添加企业微信账号为组织用户
背景信息 Quick BI中的组织用户类型及角色如下：用户类型 在组织层面，有三种用户类型：开发者：企业IT人员、数据分析师和数据运营人员等。分析师：需要进行业务分析、且对技术能力要求不高的业务人员。分析师通过创建仪表板、电子表格等...
持续架构优化
对应用架构进行云原生化改造 云原生架构是基于云原生技术的一组架构原则和设计模式的集合，旨在将云应用中的非业务代码部分进行最大化的剥离，从而让云设施接管应用中原有的大量非功能特性（如弹性、韧性、安全、可观测性、灰度等），使...
多账号共享KMS实例
更多操作 在共享单元中添加或移除资源使用者 在密钥管理服务控制台操作 登录密钥管理服务控制台，在顶部菜单栏选择地域信息后，在左侧导航栏单击 实例管理。在 实例管理 页面，根据您的KMS实例类型，单击 软件密钥管理 页签或 硬件密钥管理...
功能发布记录
时长包 创建云电脑 云电脑规格 企业图形型云电脑规格新增：企业图形型-4vCPU/16GiB内存/2GiB显存 企业图形型-8vCPU/32GiB内存/4GiB显存 企业图形型-16vCPU/62GiB内存/8GiB显存 企业图形型云电脑规格下线：企业图形型-4vCPU/8GiB内存/2GiB...
概述
借助 无影云电脑 的登录方式设置和安全设置能力，您可以控制终端用户登录时可用的登录方式，以及提高云电脑使用过程中各个环节的安全性。例如，单点登录SSO、多因素设备认证、客户端登录校验等能力，可以确保在登录之前对终端用户进行严格...
VPC实例路由表或云企业网中提示“路由冲突”的解决...
在云企业网管理控制台中，将存在网段冲突的VPC实例从云企业网中删除。具体操作，请参见 删除网络实例连接。冲突网段无法与其他VPC互通，云企业网会优先选择先加入云企业网的VPC实例的网段。使用VPC NAT网关产品解决网段冲突问题。具体操作...
应用场景
强大的业务支撑能力 将企业级公共能力进行抽象，形成各大能力中心，并沉淀到业务中台，以更强大的复用技术提升业务敏捷性，支持业务快速、高效、低成本创新。快速迭代创新能力 实践大中台战略，基于能力中心与分布式金融核心套件，支持产品...
全场景解决方案
客户案例 建议产品 统一技术中台 方案架构 从架构时、研发时、运行时、运维时提供端到端的技术中台能力，在满足高性能、高可用、高可靠、可扩展等非功能需求的基础上，提供架构治理和低代码开发能力。方案优势 云原生应用开发和治理 架构...
用户超限的解决方案
所以第二种提示数量超限的情况为，企业控制台的人员目录中人员超限了，此时有两种解决方案：如果企业控制台的人员目录中存在目前已经离职的人员，或者不再使用阿里云相关产品的人员，您可以到企业控制台的人员目录删除对应的人员。...
常见问题
方案二：在「企业管理后台-权限管理-项目权限」中保留「添加项目成员/邀请项目成员」权限，同时在「企业管理后台-权限管理-企业权限」中取消「添加企业外部成员」权限，此时该角色成员只拥有邀请企业内的成员为项目成员。除此之外，如果你...
什么是云原生应用组装平台BizWorks
云原生应用组装平台BizWorks是基于组装式理念和阿里巴巴中台实践构建的一体化云原生应用开发和组装平台，提供了业务建模、微服务开发、轻应用组装、能力开放等平台功能，致力于帮助企业快速设计、构建、组装和运营可复用的业务能力组件和...
平台概述
物联网应用服务平台 物联网应用中台致力于快速构建IoT场景智能化解决方案。结合平台预集成的大量行业智能硬件和软件，并协同阿里云及生态的力量，快速打通OT与IT，并通过容器化技术，实现应用及解决方案的自动化部署和交付。
什么是工业互联网平台
阿里云工业互联网企业级平台 阿里云工业互联网企业级平台为制造企业搭建基于业务中台和数据中台的云上数字工厂解决方案。平台基于阿里云的物联网、云计算和工业大数据的技术，构建用数字化控制并管理资源、收集分析历史信息、基于数据分析...
撤回云企业网中的路由
说明 目前，控制台只支持撤回云企业网中的VPC路由，VBR路由的撤回操作暂不支持，您可以通过调用WithdrawPublishedRouteEntries撤销VBR路由。详细信息，请参见 WithdrawPublishedRouteEntries。路由条目 路由条目所属实例 是否默认发布到CEN...
Demo App《软件许可协议》
阿里云不提供与任何开源软件有关的或软件中可能使用的、集成的或与共同提供的第三方技术有关的任何保证。您同意只能向第三方寻求有关第三方技术的全部保证。软件安全保障 保障措施 您应当采取合理、必要的安全保障措施确保软件代码安全，...
计算巢用户角色概述
发布服务 创建服务实例 软件分销商专属功能 完成阿里云企业实名认证 成为阿里云分销合作伙伴 提交分销商申请并通过审核 权限申请 除软件开发者只需在阿里云完成个人或企业实名认证外，软件服务商和软件分销商均需要前往计算巢控制台提交...
后台日志
具体企业采购产品和技术服务内容，以商业采购合同为准。概述 用来记录不同操作账号在后台的操作动作，如遇特殊情况可从后台日志中掌握操作人以及操作详情 功能介绍 通过“管理控制台”-“后台日志”功能可进入该功能。图中1：在后台日志中...
