管理内网互通
某企业在阿里云华东1（杭州）地域中有两个VPC，VPC1中包含多台轻量应用服务器实例，VPC2中包含多台ECS实例，企业希望VPC1中的轻量应用服务器实例和VPC2中的ECS实例可以内网互通。使用限制 同一个阿里云账号下：同一个地域的所有的轻量应用...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
查看应用日志报错
问题现象 在控制台中查看应用日志，提示报错。可能原因 查看应用日志报错的可能原因之一是：ulimit参数值过小，导致开启线程失败。说明 这个问题在新版EDAS Agent中已修复。解决方案 配置/etc/security/limits.d/20-nproc.conf 文件。添加...
基于SAML配置SSO
在办公网络中配置SSO 步骤一：在企业IdP侧将 无影云电脑 配置为可信的SAML SP 在 无影云电脑 控制台获取SAML服务提供商的元数据文件。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
使用云企业网实现跨地域网络实例互通
您可以加载要互通的专有网络VPC（Virtual Private Cloud）、边界路由器VBR（Virtual Border Router）和云连接网CCN（Cloud Connect Network）到云企业网中，实现网络互通。本文指导您如何使用云企业网实现跨地域网络实例之间的资源互访。...
管理云企业网配额
通过云企业网管理控制台查看配额 登录 云企业网管理控制台。在左侧导航栏，选择 配额管理。在 配额管理 页面，根据以下信息，选择需要查看的配额类型进行查看。查看通用配额 在 配额类型 区域单击 通用配额 页签。您可以通过 关键字 筛选...
实践教程
同时，EIAM 能作为桥梁，将不同体系中的身份贯通在一起，可以即时将钉钉、AD 的变更同步给所有企业身份源，或将其他应用中的变更同步给钉钉、AD。EIAM 为您提供以下实践教程：将AD域数据同步到钉钉 在钉钉工作台单点登录到应用 在钉钉获取 ...
使用流程
具体操作，请参见 在EDAS控制台中导入容器服务K8s集群。创建应用。具体操作，请参见 在容器服务K8s集群中部署应用。实现对外访问。具体操作，请参见 添加负载均衡CLB。查看变更记录。具体操作，请参见 查看应用变更。查看应用日志。具体...
数据质量教程概述
在本教程中，您需要重点关注数据的生产环节（MaxCompute外部表引用的表格存储数据）和加工环节（数据仓库CDM及ADS层）中表行数是否大于0、表行数波动是否正常以及字段是否出现空值或重复的情况。准确性 准确性是指数据记录中信息和数据是否...
数据质量教程概述
在本教程中，您需要重点关注数据的生产环节（MaxCompute外部表引用的表格存储数据）和加工环节（数据仓库CDM及ADS层）中表行数是否大于0、表行数波动是否正常以及字段是否出现空值或重复的情况。准确性 准确性是指数据记录中信息和数据是否...
使用控制台转化Deployment为EDAS应用
前提条件 快速创建Kubernetes托管版集群 创建无状态工作负载Deployment 背景信息 使用EDAS托管Deployment应用，您需要在 容器服务Kubernetes版 控制台中创建或注册集群，并将该集群导入到EDAS控制台，然后在导入的集群中一键转换Deployment...
方案特性
专属安全 移动办公在提升企业工作效率的同时，也会提高在工作中沟通的信息和业务数据资产外泄的风险，专属钉钉解决方案提供终端操作行为管控策略配置，提供禁止消息转发、文件转发、预览水印安全加固措施，使得沟通在组织内部闭环。...
产品教程
由于阿里云CDN产品在持续的更新与迭代，教程中的步骤由于时效性原因可能与产品最新的操作步骤不一致，本章节产品教程仅供学习和参考。CDN基础入门教程 秒懂边缘云|CDN基础入门：CDN原理及架构 秒懂边缘云|CDN基础入门：CDN域名添加 秒懂...
【新版】客服工作台常见问题
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题，请仔细阅读，并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案：方案一：可以清理一下浏览器cookie，重新登录。方案二：...
