什么是DataWorks
从2009年起，DataWorks不断沉淀阿里巴巴大数据建设方法论，支撑数据中台建设，同时与数万名政务、央国企、金融、零售、互联网、能源、制造、工业等行业的客户携手，不断提升数据应用效率，助力产业数字化升级。产品架构 DataWorks十多年...
非结构化分析
向量分析作为 AnalyticDB PostgreSQL版 向量分析的高级特性目前已经服务阿里巴巴内外部多项业务，包括阿里巴巴数据中台，阿里巴巴电商新零售业务，阿里云城市大脑。典型架构 图 1.基于 AnalyticDB PostgreSQL版 实现非结构化数据向量分析...
代金券常见问题
代金券使用范围 代金券适用的产品：阿里云官网 上的所有产品（云 OS 除外），如云服务器 ECS、对象存储 OSS、云数据库 RDS、域名、邮箱等产品。代金券适用的消费类型：购买、续费、升级、更换操作系统、试用转正等。重要 不同渠道或不同...
代金券发放方式及适用范围说明
用户可登录阿里云管理控制台后，在 代金券管理 中查看所拥有的代金券编号、面值、余额、适用产品、适用场景等信息。指定对象发放的代金券可直接使用。不指定对象发放：少数代金券不会直接发放到用户的账号里。用户拿到代金券号（激活码）后...
概述
优势 云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL版 向量数据库通过自研向量引擎FastANN提供的向量分析能力目前已经在诸多业务中得到了广泛应用，包括阿里巴巴数据中台，阿里巴巴电商新零售业务，阿里云城市大脑，通义千问大模型搭建的问答服务等...
是否可以用代金券支付续费？
您可登录管理控制台，在 代金券管理 页面中查看您拥有的代金券的 适用产品、适用场景 及 有效期 信息。有效期内的有效代金券，如果 适用产品 为您要购买的产品或为 通用；适用场景 包含 续费 或为 通用，则可用于支付续费。在续费支付页面...
了解阿里云定价策略
在阿里云控制台的 账单详情 页面查看 您还可以在该页面查看费用中包含了哪些计费项、具体的实例ID、资源用量等明细。我购买的资源包（或预留实例券、存储单位容量包SCU）还剩多少余量？在阿里云控制台的 资源包费用管理 页面查看 仅支持...
产品计费
支付方式 您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 您可以登录 用户中心，在左侧导航栏中选择 卡券管理>代金券管理，并在 代金券 页面上查看代金券详细信息。请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。欠费 无影云电脑...
客户案例
同时与阿里云合作启动数据中台项目，可以帮助大润发降低TCO的同时，更好的依托云上生态，实现数据资产业务化闭环。客户需求 基于Hadoop开源生态打造，软硬件维护成本高昂，稳定性问题不断，严重影响业务经营分析。线上业务爆发，需求积压...
代金券额度池
费用与成本产品升级灰度中，请参考您控制台所在的新旧版参考文档指引：如您在旧版（橙色）如何查询代金券额度池 用户获得代金券额度池后，可登录“用户中心”，在“企业财务-统一账户-代金券额度池”查看详情：状态：当前代金券额度池超出...
退款说明
注意事项 在退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。您在使用产品过程中，如果违反了相关法律法规或违反了所购产品服务条款的规定，则不予退款。轻量应用服务器上的数据会随退订操作一起释放且无法恢复。请您在...
退款说明
注意事项 退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。在使用无影云电脑产品的过程中，如果违反相关法律法规或违反所购产品服务条款的规定，则不予退款。退订无影云电脑前，请您仔细核对退订资源的信息，确认退订条款...
SLA服务等级协议
3.赔偿方 案 3.1 赔偿标 准 根据客户某一阿里云账号下智能客服工作天的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买客服工作台产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的15%...
