...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
全站加速提供多种类型的资源包，用以抵扣您在使用全站加速过程中产生的部分费用，但是资源包并不能抵扣所有费用。当您使用了HTTPS/QUIC协议但未购买对应资源包，或在购买的资源包对应的加速区域外产生流量等场景下，可能会产生扣费。排查...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
全站加速提供多种类型的资源包，用以抵扣您在使用全站加速过程中产生的部分费用，但是资源包并不能抵扣所有费用。当您使用了HTTPS/QUIC协议但未购买对应资源包，或在购买的资源包对应的加速区域外产生流量等场景下，可能会产生扣费。排查...
获取服务端信息
为了让客户端与网关建立连接，您必须在 API 网关控制台上获取以下信息：应用信息 应用标识 APPID 应用验证密钥 API 信息 API 域名地址 API 系统集群密钥 API 请求路径/接口/方法 应用信息 应用标识 APPID 在网关中，应用在环境中的唯一标识...
应用场景
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和...四、智能服务解决方案 企业可以基于本产品及关联产品，构建一套7X24小时全天候在线、支持人机联动、多渠道统一服务、多模态服务输出的全方位智能服务业务系统，给用户带来更好的服务体验。
云客服版本产品下线公告
云联络中心 2、“阿里云客服工作台-云智能客服在线工作台版本”-面向企业提供全链路智能客服系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本云呼叫中心，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售中售后在线/...
其他问题
目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统，Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景，请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息，请参见 Windows系统挂载SMB协议文件系统、...
管理业务库商品
业务对接模式为API全链路输出，且渠道商具有商品销售资质的，可以单击 修改渠道售价，修改渠道售价，修改后的渠道售价不得低于供货价。重要 供货价是供应商会收到的货款，请确认金额无误之后再进行各种配置。说明 PO模式下，供应商会收到的...
网络配置
购买云盾堡垒机实例后，您需要在 云盾堡垒机管理控制台 中启用该实例，然后才能登录云盾堡垒机系统。启用专有网络（VPC）类型的堡垒机实例 参考以下操作步骤，启用您已购买的专有网络类型的堡垒机实例：在 云盾堡垒机管理控制台 中，选择已...
全场景解决方案
双中台体系架构推动从 IT 跨向 DT 以“大中台，小前台“的架构理念，建设双中台业务中台+数据中台，以“科技搭台，业务唱戏”的方式，提升业务创新效率，降低创新成本。客户案例 建议产品 主机/AS400 银行核心下移 新一代的核心银行业务...
挂载访问FAQ
目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统，Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景，请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息，请参见 Windows系统挂载SMB文件系统、Windows...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
加速资源请求场景实践
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效，修改CNAME记录在10分钟后生效（具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长，10分钟为TTL的默认时长），在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”，请先忽略。步骤四：验证...
在线工作台
在线工作台系统为访客和客服提供了一个在线聊天形式的沟通渠道。访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服、人工客服寻求帮助。客服可通过在线工作台为访客解答问题。前提条件 使用在线工作台的前提条件：已新增相应的在线技能...
在批量执行命令中使用加密参数
场景介绍 在云助手命令中使用参数，可以更加灵活的编写脚本，提高命令的复用性。通过 什么是系统运维管理 的参数仓库，可以更为方便的对参数进行集中管理。利用参数仓库的 加密参数，可以更安全的管理命令中的敏感信息。本文介绍如何在OOS...
公共导航概述
全局搜索：面向全控制台提供搜索，包括搜索文档、控制台、API、解决方案和资源等。产品与服务导航：提供全部云产品/云服务的控制台入口和工具应用入口，支持分类导航、产品搜索、查看最近访问的云产品列表。支持 自定义导航，收藏常用的...
派发管理
在 LinkedMall 企业商城 营销管理>派发管理 界面，单击右上角 创建派发任务，...说明 派发品ID（LM商品ID）：在业务商品库中查看，审批完成后，可在派发管理中查看派发结果，如派发失败，需先确认是否为用户信息填写格式错误或账户余额不足。
钉钉机器人渠道
接收告警的推送渠道中配置钉钉机器人 监控指标时，您可以在配置告警方式的自定义渠道中，添加钉钉机器人。在Quick BI首页，按照下图指引，进入指标监控页面。在 监控告警设置->推送消息设置 对话框，当推送渠道选择 钉钉 时，可以在 机器人...
ACS:ECS:AttachNASFileSystemToInstance
属性名称 描述 类型 是否必填 默认值 约束 regionId 地域ID String 是 instanceId ECS实例ID String 是 mountTargetDomain 挂载点域名 String 是 mountDir 实例中文件系统的挂载目录 String 否/mnt fileSystemVersion 文件系统的版本 ...
定时升级带宽失败时自动事件通知
场景简介 系统运维管理（OOS）已支持系统事件，通过 系统运维管理 的事件通知，可以把一些特定场景的执行情况通过事件通知监控起来。本文会重点介绍使用云监控来监控定时升级带宽模板执行的状况，具体场景为当定时升级带宽的某一个子执行...
