全链路专家服务内容说明
使得用户能够合理部署云资源，选择最优的解决方案，提前规避潜在的云资源风险，保障业务稳定性。同时提供对用户技术人员针对重点问题的技术原理和实施方案的咨询，帮助提升用户运维团队的技术能力。2.服务范围 2.1.服务范围 服务范围 包含...
新零售标杆：SKG全面拥抱Serverless，实现敏捷交付
本次渠道中台建设面向SKG线上、线下、礼品等渠道的营销管理，打通经销商、导购、后端SAP多端业务数据，同时整合面向C端会员数据和渠道零售终端销售数据，以全新的互联网架构云化系统能力支撑业务快速发展。基于底层渠道中台构建的营销运营...
阿里云上稳定性保障服务（容灾）内容说明
在容灾方案实施中所发现的问题及建议或解决方案；安全事件监控报告及修复方案（如有）。3.2 服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务（不同服务包服务目录和规格不同）：服务项 容灾验证包 容灾基础包 容灾标准包 容灾...
添加和管理加速区域
创建基础型 全球加速 实例后，您需要添加加速区域。加速区域是您需要进行访问加速的区域。背景信息 加速区域是阿里云地域的集合。客户端通过访问加速IP从加速地域进入阿里云加速网络。全球加速 服务支持的加速区域和地域，请参见 基础型...
中兴通讯的Landing Zone：“一站式”云上管理及治理
中兴通讯向公有云转型 中兴通讯股份有限公司（以下简称“中兴通讯”）是全球领先的综合通信信息解决方案提供商，为全球电信运营商、政企客户和消费者提供创新的技术与产品解决方案。公司成立于1985年，在中国香港和深圳两地上市，业务覆盖...
实例诊断
当您的 全球加速 实例遇到问题时，您可通过实例诊断功能进行诊断排查。实例诊断功能支持检测 全球加速 实例的配置与运行状态，并能根据诊断的异常项提供智能修复建议。诊断内容主要包括：配置诊断、容量超限诊断、证书诊断、安全策略诊断、...
集群变更概述
同时，您还可以通过控制台的切流操作，将出现故障的可用区隔离，此时系统会自动在剩余的可用区中补充计算资源，满足业务对资源的需求。更多内容请参见 部署和使用跨可用区实例。迁移可用区节点 在升配集群的过程中，您可能遇到可用区规格...
数据类云产品专家服务
使得用户能够合理部署云资源，选择最优的解决方案，提前规避潜在的云资源风险，保障业务稳定性。同时提供对用户技术人员针对重点问题的技术原理和技术支持方案的赋能，帮助提升用户运维团队的技术能力。2.服务范围 2.1.服务范围 服务范围 ...
云市场业务如何续费
请在 会员中心-云服务器控制台-续费管理 中及时提交续费，ECS续费同时续费对应的镜像软件。3、在服务商那边提交的续费，有效吗？你好，只有通过 云市场控制台-已购买的服务 界面中提交的续费，云市场订单有效期才会延长，如果你将费用直接...
功能概览
保护组正常状态分为启动复制中、全量复制中、增量复制中、正在切换、故障切换完成、反向复制中、故障恢复中、故障恢复完成等；其异常状态包含复制出错、切换失败、恢复失败等。一个保护组下面的所有保护实例角色应该一致，因为保护组中的...
DDoS基础防护
当监测到超大流量或者包括DDoS攻击在内的异常流量时，在不影响正常业务的前提下，DDoS基础防护会将可疑流量从原始网络路径中重定向到清洗设备上，识别并剥离恶意流量，并将还原的合法流量回注到原始网络中转发给目标 全球加速 实例。...
支持计划
阿里云配备经验丰富的技术专家，服务内容涵盖阿里云技术、产品、解决方案及架构，支持方式包括工单、电话、在线、专属企业群、TAM等，全年全天候为客户提供支持。阿里云客户支持体系适合不同规模和技术能力的客户，帮助客户基于阿里云提供...
创建和管理基础型全球加速实例
基础型 全球加速 实例依托阿里云优质的全球互联网带宽与高品质传输网络，为用户提供点到点的加速体验。基础型 全球加速 实例主要用于三层（IP协议）网络加速。本文为您介绍如何创建和管理基础型 全球加速 实例。创建基础型 全球加速 实例 ...
步骤七：故障切换
故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步完成后再启动切换。这样可以保证容灾端与生产端数据完全一致，无数据丢失。该切换模式适用于...
步骤五：应用容灾
当被保护的服务器完成阿里云复制服务（AReS）安装并重启后，您就可以对受保护的服务器启动、停止容灾复制、故障切换、容灾演练等一系列的应用容灾操作。前提条件 已安装阿里云复制服务。更多信息，请参见 步骤四：安装阿里云复制服务。操作...
云盒计算资源配置最佳实践
说明 云盒中的硬件设备出现故障时，业务会迁移到冗余资源上来确保业务连续性，同时阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。关于如何授权维修以及维修相关流程，请参见 响应云盒维修事件 和 云盒...
健康检查
为确保ALB后端服务器的业务可用性，您可以通过为ALB服务器组配置健康检查来检查服务器组的运行状况，以避免后端服务器异常对业务的影响，并提升业务可靠性。本文为您介绍如何创建、编辑和删除健康检查等操作。背景信息 ALB 支持基于每个...
