Kubernetes告警常见问题
您可以在容器服务管理控制台中管理告警，包括开启告警、关闭告警、设置通知对象、设置通知渠道等。具体操作，请参见 容器服务报警管理。如何在日志服务控制台中管理Kubernetes告警？登录 日志服务控制台。在Project列表区域，单击目标...
区域服务商技术支持服务条款
3-3 在您付款后，对应服务订单的服务需求提交之前，您可随时申请退款，服务需求提交后，一旦服务监管系统中查看到该服务需求进入“处理中”状态，除非阿里云判断服务需求内容与订单内容不符，否则阿里云将不予退款。第四条 争议解决及责任...
全局服务
全局服务支持外部服务调用，您可以通过配置服务接口新增服务，系统中支持直接引用全局服务，已被引用的服务需要解除后方可删除。设置模拟数据：提供了模拟测试功能 除了在函数节点里面编辑函数和服务注册中心以外，在整个租户级别，也可以...
渠道选品库
渠道选品库相当于淘宝/天猫的定向优惠价格，只有特定渠道能看到，通过招商活动和特定渠道达成合作，需要提供更低的供货价。说明 部分活动会针对渠道进行招募合作，并非所有渠道都可以报名。店铺报名 在 LinkedMall 供应商平台 招商中心>...
使用内置的Logtail告警监控规则
如果需要实时监控Logtail，可以使用日志服务的内置告警监控规则，并可通过钉钉等渠道接收到告警通知。本文介绍使用Logtail内置告警监控规则的操作步骤。前提条件 已为目标Project开启重要日志功能。具体操作，请参见 开通服务日志。重要...
开通平台操作日志功能
如果您已在日志服务控制台中开通，又在操作审计控制台中创建跟踪，则操作审计侧的操作会覆盖日志服务侧的操作。如果您在日志服务控制台的 接入数据 区域找不到 平台操作日志（Inner-ActionTrail）或在操作审计控制台中找不到 平台操作审计>...
移除节点
如果您没有通过容器服务控制台，而是直接在ECS或者ESS控制台（或相关API）主动释放节点、移除实例，或者因包年包月到期而被动释放节点，那么节点或实例就会直接停机，自动从容器服务控制台中移出。如果节点池设置了期望节点数，那么节点池...
在线工作台
在线工作台系统为访客和客服提供了一个在线聊天形式的沟通渠道。访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服、人工客服寻求帮助。客服可通过在线工作台为访客解答问题。前提条件 使用在线工作台的前提条件：已新增相应的在线技能...
邮件渠道
接收告警的推送渠道中配置邮件渠道 监控指标时，您可以在配置告警方式的自定义渠道中，添加企业微信机器人。在Quick BI首页，按照下图指引，进入指标监控页面。在 监控告警设置->推送消息设置 对话框，当推送渠道选择 邮件。
应用场景
基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构，支持业务快速、高效、低成本创新，满足互联网场景化快速多变...
一对一专家服务工作说明书
1.服务概述 一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务范围的诉求，如用云过程中的第三方产品的安装和环境部署问题，涉及第三方软件的环境异常问题排查等，提供的限定第三方产品扩展支持服务，确保客户在用云的过程中相关问题可以及时解决...
业务开通
入驻申请 企业入驻完成后，渠道商可进入 渠道商工作台 业务>业务管理>入驻向导 界面开始渠道商业务开通流程。选择 业务类型 为 供应链业务（供货）。填写 业务名称、业务描述、联系人钉钉 等信息。配置业务：选择 销售方式 和 支付方式，并...
渠道商入驻
渠道商企业入驻 渠道商登录 阿里云LinkedMall多角色入驻控制台，单击 我是渠道服务商，然后单击 供应链服务 进入 LinkedMall 渠道商工作台（下文简称 渠道商工作台）。说明 目前渠道分销商城仅支持供应链服务入驻。在 概览 界面单击 开通...
2023年12月18日产品更新动态
支持在网页渠道中引入对话机器人通义版，基于大模型能力，通过文档上传或网页链接快速生成智能接待助手。同时支持顺滑转人工能力。新增对话机器人渠道，支持通过对话机器人渠道ID进行匹配，在原有对话机器人渠道部署服务窗中实现转人工服务...
