什么是OceanBase
除在蚂蚁集团和阿里巴巴业务系统中获广泛应用外，从2017年开始，OceanBase开始服务外部客户，客户包括南京银行、浙商银行、人保健康险等。产品优势 高性能：OceanBase采用了读写分离的架构，把数据分为基线数据和增量数据。其中增量数据...
直播公告（2020~2022年）
2022-01-20 斯凯奇全渠道业务中台最佳实践 斯凯奇（SKECHERS）1992年诞生于美国加州，如今已遍布全球170多个国家地区，今年双11业绩超12亿，由于斯凯奇业务场景丰富且系统众多，双11大促等活动的流量高峰对当前系统的性能和稳定性提出更多...
什么是DataWorks
DataWorks发展之路 阿里巴巴集团内发展历程 从2009年产品立项开始，DataWorks与阿里巴巴业务共同发展，结合MaxCompute、Hologres等大数据计算引擎的能力，跨越多个技术阶段，支撑阿里巴巴数据中台与数据治理建设。目前阿里巴巴集团内...
人工外呼
一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案；提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能；既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
【声明】本安全白皮书著作权归阿里巴巴云计算（北京）有限公司所有（以下简称阿里云云通信），未经阿里云云通信事先书面许可，任何主体不得以任何形式复制、修改、传播全部或部分内容。本白皮书仅供参考，对于本文档中的信息，阿里云云通信...
产品公告
依靠阿里巴巴核心电商业务多年技术沉淀与商家商品供应链能力，LinkedMall 在多渠道销货和多渠道找货两个环节沉淀了丰富的产品能力，帮助企业快速搭建多业务场景的S2B2C电商平台。尊敬的 LinkedMall 的供应商客户：为了给您提供更优质的服务...
什么是云联络中心
语音业务为阿里巴巴集团多年来研发积累的内部呼叫中心系统的优化输出，支持阿里集团20000+坐席的客服团队等大量自用实践，稳定性和可靠性经过历年双十一考验。数字员工 在用户拨打企业客户服务中心接通后先由对话能力提供语音业务自助办理/...
功能发布记录
2019年09月 更新事项 描述 卫星及无人机遥感影像分析产品公测发布 依托于阿里巴巴达摩院在深度学习，计算机视觉方向上的技术积累，采用基于深度学习的多尺度融合检测技术，实现了卫星及无人机影像中的变化特征及建筑、土地、河流等多种目标...
专有钉钉在政务行业的最佳实践
支撑杭州市“企业复工平台”的企业复工申报及审核系统，是阿里巴巴整合了宜搭平台、专有钉钉“掌上跑协同办公”平台、有数平台等多种资源进行开发，实现了从个人健康赋码、组织创建、复工申报、政府备案的完整管理流程，精准贯彻落实国家、...
云客服版本产品下线公告
云联络中心 2、“阿里云客服工作台-云智能客服在线工作台版本”-面向企业提供全链路智能客服系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本云呼叫中心，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售中售后在线/...
系统架构简介
阿里云联络中心为阿里巴巴集团多年研发积累的内部呼叫中心系统的优化输出，通过数年双11历练，核心服务稳定性久经考验。阿里云联络中心以软件即服务（SaaS）方式提供，主要有以下四个子系统构成：阿里云控制台和座席控制台：提供呼叫中心...
阿里云电子政务云产品全家福
阿里云电子政务云平台价格是华北2公共云同等配置的2倍 云原生分布式数据库 PolarDB-X PolarDB-X 是由阿里巴巴自主研发的云原生分布式数据库，具备水平扩容、金融级高可用、HTAP混合负载、兼容 MySQL 等重要特性，专注解决超高并发吞吐、...
云市场各集市入驻条件
新零售 新零售为泛零售行业提供新零售全链路数字化转型一站式解决方案（包括但不限于门店数字化改造方案、业务中台方案、数据中台方案、数字化营销、门店组货等），以被集成的方式，通过生态伙伴的产品向商家输出阿里巴巴数字经济体的商业...
行业趋势与背景
行业趋势 数据库系统至关重要 数据库与操作系统、中间件并称为系统软件的三驾马车，是企业IT系统不可或缺的组件，也是互联网应用级企业信息管理系统存储数据和管理数据的核心平台。数据库系统是一切应用软件的数据处理及交换核心，是所有...
什么是智能对话机器人
阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。本产品基于达摩院核心AI能力构建，具备完善的多模态交互...
什么是数据管理DMS
高效协同：提供覆盖数据全生命周期的 DevOps，内置阿里巴巴大规模实践的数据管控体系。保障数据安全的同时，提升企业研发效率。更多信息，请参见 产品优势。如何使用数据管理DMS 您可以通过以下方式使用DMS，进行数据资产管理、数据库开发...
合作伙伴管理规范（2021/4/1-2022/3/31）
二类 未主动申报与阿里云及阿里巴巴员工（包括但不限于阿里巴巴及/或阿里巴巴关联公司的员工、受雇方、顾问等）是否存在利益关联关系 二类 未经阿里云允许，将阿里云给予合作伙伴仅自身享受的权益或激励转售或转赠，比如市场费用，证书考试...
导入迁移源概述
操作系统迁移 可将阿里云ECS云服务器操作系统从CentOS 7/8平滑迁移到Alibaba Cloud Linux、Anolis OS，提高您更换CentOS操作系统的效率。可将阿里云ECS云服务器操作系统从Alibaba Cloud Linux 2升级到Alibaba Cloud Linux 3，提高您升级...
服务条款
不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...
联络中心渠道中接入对话机器人
1.什么是智能对话机器人 阿里云智能对话机器人，是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。企业可通过SaaS控制台可视化配置，也可通过开放API灵活集成定制。有关产品...
