查看业务服务
说明 在IoT Studio工作台：业务服务列表中默认展示全部发布状态的所有业务服务。仅支持已发布的业务服务可在Web应用、移动应用或代码程序内调用。查看业务服务 查看所有项目的业务服务 登录 物联网应用开发控制台，在页面左上角选择对应...
直播公告（2020~2022年）
外部渠道、内部老系统、第三方服务需要与业务中台互通或者由中台提供能力，急需提高开发效率和运维成本，本次直播主要介绍阿里云微服务引擎MSE如何在双11大促中为斯凯奇业务保驾护航。阿里云MSE云原生网关助力斯凯奇轻松应对双11大促 2021-...
基本概念
业务应用 业务方开发的前台业务型应用，用于实现特定领域或者业务范围的功能，可以调用中台应用提供的服务。与业务身份一起，构成一组中台能力使用的鉴权信息（调用中台能力时，需要明确是哪个业务身份、哪个业务应用在调用）。
应用场景
基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构，支持业务快速、高效、低成本创新，满足互联网场景化快速多变...
订阅事件通知
并且支持将事件分发到消息服务队列、函数计算、URL回调和日志服务中，以便您根据业务场景自动化处理异常事件。背景信息 云监控（CloudMonitor）是针对阿里云资源和互联网应用提供监控的服务。云监控的报警服务为您提供以下两种报警通知能力...
什么是设备诊断
设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...
保险行业
架构优势：保险核心系统参考架构 各类服务中心设置参考 不同业务服用IT服务资产 统一的基础设施保障 技术架构 架构说明：构建分布式架构下的应用系统：通过容器技术和云计算平台，为应用架构提供高可用、可扩展、弹性的基础设施。...
全场景解决方案
降低总体拥有成本 帮助客户快速构建“核心业务系统”、“业务中台”等解决方案，降低时间成本。开放的 X86 架构，灵活的弹性调度，统一信息标准，以及配套的分布式治理工具，帮助客户精准、高效的治理运维，降低总体拥有成本。客户案例 暂...
数据中台建设架构咨询服务内容说明
2.服务范围 通过阿里云数据中台产品和建设实施方法论，建设【XXX】集团数据中台数据资产目录，基于资产盘点设计数据中台技术规范及总体架构，指导客户构建数据中台建设框架，并按需完成数据中台详细设计。数据中台建设咨询内容包括【业务...
开通平台操作日志功能
如果您已在日志服务控制台中开通，又在操作审计控制台中创建跟踪，则操作审计侧的操作会覆盖日志服务侧的操作。如果您在日志服务控制台的 接入数据 区域找不到 平台操作日志（Inner-ActionTrail）或在操作审计控制台中找不到 平台操作审计>...
Spark作业异常排查及处理
解决方案：在EMR控制台中Spark服务的配置页面，调大 spark.driver.memoryOverhead 或 spark.executor.memoryOverhead 的值。Spark任务读写OSS文件时出现Container killed by YARN for exceeding memory limits 报错原因：可能是由于读写OSS...
网关结果码说明
4002 远程调用业务系统异常 MGS 调用业务系统服务出现异常。专有云用户可以在服务端日志 gateway-error.log 中查看详细信息。4003 API 分组 HOST 异常 MGS 调用 HTTP 业务系统服务出现 UnknownHostException 异常。请检查 API 分组配置的...
修复单台JournalNode异常
当您的集群中只有一个节点上的JournalNode服务出现异常时，可以尝试从其他节点恢复。本文介绍如何从其他节点恢复异常的JournalNode服务。操作步骤 找到健康状态的JournalNode。您可以通过HDFS WebUI查看JournalNode的状态，详细信息请参见 ...
如何排查EMR Kafka服务异常
本文介绍如何排查EMR Kafka服务异常和常见的异常处理方法。排查异常 说明 本文以Kafka Broker服务为例说明。登录EMR on ECS控制台，确认服务状态。说明 当组件状态不是 运行中 或者健康状态不是 良好，则说明组件存在异常。查看服务日志。...