独立域名配置
下图为阿里云云解析DNS控制台中的设置页面，修改CNAME记录的记录值。单击 修改，将记录值替换成系统生成的CNAME值，配置成功后单击 完成。域名配置自测 在完成独立域名配置后，云解析DNS控制台 解析设置 列表下，最终会有3条解析记录。序号...
钉钉机器人
在EDAS告警管理中创建钉钉机器人后，您可以在通知策略中指定对应的钉钉群用于接收告警。当通知策略的分派规则被触发时，系统会自动向您指定的钉钉群发送告警通知。钉钉群收到通知后，您可以在钉钉中对告警进行管理。本文介绍如何创建及管理...
渠道配置
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组，您在客服工作台中配置的技能组，可在人工服务设置处进行配置，目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署，点击链接后将直接进入渠道界面，支持自定义界面...
批量运维
在EDAS控制台中，可以使用机器指令对安装了Agent的ECS实例进行批量运维操作。可以按集群、应用和实例批量执行命令，解决多个实例重复运维的烦恼。适用场景 批量运维可以解决以下场景的运维问题：场景一：多个实例或者集群执行同一操作。...
钉钉机器人
在EDAS告警管理中创建钉钉机器人后，您可以在通知策略中指定对应的钉钉群用于接收告警。当通知策略的分派规则被触发时，系统会自动向您指定的钉钉群发送告警通知。钉钉群收到通知后，您可以在钉钉中对告警进行管理。本文介绍如何创建及管理...
在EDAS控制台管理K8s集群
Kubernetes集群工作流程 在容器服务K8s集群中部署应用，您需在 容器服务Kubernetes版 控制台中创建或注册集群，并将该集群导入到EDAS控制台，然后在导入的 容器服务Kubernetes版 集群中使用部署包或镜像来部署应用。说明 阿里云Kubernetes...
使用Helm方式管理K8s集群
Kubernetes集群工作流程 在容器服务K8s集群中部署应用，您需在 容器服务Kubernetes版 控制台中创建或注册集群，并将该集群导入到EDAS控制台，然后在导入的 容器服务Kubernetes版 集群中使用部署包或镜像来部署应用。说明 阿里云Kubernetes...
实践教程-供应商商品管理
在 供应商供货工作台 中单击 渠道商>渠道商管理>合作中的渠道商 进入 合作中渠道商 界面，为每个渠道商配置授权的商品范围。被授权的商品才可以被渠道商在选品库中看到，并允许渠道商进行铺货销售。渠道商管理列表中，单击 查看商品范围。...
企业上云的主要动机
概述 明确上云动机是制定企业上云战略的第一步。本章将讨论企业上云背后不同种类的动机，...业务创新上云的主要目的是：云上提供丰富的创新能力，例如IoT、大数据、业务中台，能够大幅降低企业业务创新的门槛。需要将业务快速推向新的市场。
1.创建新的角色/工作组/客服
如果您需要修改客服登录域名，可以在 RAM 控制台，设置>企业设置别名 中，设置一个，设企业别名。客服人员可通过企业别名登录账号。比如您设置的别名：testcompany，客服人员在云客服的登录账号示例：xxx@testcompany.onaliyun.com。添加...
结束语
对于追求卓越架构的企业而言，构建基于或包含云技术的卓越架构指南，形成自身战略规划以及上云、用云、管云的最佳实践，将使企业能够持续发挥云计算的最大价值，为企业中各个直接或间接受云技术影响的团队带来持续的正面回报。卓越架构框架...
技术架构选型
本教程中使用阿里云大数据产品MaxCompute配合DataWorks，完成整体的数据建模和研发流程。完整的技术架构图如下图所示。其中，DataWorks的数据集成负责完成数据的采集和基本的ETL。MaxCompute作为整个大数据开发过程中的离线计算引擎。...
权限说明
每个网盘只允许创建一个超级管理员，创建方式可以通过相册与网盘服务控制台，选择对应的企业网盘点击“管理”，然后录入超级管理员。如下图：说明 考虑到用户隐私，超级管理员默认不能访问用户个人空间中的文件，有需要请联系技术支持。2....