渠道商入驻
渠道商基本信息 在 基本信息>渠道商基本信息 界面，可查看和修改渠道商基本信息。单击 修改信息 可修稿公司相关信息。TP代运营渠道商可通过单击 添加收款账号 添加新的收款账号。说明 收款账号添加上限为50个，仅允许1个启用中的账号。账号...
开通投递服务
本文介绍如何在配置审计控制台中开通投递服务，将配置变更历史数据、不合规事件和定时快照数据投递到日志服务中。前提条件 已开通配置审计。具体操作，请参见 普通账号快速入门。操作步骤 登录 配置审计控制台。在左侧导航栏，单击 投递。...
关于云市场平台结算系统升级通知
致云市场服务商：为了提升云市场三方服务商伙伴的资金结算效率、提高平台服务质量，平台已升级店铺结算系统。请各位伙伴在 2024年3月31日 前到云市场MSP后台-结算-结算账号管理-托管子户里开通企业支付宝账号或者网商银行账号；2024年4月1...
什么是云联络中心
已有热线服务渠道希望云化降本（机器、研发、维护）。BPO/客户分公司客服新站点搭建，公有云云呼API对接现有CRM。热门需求行业客户：在线教育（电销）、互联网、电商（营销、客服）、交通、出行（双呼）、金融（催收）、人力资源服务（营销...
管理推送渠道
您可以通过设置报警信息的推送渠道，将原始报警数据或合并降噪后报警数据推送到某个云产品，目前支持的投递渠道包括：消息服务MNS、日志服务SLS、函数计算FC和Webhook。创建推送渠道 本文以创建推送渠道日志服务SLS为例进行介绍。前提条件...
创建行动策略
行动策略用于控制告警通知的渠道。您可以根据业务需求动态分派给特定通知渠道的特定的人、用户组或值班组，也支持告警未及时处理下的通知升级。操作步骤 登录 日志服务控制台。进入行动策略管理页面。在Project列表区域，单击任意一个...
联络中心渠道中接入对话机器人
操作方法 绑定机器人 在联络中心的渠道中，开启【启动机器人进行自动接待】选项。在下方会展示机器人相关配置，然后选择关联此业务空间里的某个机器人。说明 如果未购买对话机器人，需要先进行购买。详情可咨询客户支持钉钉号：cccsupport2...
管理服务实例的生命周期事件
您可以通过云监控控制台针对服务实例的创建，续费和删除等相关操作，创建云监控事件报警规则。创建完成后，可以通过云监控控制台管理用户创建的服务实例的生命周期事件。本文介绍了如何管理服务实例的生命周期事件。查看服务实例的生命周期...
产品优势
企业可基于上述开放能力，自助对接企业业务系统、人工客服工作台、呼叫中心等关联系统，自由接入各渠道对用户提供服务，充分满足业务诉求。稳定可靠的技术支持服务 本产品支持根据企业实际调用量实现动态弹性扩容，自由升降配调用量，支持...
ACK场景下全托管多租服务接入Prometheus监控使用说明
在 服务标识 处，设置服务在监控系统中的唯一标识。说明 此处默认为cn-mariadb服务标识，cn-mariadb用于测试所有服务共享使用该产品标识。目前cn-mariadb已开通杭州和中国香港两个地域，支持在这个两个地域下测试。若您需要使用专用服务...
废弃或恢复监控指标
如果您不需要实时计算Flink版监控告警功能或某些...您可以直接在Flink控制台上进行指标查看，也可以选择将监控指标上报到其他渠以及多渠道，详情请参见 自定义监控指标上报渠道。在Flink全托管控制台配置监控告警，详情请参见 配置监控告警。
历史功能发布记录（2023年及之前）
2023-12-31 使用计算巢子模板创建服务 全托管服务新增账单上报功能 全托管服务中，服务商可在计算巢配置映射上报，将资源费用并入计量项中，作为云市场计量项的值进行上报并及时推送到用户账号中向用户收取资源费用。2023-12-31 云市场计量...
机器人管理
概述 机器人系统是为客户提供一个自助问答的渠道。访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服寻求帮助。聊天窗管理 聊天窗管理设定在线访客对应的聊天窗、接入地址、对应机器人和交互次数等配置。操作路径：云客服控制台>服务...
