规格及选型
案例七：大型互联网企业 用户为大型互联网企业，各业务线具有各自独立的业务中台，企业存在统一的数据中台，希望可以快速部署独立资源支持不同的业务负载，且未来不会产生数据孤岛。建议：使用 AnalyticDB PostgreSQL版 Serverless版本，...
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
授权管理
企业拥有者、通义灵码管理员可在通义灵码控制台中进行开发者的授权管理，已授权的企业成员可以使用通义灵码 IDE 插件。重要 使用通义灵码企业版，需要确保开发者将通义灵码 IDE 插件 更新到 v1.2.0，前往 下载和安装指南。准备工作 在企业...
人工坐席快速入门
在呼叫中心客服工作台中人工坐席可以进行热线外呼、热线接待、创建工单、处理工单等操作。本文将帮助您快速开始使用人工坐席。使用流程 人工坐席快速入门流程如下图所示：注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。开通服务。创建实例。实例为...
绑定企业微信
分类 实现能力 账户 将企业微信通讯录非敏感数据同步到 IDaaS EIAM 将企业微信通讯录敏感数据（手机号、邮箱等）同步到 IDaaS EIAM 登录 使用企业微信扫码登录 IDaaS EIAM 或其中的应用 在企业微信网页授权登录（即工作台免登）到 IDaaS ...
什么是工业互联网平台
阿里云工业互联网企业级平台 阿里云工业互联网企业级平台为制造企业搭建基于业务中台和数据中台的云上数字工厂解决方案。平台基于阿里云的物联网、云计算和工业大数据的技术，构建用数字化控制并管理资源、收集分析历史信息、基于数据分析...
通过云防火墙控制ECS实例间访问
云防火墙可以统一管理ECS实例之间（东西向）、互联网和ECS实例之间（南北向）的流量，限制ECS实例的未授权访问。主机边界防火墙的访问控制策略发布后，会自动同步到ECS安全组并生效。本文介绍如何配置主机边界防火墙的访问控制策略并查看...
通过公网NAT网关实现云上统一公网出入口IP
打开互联网中任意一台电脑的浏览器。输入绑定到公网NAT网关的EIP地址访问部署在ECS实例上的业务服务。经验证，互联网可以访问部署在ECS实例上的业务服务，此时提供业务服务的是ECS02，即当ECS01故障时，CLB 将互联网访问转发至正常的ECS02...
云防火墙开关常见问题
互联网边界防火墙的作用是什么？互联网边界防火墙是否支持防护IPv6资产？互联网边界防火墙是否会对网络流量产生影响？关闭互联网边界防火墙有什么影响？为什么开启互联网边界防火墙时提示SLB网络限制？免费版同步资产后，没有显示部分公网...
办公网络概述
办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，该 办公网络 决定了其所含云电脑以下各方面的行为和属性：IPv4网段 在 办公网络 中创建云电脑时，系统将自动从 办公网络 VPC包含的网段中分配一个IP地址作为云电脑的IP地址。...
互联网边界防火墙
您可以使用互联网边界防火墙，精细化管控业务公网资产出入互联网的访问流量，减少公网资产在互联网的暴露面，降低业务流量的安全风险。开通互联网边界防火墙时，您无需更改当前网络拓扑，可以将资源一键秒级接入保护，快速实现对互联网出入...
全场景解决方案
基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式金融核心套件为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构，支持业务快速、高效、低成本创新，满足互联网场景化...
《互联网视听节目服务管理规定》（国家广播电影电视...
（经国家广播电影电视总局、中华人民共和国信息产业部审议通过，2007年12月20日中华人民共和国国家广播电影电视总局、信息产业部令第56号发布）第一条 为维护国家利益和公共利益，保护公众和互联网视听节目服务单位的合法权益，规范互联网...
VPC实例路由表或云企业网中提示“路由冲突”的解决...
在云企业网管理控制台中，将存在网段冲突的VPC实例从云企业网中删除。具体操作，请参见 删除网络实例连接。冲突网段无法与其他VPC互通，云企业网会优先选择先加入云企业网的VPC实例的网段。使用VPC NAT网关产品解决网段冲突问题。具体操作...
主要云产品的隔离
ECS 政务云ECS的EIP/公网IP 默认不对外提供服务（网络边界实现ACL阻断），政务云环境中 ECS 的公网IP 仅用于访问互联网资源的路由作用，比如，您购买了一台政务云ECS绑定了一个公网地址，这时，从购买的ECS机器上，是可以访问淘宝、百度等...
应用场景
基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构，支持业务快速、高效、低成本创新，满足互联网场景化快速多变...
用户超限的解决方案
所以第二种提示数量超限的情况为，企业控制台的人员目录中人员超限了，此时有两种解决方案：如果企业控制台的人员目录中存在目前已经离职的人员，或者不再使用阿里云相关产品的人员，您可以到企业控制台的人员目录删除对应的人员。...
数据资源平台
提供数据汇聚、规范设计、指标与标签体系构建、数据质量管控、数据资产管理、数据资产服务与共享、智能分析等核心功能，支持行业知识内容沉淀，帮助金融、政府及企业客户快速构建智能数据中台，实现数据资源统一管理，挖掘潜在规律，优化...
