域名或网站无法访问如何排查？
域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案信息专项核查不合格 管局备案信息还未同步到阿里云 域名解析不生效 域名存在违法违规信息 访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 访问域名报错，...
经营性说明书
四川省单位备案，如果单位名称、经营范围、网站名称、网站备注等含有经营性字样，但网站内容不涉及经营性业务，也必须办理经营性ICP许可证。如果您已咨询当地管局且被告知无需办理，备案过程中需提供单位的经营性说明书。说明 如需办理经营...
备案域名
备案主体已在阿里云备案成功，需将当前新购买的云·速成美站网站信息进行备案：具体操作步骤请参见备案帮助文档中的 新增网站（原备案在阿里云）。备案主体已在其他服务商备案成功，需将当前新购买的云·速成美站网站信息进行备案：具体...
免费试用服务条款
试用服务的权限和期限以阿里云官网的控制台上公示的服务内容为准，若试用内容发生变更的，阿里云有权提前10个自然日通知您，并且在公示期限届满之后自动生效。您理解并认可，您在使用阿里云提供的服务过程中：您不应进行任何破坏或试图破坏...
添加服务域名
备案：如果您的加速区域为 全球 或 仅中国内地，无论源站在哪里域名都必须备案，推荐您进入 阿里云ICP代备案管理系统 进行备案。回收规则：如果您的域名处于停用状态超过120天（包含审核未通过状态），阿里云DCDN会自动删除该域名的相关...
添加加速域名
使用阿里云CDN加速指定网站（源站）的业务前，需要添加源站加速域名，并接入CDN。添加加速域名后，系统会将相关域名配置下发至全网CDN加速节点，此时不会影响您的现网业务。准备工作 您已经拥有稳定运行的业务服务器（即源站）和用于加速的...
上传资料要求
重要 如您上传的图片格式、大小均符合要求但系统仍提示上传失败，您可尝试将阿里云App更新至最新版本并切换网络类型（例如从无线网络切换至移动网络），完成后重启阿里云App并重新上传资料图片。您需将身份证正反面合并在一张图片进行上传...
收到CDN或DCDN域名会被下线通知的原因和恢复方法
解决方案 当您主动下线加速域名，或因为业务违规封禁、欠费、掉备案而被系统执行下线加速域名时，您可以通过依次方法进行恢复：违规封禁：如果您的加速域名不存在 使用限制 中提及的场景，您可以 提交工单 申诉。欠费：账号结清欠款后，...
网站开通流程
网站开通流程示意图 步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。关于云虚拟主机的...
接入商（阿里云）及服务器资料
阿里云等保合规2.0 请单击 等保合规2.0解决方案，根据填写要求进行填写，填写完成后单击 submit 提交申请。申请成功后，相关专员会在3个工作日内答复，同时提供安全架构师免费专业指导。接入协议、服务器合同、服务器协议 在您办理经营性...
ICP备案用时多久送多久参与规则
符合条件的用于备案的阿里云服务器，均可享受最长不超过30天的赠送时长。本文为您介绍ICP备案用时多久送多久的具体规则，同时列出了相关的常见问题供您查看。前提条件 如果您想参与ICP备案用时多久送多久的活动，必须满足以下条件：购买了...
关于域名下线（Offline）规则调整的公告
说明 掉备案是指因为您备案的主体（包括但不限于备案所有人、备案主体联系方式、备案域名接入商、网站、网站业务）出现变更导致域名备案失效（查询备案状态时显示为未备案）。加速区域含中国内地时，加速域名必须备案。域名下线执行流程：...
接入备案FAQ
如果您的备案申请已提交至管局审核，则无法进行整改，需等待管局审核驳回后重新提交备案，阿里云再次进行审核。未提供前置审批文件 如果您备案的网站涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，不提供前置审批文件会导致备案审核失败。...