企业微信配置
3、进入 阿里云盘企业版，进行登录配置 返回 阿里云盘企业版，进入管理控制台>专属登录配置>企业微信配置，将企业微信复制的信息配置到网盘中，从而获取企业微信授权登录所需信息及通讯录同步所需信息。输入从企业微信平台获取的企业ID、...
产品简介
内容中台依托支付宝 App 长期沉淀的内容获取、内容质检、内容理解、内容分发、内容消费和数据分析的能力，支持在内容中挂载关联度高的商品，实现内容带货，借助图文、视频、直播等媒介进行商品推广。为客户构建自有内容生态提供全链路辅助...
Helm
概述 应用市场的软件应用包括应用目录，应用目录中的软件是容器服务ACS基于开源软件做了适配和二次开发，其中包含了运行一个应用所需要的镜像、依赖和资源定义等。应用目录中有简介、安装步骤、参数配置项、注意事项等信息。您可以通过Helm...
软件管理
允许：被允许的软件，企业员工在规定的使用时长内可以使用该软件，使用过程中不会被统计为违规行为。拒绝：被拒绝的软件，企业员工不可以使用该软件，否则会被统计为违规行为。其他操作 查看违规软件的详情：在 违规软件 页面，单击禁用...
软件著作权申请常见问题
选择软件类型时选“嵌入式软件”，说明文档中需要对主要功能和技术支持进行说明，且需要提供软件原始设计文稿。7.我如何查询订单内容（著作权人、登记号等）？您可以在 控制台 订单列表点击订单对应的【详情】进行查询。8.下证后，可不可以...
应用市场
概述 应用市场的软件应用包括应用目录，应用目录中的软件是容器服务ACK基于开源软件做了适配和二次开发，其中包含了运行一个应用所需要的镜像、依赖和资源定义等。应用目录中有简介、安装步骤、参数配置项、注意事项等信息。您可以通过Helm...
应用启动失败
问题现象 在控制台中应用启动失败，提示如下报错。UnknownHostException 可能原因 由于 hostname 修改以后，/etc/hosts 没有同步修改导致应用启动失败。解决方案 同步修改/etc/hosts 文件中的 hostname。
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
管理内网互通
某企业在阿里云华东1（杭州）地域中有两个VPC，VPC1中包含多台轻量应用服务器实例，VPC2中包含多台ECS实例，企业希望VPC1中的轻量应用服务器实例和VPC2中的ECS实例可以内网互通。使用限制 同一个阿里云账号下：同一个地域的所有的轻量应用...
基于SAML配置SSO
在办公网络中配置SSO 步骤一：在企业IdP侧将 无影云电脑 配置为可信的SAML SP 在 无影云电脑 控制台获取SAML服务提供商的元数据文件。登录 无影云电脑控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
查看应用日志报错
问题现象 在控制台中查看应用日志，提示报错。可能原因 查看应用日志报错的可能原因之一是：ulimit参数值过小，导致开启线程失败。说明 这个问题在新版EDAS Agent中已修复。解决方案 配置/etc/security/limits.d/20-nproc.conf 文件。添加...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
应用管理
智能双录质检将易于使用的 AI 检测能力封装为 SDK 提供给企业或软件开发商，由企业或软件开发商根据业务具体需求开发使用双录质检业务的应用。应用管理则主要用来管理接入智能双录质检服务的应用。在此，您可以创建、禁用/启用和删除应用。...
管理云企业网配额
通过云企业网管理控制台查看配额 登录 云企业网管理控制台。在左侧导航栏，选择 配额管理。在 配额管理 页面，根据以下信息，选择需要查看的配额类型进行查看。查看通用配额 在 配额类型 区域单击 通用配额 页签。您可以通过 关键字 筛选...
使用流程
具体操作，请参见 在EDAS控制台中导入容器服务K8s集群。创建应用。具体操作，请参见 在容器服务K8s集群中部署应用。实现对外访问。具体操作，请参见 添加负载均衡CLB。查看变更记录。具体操作，请参见 查看应用变更。查看应用日志。具体...
使用控制台转化Deployment为EDAS应用
前提条件 快速创建Kubernetes托管版集群 创建无状态工作负载Deployment 背景信息 使用EDAS托管Deployment应用，您需要在 容器服务Kubernetes版 控制台中创建或注册集群，并将该集群导入到EDAS控制台，然后在导入的集群中一键转换Deployment...
【新版】客服工作台常见问题
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题，请仔细阅读，并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案：方案一：可以清理一下浏览器cookie，重新登录。方案二：...
钉钉机器人
在EDAS告警管理中创建钉钉机器人后，您可以在通知策略中指定对应的钉钉群用于接收告警。当通知策略的分派规则被触发时，系统会自动向您指定的钉钉群发送告警通知。钉钉群收到通知后，您可以在钉钉中对告警进行管理。本文介绍如何创建及管理...
渠道配置
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组，您在客服工作台中配置的技能组，可在人工服务设置处进行配置，目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署，点击链接后将直接进入渠道界面，支持自定义界面...
批量运维
在EDAS控制台中，可以使用机器指令对安装了Agent的ECS实例进行批量运维操作。可以按集群、应用和实例批量执行命令，解决多个实例重复运维的烦恼。适用场景 批量运维可以解决以下场景的运维问题：场景一：多个实例或者集群执行同一操作。...
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