人员配置
系统只有一个默认的技能组（基础技能组），您可根据以下步骤，添加其他技能组：1、登录 云智能客服，从左侧菜单栏中选择 客服工作台，进入 业务空间。2、点击 人员>员工管理>在线技能组管理>点击 新增在线技能组，输入技能组信息：技能组...
运行并管理手动任务
手动业务流程发布至生产环境后您可以在该页面手动触发任务运行。支持您通过列表或DAG图方式，快速查看任务的详细信息并执行相关操作。说明 手动任务提交至调度系统后，不会自动运行，只有手动触发才会运行。详情请参见：创建手动任务。目前...
SOFAStack 总体经济影响报告
云原生基础同时也为采用数据中台和业务中台提供了可能。运维人力成本节省90%SOFAStack平台赋予受访企业弹性扩缩、监控告警等一站式运维能力，分布式中间件与服务网格的原生支持有效降低了云原生应用运维的复杂性，解放运维人员人工监控管理...
专有云服务
3.4 二次开发赋能企业 企业可以根据自身业务场景需要定制测试流程，同时，我们还提供了完整的API接口，方便企业将测试服务整体接入到服务中台，实现服务整体化管控。3.5 完善的售后保障体系（1）提供沙盘演练服务，手把手教您使用系统服务...
车辆数据分析和价值挖掘
分析洞察的结果可以配置为自定义服务API，也可以直接被用户业务系统集成调用，用户只需关注业务开发，无需关注设备数据的存储、备份、分析和API开放等技术细节，大大加快了业务中物联网数据应用的开发。前提条件 数据分析动洞察前需要进行...
数据类云产品专家服务
使得用户能够合理部署云资源，选择最优的解决方案，提前规避潜在的云资源风险，保障业务稳定性。同时提供对用户技术人员针对重点问题的技术原理和技术支持方案的赋能，帮助提升用户运维团队的技术能力。2.服务范围 2.1.服务范围 服务范围 ...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
规格及选型
案例七：大型互联网企业 用户为大型互联网企业，各业务线具有各自独立的业务中台，企业存在统一的数据中台，希望可以快速部署独立资源支持不同的业务负载，且未来不会产生数据孤岛。建议：使用 AnalyticDB PostgreSQL版 Serverless版本，...
快速入门（Windows）
当您要访问文件存储NAS中的数据时，需要先创建文件系统并完成挂载操作。本文介绍如何在NAS控制台创建SMB文件系统，并在专有网络下通过ECS实例（Windows Server 2019）挂载SMB文件系统实现数据的上传与下载。前提条件 已开通文件存储NAS服务...
方案特性
专属钉钉解决方案具备专属安全、专属设计、专属开放的特性。专属安全 移动办公在提升企业工作效率的同时，也会提高在工作中沟通的信息和业务数据资产外泄的风险，专属钉钉解决方案提供终端操作行为管控策略配置，提供禁止消息转发、文件...
分析业务过程
用户在业务系统中，通过埋点或日常积累的方式，获取了充足的业务数据。为梳理数据之间的逻辑关系和流向，需要理解用户的业务过程及数据系统。您可以采用过程分析法，列出整个业务过程涉及的每个环节，包括技术、数据、系统环境等。分析完...
网络规划
架构图 方案描述 网络架构如上图所示，各模块分别是：HK业务VPC-1用于承载业务1的资源，HK业务VPC-2用于承载业务2的资源，以上两个业务部署在中国香港地域，BJ业务VPC用于承载北京业务资源，本业务部署在北京地域。在中国香港部署一个安全...
性能说明FAQ
本文介绍NAS SMB/NFS协议文件系统性能相关的常见问题及解决方案。文件系统的读写吞吐阈值与什么相关？通用型NAS 单个文件系统的读写性能上限（峰值）与文件系统的当前使用容量线性相关且成正比例关系，即使用容量越大，吞吐性能上限（峰值...
分析业务过程
这是一个非常典型的电商交易业务流程图。在该业务流程图中，有创建订单、买家付款、卖家发货、确认收货四个核心业务步骤。由于确认收货代表交易成功，我们重点分析确认收货（交易成功）步骤即可。在明确用户的业务过程之后，您可以根据需要...
分析业务过程
这是一个非常典型的电商交易业务流程图。在该业务流程图中，有创建订单、买家付款、卖家发货、确认收货四个核心业务步骤。由于确认收货代表交易成功，我们重点分析确认收货（交易成功）步骤即可。在明确用户的业务过程之后，您可以根据需要...
挂载文件系统失败故障排查
本文介绍云服务器ECS挂载NAS文件系统时，挂载失败的排查方法与解决方案。重要 在排查前，请确认挂载点状态为 可用 状态。如果挂载点状态为 休眠 状态，您需要通过控制台或OpenAPI重新启用挂载点。更多信息，请参见 休眠挂载点。在排查前，...
流水单据型业务场景多活实践
本文通过一个电商业务下单链路案例，介绍典型的流水单据型业务场景，如何基于多活容灾解决方案（AHAS-MSHA）帮助业务实现多活容灾架构。背景信息 本文示例应用包含以下模块：frontend：入口Web应用。负责和用户交互。cartservice：购物车...