登录工单系统
说明：开通云市场业务的阿里云主账号默认为工单系统 租户管理员 角色，如果需要将子账号设置成工单系统 租户管理员，详情请参见 管理员添加客服 直接进入使用服务商管理员账号通过URL地址直接进入 云市场服务商工单工作台系统。通过服务商...
操作指导
如果您自建的Flink作业中所依赖的服务填写的是域名，则迁移上云至Flink全托管服务时，可能会报无法解析域名的问题。此时，您可以按照以下方案解析Flink作业所依赖服务的域名：您已有自建的DNS，并且Flink VPC能够连通该自建DNS服务，且该自...
数据概览
适用场景 1、企业在互联网在线IM服务渠道从0到1的快速搭建，如网站、钉钉服务窗、H5或APP中的服务入口 2、可应用于销售引导、售前咨询、售后服务等场景 3、结合工单、CRM等信息系统，打造标准化服务SOP 1、新公司开通客服热线渠道（服务、...
售前问题
通过本文您可以了解阿里云ENS的售前问题。...系统实时评估用户需求和用户等级，中高等级用户需求由系统自动审核完成，其余需求由人工审核完成。具体操作，请参见 入门概述。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
促销中心
④渠道配置：渠道配置默认不限，在配置渠道时，需要选择配置渠道、设置相应的数量，例如，渠道配置CRM端，则该优惠券只能在零售CRM端使用（CRM端指零售CRM自动服务和营销）⑤与其他优惠券共享：为满足三方的个性化场景，系统提供配置项，由...
步骤六：启动复制
此时，保护组复制会先后进入 启动复制中、全量复制中、增量复制中。启动复制中：HDR准备启动复制，在容灾端创建容灾实例，并启动数据复制。全量复制中：HDR正在把整台服务器的有效数据传输到容灾站点。增量复制中：全量复制完成后，容灾...
功能概述
PaaS API 智能对话机器人公共云版本当前开放了平台管理、数据报表、业务系统集成等各类基础能力，支持Paas API、SDK等多种接入方式，企业可通过提供标准的Webhook对接协议，对接业务系统，实现在对话过程中的业务系统交互，完成业务咨询、...
权限配置
在 新增角色 界面中勾选需要配置给当前角色的权限内容，支持单选和全选，单击 进行添加，选择完成后单击 完成，如需返回 关联店铺 操作可单击 上一步。角色添加完成后，在角色列表中可以看见新添加的角色及相应信息。单击操作菜单右侧 编辑...
极狐GitLab（JHGitLab）
1台2 vCPU 8 GiB的实例 系统盘空间50 GB 极狐GitLab服务推荐配置：1台8 vCPU 16 GiB的实例 系统盘类型cloud_efficiency 系统盘空间80 GB 使用说明 单击 部署链接 购买商品，并通过商品详情中的链接完成部署。部署完成后，请登录阿里云 ECS...
采集-多渠道数据
日志服务LogHub功能提供数据实时采集与消费，其中实时采集功能支持50+种手段。数据采集一般有两种方式，区别如下。本文档主要讨论通过LogHub流式导入（实时）采集数据。方式 优势 劣势 例子 批量导入 吞吐率大，面向历史存量数据 实时性较...
接入外部报警
接入外部报警是指外部系统（非云监控）通过云监控的报警渠道进行报警。您可以通过云监控提供的报警服务调用地址，实现该功能。前提条件 请确保您已创建报警联系组。具体操作，请参见 创建报警联系组。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧...
首次使用容器服务Kubernetes版
您首次使用容器服务Kubernetes版（Alibaba Cloud Container Service for Kubernetes，简称容器服务ACK）时，需要为服务账号授予系统服务角色。只有在该角色被正确授予后，容器服务才能正常地调用相关服务（ECS，OSS、NAS、SLB等），创建...
步骤六：启动复制
此时，保护组复制会先后进入 启动复制中、全量复制中、增量复制中。启动复制中：HDR准备启动复制，在容灾端创建容灾实例，并启动数据复制。全量复制中：HDR正在把整台服务器的有效数据传输到容灾站点。增量复制中：全量复制完成后，容灾...
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