页面展示异常，提示未授权阿里云用户信息
如果遇到页面异常、无法使用，且提示“未授权客服工作台产品获取阿里云用户信息”，可参照以下步骤解决。1.访问阿里云访问控制，地址链接：https://ram.console.aliyun.com/applications 2. 点击Oauth应用管理（公测中）—》点击第三方应用...
远程双录
说明 如果您在远程双录中使用水印功能，请确保已在控制台中创建水印，更多信息请参见 创建水印。创建项目工程 打开 Android Studio IDE，用 Android Studio 创建一个项目工程。说明 Android Studio 下载地址请参见 Android Studio 下载文件...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
准备工作
说明 在表格存储中通过控制台或者SDK创建存储电商数据的原始订单表OrderSource，OrderSource表有两个主键UserId（用户ID）和OrderId（订单ID）和两个属性列price（价格）和timestamp（订单时间）。DataV数据可视化 登录DataV的用户名和密码...
示例：使用轻应用模板
使用轻应用模板示例简介 您可通过轻应用以低代码、可视化的方式搭建前端应用，实现前端应用和中台服务的打通。BizWorks团队从电商运营管理后台里截取部分应用页面作为示例轻应用，帮助您快速了解如何使用BizWorks轻应用进行Web应用开发，...
渠道配置
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组，您在客服工作台中配置的技能组，可在人工服务设置处进行配置，目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署，点击链接后将直接进入渠道界面，支持自定义界面...
持久内存型
阿里云于2018年正式开始投入持久化内存的研究和落地，成功应用于当年双11的电商商品核心集群中，大幅降低了成本，是中国首先在生产环境正式部署应用持久化内存硬件的产品。随着云上环境的成熟和持久内存相关技术的完善，阿里云基于持久内存...
持久内存型
阿里云于2018年正式开始投入持久化内存的研究和落地，成功应用于当年双11的电商商品核心集群中，大幅降低了成本，是中国首先在生产环境正式部署应用持久化内存硬件的产品。随着云上环境的成熟和持久内存相关技术的完善，阿里云基于持久内存...
应用场景
图片社交分析场景 在图片社交、电商网站、图库等应用中，使用智能媒体管理提供的图片标准型项目，可以快速实现如下场景：图片内容审核 使用内容识别功能，有效识别图片中的低俗和违禁内容，例如色情、暴力恐怖、违法违规等，满足监管部门对...
应用场景
电商场景图片搜索 为了提升您的搜索体验，我们集成图片搜索功能至手机淘宝中，形成图像搜索产品拍立淘。拍立淘自2014年上线以后，从最初的每天几百UV到如今的每天超过千万UV，拍立淘的稳定增长标志着消费者对以图搜图电商图片搜索方式的...
电商会员
本文介绍使用电商会员功能时，可能会用到的一些组件。添加电商会员组件 在设计器中，单击 功能>电商会员，选择登录控件、注册控件、登录状态控件、购物车控件、收藏夹控件，及手机端特有的 我的 控件。说明 此控件常与网站后台的电商会员...
什么是智能双录质检
除了智能化的检测能力，该产品在云端还提供了配套的双录流程编排、双录流水查询以及双录视频托管等端到端的服务，帮助用户智能化地建立、使用、管理和分析整个音视频双录业务。产品优势 基于达摩院 AI 能力 阿里巴巴达摩院团队人工智能...
管理流程
查看流程列表 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 本地双录>本地双录流程 菜单项，进入本地双录流程管理页面。在本地双录流程列表中，您可以查看本地双录流程的相关信息。ID：本地双录流程的 ID。流程创建成功后，由系统自动生成...
管理流程
查看流程列表 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 远程双录>远程双录流程 菜单项，进入远程双录流程管理页面。在远程双录流程列表中，您可以查看远程双录流程的相关信息。ID：远程双录流程的 ID。流程创建成功后，由系统自动生成...
查看结果
本地双录的质检结果会保存在云端控制台中，在此您可以查看所有的本地双录的质检结果。查看结果列表 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中，选择 本地双录>本地双录结果，进入本地双录结果页面。在本地双录结果列表中，您可以查看本地双...
构建SaaS平台的事件总线
聚石塔沉淀的大量的电商数据有开放性需求，淘宝和天猫电商可以从这些数据中挖掘出大量的业务价值。为了帮助商家高效地利用聚石塔电商数据，在聚石塔SaaS平台上孵化出了大量的ISVs，这些ISVs为商家开发了一些应用，帮助商家消化电商数据。...
基于空白模板创建流程
操作步骤如下：操作步骤 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 本地双录>本地双录流程 菜单项。在本地双录流程页面中，单击 新建流程 按钮，页面中弹出新建本地双录流程窗口。流程名称：为当前创建的质检流程定义一个名称，且不能...
登录管理控制台
RAM用户登录管理控制台 通过访问控制（RAM）创建的RAM用户，可以通过RAM用户登录页面登录管理控制台。打开 RAM用户登录页。说明 云账号或有RAM管理权限的RAM用户，登录 RAM控制台，在 概览 页可以快速查询RAM用户登录地址。输入RAM用户登录...
基于空白模板创建流程
操作步骤如下：操作步骤 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 远程双录>远程双录流程 菜单项。在远程双录流程页面中，单击 新建流程 按钮，页面中弹出新建远程双录流程窗口。流程名称：为当前创建的质检流程定义一个名称，且不能...
查看结果
查看结果列表 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中，选择 远程双录>远程双录结果，进入远程双录结果页面。在远程双录结果列表中，您可以查看远程双录结果的相关信息。房间 ID：即音视频房间 ID，由系统自动生成，用来唯一标识某一音...