步骤七：故障切换
故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步完成后再启动切换。这样可以保证容灾端与生产端数据完全一致，无数据丢失。该切换模式适用于...
免费体验PolarDB MySQL热备无感秒切
体验内容 体验环境 在本免费体验中，阿里云提供了预置环境供您操作体验，预置环境的详情如下：提供了两个 PolarDB MySQL版 集群作为压测对象，一台使用了无感秒切技术，一台则为普通切换，供您观测和对比切换效果。两台集群的规格相同，...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
监控与报警
当您在使用 全球加速 中遇到请求超时、流量限速等网络连接问题，或者需要了解 全球加速 资源的负载、性能等情况时，您可以利用 云监控 CMS（Cloud Monitor）功能查看 全球加速 资源的运行状态和各个指标的使用情况，方便快速定位问题。...
使用访问日志
全球加速提供访问日志功能，可以记录所有访问终端节点的流量信息，帮助您检查访问控制规则、排查网络故障等。访问日志介绍 您可以选择为全球加速实例的一个或者多个终端节点组创建访问日志，采集到的访问日志将会投递到终端节点组所在地域...
添加和管理终端节点组与终端节点
本文为您介绍如何为基础型 全球加速 实例添加终端节点组。背景信息 每个终端节点组都与特定的地域关联，通过指定要分发流量的地域，基础型 全球加速 实例将流量分配到终端节点组内的终端节点上。基础型 全球加速 实例终端节点支持的后端...
部署和使用跨可用区实例
同时，您可以通过控制台的切流操作，将出现故障的可用区隔离，这时系统会自动在剩余的可用区中补充计算资源，满足业务对资源的需求。本文介绍如何部署和使用（切流和恢复）跨可用区实例。应用场景 跨可用区部署支持单可用区、跨2个可用区、...
数据中台建设架构咨询服务内容说明
2.服务范围 通过阿里云数据中台产品和建设实施方法论，建设【XXX】集团数据中台数据资产目录，基于资产盘点设计数据中台技术规范及总体架构，指导客户构建数据中台建设框架，并按需完成数据中台详细设计。数据中台建设咨询内容包括【业务...
替换主机
当主机发生故障后，如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机，则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL，且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时，系统会...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性...
功能概览
保护组正常状态分为启动复制中、全量复制中、增量复制中、正在切换、故障切换完成、反向复制中、故障恢复中、故障恢复完成等；其异常状态包含复制出错、切换失败、恢复失败等。一个保护组下面的所有保护实例角色应该一致，因为保护组中的...
源站探测
全球加速提供源站探测功能，您可以通过全球加速的监听创建源站探测任务，实时监控从探测点经过全球加速至源站的全链路网络质量，从而快速定位网络故障，针对性的进行网络优化。源站探测介绍 您可以为全球加速的监听创建源站探测任务，源站...
GA资源包
GA 资源包是 全球加速 推出的预付费套餐包，适用于按量付费的 全球加速 实例，购买生效后可按抵扣比例自动抵扣 全球加速 产生的CU费和实例费，相比按量付费更划算。您可以根据实际业务需要选择不同规格的 GA 资源包，也可以手动设置 GA ...
灾备方案
云原生内存数据库Tair 作为高性能的内存数据库，在业务场景中往往承载着大量的重要数据，为保障数据安全性，Tair 提供了多种灾备方案供您选择。Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
EMR Kafka磁盘故障运维
业务场景 Kafka将日志数据存储到磁盘中，当磁盘出现故障时，会导致磁盘IO能力下降、集群吞吐下降、消息读写延时或日志目录offline等问题。这些情况有可能影响到线上业务平稳运行、数据丢失、Kafka集群容错能力下降，单块盘故障甚至有可能...
人工外呼
在左侧导航栏中选择 工单中心>我的工单，单击 新建工单，填写对应的会员信息、业务类目（业务侧的分类类目）、工单类型（工单事件类型）、工单模板（不同业务的工单模板对应不同字段内容）、自定义字段（工单模板下的各类业务字段）等信息...
步骤七：故障切换
故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步完成后再启动切换。这样可以保证容灾端与生产端数据完全一致，无数据丢失。该切换模式适用于...
客户案例
但在报表开发的演进过程中，报表平台逐步建立起业务与系统分离，由之前的面向报表的开发模式，转变为面向指标的通用解决方案，这就把报表开发的问题拆解为细粒度的指标组合，不同的指标依赖的计算存储模型会根据业务的特性会有极大的不同。...
异地应用双活切流
在⼀个数据中心发生故障或灾难的情况下，将流量切换到其他数据中心，其他数据中心可以正常运行并对关键业务或全部业务进行接管，实现故障灾难场景的业务快速恢复。本文将介绍在异地应用双活中如何创建切流任务并查看切流详情。前提条件 ...
公共云基础服务说明书
了解客户服务诉求、范围，并结合用户诉求及云产品使用情况制定解决方案，并提供最佳使用建议。通过智能在线，官网标准工单，电话方式提供日常云产品使用问答及支持。在获得客户授权后进行与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持。与...
灾备方案介绍
云数据库Redis作为高性能的Key-Value数据库，在业务场景中往往承载着大量的重要数据，为保障数据安全性，云数据库Redis提供了多种灾备方案供您选择。云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房...
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