基本概念
消费者通常被集成在业务系统中，从 云消息队列 RocketMQ 版 服务端获取消息，并将消息转化成业务可理解的信息，供业务逻辑处理。更多信息，请参见 消费者（Consumer）。消费结果（ConsumeResult）云消息队列 RocketMQ 版 中PushConsumer...
API概览
StopDesktops 停止一台或者多台运行中的云电脑 停止一台或者多台运行中的云电脑。接口调用成功后，云电脑进入已停止状态。RebootDesktops 重启一台或多台云电脑 重启一台或者多台云电脑。RebuildDesktops 重建一台或多台云电脑 重建云电脑...
安全告警设置
管理自定义Web目录 云安全中心会自动检测您服务器资产中的Web目录，并进行动态检测和静态扫描。您也可以手动添加服务器中的其他Web目录进行检测扫描。当黑客通过已知网站后门进行异常连接行为时，云安全中心会进行主动拦截，并会生成告警...
系统搭建
用户可根据以下步骤搭建云价签业务系统。操作步骤 注册阿里云账号。官网地址：https://www.aliyun.com 。说明 已有阿里云账号可忽略此步骤。申请加入公测。说明 只有首次使用云价签系统时需要申请，后续使用无需再申请。使用阿里云账号登录...
开通短信服务并授权云呼进行调用
云呼叫中心的短信功能，是集成了 阿里云短信服务，所以需要使用您的阿里云主账户开通短信服务，并对云呼叫中心进行授权允许云呼叫中心调用您的短信服务来发送短信，短信发送费用由短信服务进行计费和账单生成，价格请查看 短信服务价格总览...
实例管理-V2
呼叫中心实例：呼叫中心实例是一个呼叫中心管理单元，实例包含坐席管理，技能组管理，流程管理等呼叫中心所需部分。其中，一个电话号码可以绑定一个流程，而一个流程可以关联多个...请您登录 云呼叫中心控制台，在打开的页面中操作，如下图：
迁移任务同步
阿里云云产品同步 当您在阿里云云产品控制台完成迁移任务的创建后，您需要在云迁移中心（CMH）中开启对应的云产品同步。控制台->迁移->迁移工具->建立同步 当您首次建立同步时，CMH 将会需要您的角色授权，在通过您的授权后，CMH将根据您的...
保险行业
云上云下混合联通：通过各类网络解决方案，与云下IDC中的系统进行互访，与周边其他系统进行基于互联网的互访。大数据分析应用：通过数据集成方案，将业务数据转入大数据平台进行数据分析、应用。架构优势：同城双活、异地灾备 安全防护，...
客服登录工单系统
通过以下三种方式进入云市场服务商工单工作台系统。在云市场服务商控制台概览页面，点击 工单未处理。在右上角，单击 我的工单。页面跳转至 我的服务记录 页面，点击左下角 服务商工单管理 进入工作台。通过URL直接进入 云市场服务商工单...
云市场业务如何续费
你好，只有通过 云市场控制台-已购买的服务 界面中提交的续费，云市场订单有效期才会延长，如果你将费用直接支付给服务商，在服务商那边续费，云市场无法识别到您的续费行为，我们系统不会对订单有效期进行延长，并且也不属于云市场担保...
新手指引
快速了解云安全中心 什么是云安全中心 云安全中心是一款集持续监测、深度防御、全面分析、快速响应能力于一体的云上安全管理平台，提供云上资产管理、配置核查、主动防御、安全加固、云产品配置评估和安全可视化等能力，可有效发现和阻止...
使用阿里云管理控制台
开始使用产品与服务 您可以在控制台中访问产品与服务。阿里云管理控制台左侧的产品快捷入口导航中列出了常用的产品与服务项目。单击左侧导航栏中的 产品与服务 可打开完整的产品和服务列表。单击某个产品或服务名称可打开该产品或服务的...
检测范围说明
系统将定期扫描容器中是否存在漏洞和恶意文件，并在 云安全中心控制台 的 镜像安全扫描 页面为您展示容器中检测出的所有漏洞和恶意文件信息。容器运行时安全 云安全中心为您提供容器运行时威胁检测功能，实时检测运行中的容器是否存在病毒...
