服务条款
3.1.3.9 不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益...
故障演练
对于很多大型企业（如阿里巴巴）来说，经过多年的技术演进，系统工具和架构已经高度垂直化，服务器规模也达到了比较大的体量。当服务规模大于一定量（如10000台）时，小概率的硬件故障每天都会发生。这时如果需要人的干预，系统就无法可靠...
从Oracle迁移应用至阿里云PolarDB全流程指南
概述 阿里巴巴基于多年去IOE（即IBM的大型机或小型机、Oracle的数据库、EMC的存储设备）最佳实践，总结出一套专业的迁移Oracle上云的方法论以及解决方案。并建立专业的团队和专业的工具帮助企业最小成本、最低风险、最短周期迁移Oracle上云...
行业趋势与背景
承载大量用户核心在线业务，横跨互联网、金融支付、教育、通信、公共事业等行业，是阿里巴巴集团内部所有在线核心业务及众多阿里云客户业务接入分布式数据库的事实标准。发展历程 2003年，淘宝网成立之初，采用经典的LAMP架构（Linux-...
发展历程
2010年10月，阿里巴巴集团自主研发的第一代云计算平台稳定运行。2013年8月，平台的单集群规模已达到5000台。2014年7月，平台开始对外提供服务，完全替换开源体系。2015~2018年，平台开始日趋成熟，ODPS更名为MaxCompute。单集群已过万台，...
全链路专家服务内容说明
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和赋能专场...
迁云服务内容说明
提供迁移技术支持、迁移问题排查与解决方案。协助进行应用部署与安装调试工作，解决过程中的问题。协助进行同构或异构数据库迁移（不含Oracle、DB2等商业数据库）、存储数据迁移工作，解决迁移过程中的问题。协助进行应用割接方案设计，...
服务条款
不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...
【新版】客服工作台常见问题
请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案：方案一：可以清理一下浏览器cookie，重新登录。方案二：如果方案一尝试之后仍显示该报错问题，请参考下面的步骤操作 用户进入 阿里云访问控制后台，如下界面，正常情况下，OAuth范围名称...
域名、DNS和域名解析的名词解释
本文主要介绍域名、DNS和域名解析的名词解释。一、域名（Domain Name）域名是由一串用点分隔的名字组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位（有时也指地理位置）。请参考 基本概念 获取更多...
云存储网关利用MQTT服务实现统一管控
名词解释 MQTT 一种物联网和移动互联网领域的行业标准协议，适合移动终端之间的数据传输。云消息队列 MQTT 版 默认支持该协议。云存储网关CSG（Cloud Storage Gateway）下文简称CSG，是一款可在用户的互联网数据中心IDC（Internet Data ...
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
解决方案 如遇到该问题，请登录 阿里邮箱管理控制台，查看域名解析状态。若解析状态显示为 解析未生效，请检查域名业务状态是否到期，具体操作如下：1、已到期 a.若使用阿里云域名，如已到期，请续费并待DNS重新生效后再进行尝试，一般为24...
阿里巴巴外贸邮如何添加MX记录？
本文主要介绍什么是MX解析以及如何添加阿里巴巴外贸邮MX解析值。MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。阿里巴巴外贸邮MX解析记录值 主机记录 记录...
支持的检测规则
Java开发规范 Java 阿里巴巴Java开发规约基于《阿里巴巴 Java 开发手册》，是阿里内部 Java 工程师所遵循的开发规范，涵盖编程规约、单元测试规约、异常日志规约、MySQL 规约、工程规约、安全规约等，这是近万名阿里 Java 技术精英的经验...
什么是风险识别？
产品概述 基于阿里巴巴安全团队的风控技术积累，以及阿里云、淘宝、支付宝等平台十多年的风险运营经验，阿里云在2018年推出商业化的业务风控产品品牌 风险识别。为云上、云下企业用户提供智能、轻量、成熟的业务风控解决方案，快捷管理业务...
功能概述
无痕验证是阿里巴巴集团提供的全新的验证码解决方案。由无痕验证组件收集并统一调度下游验证码服务实现综合人机对抗的识别与处理。在业务中接入无痕验证后，组件完全静默采集所需信息，从而对大部分正常用户完全“零打扰”，仅对存在风险的...