JVM内存不足
当您遇到JVM内存不足的问题时，请按本文提供的方法尝试解决。错误信息 java.lang.OutOfMemoryError 解决方案 设置内存大小，具体方案请在互联网中搜索 JVM内存设置。
应用场景
场景说明 场景 说明 用户画像 应用程序开发 只需10分钟，从0到1快速构建移动端应用和小程序 中长尾开发者 互联网企业 创业企业 公共云 构建企业级超级App解决方案 运用于多种企业模型，如：地产超级App 多端商城解决方案 融媒体超级App解决...
通过控制台配置多应用共享公网带宽
步骤六：访问测试 您可以使用互联网中的任意一台电脑访问ECS1和ECS2实例上部署的应用服务，测试ECS实例的连通性。打开互联网任意电脑的浏览器。输入绑定到公网NAT网关的EIP，访问部署在ECS实例上的应用服务。经验证，可以从互联网访问部署...
词汇表
NAT 网关 NAT 网关（Network Address Translation Gateway）是一种在互联网和本地网络之间进行IP地址转换的网络服务，可以让多个设备在内部网络中（例如私有云或企业内部网络）共享一个公共 IP 地址来访问互联网，其主要作用是解决公网IP...
伯俊软件
网站地址：上海伯俊软件科技有限公司 公司介绍 伯俊软件是国内老牌数字化服务商，创立20余年，已为3000多家大中型企业提供数字化管理产品、解决方案、“业务+数据”中台、培训及专业的技术服务，客户覆盖零售、制造、金融、互联网及政府...
撤回云企业网中的路由
说明 目前，控制台只支持撤回云企业网中的VPC路由，VBR路由的撤回操作暂不支持，您可以通过调用WithdrawPublishedRouteEntries撤销VBR路由。详细信息，请参见 WithdrawPublishedRouteEntries。路由条目 路由条目所属实例 是否默认发布到CEN...
使用灵骏集群服务
单击相应灵骏连接后的CEN名称，跳转到 云企业网控制台。单击对应的云企业网实例ID/名称。单击 资源拓扑 页签，查看相应的VPC。更多信息，请参见 查看资源拓扑。在与相应VPC相同的地域和可用区下创建ECS实例。具体操作，请参见 通过控制台...
对公账户的作用是什么？
概述 本文介绍绑定对公账户...2、钉钉会向你申请的企业对公账户汇入一笔确认资金，请确认公司名称和开户名称保持一致，若信息不一致会导致无法打款成功；3、提交成功后，会在3个工作日内完成审核通过短信方式通知您审核结果。适用于 专属钉钉
应用启动失败
问题现象 在控制台中应用启动失败，提示如下报错。UnknownHostException 可能原因 由于 hostname 修改以后，/etc/hosts 没有同步修改导致应用启动失败。解决方案 同步修改/etc/hosts 文件中的 hostname。
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
企业上云的主要动机
概述 明确上云动机是制定企业上云战略的第一步。本章将讨论企业上云背后不同种类的动机，...业务创新上云的主要目的是：云上提供丰富的创新能力，例如IoT、大数据、业务中台，能够大幅降低企业业务创新的门槛。需要将业务快速推向新的市场。
客户管理
客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行新增、编辑、删除、批量删除。新增客户名片 新增客户名片的两种方法：在服务客户时，客服人员可以单击聊天窗右侧的 添加用户信息，进行客户名片创建。在 云客服控制台>客户管理 页面...
欠费说明
欠费停机影响 欠费后，控制台中无法新建调度任务。欠费超过2周后，控制台自动禁用所有调度任务。结清账单后，被禁用的调度任务不会自动启用，需要手动启用。如果欠费影响了业务，例如调度任务被禁用，需要加入钉群（钉群号：23103656）联系...
管理内网互通
某企业在阿里云华东1（杭州）地域中有两个VPC，VPC1中包含多台轻量应用服务器实例，VPC2中包含多台ECS实例，企业希望VPC1中的轻量应用服务器实例和VPC2中的ECS实例可以内网互通。使用限制 同一个阿里云账号下：同一个地域的所有的轻量应用...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
组件操作
注意：告警、自由绘图以及圆形扇形等组件无缩放对齐，只可拖拽对齐 使用右键菜单操作 组件树上的操作 在页面开发工作台中，组件树是页面中用到组件名称的汇总列表，支持模糊搜索。可拖拽修改组件的层级。可单选某个组件、组合中的某个子...
查看应用日志报错
问题现象 在控制台中查看应用日志，提示报错。可能原因 查看应用日志报错的可能原因之一是：ulimit参数值过小，导致开启线程失败。说明 这个问题在新版EDAS Agent中已修复。解决方案 配置/etc/security/limits.d/20-nproc.conf 文件。添加...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
客户案例
新零售行业：大润发云上数据中台建设 客户架构如下。客户简介 为了快速数字化转型，拥抱新零售，大润发计划两年内将IT系统全面迁移到阿里云上，不再自建IDC。同时与阿里云合作启动数据中台项目，可以帮助大润发降低TCO的同时，更好的依托云...
创建云电脑
如果在使用云电脑的过程中需要精细管控云电脑访问互联网的权限，可以在 公网访问控制 下按需设置。具体操作，请参见 常见问题。管理云电脑的互联网访问权限 创建云电脑时，默认允许此次购买的云电脑访问互联网。如需限制，您可以在 公网...
使用流程
具体操作，请参见 在EDAS控制台中导入容器服务K8s集群。创建应用。具体操作，请参见 在容器服务K8s集群中部署应用。实现对外访问。具体操作，请参见 添加负载均衡CLB。查看变更记录。具体操作，请参见 查看应用变更。查看应用日志。具体...
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