客服人员可以在接听电话时,通过热线工作台访客名片组件,根据来电客户描述的身份信息进行查询,将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID,在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中,进入 客户管理,可对客户名片进行...
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库,支持个人/全局话术管理,支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库,辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版,支持在...
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理:导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中,选择 问答库>问答管理。单击知识库名,进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
新增文件传输功能,转人工成功后可传输文件及图片,目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合,在热线(云呼叫中心)坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
您可请前往 互联网有害信息 控制台了解处罚原因,并参考《安全违规信息类型说明》、《安全违规行为类型说明》中有关规则进行排查。同时建议您检查网站或操作系统是否存在黑客入侵或病毒,从而导致出现违规行为。我想查询违规信息的详细内容...
应用管理 处获取 是 AK String AccessKey,从控制台中的 用户管理 处获取 是 SK String SecretKey,从控制台中的 用户管理 处获取 是 sType String IdrsSdk.TYPE_REMOTE:远程 IdrsSdk.TYPE_LOCAL:本地 是 sSecurityToken String 定制版本...
在 云市场控制台 的 已购买的服务 列表中,单击自测商品 操作 列中的 免登,测试是否能正常到达应用的管理后台中。出现以下情况均不属于免登成功:页面无法访问 到达应用登录页面 到达服务商官方网站 应用信息测试。在 云市场控制台 的 已...
阿里云百炼大模型服务平台面向云上企业提供相关大模型技术支持,涉及不同应用方的使用场景差异,可能涉及合规要求的算法备案,备案中涉及算法相关研发信息及内容,因此我们汇总整理了支持云上企业查询大模型算法备案的指南。需要备案信息...
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组,您在客服工作台中配置的技能组,可在人工服务设置处进行配置,目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署,点击链接后将直接进入渠道界面,支持自定义界面...
如果网安部门告知您可以填写备案服务器的IP地址,您可以使用购买阿里云服务器的账号登录 备案控制台,在 服务码管理 中查看 互联网信息服务备案号,找到您的互联网信息服务备案号对应的 外网IP,此外网IP即备案服务器IP。网络接入服务商 若...
符合条件的用于备案的阿里云服务器,均可享受最长不超过30天的赠送时长。本文为您介绍ICP备案用时多久送多久的具体规则,同时列出了相关的常见问题供您查看。前提条件 如果您想参与ICP备案用时多久送多久的活动,必须满足以下条件:购买了...
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效,修改CNAME记录在10分钟后生效(具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长,10分钟为TTL的默认时长),在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”,请先忽略。步骤四:验证...
因此如果备案服务选择服务化集成,那么虚商客户需要在 1 小时内完成备案,否则会因为免登 Token 失效而导致备案失败。集成流程 SDK参考请参见参考文档。API 分类 参考文档 安全访问 Python 参考 实名认证 SDK 参考 预算管理 SDK 参考 备案...
介绍客户购买产品后激活使用产品流程及常见问题。激活网站后台账号 登录阿里云市场(https://market.console.aliyun.com)买家控制台-已购买的服务(等待产品开通,通常需要1...域名注册完毕要及时完成实名认证并提交网站备案,以免影响使用。
备案:如果您的加速区域为 全球 或 仅中国内地,无论源站在哪里域名都必须备案,推荐您进入 阿里云ICP代备案管理系统 进行备案。回收规则:如果您的域名处于停用状态超过120天(包含审核未通过状态),阿里云DCDN会自动删除该域名的相关...
在正式开通网站访问前,且您自己的域名已注册并备案成功,请您在云虚拟主机管理控制台上绑定自己的域名,并对该域名进行解析。具体请参见如下操作:说明 只有在中国内地提供互联网信息服务的域名才需要办理备案。绑定域名 设置域名A记录...
参数 说明 类型 IP:支持配置单个或者多个IP作为源站地址,不支持内网IP,支持IPv4地址和IPv6地址,不能全部配置IPv6地址,必须至少配置一个IPv4地址,使用阿里云ECS的外网IP作为源站地址可免审核。源站域名:支持配置域名作为源站地址,可...
域名备案/合规要求:备案:如果您的加速区域为 全球 或 仅中国内地,无论源站在哪里域名都必须备案,推荐您进入 阿里云ICP代备案管理系统 进行备案。ICP备案接入前请参考 ICP备案服务器(接入信息)准备与检查 完成相关准备与检查。加速...
云虚拟主机控制台不仅可以帮助您完成网站配置等基本操作,还提供了实时数据分析的资源监控服务。您可以购买云虚拟主机、执行主机的管理操作以及安全高效地管理数据库等。本文介绍主机控制台的各个功能页面,帮助您快速了解云虚拟主机控制台...
服务器具体的状态信息,如下表所示:控制台状态信息 API状态信息 状态属性 状态说明 启动中 Starting 中间状态 新建轻量应用服务器或者对已有的服务器进行启动、重启等操作后,服务器所处的中间状态。后续服务器将进入运行中状态。运行中 ...
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题(例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等)、CDN开启问题(例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等)以及其他操作问题(例如如何下载日志、如何重置管理...
(特别提醒:当前免费试用是按量付费模式,暂不满足国内站ICP备案要求,如需备案,建议您前往购买页购买包年包月实例,立即前往)试用多台ECS,用于搭建小程序、部署容器、WEB应用、小型集群等业务。(页面默认帮您开通1台,您可前往ECS...
