【新版】客服工作台常见问题
②：具体参考检查配置：https://help.aliyun.com/document_detail/440744.html 4.客服工作台显示：抱歉，你还没有被添加到客服工作台中，请联系管理员添加/请联系管理员将您添加到云客服中，需要如何操作 解决方案：①：需要主账号登录 ...
邮箱搬家
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员登录阿里邮箱管理平台统一开启 邮箱搬家，步骤：开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。说明 阿里邮箱免费版通过升级方式变为付费版本，...
SAP NetWeaver 规划指南
阿里云概览 阿里云 SAP NetWeaver 概览 两层架构 三层架构（SAP NetWeaver 应用服务器横向扩展）高可用性 阿里云 ECS ECS 实例类型 镜像 地域和可用区 VPC 部署 ECS 实例 访问 ECS 实例 数据库 SAP HANA 数据库备份和恢复 存储 块存储（云...
跨账号备份
便于企业内部采用中心化统一策略进行数据灾备保护、合规性审计等，云备份 支持跨阿里云账号进行数据源备份和恢复。...相关文档 跨地域备份 自动归档 使用KMS加密 开启备份锁定 更多信息，请参见 什么是云备份。Landing Zone企业上云架构
RPA管理员-快速入门
本文将快速引导您在控制台完成两项管理员的基础操作：创建并授权一个子账号、审批一个应用申请。...您需要准备一个可联网环境，以访问部署在服务端的控制台 登录阿里云RPA控制...如需了解更多，请参照《控制台》、《服务端API》等文档进行学习。
什么是工业互联网平台
阿里云工业互联网企业级平台 阿里云工业互联网企业级平台为制造企业搭建基于业务中台和数据中台的云上数字工厂解决方案。平台基于阿里云的物联网、云计算和工业大数据的技术，构建用数字化控制并管理资源、收集分析历史信息、基于数据分析...
阿里巴巴外贸邮如何添加MX记录？
本文主要介绍什么是MX解析以及如何添加阿里巴巴外贸邮MX解析值。MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。阿里巴巴外贸邮MX解析记录值 主机记录 记录...
阿里邮箱AD同步&认证
如多台AD服务器之间也有同步，请确保用于直接同步阿里邮箱的那台AD服务器上的生效时间，以保证增量同步至阿里侧的时效性。同步支持的字段 1、如下是默认支持同步的字段，除账号名外，其他字段支持自定义，可选择AD任意属性字段进行同步；2...
使用阿里邮箱发信时系统退信并提示“spf check failed...
问题描述 使用阿里邮箱发信时，邮件被退回，系统提示以下错误。‘554 Reject by behaviour ...答：如果您使用的是阿里云阿里邮箱，则参见 解决方案，在域名解析中添加用于SPF验证的记录即可。相关文档 阿里邮箱开通指南 适用于 阿里邮箱
可信设备管理
什么是可信设备？可信设备是针对阿里云账号来说的，如果您经常使用某台移动设备（如您的私人手机）登录您的阿里云账号，您可以将这台设备添加为您阿里云账号下可信设备。可信设备是某些操作的前提，例如只有可信设备才可以开启“PC 安全...
全链路专家服务内容说明
基于海量云上的诊断排查实战经验，针对使用基础设施、数据类、云原生应用等云产品的场景，提供针对阿里云产品功能特性、架构设计、性能调优、疑难诊断等方面技术专场咨询，包括但不限于如下场景的综合技术咨询项：1、网络安全产品攻击防护...
三星堆大型沉浸式数字交互空间最佳实践
此外，未经阿里云事先书面同意，任何人不得为了任何营销、广告、促销或其他目的使用、公布或复制阿里云的名称（包括但不限于单独为或以组合形式包含“阿里云”、“Aliyun”、“万网”等阿里云和/或其关联公司品牌，上述品牌的附属标志及...
支持计划FAQ
关于阿里云服务与产品功能、容量、架构的咨询 使用、配置阿里云产品的最佳实践 阿里云的产品相关的技术问题、故障诊断 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障诊断 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里云的管理控制台或其他阿里云...
软件著作权申请常见问题
普通软件著作权登记 等待用户提交信息：需用户填写完善信息并提交阿里云审核 待预审核：阿里云预审核中 待授权提交：阿里云审核通过，需要用户在控制台获取并填写授权码，授权阿里云代客户将资料提交到版权中心 预审核失败：客户填写的资料...
