重启导播台
使用说明 目前仅支持新播单型（轮播台）和通用型导播台，暂不支持虚拟演播厅。重启导播台后，会重新加载当前配置（如分辨率、横竖屏切换等），恢复之前的播放状态。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为10次/秒。超过限制，API调用会被限流，这...
删除导播台
使用说明 只有在导播台关闭状态才能删除，否则会删除失败。删除导播台会把相关的场景、组件、布局一起删掉。删除之后不可恢复。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为10次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更...
复制导播台
使用说明 调用本接口复制导播台，复制指定导播台并返回新导播台实例。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为10次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更多信息，请参见 QPS限制。调试 您可以在OpenAPI Explorer...
添加导播台节目
使用说明 调用本接口必须提前获取导播台ID。导播台ID在创建导播台后生成。如果您通过 CreateCaster接口 创建导播台，请查看CreateCaster接口调用返回的参数CasterId值。如果您通过直播控制台创建导播台，请通过 直播控制台>导播台>云导播台...
启动导播台
使用说明 先通过 CreateCaster接口 创建导播台，再调用本接口启动导播台。若PVW、PGM场景不存在则创建，启动PVW、PGM场景，启动底层音视频处理任务。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为10次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的...
删除导播台视频源
使用说明 先通过 CreateCaster接口 创建导播台，再调用本接口删除导播台视频资源。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为10次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更多信息，请参见 QPS限制。调试 您可以在Open...
切换导播台备播
说明 直播控制台云导播台页面导播台列表中的导播台名称即导播台ID。SceneId String 是 242b4e2c-c30f-4442-85ba-2e3e4e3d*场景ID，PGM场景时有效。RegionId String 否 cn-shanghai 地域ID。返回数据 名称 类型 示例值 描述 RequestId ...
删除导播台组件
使用说明 先通过 CreateCaster接口 创建导播台，再调用本接口删除导播台组件。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为10次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更多信息，请参见 QPS限制。调试 您可以在OpenAPI ...
设置导播台通道
使用说明 先通过 CreateCaster接口 创建导播台，再调用本接口设置导播台通道。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为10次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更多信息，请参见 QPS限制。调试 您可以在OpenAPI ...
删除导播台场景配置
使用说明 调用本接口删除导播台场景配置。本接口目前支持的场景配置类型为组件配置、布局配置和组件和布局配置。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为10次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更多信息，请参见...
添加导播台布局
使用说明 先创建导播台和添加导播台视频资源，再调用本接口添加导播台布局。使用API创建导播台，请参见 创建导播台。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为10次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更多信息，请...
查询导播台通道
使用说明 先通过 CreateCaster接口 创建导播台，再调用本接口查询导播台通道。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为15次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更多信息，请参见 QPS限制。调试 您可以在OpenAPI ...
更新导播台备播片
说明 直播控制台云导播台页面导播台列表中的导播台名称即导播台ID。ResourceId String 是 f096e8d6-0319-4c96-82bc-ecbc79cf*资源ID。如果您通过 DescribeCasterChannels接口 查询导播台通道，请查看DescribeCasterChannels接口调用返回的...
删除导播台布局
使用说明 先通过 CreateCaster接口 创建导播台，再调用本接口删除导播台布局数据。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为10次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更多信息，请参见 QPS限制。调试 您可以在Open...
添加导播台视频资源
使用说明 请先创建导播台，再调用本接口添加导播台视频源。视频源数量受限于导播台输入路数。使用API创建导播台，请参见 创建导播台。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为10次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理...
停止导播台场景
说明 直播控制台云导播台页面导播台列表中的导播台名称即导播台ID。SceneId String 是 242b4e2c-c30f-4442-85ba-2e3e4e3d*场景ID。当场景是PVW场景时，本API接口才可用。场景类型请参见 查询导播台场景。RegionId String 否 cn-shanghai ...
查询导播台列表
使用说明 先通过 CreateCaste接口 创建导播台，再调用本接口查询导播台列表。导播台的状态分为空闲和导播中。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为15次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更多信息，请参见 ...
启动导播台场景
说明 直播控制台云导播台页面导播台列表中的导播台名称即导播台ID。SceneId String 是 242b4e2c-c30f-4442-85ba-2e3e4e3d*场景ID。只有是PVW场景时才可用。RegionId String 否 cn-shanghai 地域ID。返回数据 名称 类型 示例值 描述 ...
修改导播台节目
使用说明 调用本接口修改导播台节目配置，节目类型不允许修改。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为4次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更多信息，请参见 QPS限制。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接...
页面展示异常，提示未授权阿里云用户信息
如果遇到页面异常、无法使用，且提示“未授权客服工作台产品获取阿里云用户信息”，可参照以下步骤解决。1.访问阿里云访问控制，地址链接：https://ram.console.aliyun.com/applications 2. 点击Oauth应用管理（公测中）—》点击第三方应用...