查看NIS异常事件
网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）为您提供云网络事件的统一查询和统计入口，帮助您及时感知云网络资源的变化，在业务故障时，快速分析并定位问题。背景信息 NIS 支持的事件，请参见 事件汇总。查看问题事件 问题事件：...
WAF产品托管服务
序号 优先级 定义 响应时间 1 危险 用户核心业务严重受损或完全不可用 15分钟 2 紧急 用户核心业务出现非全局异常 30分钟 3 高 用户非核心业务严重受损或不可用 2小时 4 中 用户非核心业务出现非全局异常 4小时 5 低 用户日常技术咨询 8...
安全托管服务
2小时 中 4 非核心业务出现非全局异常。4小时 低 5 日常技术咨询。8小时 服务交付方式 下表介绍了云防火墙安全托管的服务交付方式。类别 描述 服务交付方式 远程在线服务。服务语言 中文和英文。服务周期 与云防火墙的购买周期一致。说明 ...
路由方式概述
标签路由 在实际业务中，有的服务本身长期存在多个版本，各个版本之间功能也有差异，分别应用于有特定信息的请求。例如对于同一个API，带有某个Header值的请求必须访问服务的某个版本。另一个场景是多套开发环境（测试、预发和生产），利用...
路由方式概述
标签路由 在实际业务中，有的服务本身长期存在多个版本，各个版本之间功能也有差异，分别应用于有特定信息的请求。例如对于同一个API，带有某个Header值的请求必须访问服务的某个版本。另一个场景是多套开发环境（测试、预发和生产），利用...
应用软件（SaaS）类商品服务商自测
在 服务商后台 的 订单>业务管理 页面中显示的商品有效期与服务商自己的软件管理后台中该笔业务显示的有效期一致。（可选）升级接口测试。如果商品支持升级，需要测试升级接口。在 云市场控制台 的 已购买的服务 列表中，单击自测商品 操作...
客户管理
客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行新增、编辑、删除、批量删除。新增客户名片 新增客户名片的两种方法：在服务客户时，客服人员可以单击聊天窗右侧的 添加用户信息，进行客户名片创建。在 云客服控制台>客户管理 页面...
典型客户案例
解决方案 中华财险新的全分布式核心系统采用阿里云全套专有云平台、数据中台、业务中台与蚂蚁产品，并创新性地引入蚂蚁公共平台。这是保险行业有史以来第一次基于混合云模式构建核心系统。整个方案包含飞天云计算操作系统、分布式中间件...
创建并管理业务流程
数据服务基于业务流程实现以业务为单元的API开发，并基于业务流程对API、函数和服务编排进行组织管理。因此在生成API前，您需要创建业务流程。本文为您介绍如何创建及管理业务流程。前提条件 在创建业务流程之前，您需要登录 API网关控制台...
实例健康诊断
实例健康诊断功能可以对 轻量应用服务器 实例的计算服务状态、网络服务、存储服务和配置管理等进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康状态，及时发现并解决常见的问题。前提条件 轻量应用服务器 实例需处于 运行中 状态。操作场景 推荐您...
热线工作台
在客服进行服务时，客服可在热线工作台，右侧 客户信息 栏中，输入客户业务 ID、姓名、手机号进行搜索。定位到客户后，单击该客户业务 ID，连接进入客户信息详情页面。该条服务记录会关联到这个客户的业务 ID。可以在服务记录页面，根据...
数据库分析
前提条件 请在 容器服务管理控制台 的 组件管理 中确认ack-arms-cmonitor组件已升级到4.1.0及以上版本。查看数据库分析 登录 ARMS控制台，在左侧导航栏单击 应用监控 eBPF 版>应用列表。在顶部菜单栏，选择地域。在 应用列表 页面单击目标...
CLB常见问题
四层（TCP/UDP）健康检查出现异常 七层（HTTP/HTTPS）健康检查异常 业务站点访问正常但是健康检查异常 业务日志中出现“Connection reset by peer”的错误 访问SLB实例 客户端无法访问负载均衡SLB SLB实例的服务地址访问超时 SLB实例压测...
