基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践,将企业级公共能力进行抽象,形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系,实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构,支持业务快速、高效、低成本创新,满足互联网场景化快速多变...
操作审计事件 操作审计事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台中的操作事件等。访问控制事件 访问控制事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台的操作事件。数据库审计事件 数据库审计事件类型...
会员中台作为企业的客户全景数据库,协助零售企业从客户需求出发,将各业务应用端数据统一整合,构建一个统一的基础数据管理平台,对企业经营数据实现统一管理,并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
调用...您可以调用 GetVpcEndpointAttribute 查询终端节点的断开状态:当终端节点连接状态处于 Disconnecting 状态时,表示终端节点连接正在断开中。当终端节点连接状态处于 Disconnected 状态时,表示终端节点连接已断开。...
接入方无特殊需求则不用处理*CSERVER_CONNECTION_CLOSED:服务器正在重启引起的连接断开,此时SDK会自动重连,接入方无特殊需求则不用处理*CCONNECTION_TIMEOUT:会话超时连接断开,用户超过一定时长未说话,用户再次发消息会自动重连*/...
接入方无特殊需求则不用处理*CSERVER_CONNECTION_CLOSED:服务器正在重启引起的连接断开,此时SDK会自动重连,接入方无特殊需求则不用处理*CCONNECTION_TIMEOUT:会话超时连接断开,用户超过一定时长未说话,用户再次发消息会自动重连*/...
方案架构 基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践,将企业级公共能力进行抽象,形成以客户服务、运营服务、分布式金融核心套件为基础的业务中台体系,实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构,支持业务快速、高效、低成本创新,满足...
正确的流程应该是,管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服,填写信息后创建客服,系统会自动在RAM中创建对应的账号,这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号,需要先把RAM系统中的账号删除,在云客服中重新创建才可以。
客服人员可以在接听电话时,通过热线工作台访客名片组件,根据来电客户描述的身份信息进行查询,将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID,在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中,进入 客户管理,可对客户名片进行...
在本教程中您可了解到以下操作:在控制台配置虚拟域名 在控制台创建小程序 使用 IDE 开发小程序 发布小程序 在控制台配置虚拟域名 登录 mPaaS 控制台,进入 mPaaS 应用。在左侧导航栏选择 小程序>小程序发布。选择 配置管理 标签页,在 ...
本文介绍平台员工如何在工作台访问 IDaaS 应用门户。IDaaS 中 绑定钉钉 的流程,即是钉钉企业三方应用的开通流程。 开通的过程中,管理员会分配 IDaaS 应用在钉钉通讯录中的使用范围。该使用范围内的账户,可以同步到 IDaaS 中,也可以在...
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库,支持个人/全局话术管理,支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库,辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版,支持在...
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理:导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中,选择 问答库>问答管理。单击知识库名,进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
新增文件传输功能,转人工成功后可传输文件及图片,目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合,在热线(云呼叫中心)坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
新建组织 单击 前往资源管理控制台 按钮,创建RD组织。设置委派管理员后邀请成员加入资源管理组织,并登录资源管理控制台进行确认。详细操作请参考 资源目录概述 完成创建后,通过管理员账号登录Advisor,依次单击菜单中的 设置->账号关联 ...
2019年,特步开启多品牌、国际化战略,旗下新增Saucony(索康尼)、Merrell(迈乐)、K-Swiss(盖世威)、Palladium(帕拉丁)等国际品牌,进一步满足全球消费者多样化的运动需求,提升特步成为全球领先的多品牌体育用品公司之一。...
授权子账号访问物联网络管理平台 在 RAM访问控制台 中,您可以在 身份管理 页面,为单个 用户 进行授权,也可以在 用户组 页面,为整个群组授予相同的权限。下面我们以为单个 用户 授权为例,介绍授权操作流程。用主账号登录 RAM访问控制台...
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题,请仔细阅读,并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案:方案一:可以清理一下浏览器cookie,重新登录。方案二:...
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组,您在客服工作台中配置的技能组,可在人工服务设置处进行配置,目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署,点击链接后将直接进入渠道界面,支持自定义界面...
本文介绍集群管理员如何通过AI运维控制台给用户分配和关联配额组,以及用户如何通过RAM用户(即RAM子账号)登录云原生AI开发控制台。前提条件 已创建ACK Pro版集群,且集群Kubernetes版本不低于1.18。具体操作,请参见 创建ACK Pro版集群。...
单击左侧导航栏中的 产品与服务 打开完整的产品和服务列表,单击任意产品右侧的对应图标 可将该产品添加到常用的控制台列表中。从已添加到左侧导航栏的产品与服务中,单击图标 可将该产品从左侧导航栏中删除。修改密码 您可以在控制台修改...
UpLeaving:节点正在运行,节点相对于集群的状态为断开中;UpJoining:节点正在运行,节点相对于集群的状态为连接中;UpMovving:节点正在运行,节点相对于集群的状态为移除中;DownNormal:节点停止运行,节点相对于集群的状态为正常;...