基于通用保险质检流程创建流程
操作步骤如下：操作步骤 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 本地双录>本地双录流程 菜单项。在本地双录流程页面中，单击 新建流程 按钮，页面中弹出新建本地双录流程窗口。流程名称：为当前创建的质检流程定义一个名称，且不能...
基于通用保险质检流程创建流程
操作步骤如下：操作步骤 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 远程双录>远程双录流程 菜单项。在远程双录流程页面中，单击 新建流程 按钮，页面中弹出新建远程双录流程窗口。流程名称：为当前创建的质检流程定义一个名称，且不能...
将云电脑分配给用户
说明 如果一台云电脑分配给了多个用户，当某一用户正在连接使用云电脑时，其他用户无法抢占，只有当前使用的用户断开连接后，其他用户才能连接使用。由于系统存在一定延时，添加授权用户操作成功后，需要等待一段时间后才能显示最新的用户...
用户管理
您可以使用 RAM 在主账号的权限范围内创建 RAM 用户，并将 RAM 用户导入到智能双录质检控制台，并为不同的 RAM 用户授予不同的权限。用户类型 智能双录质检中的登录用户有三种角色，每种角色及角色对应的权限如下表所示。角色 权限 超级...
查看质检结果
操作步骤 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 云端质检>云端任务配置 菜单项，进入云端任务配置页面。在云端质检任务列表中，找到待查看的任务，单击右侧的 查看，即可进入任务详情页面。单击视频列表中对应的 查看，即可查看该...
依存句法分析（电商）
中文 支持领域：电商领域 能力说明：通过分析句子中词与词之间的依存关系，从而捕捉到词语的句法结构信息（如主谓、动宾、定中等结构关系），并使用树状结构来表示句子的句法结构信息（如主谓宾、定状补等）。请求参数 名称 类型 是否必选 ...
向量检索使用指南
例如，电商网站使用它来提升商品推荐的相关性，社交媒体平台使用它来提高内容发现的精确度等。前提条件 已 开启PolarDB for AI功能。已通过 PolarDB MySQL版 的集群地址连接数据库集群。使用指南 创建向量表 创建向量表的示例如下：/*polar...
创建质检任务
操作步骤 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 云端质检>云端任务配置 菜单项。在云端任务配置页面中，单击 创建任务 按钮，页面中弹出创建任务的窗口。任务名称：为当前创建的质检任务定义一个名称，且不能与已有的任务名称重名...
H5/小程序如何接入远程双录
本文介绍了在远程双录使用场景中，H5/小程序接入远程双录的流程。说明 远程双录中智能 AI 能力由 iOS/Android 客户端完成，H5/小程序仅支持基本的远程通话能力。Android 与 iOS 能力一致，下面以 iOS 为例说明 H5/小程序接入远程双录的过程...
创建质检规则
操作步骤 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 云端质检>云端质检规则 菜单项。在云端质检规则管理页面中，单击 创建规则 按钮，页面中弹出创建规则窗口。规则名称：为当前创建的质检规则定义一个名称，且不能与已有的规则名称重...
通用SLA模板
说明 您可以在压测场景中使用SLA模板。具体操作，请参见 配置SLA。核心业务经验SLA 与核心业务相关的SLA，例如电商场景中，登录页面可能成为您的核心业务，需要为核心业务制定更严格的监控指标。具体说明如下：执行动作 满足条件 敏感度 ...
应用管理
智能双录质检将易于使用的 AI 检测能力封装为 SDK 提供给企业或软件开发商，由企业或软件开发商根据业务具体需求开发使用双录质检业务的应用。应用管理则主要用来管理接入智能双录质检服务的应用。在此，您可以创建、禁用/启用和删除应用。...
产品简介
命名实体识别 电商 命名实体识别基础版（电商）50万次/天 20 否 1024个字符 情感分析 通用 情感分析基础版（通用）50万次/天 20 否 1000个字符 中心词提取 中文电商 中心词提取基础版（中文电商）50万次/天 20 否 128个字符 英文电商 中心...
创建商品
下面介绍如何通过内容中台创建商品。支持手动创建单个商品和通过模板批量创建商品两种方式。最多支持添加 5000 个商品。创建单个商品 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 内容中台>商品管理 页面。单击 创建商品，在商品创建窗口中，选择...
产品简介
自然语言处理（Natural Language Processing，简称NLP），是为各类企业及开发者提供的用于文本分析及挖掘的核心工具，旨在帮助用户高效的处理文本，已经广泛应用在电商、文娱、司法、公安、金融、医疗、电力等行业客户的多项业务中，取得了...
社交集成Social Integration-概要介绍
Social Integration(社交集成）是Salesforce针对...Flow扩展 通过扩展的Platform Events将电商和社交平台中的事件推送到Salesforce CRM，随后利用Salesforce Flow为您的客户360提供短信或社交消息，实现交易通知、订单确认和其他丰富体验。
管理水印
查看水印列表 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中，选择 高级工具>水印编排，进入水印编排管理页面。在水印列表中，您可以查看水印的相关信息。水印 ID：在水印创建成功后，由系统为水印自动生成的唯一标识。水印名称：在创建水印时...
部门管理
查看部门列表 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 系统设置>部门管理 菜单项，进入部门管理页面。在部门管理页面，您可以创建、编辑和删除部门，也可以在部门列表中查看部门信息。在部门列表中，您可以查看以下信息。部门名称：...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您