专家成长计划技术培训课程
现场面授（特殊情况可调整为线上钉钉群直播）IT运维通用技术 2天 30人 课程内容主要包括网络基础、Linux系统管理、Docker、MySQL数据库管理、Shell编程、Python编程。重点以学生自主学习和实践，教师为引导、组织和穿针引线角色，学生完成...
什么是阿里云域名服务
阿里云域名服务是集域名注册、交易、监控和保护为一体的综合域名管理平台，联合阿里云备案、云解析DNS服务，为您提供全方位域名服务。新注册域名 如果您想通过一个域名来提供您的网站、邮箱等业务服务，您可以在阿里云 域名注册平台 上注册...
钉邮绑定和通讯录同步
钉钉（DingTalk.com）是阿里巴巴集团为高校、企业团队打造的聚焦于工作/商务的即时通讯工具，旨在提升内外沟通协同的效率。阿里不仅仅提供邮箱，还提供一整套的企业协同办公解决方案。针对目前很多企业存在的办公系统间各成孤岛，用户需要...
PolarDB-X历史
2011~2015，TDDL成为阿里巴巴数据库系统的统一接入标准，开始面向阿里巴巴所有业务提供分布式数据库服务。目前集团内运行实例约30万套，业务覆盖支付、资金、即时通信、媒体等十余大类。丰富的业务模型造就了TDDL优秀的MySQL语法兼容性，...
服务条款
不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...
导入自定义镜像
在云上部署业务时，您可以通过阿里云ECS控制台导入本地镜像文件，也可以通过服务器迁移中心SMC自动为您的服务器生成ECS镜像。本文介绍这两种方法的应用场景和操作步骤。前提条件 通过ECS控制台导入镜像前，请您确认已完成以下操作：阿里云...
阿里巴巴代码规约检测
《阿里巴巴 Java 开发手册》是阿里巴巴集团技术团队的集体智慧结晶和经验总结，经历了多次大规模一线实战的检验及不断的完善，系统化地整理成册，反馈给广大开发者.阿里巴巴 Java 开发手册检测的能力也被集成在RDC的自动化测试服务中，可以...
云市场流量服务商管理规范
云市场服务商违规情形处理一览表：违规类型 违规内容 扣分 处理类型 保证金扣除 违反行为规范 未经阿里云或其关联公司授权，服务商在其服务标识、服务标题、服务简介、服务详情、图片或其他页面服务中使用“阿里巴巴”、“阿里”、“阿里云...
保险行业
阿里金融云是一家拥有保险系统从渠道外围到核心，全系统上云、且监管合规的云服务提供商。对于保险行业阿里金融云针对不同子场景提供定制化解决方案。例如：电子保单方案、新开保险公司核心上云方案、寿险核心上云方案。电子保单方案 阿里...
阿里云CDN的五大竞争力
日志服务 日志服务（简称SLS）是针对日志类数据的一站式服务，在阿里巴巴集团经历大量大数据场景锤炼而成。您无需开发就能快捷完成日志数据采集、消费、投递以及查询分析等功能，提升运维、运营效率，建立DT时代海量日志处理能力。对阿里云...
邮箱管理控制台中显示MX未解析
问题描述 开通阿里邮箱后，邮箱管理控制台中显示 MX未解析。问题原因 阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能，该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示 MX未解析，可能的原因如下：解析...
使用场景
ACM 产品从 2008 年开始就被大量应用于阿里巴巴内部应用的配置管理。ACM 不仅适用于微服务、分布式架构下的配置管理、服务治理，在大数据等场景下也可灵活运营。本文选取典型的场景案例进行详细介绍。迁移到MSE Nacos ACM进入下线状态，...
开通阿里邮箱后解析状态显示为“解析未生效”
问题描述 开通阿里邮箱后，邮箱管理控制台中解析状态显示为 解析未生效。问题原因 阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能，该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示 解析未生效，可能的...
使用限制
域名接入阿里云CDN之前，您需要了解阿里云CDN加速域名的接入条件和限制，避免因域名涉及违规内容而造成损失。限制项 说明 突发带宽/QPS限流规则 根据您与阿里云签订的《CDN服务协议》，如果您对CDN服务有突发带宽/QPS使用需求（包括但不...
产品概述
AIRec智能推荐 阿里云智能推荐AIRec（Artificial Intelligence Recommendation，简称AIRec）基于阿里巴巴大数据和人工智能技术，结合在电商、内容、新闻资讯、视频直播和社交等多个行业领域的积累，为全球企业及开发者提供个性化推荐服务。...
支付时常见问题
官网支付收银台提供 支付时客户选择使用 微信支付 第三方支付渠道 官网支付收银台提供 支付时客户选择使用（仅在阿里云微信小程序中商品订单支付时可用）银行对公汇款 是指通过银行柜台，网银，手机银行等发起银行转账 直接向阿里云银行...
产品简介
事件中心 统一的报警、事件、故障任务流转处理 事件中心是统一的任务流转中心，统一管理整个企业业务系统运行过程中的所有报警、事件、故障。管理系统历史的所有报警记录、报警消息及时通知订阅对象，帮助企业实时发现问题，规避风险；管理...
阿里云ICP许可证咨询代理服务协议
本服务协议是阿里巴巴科技（北京）有限公司（简称为“阿里云”）与您之间，就为您本人及/或您所代表的第三方，使用阿里云提供的ICP许可证咨询代理服务（以下简称“本服务”）所订立的有效合约。提示：在接受本服务协议并使用本服务前，请您...
阿里邮箱隐私政策
（四）改变授权范围 您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：1、在“我的-设置-隐私授权管理”中管理App使用的系统权限授权；2、对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过客服联系进行修改。但请...
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