技术架构选型
本教程中使用阿里云大数据产品MaxCompute配合DataWorks，完成整体的数据建模和研发流程。完整的技术架构图如下图所示。其中，DataWorks的数据集成负责完成数据的采集和基本的ETL。MaxCompute作为整个大数据开发过程中的离线计算引擎。...
创建并发布小程序
在本教程中您可了解到以下操作：在控制台配置虚拟域名 在控制台创建小程序 使用 IDE 开发小程序 发布小程序 在控制台配置虚拟域名 登录 mPaaS 控制台，进入 mPaaS 应用。在左侧导航栏选择 小程序>小程序发布。选择 配置管理 标签页，在 ...
通过办公安全平台保障LDAP用户安全访问
本教程中配置属性的字段属性均为LDAP默认值，如果您有更改过字段属性，请以实际字段属性为准。操作流程 说明 本教程以您已使用LDAP管理企业的组织信息为前提条件，所以流程图中关于LDAP的信息需要您提前完成，本教程不做详细介绍。步骤一：...
产品优势
依托阿里云多年沉淀AI算法，为客户提供全新对话式交互体验 业内先进的对话式AI技术 本产品基于达摩院自研超大规模多模态大模型、多领域融合意图识别大模型等业内先进AI技术，构建有知识、有情感、主动式、多模态的新一代对话引擎，多项核心...
跨地域连接
创建跨地域连接 使用企业版转发路由器创建跨地域连接 登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，找到目标云企业网实例，单击目标实例ID。在 基本信息>转发路由器 页签下，找到需要跨地域互通的 转发路由器 实例，在转发路由器实例的...
什么是AIoT客流分析算法
在此背景下通过AIoT技术框架与专业算法模型，通过视觉技术帮助企业线下运营过程中“数字空间”智能化升级，提升线下客户体验、改进业务流程、提高服务质量，从而更好促进线下运营效率。方案介绍 1.端智能：设备端完成视觉AI算法监测分析，...
供应商供货工作台
供应商供货工作台 主要包括 顶部导航栏、返回 按钮、商品、渠道、交易 等模块，通过工作台提供的各项功能，供应商可对企业下的各个LM店铺进行管理。商品 渠道 交易 任务中心 实践教程-供应商商品管理 顶部导航栏 顶部导航栏 提供店铺选择、...
接入云账号
重要 对于腾讯及AWS，多云成本运营采用从存储桶中获取账单文件的方式同步云上消费数据，需要您指定存储桶名称及所在地域（Region），如果不启用账单同步，那么多云成本运营将不会自动获取你的云上消费数据。相关操作 删除云账号 登录 多云...
单机直挂上云
因为本教程中的杭州本地分支使用了默认网关配置，所以本地客户端的IP地址将从10.10.0.0/12中分配。单击 确定。绑定云连接网。创建云连接网，详情请参见 创建云连接网。创建云连接网后，请参照之前的步骤，回到目标智能接入网关实例的 网络...
防泄露数字水印
当您在DMS中开启 防泄露数字水印功能 后，DMS会在整个控制台中同时提供明水印与暗水印，保障您的数据信息安全：明水印（显现水印）：在数据载体表面肉眼可见的水印，通常以浅色调文字的形式倾斜平铺在数据表面。例如公司内网页面的员工姓名...
专线备份
本教程中的网络流量流向说明如下：在智能接入网关同时关联云连接网和边界路由器的情况下，云企业网默认专线优先。云企业网会优先通过专线学习发布路由，专线故障时，则通过云连接网学习发布路由，即上云流量和去往云下的流量优先通过专线...
免费试用阿里云产品
您也可以前往下表中对应云服务的免费试用教程直接体验。领域 云产品 免费试用教程 计算 云服务器 ECS 部署并使用Docker 部署LNMP环境（CentOS 7）函数计算 FC 使用Serverless搭建高性能网盘 无影云电脑 开通并登录无影云电脑 容器 容器镜像...
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