阿里云安全产品方案咨询及支持服务内容说明
为客户提供阿里云安全产品架构环境方案咨询以及支持服务，帮助您更有效地使用安全产品保护资产、降低业务安全风险、减少运维人力投入，设计符合您业务及行业最佳实践的云上安全技术架构，并根据实际需求，提供定制化服务，适用于缺少专业...
服务条款
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归档存储服务条款
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音视频通信解决方案（MQTT）
音视频通信解决方案是由阿里云 云消息队列 MQTT 版 和音视频通信RTC联合推出的有助于快速搭建各种实时通信场景产品，譬如在线音视频会议、1对1语音通话应用的解决方案。本文将详细描述该解决方案的系统架构、数据流设计以及相关注意事项。...
安全专家指导服务
更多信息，请参见 阿里巴巴钉钉官网。背景信息 安全专家指导服务支持以下两种方式：加入阿里云官方钉钉服务群咨询问题：适合咨询相对简单的问题，加入临时的官方产品服务群，不需要多个业务相关人员参与提问。创建并使用企业专属钉钉服务群...
云盾先知安全情报平台服务条款
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产品服务条款
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3.1.3.9 不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
阿里云先知渗透测试服务协议
3.5.8 不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联方或阿里巴巴集团内包括但不限于淘宝、天猫、阿里妈妈等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为包括但不限于违反阿里...
服务条款
不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...
云上护航服务内容说明
3.1.4 完工标准 提交《云上护航服务验收报告》，内容包括：阿里云资源诊断分析、压测分析、架构优化等建议或方案 护航活动中所发现的问题及建议或解决方案 3.2服务目录 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务进度 服务...
服务条款
不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...
公共云基础服务说明书
服务说明 阿里云公共云基础服务是阿里云客户购买云产品后获得云产品基本使用，技术支持等服务能力的通道，阿里云也提供包括电话、工单、官网在线咨询等多种支持方式，全天候不间断（7x24小时）为客户提供服务，通过各种工具和技术、人员及...
诚信特别约定（2021/4/1-2022/3/31）
应主动申报与阿里云及阿里巴巴员工（包括但不限于阿里巴巴及/或阿里巴巴关联公司的员工、受雇方、顾问等）是否存在关联关系。与阿里云或阿里云用户建立商业合同关系后，未经阿里云书面同意，不得擅自将服务项目或服务工作的部分或全部转包...
阿里云上稳定性保障服务（架构优化）
在架构优化方案实施中所发现的问题及建议或解决方案。3.2 服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务项 服务说明 专家保障团队 提供专职架构优化技术经理 可提供驻场服务 说明 驻场服务需要按人日额外收取，国家法定...
新零售电子价签解决方案（MQTT）
新零售电子价签解决方案由阿里云 云消息队列 MQTT 版 推出，通过MQTT以实现商场超市、公共场所电子标签、多媒体屏幕的数据更新管理。本文将以电子价签为例详细描述该解决方案的系统架构、数据流设计以及注意事项，其他类似行业可参考该方案...
订单查询
名词解释 3.5历史订单 新版APS订单数据从2018年1月1日开始，下单时间早于2018年1月1日的数据，需要回到旧版中查看。4.名词解释 名词 含义 订单号 客户在阿里云官网购买公共云产品时获得的订单号，记录的是购买内容的相关信息，仅预付费账单...
什么是云原生内存数据库Tair
从服务淘宝详情和验证码等业务的持久化系统TBStore，到初始服务于淘宝用户中心的TDBM等等，后端系统缓存技术经历了多个系统和阶段的演变与积累，到2009年，这些系统、技术经验经过进一步的研发，融合成了阿里巴巴大规模高速存储系统Tair。...
产品优势
具备阿里巴巴多年研发效能理念方法、工具实践、业务实操等经验沉淀。支撑数十万家企业和百万开发者持续稳定高效地工作。可信的资质认证：安全资质：3类安全资质认证——公安部网络安全等级保护2.0、ISO 27001信息安全认证、ISO 9001质量...
人工外呼
一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案；提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能；既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...
可运维性咨询服务内容说明
乙方专家团队通过对甲方应用系统和云平台的调研，评估系统是否具备故障演练和逃逸能力，并基于阿里巴巴多年业务的真实线上故障库的积累，通过模拟调用延迟、服务不可用、机器资源满载等，真实检验应用的高可用能力，同时考察相关人员对问题...
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