ECS实例的状态显示为已停止
问题原因 服务器负载过高或者启动实例之后，没有在ECS管理控制台中刷新实例列表页面所导致。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）...
规格及选型
案例七：大型互联网企业 用户为大型互联网企业，各业务线具有各自独立的业务中台，企业存在统一的数据中台，希望可以快速部署独立资源支持不同的业务负载，且未来不会产生数据孤岛。建议：使用 AnalyticDB PostgreSQL版 Serverless版本，...
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
授权管理
企业拥有者、通义灵码管理员可在通义灵码控制台中进行开发者的授权管理，已授权的企业成员可以使用通义灵码 IDE 插件。重要 使用通义灵码企业版，需要确保开发者将通义灵码 IDE 插件 更新到 v1.2.0，前往 下载和安装指南。准备工作 在企业...
绑定企业微信
分类 实现能力 账户 将企业微信通讯录非敏感数据同步到 IDaaS EIAM 将企业微信通讯录敏感数据（手机号、邮箱等）同步到 IDaaS EIAM 登录 使用企业微信扫码登录 IDaaS EIAM 或其中的应用 在企业微信网页授权登录（即工作台免登）到 IDaaS ...
页面展示异常，提示未授权阿里云用户信息
如果遇到页面异常、无法使用，且提示“未授权客服工作台产品获取阿里云用户信息”，可参照以下步骤解决。1.访问阿里云访问控制，地址链接：https://ram.console.aliyun.com/applications 2. 点击Oauth...回到客服工作台产品中，刷新页面即可。
什么是工业互联网平台
阿里云工业互联网企业级平台 阿里云工业互联网企业级平台为制造企业搭建基于业务中台和数据中台的云上数字工厂解决方案。平台基于阿里云的物联网、云计算和工业大数据的技术，构建用数字化控制并管理资源、收集分析历史信息、基于数据分析...
通过公网NAT网关实现云上统一公网出入口IP
打开互联网中任意一台电脑的浏览器。输入绑定到公网NAT网关的EIP地址访问部署在ECS实例上的业务服务。经验证，互联网可以访问部署在ECS实例上的业务服务，此时提供业务服务的是ECS02，即当ECS01故障时，CLB 将互联网访问转发至正常的ECS02...
创建云电脑
开启公网精品带宽后，公网访问控制台自动切换为允许全部云电脑访问互联网。如果需要精细管控云电脑访问互联网的权限，可以在 公网访问控制 下按需设置。具体操作，请参见 常见问题。管理云电脑的互联网访问权限 创建云电脑时，默认允许此次...
资产暴露分析
说明 资产暴露通信链路拓扑图颜色和资产中存在的漏洞的等级的对应关系如下：红色：资产中存在弱口令风险或可被黑客通过互联网利用的高危漏洞。橙色：资产中存在可被黑客通过互联网利用的中危漏洞。灰色：资产中存在可被黑客通过互联网利用...
管理服务器
暴露 可查看暴露在互联网中的服务器（即可与互联网通信的服务器）。您资产在互联网暴露情况的详情，请参见 资产暴露分析。说明 仅 企业版 和 旗舰版 支持资产暴露分析功能，其他版本用户需要升级至 企业版 或 旗舰版 才能查看暴露在互联网...
全场景解决方案
基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式金融核心套件为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构，支持业务快速、高效、低成本创新，满足互联网场景化...
新用户开通试用
根据页面引导，完成开通物联网平台服务后，回到 物联网应用开发控制台 刷新页面。如果物联网平台未开通新版公共实例且未购买企业版实例，需完成开通或购买实例。在弹出对话框中，单击 立即前往。在物联网平台控制台，开通新版公共实例或...
支付宝企业认证操作说明
为提升您上传资质信息的便捷性，除线下图片上传的方式外，您可以通过支付宝扫描二维码，完成签名归属企业的企业认证。操作步骤 打开支付宝，扫描控制台上的二维码。重要 认证过程中请勿刷新页面或点击其它选项。若您刷新页面或点击其它选项...
阿里云CDN的五大竞争力
刷新预热 URL刷新、目录刷新、URL预热。灵活的可编程CDN配置 阿里云CDN是一个可编程CDN，既支持简单的一站式配置，又可以通过EdgeScript（边缘脚本，简称ES）实现自定义配置。当CDN控制台上的标准配置无法满足您的业务需求时，可通过ES编写...
VPC实例路由表或云企业网中提示“路由冲突”的解决...
在云企业网管理控制台中，将存在网段冲突的VPC实例从云企业网中删除。具体操作，请参见 删除网络实例连接。冲突网段无法与其他VPC互通，云企业网会优先选择先加入云企业网的VPC实例的网段。使用VPC NAT网关产品解决网段冲突问题。具体操作...
应用场景
基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构，支持业务快速、高效、低成本创新，满足互联网场景化快速多变...
用户超限的解决方案
所以第二种提示数量超限的情况为，企业控制台的人员目录中人员超限了，此时有两种解决方案：如果企业控制台的人员目录中存在目前已经离职的人员，或者不再使用阿里云相关产品的人员，您可以到企业控制台的人员目录删除对应的人员。...
JVM内存不足
当您遇到JVM内存不足的问题时，请按本文提供的方法尝试解决。错误信息 java.lang.OutOfMemoryError 解决方案 设置内存大小，具体方案请在互联网中搜索 JVM内存设置。
应用场景
场景说明 场景 说明 用户画像 应用程序开发 只需10分钟，从0到1快速构建移动端应用和小程序 中长尾开发者 互联网企业 创业企业 公共云 构建企业级超级App解决方案 运用于多种企业模型，如：地产超级App 多端商城解决方案 融媒体超级App解决...