常见问题
四层（TCP/UDP）健康检查出现异常 七层（HTTP/HTTPS）健康检查异常 业务站点访问正常但是健康检查异常 业务日志中出现“Connection reset by peer”的错误 访问SLB实例 客户端无法访问负载均衡SLB SLB实例的服务地址访问超时 SLB实例压测...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
基于咨询服务的结果，支持客户选定AIOps方案工作，工作内容具体包含：协助开通云资源、云账号、完成智能故障发现解决方案、定制化业务风险巡检方案 提供技术支持、方案实施中关于方案本身遇到的问题排查与解决方案 协助进行应用接入工作，...
云化咨询服务内容说明
服务方向包括智慧城市/政务领域设计咨询、营销/供应链业务数字化咨询、业务中台咨询等业务类咨询。针对项目交付周期，业务蓝图版（单个业务领域）为2个月以内，产品设计版（单个业务领域）为3个月以内。服务方向3：数据平台及数据应用咨询 ...
阿里云安全产品方案咨询及支持服务内容说明
为客户提供阿里云安全产品架构环境方案咨询以及支持服务，帮助您更有效地使用安全产品保护资产、降低业务安全风险、减少运维人力投入，设计符合您业务及行业最佳实践的云上安全技术架构，并根据实际需求，提供定制化服务，适用于缺少专业...
集群异常状态
解决方案 登录 密钥管理服务控制台。查看KMS服务暂停的原因，并恢复KMS服务。提交工单，联系容器服务技术团队恢复集群状态。状态代码：NoPodCreatedForLongTime 异常原因 ACK Serverless集群 中不存在任何Pod，且集群中连续30天未创建新的...
卡片性能
拉包异常率：拉包请求异常率=卡片的拉包请求异常数/卡片的拉包请求总量 卡片错误，展示了卡片错误数、影响用户数、错误类型异常曲线、错误类型异常分布和详细错误信息列表。错误数：卡片的错误次数（JS 异常次数+style 异常次数）。影响...
高级管理
短信服务日志查询分析服务提供高级管理功能，您可使用高级管理功能跳转至日志服务控制台进行告警与通知、实时订阅与消费、数据投递、以及对接可视化服务等高级操作。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>短信日志...
配置异常检测功能
CloudLens for OSS已内置告警监控规则，支持快速开启常用的Bucket异常检测功能，帮助您及时发现并分析在产品使用过程中的不合理行为。本文介绍设置异常检测的相关操作。创建告警 登录 日志服务控制台。在 日志应用 区域的 云产品Lens 页签...
时序异常检测
数据服务提供时序异常检测算法，采用智能时序算法，实时分析设备时序数据，准确感知设备异常现象。查看基本信息 在 物联网平台控制台 的 实例概览 页面，单击目标企业版实例卡片。在左侧导航栏，选择 数据服务>数据智能。在算法模板列表中...
应用场景
高可用：GTS 具有同地域高可用特性，即使突发事件造成集群中某一台机器异常，GTS 仍然能够提供原来 1/2 的服务能力。推荐搭配 DRDS 5.2.x、EDAS、MQ 和 ECS 使用。共享出行 共享出行场景下，通过 GTS 支撑物联网系统、订单系统、支付系统、...
应用场景
商务运维（BizOps）企业或组织将内部系统中数据、指标接入到日志服务后，商务运营人员（包括市场、客户运营、财务人员等）可通过告警功能对各种数据或指标（例如用户数、活跃度、广告点击率、云产品账单等）进行持续监控，识别指标的变化...
错误编码：HSF-0029
解决方案 TOP调用方式是为了避免网关应用依赖后端服务的API包，TOP调用在服务端进行转换时，没有找到对应的 transformer。客户端设置 客户端使用 com.taobao.hsf.app.spring.util.SuperHSFSpringConsumerBeanTop ，该类无需服务端的接口包...
任务监控大盘异常处理
解决方案 您可以在 CloudLens for SLS 应用中，找到任务运行日志所在Project下的任务监控大盘，然后重置索引。如何确认任务运行日志所在Project，请参见 准备工作。登录 日志服务控制台。在 日志应用 区域的 云产品Lens 页签中，单击 ...
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