说明 掉备案是指因为您备案的主体(包括但不限于备案所有人、备案主体联系方式、备案域名接入商、网站、网站业务)出现变更导致域名备案失效(查询备案状态时显示为未备案)。加速区域含中国内地时,加速域名必须备案。域名下线执行流程:...
说明 掉备案是指因为您备案的主体(包括但不限于备案所有人、备案主体联系方式、备案域名接入商、网站、网站业务)出现变更导致域名备案失效(查询备案状态时显示为未备案)。加速区域含中国内地和全球加速时,直播域名必须备案。域名下线...
免登录访问:如果特定页面不需要登录,选中免登录访问的复选框。访问限制:如果需要指定部分角色可访问该页面,选中访问限制的复选框,并在运营后台配置具体可访问的角色。详细内容请参见 管理权限。说明 如果应用中有多个页面,使用账号...
企业双擎版 的优势 企业双擎版 除具有更高的基础配置外,还可满足更高的业务安全需求:更高业务稳定保障,双引擎架构,双活运行,SLA可达99.95%。更高的处理性能,可运维的资产数量超过500台(基础版 的上限),最多可以支持上万台。更丰富...
您也可登录物联网平台控制台,在左侧导航栏选择 增值服务,单击 选购增值服务 中的 前往查看服务,在 增值服务中心,单击 IoT Studio 区域的 立即试用,进入IoT Studio控制台。说明 该服务公测版即将下线,如需使用请购买该产品。在 项目...
本文介绍自定义域名的使用场景,以及如何在 SAE 控制台为应用绑定自定义域名。使用场景 应用创建完成后,SAE 会免费提供一个默认的公网地址。在以下场景中,您需要为应用绑定自定义域名。希望可以通过固定的域名访问该应用。希望可以通过 ...
云网关支持GB/T 32960协议 尊享型...查看使用文档 购买IoT Studio服务赠送备案号 购买物联网应用开发(IoT Studio)服务的企业版或旗舰版,免费赠送1个ICP备案服务码,可前往阿里云备案产品控制台对已发布的应用域名进行备案。查看使用文档
说明 掉备案是指因为您备案的主体(包括但不限于备案所有人、备案主体联系方式、备案域名接入商、网站、网站业务)出现变更导致域名备案失效(查询备案状态时显示为未备案)。加速区域含中国内地时,加速域名必须备案。域名下线执行流程:...
说明 中国Region独立域名需要在阿里云备案或者在阿里云备案接入,海外Region不需要域名备案。如果需要开启HTTPS协议,需在阿里云SSL证书服务购买(或免费获取)相关SSL证书。相关内容,请参见 选购SSL证书。操作步骤 登录 MSE网关管理控制...
说明:您备案的主体(包括但不限于备案所有人、备案主体联系方式、备案域名接入商、网站、网站业务)出现变更时,将会导致域名备案失效。解决方案 当您主动下线加速域名,或因为业务违规封禁、欠费、掉备案而被系统执行下线加速域名时,您...
网络型负载均衡NLB(Network Load Balancer)支持转发IPv6网络请求,本文指导您如何为双栈NLB实例开启IPv6挂载,即NLB实例同时支持挂载IPv4和IPv6的云服务器ECS(Elastic Compute Service),使IPv6网络的客户端请求通过NLB可以访问部署在...
说明 掉备案是指因为您备案的主体(包括但不限于备案所有人、备案主体联系方式、备案域名接入商、网站、网站业务)出现变更导致域名备案失效(查询备案状态时显示为未备案)。加速区域含中国内地时,加速域名必须备案。域名下线执行流程:...
由于WAF的规则引擎在处理URL匹配字段时会进行标准化处理,默认将连续的正斜杠(/)进行压缩,因此无法正确匹配包含双斜杠(/)URL的自定义防护策略规则。如果您需要对包含双斜杠(/)的URL设置ACL访问控制,您可以直接设置该URL对应的单...
云虚拟主机支持网站加速服务,该服务结合阿里云全站加速DCDN(Dynamic Route for Content Delivery Network)实现网站加速功能,开通快捷、简化了配置流程,您无需调整现有业务结构,仅需要在云虚拟主机管理控制台的网站加速页面进行添加...
实名认证上传材料填写样例请参见如下:实名认证上传材料填写样例(域名持有者为个人)实名认证上传材料填写样例(域名持有者为组织)在 阿里云域名控制台 的左侧导航栏的 信息模板 中找到待查看的信息模板,查看 实名认证状态。步骤二 注册...
云计算最大的优势就是弹性的处理能力,平时仅部署六七台前置机就能够满足业务需求,在双“十一”期间,把前置机扩展到 20 台以上,达到每秒 3000 多笔客户的业务水平。数据库方面,采用 50 个 RDS 运行 1000 个数据库,当数据库容量承载...
重要 因TLS证书申请需要解析和绑定域名,建议商家在完成 域名购买 和 域名ICP备案 后再进行TLS证书购买与证书申请等操作。购买证书 商家提供给 LinkedMall 品牌商城专用的三级域名需具备TLS证书并在 LinkedMall 品牌商城域名配置中完成证书...
在使用阿里云CDN前,域名还未完成ICP备案 阿里云备案 根据《互联网信息服务管理办法》以及《非经营性互联网信息服务备案管理办法》,国家对非经营性互联网信息服务实行备案制度,对经营性互联网信息服务实行许可制度。未取得许可或者未履行...