NLB快速实现IPv6服务的负载均衡
网络型负载均衡NLB（Network Load Balancer）支持转发IPv6网络请求，本文指导您如何为双栈NLB实例开启IPv6挂载，即NLB实例同时支持挂载IPv4和IPv6的云服务器ECS（Elastic Compute Service），使IPv6网络的客户端请求通过NLB可以访问部署在...
FTP的文件列表下的隐藏文件不显示
可能原因 Linux操作系统云虚拟主机中，以.开头的目录或文件为隐藏文件（例如.htaccess 文件）。基于数据安全因素，默认情况下，当使用FTP工具连接云虚拟主机后，不会显示系统隐藏的文件。说明 Windows操作系统云虚拟主机中，具备隐藏属性或...
云虚拟主机中屏蔽指定IP地址的方法
概述 本文主要介绍云虚拟主机中，屏蔽指定IP地址的方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
使用UrlRewrite配置云虚拟主机的伪静态功能
已在本地主机中自行准备网站程序文件。已获取中文UrlRewrite伪静态测试样例，获取路径：中文UrlRewrite测试样例。背景信息 本文方法仅适用于Linux操作系统普通版云虚拟主机。操作步骤 通过FileZilla连接Linux操作系统云虚拟主机。更多信息...
云虚拟主机中安装ShopNC时遇到的常见问题
本文主要介绍云虚拟主机中安装ShopNC中遇到的一些常见问题、可能原因以及解决方案。问题描述 问题一：在云虚拟主机上安装ShopNC后，在 检查安装环境 环节，检测不到磁盘信息（即 磁盘空间 显示 未知），导致下一步验证无法正常进行。问题二...
Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件
Linux操作系统云虚拟主机中，以.开头的目录或文件为隐藏文件（例如.htaccess 文件），如果目录中存在此类型文件，先删除该隐藏文件后，再删除目录。具体操作，请参见 Linux操作系统云虚拟主机无法通过FTP工具删除目录。
功能特性
共享云虚拟主机的IP地址遭受DDoS等攻击时会同时影响多台主机，建议您采用CNAME记录将云虚拟主机域名解析到临时域名。云虚拟主机域名解析类型 设置基础环境 设置网站默认首页 为了保证您的网站正常运行，请您上传网站程序后，及时将自己的...
功能特性
紧凑型资源调度策略可以最大化追求更充分的资源利用率，优先从创建时间较早且已分配资源较多的主机中分配资源。资源调度 管理集群 均衡型资源调度 MyBase支持紧凑型资源调度和均衡型资源调度两种资源调度策略。均衡型资源调度可以最大化...
部署到公网主机
通过在对应主机中安装 Agent 的方式，云效流水线 Flow支持部署到非阿里云的公网主机（包括其他公有云主机或者可以联通公网的自有主机）。你可以按照以下方式，将你的公网主机加入主机组，从而让 Flow 能对其进行部署。创建自由主机类型主...
混合运维场景最佳实践
步骤四：使用堡垒机的主机运维功能运维网络域中的主机 登录 堡垒机控制台，在顶部菜单栏，选择堡垒机所在的地域。在堡垒机实例列表，定位到目标实例，单击 管理。在左侧导航栏中，选择 资产运维>主机运维。在主机运维页面的主机列表中，...
登录运维门户
说明 如果您是RAM用户，可以登录堡垒机控制台使用主机运维功能进行运维。更多信息，请参见 主机运维。操作步骤 登录 堡垒机控制台，在顶部菜单栏，选择堡垒机所在的地域。在堡垒机实例列表，定位到目标实例，单击 管理。在 概览 页面，获取...
配置主机账户
例如，您在Linux主机中使用 ssh-keygen 命令生成公钥和私钥，其中公钥存储在主机对应目录中，私钥导出到本地并在本步骤中输入私钥信息。更多信息，请参见 如何生成密钥并设置密钥认证？如果主机设置密钥是免密登录，则 加密口令 可以为空。...
云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的处理方法
问题描述 阿里云云虚拟主机被黑客入侵，导致部署到云虚拟主机中的网站代码被恶意修改，网站无法正常访问。云虚拟主机通常被黑客入侵有以下两种方式：通过FTP或数据库方式直接入侵修改。通过Web程序漏洞进行数据注入。解决方案 当您的云虚拟...
部署策略
主机分批部署 如果你一次需要发布多台主机，Flow 支持分批发布，您可在主机部署任务中，可以指定对应的部署策略。假如你有 4 台主机，选择分 2 批发布，则每一批自动发布 2 台主机。暂停方式 第一批暂停：第一批发布完后，您可先行验证，...
设置域名CNAME记录解析
共享云虚拟主机的IP地址由多台主机共享，IP地址遭受DDoS等攻击时会同时影响多台主机。如果您购买了共享云虚拟主机，建议您采用CNAME记录将云虚拟主机域名解析到临时域名，本文介绍如何设置域名CNAME记录解析的方法。前提条件 已完成域名的...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
主机部署
Flow 提供了通用的部署能力，支持业务被部署到不同国家，不同云厂商环境还有你的私有环境的主机中。Flow 目前支持部署以下的主机类型：1.阿里云ECS 2.可以出公网的非阿里云主机 添加主机部署任务 可以通过两种形式添加部署任务：1.创建流水...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
云虚拟主机控制台功能指引
申请流量统计报告 查看流量统计报告 工具 数据备份后，您可以通过自动备份恢复功能，将数据快速恢复到云虚拟主机中。备份和恢复数据 您可以通过主机管理控制台将您原有的其他品牌虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机，也可以将网站信息从...
如何使用Apache的htaccess文件限制IP地址访问
概述 本文主要介绍在Linux系统虚拟主机中，通过配置htaccess文件限制IP地址访问的方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、...
