社交电商Social Commerce-概要介绍
Salesforce Social Commerce（社交电商）是一款专为中国市场打造的，由阿里云托管的Headless电商中台产品。该产品能够管理和统一企业在Web网站、移动App及小程序等多渠道的电商应用，以获得客户的360度视图，从而提高客户体验和促进业务...
阿里云上的Salesforce产品战略与功能集
首款面世的产品是Salesforce社交电商（Salesforce Social Commerce），这是一款Headless电商中台产品，旨在支持本地重要的线上销售渠道。而另一款则是名为Salesforce社交营销（Salesforce Social Messaging）的全新营销产品。随着...
阿里云上的Salesforce CRM功能差异列表（Winter'24...
Salesforce 和阿里云已发布了 Salesforce 社交电商（Salesforce Social Commerce），这是一款专为中国市场打造的Headless电商中台产品，能够管理和统一企业在Web网站、移动App及小程序等多种渠道的电商应用，以获得客户的360度视图，从而...
领域建模
本文以电商交易中台建设为例，为您介绍如何使用BizWorks从0到1完成设计建模的过程，包括创建限界上下文、服务建模、领域建模以及数据建模。步骤一：创建限界上下文 在目标项目中（例如：全渠道业务）创建商品上下文、交易上下文、库存上...
支付券（单品券）
为实现商品基于支付券的券后价展示与支付券的自动领取，商家需要在支付宝商家平台完成支付券【单品券】配置后或配置进行时，在品牌商城运营控制台完成支付券活动添加。支付券【单品券】支持两种领取方式：直接领取和积分兑换。直接领取方式...
识货电商引入Tair构建在线业务平台，轻松应对百万QPS...
云原生内存数据库 Tair 提供了丰富的数据模型和企业级能力，帮助识货电商构建在线业务系统，平稳地支撑识货各种大促活动，轻松应对百万级QPS的业务挑战。客户感言“云原生内存数据库 Tair 助力识货APP实现高并发、低时延的系统架构，轻松...
案例介绍
本案例以某公司的零售事业群为例，为您介绍在构建数据中台时，如何规划业务模型中的业务板块、项目、数据域和指标等，帮助您更好的理解Dataphin的核心概念。案例场景简介 某公司是一家横跨多个行业领域的大型企业，以零售商超起家，逐步...
典型客户案例
解决方案 中华财险新的全分布式核心系统采用阿里云全套专有云平台、数据中台、业务中台与蚂蚁产品，并创新性地引入蚂蚁公共平台。这是保险行业有史以来第一次基于混合云模式构建核心系统。整个方案包含飞天云计算操作系统、分布式中间件...
电商超低延时直播实践
本文为您介绍通过超低延时直播RTS（Real-time Streaming）将标准直播加速3秒以上延时，优化至亚秒级别的方案，适合从事电商直播系统建设与优化的开发人员及运维人员阅读。方案背景 行业概述 近年来，越来越多的电商从业人员开始转战直播，...
云化咨询服务内容说明
服务方向包括智慧城市/政务领域设计咨询、营销/供应链业务数字化咨询、业务中台咨询等业务类咨询。针对项目交付周期，业务蓝图版（单个业务领域）为2个月以内，产品设计版（单个业务领域）为3个月以内。服务方向3：数据平台及数据应用咨询 ...
零售电商数据建模
通过对数据进行建模，平台可以发现数据中的规律和趋势，更好地进行数据分析和挖掘，因此零售电商公司需要搭建一套完整数据模型。我们会在DataWorks智能建模产品上完成整套模型的开发和管理，模型可以直接对接DataWorks其他模块，基于数仓云...
采集-多渠道数据
优势 劣势 例子 批量导入 吞吐率大，面向历史存量数据 实时性较差 FTP、OSS上传、邮寄硬盘、SQL 数据导出 流式导入 实时，所见即所得，面向实时数据 收集端要求高 LogHub、HTTP上传、IoT，Queue 背景“我要点外卖”是一个平台型电商网站，...
详情页相关控件
电商 如果您在网站后台的电商设置页面中添加了现价、原价、规格，可使用相关控件展示内容。单击 系统>电商>产品现价控件/产品原价/产品规格，在页面中合适位置单击即可添加。如果您的产品使用了电商功能，需要购物车、购买数量按钮。单击 ...
数据类云产品专家服务
9）安全巡检 10）其他具体需求或问题 2、在阿里云提供的方案需要实施落地才可确认方案有效性的场景下（比如安全方案设计），客户需要尽快安排方案的实施落地，并进行验收确认；方案提出后，如无不可抗力因素等特殊情况，客户需要在一个自然...
数据中台建设架构咨询服务内容说明
2.服务范围 通过阿里云数据中台产品和建设实施方法论，建设【XXX】集团数据中台数据资产目录，基于资产盘点设计数据中台技术规范及总体架构，指导客户构建数据中台建设框架，并按需完成数据中台详细设计。数据中台建设咨询内容包括【业务...
如何提交Salesforce on Alibaba Cloud产品的工单？
Salesforce社交电商，社交营销产品请在工单中提供如下信息，方便我们为您快速定位问题：问题复现步骤和报错信息截图（如有）您的租户ID：Salesforce 社交电商控制台>设置>API服务中X-Org-ID 报错接口X-REQUEST-ID：在浏览器页面按F12，进入...
非结构化分析
向量分析作为 AnalyticDB PostgreSQL版 向量分析的高级特性目前已经服务阿里巴巴内外部多项业务，包括阿里巴巴数据中台，阿里巴巴电商新零售业务，阿里云城市大脑。典型架构 图 1.基于 AnalyticDB PostgreSQL版 实现非结构化数据向量分析...