店铺开通
本文介绍供应商如何完成企业商城LinkedMall供应商店铺开通。入驻申请 说明 目前，LinkedMall企业商城供应商店铺开通...说明 旧版系统迁移至新系统的供应商，在迁移过程中，系统会自动为已建立合作的渠道商配置 默认渠道商等级，无需手动配置。
功能发布记录
主机控制台支持在归档日志页签下查看近180天内的访问日志 Linux操作系统增强版云虚拟主机支持在归档日志页签下查看近180天内的访问日志，您可以通过FTP客户端在站点的wwwlogs目录中下载相应的日志文件。下载或删除网站日志 如何在Linux操作...
定时开关机
操作步骤 登录 系统运维管理 控制台。单击 常用运维任务 中的 定时开关机，点击 创建。选择任务类型，填写 任务名称，选择 执行周期、任务类型、时区、开机时间、关机时间、任务结束时间。选择资源类型、停机模式和实例是否休眠。相比停止...
飞书机器人渠道
接收告警的推送渠道中配置飞书机器人 监控指标时，您可以在配置告警方式的自定义渠道中，添加飞书机器人。在Quick BI首页，按照下图指引，进入指标监控页面。在 监控告警设置->推送消息设置 对话框，当推送渠道选择飞书且推送至群组时，...
使用说明-半托管
在Linux系统和Mac系统绑定Host 在系统中找到文件名为hosts的文件。Mac系统输入命令：sudo vi/private/etc/hosts 后按Enter键，再输入本机开机密码后按Enter键。说明 需要先在Mac电脑中打开 终端 应用（单击启动台在顶部搜索框输入终端回车...
RAM用户支持变更全站加速的计费方式吗？
RAM用户默认不支持变更计费方式，您可以选择以下一种方法来变更计费方式：方法一：使用阿里云账号登录全站加速控制台变更。使用加速域名所在的阿里云账号登录CDN控制台进行变更。具体操作，请参见 变更计费方式。方法二：授予RAM用户变更...
企业微信机器人渠道
接收告警的推送渠道中配置企业微信机器人 监控指标时，您可以在配置告警方式的自定义渠道中，添加企业微信机器人。在Quick BI首页，按照下图指引，进入指标监控页面。在 监控告警设置->推送消息设置 对话框，当推送渠道选择企业微信且推送...
包年包月和按量付费
结算规则 云电脑资源价格*计费时长 例如：假设云电脑配置的价格为 100 元/月/台，您在2020年11月20日15点20分购买了一台包年包月云电脑，购买时长为1个月，则相关结算规则如下：云电脑配置价格为100 元/月/台。计费时长为1个月。云电脑配置...
RAM用户支持变更全站加速的计费方式吗？
RAM用户默认不支持变更计费方式，您可以选择以下一种方法来变更计费方式：方法一：使用阿里云账号登录全站加速控制台变更。使用加速域名所在的阿里云账号登录CDN控制台进行变更。具体操作，请参见 变更计费方式。方法二：授予RAM用户变更...
漏洞管理常见问题
因此，您可以通过以下方式查看当前软件版本的漏洞信息：在云安全中心中查看当前软件版本及漏洞信息 您可以在 云安全中心控制台 风险治理>漏洞管理 页面，查看云安全中心在您的服务器上检测到的系统软件版本及漏洞信息。系统软件漏洞各项...
供应商旧新系统迁移说明
关于商品改价：旧版系统渠道选品库中改价，相当于在新系统改调价时，添加渠道商并为该渠道商配置价格。新系统中商品改调价请参考 商品改调供货价。新系统中，渠道商正在售卖的商品（处于铺货上架状态时），供应商改价需要渠道审批同意。新...
高级管理FAQ
当文件系统中包含每月访问频率或每季度访问频率低于2次的文件时，可以开启通用型NAS生命周期管理功能，符合生命周期管理策略的文件将自动转储至低频存储或归档存储，采用低频存储计费方式，从而降低存储成本。为什么我的文件系统不支持生命...
计费说明
计费方式 计费说明 网关类型 性能 适用场景 收费 按量计费 每个账号接入的网关数量超过3台时，默认采用运营级网关服务收费，每天每台1元，账单周期为隔日出账。欠费超过24小时后将会停止此账号的网管服务。说明 物联网络管理平台提供限时...
切换新版客服工作台操作指南
一、背景 为了提升阿里云云客服的产品体验，提供更丰富的功能和数据，现阿里云已上架【新版客服工作台】产品，旧版的客服工作台，即【旧版云客服控制台】全量变更为新版本，2022年7月30号针对存量老版本云客服客户1元购换新品，后续旧版的...
账单查询
全站加速支持按流量计费、按峰值带宽计费、按增值服务计费和按实时日志条数计费查询账单。查询全站加速账单，便于您及时了解其收费明细，更好的从费用分配角度进行业务决策。本文档为您介绍了查询账单的操作方法。操作步骤 登录 全站加速...
卸载数据盘
说明 如果不删除/etc/fstab 中数据盘分区文件系统的自动挂载信息，在控制台卸载数据盘后，您重启ECS实例时将无法正常启动系统。运行以下命令，编辑/etc/fstab。vim/etc/fstab 输入 i，进入编辑模式。删除或注释掉数据盘分区文件系统相关的...
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