ALIYUN:ECS:DedicatedHost
当您在专有宿主机上创建实例，却不指定DedicatedHostId时，阿里云将自动从加入资源池的专有宿主机中，为您选取适合的宿主机部署实例。更多信息，请参见 功能特性。Tags List 否 否 用户自定义标签。最多支持20个标签，格式：[{"Key":...
【新版】客服工作台常见问题
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题，请仔细阅读，并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案：方案一：可以清理一下浏览器cookie，重新登录。方案二：...
云虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题
控制台使用说明 木马查杀与每台虚拟主机都是绑定关系，购买该服务的虚拟主机，在其虚拟主机的控制台的文件管理中，存在木马查杀的功能，单击即可查看到当前虚拟主机是否存在木马文件。木马查杀页面的相关信息及短信功能：木马文件路径：...
SFTP协议运维
运维人员需要通过本地的SFTP客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。本文以Xftp为例，介绍SFTP协议的运维登录流程。背景信息 运维员通过本地的客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标主机。说明 您必须先在本地安装好...
概述
录制服务 远程双录 SDK 检测能力中提供了音视频录制服务，可对远程音视频通话全程录音录像，包括音视频通话、截图、语音播报、交互式白板、屏幕共享、交易操作过程、文字聊天内容、签字画面等。对远程双录中的音视频通话进行录制和存储，是...
功能发布记录
配置Nginx文件（增强版云虚拟主机）支持设置临时域名CNAME解析记录 共享云虚拟主机的IP地址由多台主机共享，IP地址遭受DDoS等攻击时会同时影响多台主机，将主机域名设置为临时域名CNAME解析，可以有效隔离攻击，提高网络安全性。...
实例管理
可以通过 添加更多主机 按钮来添加多台主机。激活主机。激活是主机生命周期的起点，目前支持的所有机型都会在机型选择列表中展示。进入 实例详情 页面之后，可以单击 激活主机 按钮添加主机，主机列表最多有10台主机。在弹出的 新增主机 ...
开启HTTPS加密访问
共享虚拟主机 Linux操作系统云虚拟主机支持（北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机除外）Windows操作系统云虚拟主机不支持 除北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机外，其他Linux操作系统云虚拟主机均支持同时为多个域名开启...
开通并使用网站加速服务
云虚拟主机支持网站加速服务，该服务结合阿里云全站加速DCDN（Dynamic Route for Content Delivery Network）实现网站加速功能，开通快捷、简化了配置流程，您无需调整现有业务结构，仅需要在云虚拟主机管理控制台的网站加速页面进行添加...
功能发布记录
基础版、企业双擎版 购买实例 Web Terminal主机运维 新增 支持通过Web Terminal的方式在堡垒机控制台直接进行主机运维。企业双擎版 主机运维 运维空闲时长限制和运维总时长限制 迭代 支持设置运维空闲时长限制和运维总时长限制。基础版、...
设置301重定向和HTTPS重定向
相关文档 301重定向功能可以通过主机管理控制台、网站配置文件、网站页面三种方式设置，如果您的实际业务暂不需要301重定向功能或者该功能影响网站的正常运行，您可以根据不同设置方式选择不同操作取消该功能。具体操作，请参见 查看和取消...
创建SAG vCPE实例
您可以在智能接入网关管理控制台创建智能接入网关SAG（Smart Access ...后续步骤 创建SAG vCPE实例后，您还需要将SAG vCPE镜像部署到宿主机中。部署完成后，宿主机可作为SAG vCPE设备为您提供服务。具体操作，请参见 部署SAG vCPE镜像。
堡垒机的审计事件
操作审计记录了用户通过OpenAPI或控制台等方式操作云资源时产生的管控事件，堡垒机支持在操作审计中查询的事件如下表所示。事件名称 事件含义 AddDatabasesToAssetGroup 批量将数据库加入指定资产组。AddHostsToAssetGroup 批量将主机加入...
只允许公网主机访问指定域名的策略配置教程
场景示例 本文以下图场景为例，您的业务中有一台云服务器ECS（主机），绑定的弹性公网IP为47.100.XX.XX，出于资产安全考虑，您需要配置仅允许主机访问www.aliyun.com网站。前提条件 您已经购买了云防火墙服务，并且已开启互联网边界防火墙...
云虚拟主机开启HTTPS加密访问不生效
问题描述 阿里云云虚拟主机中网站安装SSL证书后，使用HTTPS加密协议访问，实现高强度双向加密传输，防止传输数据被泄露或篡改。在开启HTTPS加密访问后，使用HTTP协议访问网站正常，无法使用HTTPS协议访问网站。解决方案 开启HTTPS加密访问...
设置有序且唯一的实例名称或主机名称规则
伸缩活动执行成功后，增加的3台ECS实例中的实例名称和主机名称显示如下：实例名称：ess-node-000、ess-node-001、ess-node-002 主机名称：ess-node-000-ecshost、ess-node-001-ecshost、ess-node-002-ecshost 方式二：调用API配置有序且...
V3.1迁移至V3.2步骤及差异说明
架构更安全灵活：堡垒机的V3.2版本采用云原生架构，可切换堡垒机网络可用区，避免单点故障导致运维业务中断，同时可弹性扩展带宽、存储适应业务扩展需求，并具有双引擎架构，提供更高业务稳定性。迁移须知 迁移前，您需要提前了解V3.1版本...
重置主机管理控制台密码和FTP密码
云虚拟主机管理控制台 登录 云虚拟主机管理控制台。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 页面的 账号信息 区域，单击 主机管理控制台密码 右侧的[重置密码]。在弹出的 管理控制台密码重置 对话框中，设置新密码并再次输入新密码后，...
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