用户超限的解决方案
所以第二种提示数量超限的情况为，企业控制台的人员目录中人员超限了，此时有两种解决方案：如果企业控制台的人员目录中存在目前已经离职的人员，或者不再使用阿里云相关产品的人员，您可以到企业控制台的人员目录删除对应的人员。...
名词解释
迁移组 迁移组在云迁移中心（CMH）特指具备一定业务属性的一组资源，它们在真实的业务系统中可以是一个应用，可以是一组应用，甚至是一个大数据集群。迁移组代表着最小单位的迁移批次，云迁移中心（CMH）会为每一个迁移组建立迁移大盘方便...
基础安全服务
在 概览 页面，单击 安全防护 区域中待处理任务后的 立即处理，前往云安全中心管理控制台。在左侧导航栏，选择 系统配置>通知设置。在 安全告警 区域，选择消息等级，设置通知方式和通知时间。说明 如果您已经升级为高级版或者企业版云安全...
管理共享存储NAS
删除后，同一个办公网络内不同云电脑之间无法共享文件，可能会影响业务正常进行，同时NAS文件系统中的文件和数据无法恢复，请谨慎操作。登录 无影云电脑 控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>文件存储NAS。在顶部菜单栏左上角，选择地域...
应用软件（SaaS）类商品服务商自测
在 云市场控制台 的 已购买的服务 列表中，单击自测商品 操作 列中的 免登，测试是否能正常到达应用的管理后台中。出现以下情况均不属于免登成功：页面无法访问 到达应用登录页面 到达服务商官方网站 应用信息测试。在 云市场控制台 的 已...
创建快照一致性组
您可以使用快照一致性组，为一台或多台ECS实例中的多块云盘同时创建快照。快照一致性组能够保证在业务系统跨多块云盘的场景下，数据写入云盘的时序一致性，并保证其崩溃一致性。本文介绍如何创建快照一致性组。应用场景 快照一致性组典型的...
关闭云治理中心
当您不再使用云治理中心时，您可以选择关闭该云服务。...操作步骤 登录 云治理中心控制台。在左侧导航栏，单击 设置。在 设置 页面的 关闭云治理中心服务 区域，单击 关闭服务。在 关闭云治理中心服务 对话框，单击 确定关闭。
申请平台服务费发票
申请发票 登录 云市场控制台 云市场控制台。在左侧导航栏，单击 发票管理 进入用户中心。填写发票信息。在 发票信息 区域，单击 管理发票信息。填写发票信息，单击 提交。个人发票 个人类型发票信息抬头默认为个人。企业发票 开具类型：...
事件推送
数据推送服务，可以将您在呼叫中心实例中订阅的事件推送到指定的消息队列中，通过对数据的整理分析来实现坐席事件、呼叫事件、满意度事件、录音事件以及呼叫中心事件的实时查询监控，从而提高工作效率优化服务品质。本教程介绍如何开启以及...
开通并购买服务
使用云安全中心防勒索功能前需开通并购买该功能。本文介绍如何开通并购买防勒索功能。开通服务 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 防护配置>主机防护>防勒索...
开通7天免费试用
云安全中心为 免费版 用户提供7天免费试用企业版或旗舰版的活动。如果您有较高的安全防护需求，例如威胁检测、网页防篡改、应用防护、漏洞修复等，您可以通过申请试用使用这些功能。本文介绍如何开通云安全中心免费试用。适用要求 您的阿里...
系统架构简介
除了阿里云控制台，座席工作台外，阿里云联络中心还提供了Open API以便客户的业务系统和阿里云联络中心进行集成，集成的方式包括 基于OAuth2的单点登录。OAuth是一个开放授权标准，目前的版本是2.0版。OAuth允许用户让第三方应用（比如客户...
开通云蜜罐服务
操作步骤 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 风险治理>云蜜罐>告警事件。在 云蜜罐 页面，单击 立即购买 跳转到 变配 页面。在 变配 页面，将 云蜜罐 配置为...
什么是数据灾备中心
控制台入口 数据灾备中心（BDRC）控制台入口 云数据保护的难点 在大型业务场景下，很难全面了解所有云数据的保护状态，洞察潜在风险，判断保护策略是否已经满足需求，因此需要一个综合分析评估的手段。对阿里云各基础产品数据的原生保护...