本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制台的操作权限。前提条件 已创建RAM用户,请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户(子账号)默认对PTS控制台不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制台的操作权限(包括只读权限、...
本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制台的操作权限。前提条件 已创建RAM用户,请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户(子账号)默认对PTS控制台不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制台的操作权限(包括只读权限、...
重要 为正常使用阿里云RPA服务,创建RAM子账号时,请确认勾选上 控制台访问 和 编程访问 选项,并确认 不要开启 MFA多因素认证。基于RAM子账号新建成员账号 回到阿里云RPA控制台的“成员管理”页面,点击 新建账号,界面右边弹出抽屉:在 ...
更全面更丰富的交易行情 云行情系列产品全面接入交易所各项Tick级行情数据,提供股票、期货、期权等不同类型资产的统一化接口整体方案,实现多业务、多部门之间“一站多源、开箱即用”提升行情服务集群中台化战略。更全面完整的一站式服务 ...
控制台配置设备分发到企业版实例后,向设备下发分发通知,并与设备断开连接。设备连接到设备分发中心的全球统一域名 https://iot-auth-global.aliyuncs.com ,设备分发中心向设备发送企业版实例的接入域名${YourInstanceId}.mqtt.iothub....
测试多终端节点组高可用性 通过断开美国(硅谷)源站,模拟多终端节点组中某一终端节点组出现故障时的访问请求结果。在中国香港、日本地区及其他地域的电脑中打开浏览器。输入应用系统域名访问在美国(硅谷)和美国(弗吉尼亚)地域部署的...
边缘函数(EdgeRoutine,简称ER)是一项基于Serverless架构的服务,它允许开发者编写JavaScript代码并在阿里云全球边缘节点上部署和执行,支持ES6语法和标准的Web Service Worker API。通过这种技术,用户的请求可以直接在离用户最近的边缘...
边缘函数(EdgeRoutine,简称ER)是一项基于Serverless架构的服务,它允许开发者编写JavaScript代码并在阿里云全球边缘节点上部署和执行,支持ES6语法和标准的Web Service Worker API。通过这种技术,用户的请求可以直接在离用户最近的边缘...
边缘函数(EdgeRoutine,简称ER)是一项基于Serverless架构的服务,它允许开发者编写JavaScript代码并在阿里云全球边缘节点上部署和执行,支持ES6语法和标准的Web Service Worker API。通过这种技术,用户的请求可以直接在离用户最近的边缘...
2024-02 功能名称 变更类型 功能描述 相关文档 实时监控 升级 新增推流过程质量监控接口,通过接口可以获取到主播到CDN节点的接收音视频帧率、音视频时间戳、接受头次数、音视频码率、最大音视频帧间隔、推流断开错误码。获取推流过程质量...
全球数据库网络(Global Database Network,简称GDN)是由分布在同一个国家不同地域的多个 PolarDB 集群组成的网络,网络中所有集群的数据均保持同步。当您的业务部署在多个地域时,利用GDN可以实现应用访问数据库的低延迟和高稳定性。本文...
全球数据库网络(Global Database Network,简称GDN)是由分布在同一个国家不同地域的多个 PolarDB 集群组成的网络,在本文介绍如何查看GDN的集群地址并连接GDN。GDN连接地址 GDN不提供统一的连接地址,但GDN中每个子集群(主集群和从集群...
一旦设置白名单,就只有白名单中的IP地址可以访问全球加速监听。如果开启了白名单访问,但访问策略组中没有添加任何IP,则全球加速监听会转发全部请求。如果开启了黑名单访问,但访问策略组中没有添加任何IP,则全球加速监听会转发全部请求...
云监控(CloudMonitor)可以从全球加速中实时收集监控指标,并在全球加速控制台生成可视化的时序曲线图。您可以根据各监控指标来排查问题。查看实例监控 登录 全球加速管理控制台。如果您需要查看基础型全球加速实例的监控数据,在左侧导航...
添加加速区域 登录 全球加速管理控制台。在 实例列表 页面,找到目标全球加速实例,单击实例ID。在实例详情页,单击 加速区域 页签,然后再单击 添加加速区域。在 添加加速区域 对话框,根据以下信息配置加速区域,然后单击 确定。配置 ...
步骤四:管理全球加速实例 单击 加速线路 页签列表中的实例ID,或单击 GA实例 页签列表中的实例ID,可跳转至全球加速产品控制台查看实例详情。实例绑定状态 为 已绑定:全球加速实例已绑定至直播链路使用。已创建成功并绑定至视频直播的...
实例状态 状态说明 具体含义 wait 等待运行 任务中间态,表示任务正等待执行 running 正在运行 任务中间态,表示任务正运行中 termination 终止运行 任务终态,表示机器人执行过程中,客户端手动停止任务或控制台手动清除任务队列 ...
可以在 智能语音交互控制台 中项目功能配置里查看具体的模型种类,目前有8k和16k两种采样率的模型,每个采样率下面又有多个领域模型,可以按需选择。语音识别是否可以混合识别极少量英文单词和字母?可以的,中文普通话模型支持对中英文...