伸缩活动概述
场景：伸缩组所在地域中，伸缩配置中的实例规格已无库存 伸缩组的最大实例数为100台 伸缩组内已有95台ECS实例 伸缩规则要求自动创建5台ECS实例 结果：伸缩活动通过条件检验，可以执行，但因库存不足创建失败。伸缩活动结束后，伸缩组内实例...
概述
优势 云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL版 向量数据库通过自研向量引擎FastANN提供的向量分析能力目前已经在诸多业务中得到了广泛应用，包括阿里巴巴数据中台，阿里巴巴电商新零售业务，阿里云城市大脑，通义千问大模型搭建的问答服务等...
组件使用
实时翻译进一步降低了跨国多语言用户对直播流内容理解的门槛，在跨境电商直播、跨国活动直播中都有很好实践应用。单击 实时字幕，弹出字幕组件窗口。设置组件名称、字体样式、尺寸、位置、视频源、源语言、翻译语言，可在左侧区域进行效果...
中心词提取（中文）
中心词提取（基础版-电商领域-中文）。调用须知 该服务为基础版的能力，需要开通基础版才能免费调用。点击这里确认开通状态：点击确认开通 支持语言：中文 支持领域：电商领域 能力说明：使用电商标题中心词以及类目进行训练，通过给每个词...
机器翻译专业版介绍
马来语 二、语言代码列表 在调用的过程中，需要传入源语言（支持自动检测，语言代码为auto）和目标语言的语言代码，请确保您使用的语言代码准确无误，否则可能会出现调用失败的情况，具体语言代码信息详见 机器翻译语言代码列表。...
2022年
本文为您介绍了MaxCompute 2022年内容更新的最新动态，基于此您可以了解MaxCompute中增加了哪些新功能、语法新特性和权限变更，提升项目开发效率。MaxCompute的重要功能发布记录请参见 产品重大更新。2022年12月更新记录 时间 特性 类别 ...
助力企业灰度上云产品实践
后端切换 后端切换是指A公司需要根据特定的范围（特定工作室IP、用户IP所在的区域），将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上，同时阿里云业务中台上已部署新版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到新电商平台...
DCDN助力企业灰度上云产品实践
后端切换 后端切换是指A公司需要根据特定的范围（特定工作室IP、用户IP所在的区域），将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上，同时阿里云业务中台上已部署新版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到新电商平台...
Inventory Hint
背景信息 在电商秒杀活动等业务场景中，减少库存是一个常见的高并发、串行化的任务模型，PolarDB 使用排队和事务性Hint来控制并发，并快速提交或回滚事务，来提高业务的吞吐能力。注意事项 PolarDB MySQL版 8.0版本的 COMMIT_ON_SUCCESS 和...
核心概念
项目 项目是一种物理空间上的划分，便于用户在数据中台建设过程中对物理资源及开发人员进行隔离化管理。一个数据板块可以包含多个项目，Dataphin成员可以加入到多个不同的项目。一个数据板块可以有多个项目，但是一个项目只能属于一个数据...
快速开始
同一展位内广告位资源分配规则（以下按规则的优先级从高到低进行阐述）：活动优先级：根据展位展示优先级（通过控制台人为配置的活动对展位的使用优先级）判断，即优先级较高的活动优先展示。活动上线时间：相同优先级的活动竞争同一个展位...
成都信通使用EDAS从容应对大流量和高并发场景
助力产业数字化转型，帮助企业构建数据中台与业务中台，打通子公司业务与数据。客户需求 消费券活动报名场景：流量防护方面，面对突发流量、高并发场景需要保证业务系统能够持续平稳的运行。弹性伸缩方面，高并发、大流量的情况下需要系统...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
商城运营
操作路径：智慧零售>营销>拼团活动 4.3.4 拼团活动详情 在活动列表中单击活动名称，可跳转至对应查看活动详情与活动数据 操作路径：智慧零售>营销>拼团活动>活动名称 4.3.5 拼团活动页面展示 在拼团活动开始后，客户可以通过活动链接、扫描...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
产品计费
场景举例 电商运营场景 场景概述：运营人员利用RPA机器人执行如消息批量发送、活动自动投放、自动上架商品等运营日常任务，触发方式以手动执行为主。购买建议：机器人规格，选择高级版机器人，数量可参考有此类需求的运营人员的数量；编辑...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
电商类 支付结果 通过场景日志，计算场景指标，快速实现定制化业务场景巡检 电商类 收银台渲染 通过场景日志，计算场景指标，快速实现定制化业务场景巡检 电商类 创建履约单 通过场景日志，计算场景指标，快速实现定制化业务场景巡检 10.3....
【新版】客服工作台常见问题
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题，请仔细阅读，并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案：方案一：可以清理一下浏览器cookie，重新登录。方案二：...
子账号访问
授权子账号访问物联网络管理平台 在 RAM访问控制台 中，您可以在 身份管理 页面，为单个 用户 进行授权，也可以在 用户组 页面，为整个群组授予相同的权限。下面我们以为单个 用户 授权为例，介绍授权操作流程。用主账号登录 RAM访问控制台...
使用阿里云管理控制台
欢迎使用阿里云管理控制台。本指南简要介绍如何使用阿里云管理控制台。如果您需要了解控制台提供的具体服务功能，请参见具体的产品文档。初步了解阿里云管理控制台 阿里云管理控制台是用于管理阿里云云产品的Web应用程序。该控制台提供直观...
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