Postmaster账号是什么？
阿里邮箱管理平台是什么？阿里邮箱管理平台是邮箱管理员的操作平台，管理员账号可以通过登录邮箱管理平台来管理企业员工邮箱账号、定制企业邮箱信息等。在购买了阿里邮箱之后，阿里云会为你提供一个管理员账号，你可以用此管理员账号登录...
安全违规处理帮助与常见问题
什么是一般违规行为，什么是严重、特别严重违规行为？请参见《安全违规处罚分级说明》。违规整改帮助 清理违规信息 您可根据处罚通知、或前往 互联网有害信息 控制台了解处罚原因、获取存在违规信息的具体链接或设备，然后参考《安全违规...
公共云基础服务说明书
服务说明 阿里云公共云基础服务是阿里云客户购买云产品后获得云产品基本使用，技术支持等服务能力的通道，阿里云也提供包括电话、工单、官网在线咨询等多种支持方式，全天候不间断（7x24小时）为客户提供服务，通过各种工具和技术、人员及...
基本概念
概念 说明 访问控制 访问控制（RAM）是阿里云提供的管理用户身份与资源访问权限的服务。阿里云账号（主账号）开始使用阿里云服务前，首先需要注册一个阿里云账号。阿里云账号是阿里云资源归属、资源使用计量计费的基本主体。阿里云账号为其...
基本概念
访问密钥（AccessKey）访问密钥AccessKey（简称AK）是阿里云提供给用户的永久访问凭据，一组由AccessKey ID和AccessKey Secret组成的密钥对。AccessKey ID：用于标识用户。AccessKey Secret：是一个用于验证您拥有该AccessKey ID的密码。...
邮箱安全须知
阿里自有端使用安全 NO 方式 1）自有端登录二次验证 什么是多因子认证？2）关闭自有端使用权限 什么是自有端访问限制以及如何开启？3、关于密码安全使用 强烈建议保持密码强度。电子邮件是一类开放性产品，开放是指全球邮箱服务默认都支持...
宣布阿里云 Python SDK 即将终止 Python 2.7 和 ...
声明内容 从 2024 年 5 月 1 日起，阿里云 Python SDK 将不再继续支持 Python 2.7 运行时和低于版本 Python 3.6 的 Python 3 运行时，也就是正式终止对 Python 2.7 和 Python 3.6 及以下版本的支持。Python 2.7-将于 2024 年 5 月 1 日停止...
企业上云安全实践
更多信息，请参见 什么是STS。操作结果 遵循最佳安全实践原则，企业上云之后，综合利用这些保护机制，建立安全完善的资源控制体系，可以更有效地保护账号及资产的安全。更多信息 企业上云以后通过RAM进行运维划分，根据不同的职责，划分...
支持计划
1.1阿里云支持计划体系简介 阿里云支持计划体系是阿里云客户获取阿里云技术专家支持的通道。阿里云配备经验丰富的技术专家，服务内容涵盖阿里云技术、产品、解决方案及架构，支持方式包括工单、电话、在线、专属企业群、TAM等，全年全天候...
云产品部署证书FAQ
通过阿里云数字证书管理服务控制台购买的SSL证书，支持一键部署到阿里云部分云产品中。本文介绍您在部署过程中可能会遇到的问题及解决方案。如果您没有购买对应的云产品，或您的SSL证书所绑定的域名没有在对应的云产品中开通服务，证书部署...
通过控制台自动导入迁移源
重要 已导入迁移源的ECS实例不允许重复导入，如果选中的阿里云ECS云服务器实例中包含已导入迁移源，控制台将会弹窗提示。如果迁移源类型为 物理机/虚拟机/云服务器，导入迁移源时，请勿退出或刷新浏览器。后续步骤 导入迁移源后，您需要...
快速入门
背景信息 在开始本文操作前，请先了解以下背景信息：什么是阿里云Elasticsearch 什么是阿里云Logstash 前提条件 注册阿里云账号。具体操作，请参见 账号注册。创建专有网络和虚拟交换机。具体操作，请参见 搭建IPv4专有网络。使用限制 源...