阿里邮箱购买流程
一、登录阿里云 如果您已是阿里云会员，直接 登录 即可。如果您还不是阿里云会员，请先 注册成为阿里云会员，注册成功后便可使用会员信息 登录。二、阿里邮箱购买页面 登录成功后，点击产品搜索“阿里邮箱”进入购买页面。或者打开链接 ...
添加加速域名
如果选择 海外及港澳台加速 且直播中心在中国境内，则域名需要在工信部备案。推荐您进入 阿里云ICP代备案管理系统 进行备案。说明 关于如何选择CDN加速区域，请参见 如何选择域名的CDN加速区域？直播中心 无 直播中心用来提供云上直播流的...
政务云等保现状及安全资质
阿里云等保备案证明 阿里云测评报告封面及结论页 阿里云安全产品销售许可证（公安部）政务云安全产品 政务云提供丰富的安全产品、完整的安全技术解决方案，相关的政务云安全产品及其满足的等保要求如下。产品名称 产品描述 政务云价格配置 ...
使用限制
域名接入阿里云CDN之前，您需要了解阿里云CDN加速域名的接入条件和限制，避免因域名涉及违规内容而造成损失。限制项 说明 突发带宽/QPS限流规则 根据您与阿里云签订的《CDN服务协议》，如果您对CDN服务有突发带宽/QPS使用需求（包括但不...
云盒故障服务器维修流程
本文介绍当云盒内的服务器出现故障时，阿里云如何进行更换和维修，保证数据安全。背景信息 当云盒内的服务器出现故障，需要更换和维修时，出于客户成本考虑，云盒内没有部署数据擦除服务，阿里云不在客户现场进行数据擦除。重要 在您购买...
非服务化虚商技术文档
接口参见：阿里云交易和账单管理API 备案服务接口 备案服务接入说明详见本文 补充说明。接口参见：BSN-API V2015-05-12（20151014）-备案 消息对接 虚商消息对接文档 工单接口 工单管理OpenAPI文档v1.3 免登访问 BID指定账号免登接口 RAM...
阿里云CDN的五大竞争力
在使用阿里云CDN前，域名还未完成ICP备案 阿里云备案 根据《互联网信息服务管理办法》以及《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，国家对非经营性互联网信息服务实行备案制度，对经营性互联网信息服务实行许可制度。未取得许可或者未履行...
续费常见问题
本文主要介绍阿里邮箱续费相关问题。一、需要续费如何找回阿里云账号 如果您忘记了邮箱域名所在的阿里云账号登录名，可在 此处 找回。二、通过渠道商购买的邮箱应当如何续期 为保障邮箱正常使用，建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道...
注册账号并认证
政务云场景下请使用企业/政府实名认证。...绑定邮箱时建议使用企业邮箱。...在左侧导航栏中选择 实名认证 页签，根据您的实际需求选择 个人实名认证 或者 ...在弹出的页面中，根据实际情况填写阿里云电子政务云平台入驻申请表，完成后单击 提交。
什么是ICP备案迁移服务
ICP备案迁移服务是面向有计划变更域名备案主体或者在不同主体间迁移网站备案信息的客户，实现迁移过程中域名或者网站服务不中断的备案增值服务。产品优势 迁移保障 一站式方案 安全保障 专家1对1评估 服务不中断 多种产品规格可选 匹配业务...
阿里云资质咨询代理服务协议
欢迎您使用阿里云资质咨询代理服务！本服务协议是知域互联科技有限公司（简称为“阿里云”）与您之间，就为您本人及/或您所代表的第三方，使用阿里云提供的各类资质咨询代理服务（以下简称“本服务”）所订立的有效合约。提示：在接受本...
阿里云资质咨询代理服务协议
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阿里云资质咨询代理服务协议
欢迎您使用阿里云资质咨询代理服务！本服务协议是知域互联科技有限公司（简称为“阿里云”）与您之间，就为您本人及/或您所代表的第三方，使用阿里云提供的各类资质咨询代理服务（以下简称“本服务”）所订立的有效合约。提示：在接受本...