按量付费云资源账单结算策略调整及计费精度提升
总和 保留元后2位小数 保留元后最长10位小数 用户中心控制台>成本管理>摊销成本 代金券抵扣 有具体的数据值，比如“11”置为空值，显示“-”储值卡支付金额 有具体的数据值，比如“11”置为空值，显示“-”消费金额（可开票）有具体的数据...
计费概述
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用ECS资源后，您可以查看账单和消费情况，具体请参见 账单查询。如果您想要退订产品，请先...
主机退订
退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。若您参与活动购买该产品，则：若退款规则与活动规则冲突时，以活动规则为准。若活动中说明“不支持退订”，则无法退订。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。退款规则 五天无...
主机退订
退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。若您参与活动购买该产品，则：若退款规则与活动规则冲突时，以活动规则为准。若活动中说明“不支持退订”，则无法退订。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。退款规则 五天无...
灵骏智算资源单租户版计费说明
您在购买后，可以在购买成功页或接收的短信中，获取控制台链接，进入控制台进行集群的配置。重要 PAI灵骏智算服务 的所有商品，支付成功后均不支持退费。欠费说明 您应确保您绑定的账户余额充足，以保证服务的持续使用。一旦发生欠费或者...
计费概述
您可以登录 用户中心，选择 卡券管理>代金券管理 查看代金券。其他方式：支付宝、个人网银、企业网银和线下汇款。计费周期 在您支付云盒订单后，云盒不会立即进入计费周期。阿里云会启动为期1~2个月的云盒交付流程，部署云盒设备到您的机房...
欠费说明
本文介绍使用视图计算产品产生欠费的原因，以及...查看消费明细 登录 阿里云控制台。在顶部菜单栏，单击 费用。在左侧导航栏，单击 账单管理 下的 账单详情，然后单击 明细账单 页签。根据您的实际需求，指定查询条件，即可查询到明细账单。
账单升级前后能力差异说明
因存量历史账单数据未做该字段值的处理，所以存量数据中币种字段为空，新的业务数据中币种字段有值，统计报表汇总时会出现两条字段一致的数据。随着用户进入新版灰度时，阿里云会进行存量数据的刷新，该情况将不再发生。2、此次影响范围：...
企业管理最佳实践
重要 跨企业集中管理适用的具体场景为：“多级管理”、“多角色管理”、“代金券额度池”、“轻松付款”、“统一账单”、“统一发票”、“成本跟踪”、“成本看清”、“成本优化”。不支持的场景包括：跨企业优惠共享、跨企业进行账号资金/...
删除资源账号类型的成员
提现 成员存在未使用完的代金券 先完成代金券退款或使用，再删除成员。代金券 成员存在未使用完的储值卡 先完成储值卡退款或使用，再删除成员。储值卡 成员存在未结清账单 先完成充值并结清账单，再删除成员。充值 成员存在处于开票中的...
欠费说明
本文为您介绍使用媒体处理服务过程中欠费的原因、欠费处理策略及如何查看欠费金额。欠费原因 以下情况媒体处理服务会产生欠费：场景 欠费原因 您 未购买 媒体处理资源包 当您的阿里云账号的可用额度（包含阿里云账户余额、代金券、优惠券等...
退款说明
相关API ListEffectiveOrders-查询有效订单列表 RefundPayAsYouGoOrder-退订已购买的DMS按量付费商品 常见问题 Q：购买DMS包年包月商品时，使用了代金券抵扣费用，在退订商品时，代金券部分会退回吗？A：不会退回，仅支持退回您实际支付...
DataWorks交流钉钉群
说明 从2009年飞天大数据平台写下第一行代码开始，DataWorks历经10年发展，形成一套成熟的产品功能体系，满足企业数据中台搭建需求。在阿里巴巴内部，每天有数万数据、算法开发工程师正在使用DataWorks。您需要先单击 申请链接 加入“阿里...