什么是DKIM？如何添加？
本文主要介绍什么是DKIM以及如何添加。一、DKIM DKIM（DomainKeys Identified Mail）是一种电子邮件验证方法，用于帮助检测电子邮件中的伪造和篡改行为，以此来提高邮件的安全性和信任度。这种技术允许发件人通过使用数字签名来证明邮件...
名词解释
阿里云AIoT能力中心 阿里云AIoT能力中心基于阿里云卓越的物联网与AI技术，面向行业客户、生态伙伴及开发者丰富的AIoT能力，并提供拥有强大的应用开发、托管、集成的控制台工具，全面助力物联网应用的创新和发展。AIoT开放能力 对行业垂直...
mPaaS应用与运维指导服务说明书
审核阿里云制定的服务方案，并在5个工作日内在阿里云产品控制台确认阿里云提出的服务方案。客户无正当技术理由，不得否定阿里云提供的技术建议或方案。4.3.阿里云 负责在服务前根据客户沟通方案准备赋能内容，准备演示环境。负责在服务期间...
免费SSL证书相关问题
本文介绍阿里云免费SSL证书的常见问题以及解决方法。我申领了今年的20张免费证书，如何查看免费证书的使用情况？登录 数字证书管理服务控制台。在左侧导航栏，单击 SSL 证书。在 免费证书 页签，单击 创建证书，查看免费证书的使用情况。17...
专家成长计划服务内容说明
通过交流分享让参与者了解阿里技术发展历程中，云平台运维在不同阶段遇到的痛点和解决方案，为企业提供云运维的方案思路。30人 阿里云Apsara企业版云平台运维与管理 24 课程通过对运维体系概述和运维工具的介绍，学员能够了解阿里云专有云...
准备工作
阿里云账号是阿里云资源的归属及使用计量计费的基本主体，负责生成本企业组织下的RAM用户，并对RAM用户进行管理、授权等操作。RAM用户由阿里云账号在RAM中创建并进行管理，其本身不拥有资源，也没有独立的计量计费，RAM用户由所属阿里云...
云市场各集市入驻条件
新零售为泛零售行业提供新零售全链路数字化转型一站式解决方案（包括但不限于门店数字化改造方案、业务中台方案、数据中台方案、数字化营销、门店组货等），以被集成的方式，通过生态伙伴的产品向商家输出阿里巴巴数字经济体的商业能力、...
配置实例私网连接
阿里云Elasticsearch（简称ES）实例部分功能受新网络架构限制无法应用，可通过PrivateLink+负载均衡实现阿里云ES与云资源（ECS、ENI、ECI类型等）或某IP地址下的网络资源打通，解决云ES网络私网互通问题。本文分别介绍通过CLB和PrivateLink...
企业上云安全实践
详情请参见 什么是STS。操作结果 遵循最佳安全实践原则，企业上云之后，综合利用这些保护机制，建立安全完善的资源控制体系，可以更有效的保护账号及资产的安全。更多信息 企业上云以后通过RAM进行运维划分，根据不同的职责，划分不同的运...
服务条款
本服务条款是阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)与您就云数据库Memcache版(ApasaraDB Memcache）等相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认，或以其他阿里云认可的方式选择接受本服务条款，或实际使用阿里云提供的 云...
邮件过滤
什么是邮件过滤？为了保护企业信息安全和数据安全，阿里邮箱支持 邮件过滤 功能，可以设置邮件过滤规则，邮箱系统会自动对员工收到的符合邮件规则的邮件进行指定操作。例如，可以设置过滤规则为如果邮件正文中包含“代开发票”关键字，则...
阿里云产品服务协议（通用）
版本生效日期：2018年3月16日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响...
通信能力技术服务协议
第一条 定义 通信能力技术服务：是阿里提供的，面向开发者为主的互联网合作伙伴，提供融合通信能力的技术服务。开发者可利用阿里提供的技术服务，通过公众通信网或互联网，向用户提供以短信通道服务、语音呼叫服务、移动网络流量充值服务、...
使用阿里云控制台
阿里云控制台是用于管理阿里云产品的Web应用程序，提供了直观的图形化用户界面。除阿里云控制台外，您还可以通过API、SDK、CLI等方式管理阿里云产品。开始使用产品与服务 阿里云控制台为所有云产品提供了同一个入口。一般情况下，您需要先...
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