售前常见问题
本文列举了阿里云DDoS防护产品的售前常见问题。阿里云DDoS防护是否提供免费服务？提供。阿里云默认为每个阿里云用户开启免费的DDoS原生防护（即原生防护基础版），提供不超过5 Gbps的DDoS基础防护能力。免费的DDoS防护无需您购买、开通和...
等保测评服务
等保测评服务基于阿里云云安全产品的技术优势，联合优质的等保咨询、等保测评合作资源，为您提供了一站式等级保护相关的咨询和测评服务，全面覆盖等保定级、备案、建设整改以及测评阶段，帮助您高效地通过等保测评。什么是等保测评服务 ...
售前常见问题
本文列举了阿里云DDoS防护产品的售前常见问题。阿里云DDoS防护是否提供免费服务？提供。阿里云默认为每个阿里云用户开启免费的DDoS原生防护（即原生防护基础版），提供不超过5 Gbps的DDoS基础防护能力。免费的DDoS防护无需您购买、开通和...
如何选用安全类产品
极高 3 加密服务（国密加密，政务业务数据加密必备）加密服务基于国家密码局认证的硬件加密机，提供了云上数据加解密解决方案，用户能够对密钥进行安全可靠的管理，也能使用多种加密算法来对云上业务的数据进行可靠的加解密运算 数据通讯...
网络文化经营许可证咨询代理服务协议
本服务协议是知域互联科技有限公司（简称为“阿里云”）与您之间，就为您本人及/或您所代表的第三方，使用阿里云提供的网络文化经营许可证咨询代理服务（以下简称“本服务”）所订立的有效合约。提示：在接受本服务协议并使用本服务前，请...
ICP备案后处理
公安联网备案 依据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》相关规定，各网站在工信部进行ICP备案成功后，需在开通之日起30日内提交公安联网备案申请，详情请参见 公安联网备案及注销。各地区用户申请公安联网备案请登录 全国互联网安全...
产品规格与定价
备案管家服务是一款提供备案在线咨询和在线提交、管理等服务的标准化产品，解决您在进行网站备案和其他备案过程中，遇到的信息过载、不了解流程、效率低及申请成功率低等问题，帮助您便捷高效的提交、修改和管理备案流程，详情请参见 什么...
阿里云EDI许可证咨询代理服务协议
本服务协议是阿里巴巴科技（北京）有限公司（简称为“阿里云”）与您之间，就为您本人及/或您所代表的第三方，使用阿里云提供的EDI许可证咨询代理服务（以下简称“本服务”）所订立的有效合约。提示：在接受本服务协议并使用本服务前，请您...
阿里云ICP许可证咨询代理服务协议
本服务协议是阿里巴巴科技（北京）有限公司（简称为“阿里云”）与您之间，就为您本人及/或您所代表的第三方，使用阿里云提供的ICP许可证咨询代理服务（以下简称“本服务”）所订立的有效合约。提示：在接受本服务协议并使用本服务前，请您...
ICP备案流程概述
如您是新增备案或接入备案，请确保您已备案成功的网站或App内容可见且与已备案成功的ICP备案信息一致，否则您的备案申请将被初审驳回，网站或App内容与备案信息不符被驳回的常见问题请参见 网站或App内容与备案信息不符被驳回怎么办？...
快速开始视频直播
说明 为了快速体验视频直播基本功能，建议 直播中心选择海外 且 加速区域采用 海外及港澳台加速，此时域名无需备案。如果推流域名和播流域名是同一个一级域名下的两个二级域名，则只需要将一级域名进行备案。整体流程 步骤一 添加推流域名...
阿里云官方事件源
操作审计事件 操作审计事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台中的操作事件等。访问控制事件 访问控制事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台的操作事件。数据库审计事件 数据库审计事件类型...
常见问题
若您在阿里云轻量应用服务器控制台中，无法更换轻量应用服务器的操作系统，请排查是否满足重置系统的要求。更多信息，请参见 重置系统使用限制。轻量应用服务器控制台中没有HTTPS设置选项？如果您的阿里云轻量应用服务器已绑定了域名，需要...
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