退订说明
退订规则：退订金额=订单实付金额-资源已使用金额 订单实付金额：以现金方式支付的订单款项，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。资源已使用金额=包月天价（月价/30换算成天价）×实际消费时长×已使用时长对应订单的折扣。包月天价按照...
退订说明
退订规则：退订金额=订单实付金额-资源已使用金额 订单实付金额：以现金方式支付的订单款项，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。资源已使用金额=包月天价（月价/30换算成天价）×实际消费时长×已使用时长对应订单的折扣。包月天价按照...
结算规则
结算渠道及订单明细查询路径为：云市场-服务商控制台-结算-结算账单管理 关于开票 用户可以提交开票申请，由服务商开全额发票给用户（不包括代金券）。结算完成后，云市场将平台服务费发票开给服务商。使用代金券结算的，需服务商给云市场...
退款说明
退订规则 退订规则：退订金额=订单实付金额-资源已使用金额 订单实付金额：以现金方式支付的订单款项，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。资源已使用金额=包月天价（月价/30换算成天价）×实际消费时长×已使用时长对应订单的折扣。包月...
退款说明
退订规则 退订规则：退订金额=订单实付金额-资源已使用金额 订单实付金额：以现金方式支付的订单款项，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。资源已使用金额=包月天价（月价/30换算成天价）×实际消费时长×已使用时长对应订单的折扣。包月...
包年包月转按量付费
创建一台包年包月Elasticsearch或者Logstash实例后，您可以将实例的计费方式转为按量付费，回收部分成本，同时更加灵活地按需使用Elasticsearch实例或者Logstash实例。转换为按量付费实例后，请确保支付方式下的可用额度充足以免发生欠费，...
退款说明
本文介绍数据库备份DBS的退款说明与退订规则。注意事项 仅运行状态为 运行中，且付费方式为 包年包月 的备份计划允许被退订。...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
退订规则说明
数据库 云数据库 RDS（包月）云数据库 Redis 版 包年包月（云盘版）云数据库 MongoDB 版 副本集（包年包月）云数据库专属集群（托管版）主机（包年包月）云原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版（包年包月）云原生数据仓库 AnalyticDB ...
退订规则说明
数据库 云数据库 RDS（包月）云数据库 Redis 版 包年包月（云盘版）云数据库 MongoDB 版 副本集（包年包月）云数据库专属集群（托管版）主机（包年包月）云原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版（包年包月）云原生数据仓库 AnalyticDB ...
计费概述
说明 创建镜像缓存和数据缓存的过程中，如果拉取公网镜像和数据，也需要配置EIP或NAT网关。EIP计费说明 NAT网关计费说明 存储 如果您的ECI实例需要持久化存储。支持挂载阿里云云盘、NAS文件系统等。根据您使用的存储资源，支付相应的存储...
续费说明
AnalyticDB MySQL版 控制台手动续费 登录 云原生数据仓库AnalyticDB MySQL控制台。在页面左上角，选择集群所在地域。在左侧导航栏，单击 集群列表。在 湖仓版（3.0）或 数仓版（3.0）页签中，单击目标集群右侧的 续费。选择购买时长，阅读...
开通自动续费
实例使用中开通自动续费 说明 在续费管理控制台上开通实例的自动续费，您可以选择续费周期，系统将根据您选择的续费周期进行自动续费。例如续费周期选择为3个月，那么该实例3个月续费周期到期前会自动续费3个月。登录 HBase管理控制台。在...
升级和降配
如果您购买的MaxCompute包年包月资源无法满足或者超过您的业务计算量需求，需要购买更多资源以支撑业务需求或者降低资源...降配时老配置的退款只能退现金金额，不包括代金券金额。包年包月规格可以降配，退款详情请参见 服务注销与资源释放。
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继续使用产品或实例 如您试用产品的计费模式是 按量付费（后付费），试用到期后您无需进行手动续费，阿里云将会按照您的使用量进行出账和扣费，建议您阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不小于100.00元人民币；如您账户欠费，自...
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