复制导播台场景配置
说明 直播控制台云导播台页面导播台列表中的导播台名称即导播台ID。FromSceneId String 是 f1a361f4-bee3-436d-ae6e-d38e6943*原场景ID，仅限于PVM场景。ToSceneId String 是 05ab713c-676e-49c0-96ce-cc408da1*目标场景ID，仅限于PGM场景...
查询导播台流地址
使用说明 先通过 CreateCaster接口 创建导播台，再调用本接口查询导播台流地址。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为5次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更多信息，请参见 QPS限制。调试 您可以在OpenAPI ...
修改导播台视频源
使用说明 先通过 CreateCaster 接口创建导播台，再调用本接口修改导播台视频资源。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为10次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更多信息，请参见 QPS限制。调试 您可以在Open...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
如何使用应用共享与移交
案例介绍 在阿里云RPA中，由小伙伴们开发并发布到控制台当中的应用，我们提供了应用的共享与移交操作来帮助小伙们对应用进行管理和协同开发的目的！案例实现 案例1：管理开发者 管理开发者分为添加开发者和移除开发者两部分，以下内容以...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
云服务器ECS的审计事件
操作审计记录了用户通过OpenAPI或控制台等方式操作云资源时产生的管控事件，云服务器ECS支持在操作审计中查询的事件如下表所示。事件名称 事件含义 AcceptInquiredSystemEvent 接受并授权执行系统事件操作。ActivateRouterInterface 激活...
容器服务ACK服务角色
角色 角色说明 AliyunCSDefaultRole ACK在集群管控操作中使用该角色访问您在ECS、VPC、SLB、ROS、ESS等服务中的资源。AliyunCISDefaultRole ACK容器智能运维将使用该角色访问您在ECS、VPC、SLB等服务中的资源，为您提供诊断和巡检等服务。...
2021年
创建RDS MySQL数据订阅任务 创建PolarDB MySQL版数据订阅任务 创建Oracle数据订阅任务 2021年4月 类别 功能描述 相关文档 新增 ETL（Extract Transform Load）功能正在新版控制台公测中，可用于实现数据库中数据的清洗和转换处理，能够准确...
EMR服务角色
ecs:RebootInstances 重启一台或多台处于运行中（Running）状态的ECS实例。ecs:StartInstances 启动一台或多台处于已停止（Stopped）状态的ECS实例。ecs:StopInstances 停止一台或多台运行中（Running）的ECS实例。ecs:...
移动分析常见问题
如何检查客户端是否已正确接入 正确接入客户端之后，控制台上看不到数据 在控制台创建事件后，看不到事件 PV 和 UV 在控制台创建事件后，事件 UV 始终显示为 0 自定义大盘中没有数据展示 移动分析控制台中 iOS 客户端的 Crash 日志没有反解...
渠道配置
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组，您在客服工作台中配置的技能组，可在人工服务设置处进行配置，目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署，点击链接后将直接进入渠道界面，支持自定义界面...
工作台
1、系统登录后，默认进入工作台页面，如下图所示，工作台中可以查看内容中心、系统设置、站点信息、统计概况（访问统计、内容统计）。其中，访问统计中包括总浏览次数、总独立访客、IP、新访客数；内容中心包括文章管理、产品管理、图片...
云产品事件触发器概述
操作审计事件 操作审计事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台中的操作事件等。访问控制事件 访问控制事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台的操作事件。数据库审计事件 数据库审计事件类型...
云产品事件触发器概述
操作审计事件 操作审计事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台中的操作事件等。访问控制事件 访问控制事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台的操作事件。数据库审计事件 数据库审计事件类型...
阿里云官方事件源
操作审计事件 操作审计事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台中的操作事件等。访问控制事件 访问控制事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台的操作事件。数据库审计事件 数据库审计事件类型...
管理技术栈
创建技术栈实例 发布技术栈实例 废弃技术栈实例 克隆技术栈实例 删除技术栈实例 查看技术栈实例 创建自定义技术栈实例 进入应用管理控制台，单击左侧导航栏中的 技术栈管理，进入技术栈管理页面。在技术栈管理页面中，单击左上方的 创建 ...
配额
您可以通过登录阿里云 配额中心控制台 或者登录 全球加速管理控制台 等途径查看或申请提升配额。关于全球加速配额管理的操作指引，请参见 管理全球加速配额。通用配额 下表列举了全球加速的通用配额。说明 本文列举的配额默认值仅供参考，...
云解析DNS&全球加速联动实现智能解析
配置步骤 步骤一：填写加速业务 您可以在全球加速控制台填写自己的加速业务，系统会根据您的加速业务智能推荐需要购买的全球加速实例、基础带宽包和跨域加速带宽包。完成以下操作，填写加速业务。登录 全球加速管理控制台。在 实例列表 ...
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