快速入门-VMware服务备份容灾
您可以通过云备份控制台对本地VMware环境中的虚拟机和阿里云VMware服务（ACVS）中的虚拟机进行备份。本文介绍这两个场景涉及的主要步骤。本地VMware 使用云备份控制台备份本地VMware环境中虚拟机的流程如下所示：开通云备份 开通云备份服务...
质检推送管理
如果已经先开通了云联络中心，随后再开通智能对话分析 在 云联络中心控制台 点击变配 勾选智能对话分析，然后开通 在云联络中心中关闭智能对话分析 在 云联络中心控制台 点击变配 取消勾选智能对话分析然后开通 在云联络中心中配置智能对话...
初始化和更换操作系统
如果在创建云手机时选错了操作系统，或者当前使用的操作系统不能满足业务需求，您可以为云手机初始化或者更换操作系统。本文介绍如何初始化和更换操作系统。警告 初始化和更换系统会清除云手机中所有个人数据和设置，且不可恢复，请您谨慎...
工作台
1、系统登录后，默认进入工作台页面，如下图所示，工作台中可以查看内容中心、系统设置、站点信息、统计概况（访问统计、内容统计）。其中，访问统计中包括总浏览次数、总独立访客、IP、新访客数；内容中心包括文章管理、产品管理、图片...
资产中心常见问题
本文汇总了云安全中心资产中心页面的常见问题。如何解绑（释放）非阿里云资产？对于无需防护的非阿里云服务器，您可通过云安全中心手动解除绑定。更多信息，请参见 修改服务器的保护状态。对服务器解除绑定后，该服务器将不再受云安全中心...
入侵防御原理介绍
为什么需要IPS攻击防护 云上常见的网络攻击 在云上的企业业务环境中，承载着重要的面向公网访问和内网互访的业务系统，包括开发环境、生产环境、数据中台等。因此，企业可能面临着恶意攻击者入侵和非授权访问的风险，威胁着数据泄露、...
产品专家服务说明
面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，为客户业务安全运行保驾护航。云安全中心产品专家服务范围 服务内容 服务...
功能概览
简介 VMware备份容灾功能是阿里云 云备份 提供的针对本地VMware环境和阿里云VMware服务（ACVS）中虚拟机的整机保护解决方案。通过简单、安全及可靠的方式将虚拟机整机数据备份上云，确保客户本地机房出现故障、虚拟机宕机、生产系统数据...
服务器软件漏洞修复建议
由于服务器可能承载着关键的应用程序和服务，不当的更新可能引发停机，对企业造成严重后果。因此，修复服务器软件漏洞的过程应格外慎重和...云安全中心控制台中某些漏洞提示无更新如何处理？批量进行漏洞修复时，漏洞修复按照什么顺序执行？
欠费与退订
在“退订使用中资源”的“普通云产品”栏目下查找您的云网管实例，系统会根据您的云网管实例开通时间判断退款类型，在“可五天无理由退订”或“非全额退订”，发起“退订资源”操作。说明 若您还有其他退款问题，请提交工单反馈到退款专员...
订阅ECS系统事件通知
本文介绍如何在云监控控制台订阅ECS系统事件，实现自动推送事件通知，帮助您及时掌握事件动态。说明 如果对事件时延要求较高或事件量较大时，建议您通过事件总线订阅ECS事件。具体操作，请参见 通过EventBridge快速订阅ECS事件。背景信息 ...
快速创建云联络中心-网络业务
描述：云联络中心业务的简介或说明，自定义填写。云联络中心电话：选择云联络中心的号码。如果选择的是400号码，不支持呼出。说明 在 网络业务 中无需在意“呼叫中心电话”该字段，该字段主要应用于云联络中心 语音业务 管理员：默认创建云...
管理系统事件报警规则（旧版）
云监控集中管理各云产品的系统事件和自定义事件。您可以为云产品的系统事件设置报警规则，当异常发生时，您可以及时收到报警通知，便于快速分析并定位问题。背景信息 说明 旧版系统事件报警规则功能已不再升级，功能会逐步下线，建议您使用...
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