伯俊软件
网站地址：上海伯俊软件科技有限公司 公司介绍 伯俊软件是国内老牌数字化服务商，创立20余年，已为3000多家大中型企业提供数字化管理产品、解决方案、“业务+数据”中台、培训及专业的技术服务，客户覆盖零售、制造、金融、互联网及政府...
撤回云企业网中的路由
说明 目前，控制台只支持撤回云企业网中的VPC路由，VBR路由的撤回操作暂不支持，您可以通过调用WithdrawPublishedRouteEntries撤销VBR路由。详细信息，请参见 WithdrawPublishedRouteEntries。路由条目 路由条目所属实例 是否默认发布到CEN...
DescribeRefreshTaskById-查询刷新预热任务-按ID
Refreshing：刷新中。Failed：刷新失败。Complete CreationTime string 任务对象创建时间，使用 UTC 时间表示。2020-08-03T08:54:23Z ObjectType string 任务类型。取值：file：单文件刷新。directory：目录刷新。preload：单文件预热。...
物联网平台实例相关问题
华东2（上海）、德国（法兰克福）、美国（硅谷）、美国（弗吉尼亚）、新加坡、日本（东京）企业版实例 华东2（上海）、华北2（北京）、华南1（深圳）、德国（法兰克福）、美国（硅谷）、美国（弗吉尼亚）、新加坡、日本（东京）购买实例后...
使用灵骏集群服务
单击相应灵骏连接后的CEN名称，跳转到 云企业网控制台。单击对应的云企业网实例ID/名称。单击 资源拓扑 页签，查看相应的VPC。更多信息，请参见 查看资源拓扑。在与相应VPC相同的地域和可用区下创建ECS实例。具体操作，请参见 通过控制台...
DescribeScdnRefreshTasks
Refreshing：刷新中。Failed：刷新失败。PageSize Integer 否 30 分页大小，默认 20，最大 50。取值为 1~50之前的任意整数。StartTime String 否 2017-01-01T12:12:20Z 开始时间。EndTime String 否 2017-01-01T12:13:20Z 结束时间。...
DescribeVodRefreshTasks-查询刷新和预热状态
Refreshing：刷新中。Failed：刷新失败。Complete PageSize integer 否 分页大小，每页显示的条目数。默认值：20。最大值：50。20 StartTime string 否 开始时间。格式为：yyyy-MM-dd T HH:mm:ss Z（UTC 时间）。说明 仅能查询 3 天内的...
新建集群
说明 新建集群需要1~10分钟，请刷新页面查看，当集群状态从 创建中 变为 运行中，则新建集群成功。新建企业版集群 登录 云数据库ClickHouse控制台。在 集群列表 页面，单击 新建集群。在购买页面，选择 商品类型 为 按量付费。说明 云数据...
新建集群
当您面对业务扩展需要构建 云数据库ClickHouse 集群时，本文档为您提供了在 云数据库ClickHouse 控制台上新建集群的详细步骤，帮助您快速搭建起 云数据库ClickHouse 集群。前提条件 已注册阿里云账号。具体操作，请参见 注册阿里云账号。...
DescribeDcdnRefreshTasks-查询刷新预热任务
Refreshing：刷新中。Failed：刷新失败。Complete PageSize integer 否 分页大小。默认值：20，最大值：50，取值范围：1~50。20 StartTime string 否 开始时间。日期格式按照 ISO8601 表示法，并使用 UTC 时间，格式为 yyyy-MM-ddTHH:mm:...
DescribeDcdnRefreshTaskById-查询刷新或预热任务详情
Refreshing：刷新中。Failed：刷新失败。Complete CreationTime string 任务创建时间。使用 UTC 时间表示，格式为 yyyy-MM-ddTHH:mm:ssZ。2021-05-10T08:54:23Z ObjectType string 刷新或预热任务类型。取值：file：单文件刷新。directory...
应用启动失败
问题现象 在控制台中应用启动失败，提示如下报错。UnknownHostException 可能原因 由于 hostname 修改以后，/etc/hosts 没有同步修改导致应用启动失败。解决方案 同步修改/etc/hosts 文件中的 hostname。
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
欠费说明
欠费停机影响 欠费后，控制台中无法新建调度任务。欠费超过2周后，控制台自动禁用所有调度任务。结清账单后，被禁用的调度任务不会自动启用，需要手动启用。如果欠费影响了业务，例如调度任务被禁用，需要加入钉群（钉群号：23103656）联系...
管理物化视图
RUNNING：刷新中，如果很多物化视图同时开始刷新，状态虽然是RUNNING，但是可能在等计算资源。FINISHED：刷新完成。FAILED：刷新失败。刷新失败会自动重试，直到重试次数耗尽，那么会跳过这次刷新任务，等待下次刷新。TIMEOUT：刷新任务...
管理内网互通
某企业在阿里云华东1（杭州）地域中有两个VPC，VPC1中包含多台轻量应用服务器实例，VPC2中包含多台ECS实例，企业希望VPC1中的轻量应用服务器实例和VPC2中的ECS实例可以内网互通。使用限制 同一个阿里云账号下：同一个地域的所有的轻量应用...
组件操作
注意：告警、自由绘图以及圆形扇形等组件无缩放对齐，只可拖拽对齐 使用右键菜单操作 组件树上的操作 在页面开发工作台中，组件树是页面中用到组件名称的汇总列表，支持模糊搜索。可拖拽修改组件的层级。可单选某个组件、组合中的某个子...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
客户案例
新零售行业：大润发云上数据中台建设 客户架构如下。客户简介 为了快速数字化转型，拥抱新零售，大润发计划两年内将IT系统全面迁移到阿里云上，不再自建IDC。同时与阿里云合作启动数据中台项目，可以帮助大润发降低TCO的同时，更好的依托云...
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