产品计费
2 20万 1月 1,181 0.00591 39折 3 50万 1月 3,375 0.00675 45折 4 100万 1月 6,769 0.00677 45折 5 200万 1月 13,163 0.00658 44折 6 500万 1月 29,700 0.00594 40折 7 800万 1月 44,719 0.00559 37折 8 1200万 1月 62,738 0.00523 35折 ...
震坤行工业超市：研发效率提升20%，交付速度提升200%
背景 震坤行工业超市（上海）有限公司是一家数字化的工业用品服务超市，通过全链条数字化改造、重构中国传统工业用品采销渠道，并为企业提供集平台交易、数字化服务、智能交付于一体的综合数字化供应链解决方案。目前，震坤行经营的产品...
案例介绍
业务中台系统覆盖整个零售体系的会员（人）与商品/库存（货），并且集中处理订单与营销内容。电商系统与门店系统分别对应线上零售与线下零售。ERP系统主要是用于供应链管理。规划数仓 规划业务板块。某公司实行的是事业部制，各事业部之间...
通用
而如何保障“各个业务模块完美隔离，但仍能保持高并发协同开发”，落地一套适合海尔集团的“移动中台”技术选型迫在眉睫。解决方案 引入移动开发平台 mPaaS，各个业务模块实现独立开发、测试与发布。各业务模块的“资源、代码”等核心要素...
使用Cookie模拟登录场景
该场景中需要把业务会话1中的登录Cookie共享给业务会话2。您还可以根据实际需求设置导出Cookie是否可循环。若允许导出Cookie在后续业务会话中循环使用，具体操作，请参见下文 导出Cookie可循环。若要求导出Cookie在后续业务会话中仅轮询...
云市场业务如何续费
只有通过 云市场控制台-已购买的服务 界面中提交的续费，云市场订单有效期才会延长，如果你将费用直接支付给服务商，在服务商那边续费，云市场无法识别到您的续费行为，我们系统不会对订单有效期进行延长，并且也不属于云市场担保交易服务...
登录工单系统
说明：开通云市场业务的阿里云主账号默认为工单系统 租户管理员 角色，如果需要将子账号设置成工单系统 租户管理员，详情请参见 管理员添加客服 直接进入使用服务商管理员账号通过URL地址直接进入 云市场服务商工单工作台系统。通过服务商...
V3.2.40.1版本升级通知
升级中的堡垒机实例会处于 变配中 状态，升级时间为20分钟左右，期间会导致业务中断约1分钟。建议您在业务低峰期，通过自定义升级时间的方式升级堡垒机的新版本。升级方式 系统会在控制台开放升级窗口，您可以通过升级窗口选择立即升级或...
V3.1迁移至V3.2步骤及差异说明
系统会为您新创建一台堡垒机实例，并将V3.1版本实例上的配置数据导入至新创建的V3.2版本的实例中。迁移时会影响控制台的使用，但是不会影响您在进行中的业务。迁移预计持续20~60分钟（具体时间与用户、资产、授权数量相关），请您耐心等待...
数仓构建流程
本文为您介绍如何基于阿里巴巴OneData方法论最佳实践，使用Dataphin助力企业数据中台的建设与管理，快速构建标准、规范的数据仓库。数仓构建流程 下图为使用Dataphin构建数据仓库的基本流程。基本概念 在正式学习本教程之前，您需要了解...
组织规划
企业用户可以参照合适场景进行账号规划：场景1“财务管控机制”不可共用/复用：如果企业拥有多个业务（或项目），同时希望对指定的业务做独立的财务管控，比如，此业务的预算以及“停/复机管控机制”要与其他业务完全隔离；那么您可以创建...
IDMapping在离线一体化解决方案
2、提供中台级数据服务能力 基于阿里云大数据平台，提供中台数据架构的服务能力。首先，配合MaxCompute数仓，基于智能运维系统，将离线计算与在线实时计算结合落地的方案。其次，提供多种业务数据查询能力，可提供向量、倒排、复杂图查询，...
产品专家服务说明
了解客户服务诉求、范围，并结合客户诉求及云产品使用情况制定针对解决方案，并提供最佳使用建议。通过钉钉群提供云产品使用问答及支持。云安全中心产品相关的技术问题、故障诊断。云安全中心产品相关的操作或系统问题的技术支持。云安全...
如何选用安全类产品
极高 3 加密服务（国密加密，政务业务数据加密必备）加密服务基于国家密码局认证的硬件加密机，提供了云上数据加解密解决方案，用户能够对密钥进行安全可靠的管理，也能使用多种加密算法来对云上业务的数据进行可靠的加解密运算 数据通讯...
可观测性体系概述
解决方案 方案介绍 适用场景 参考文档 云监控容器服务ACK的监控方案 容器服务 Kubernetes 版 ACK（Container Service for Kubernetes）新建的集群默认安装与集成云监控（Cloud Monitor），提供集群、容器的部分性能指标监控，并集成在容器...
产品概述
PolarDB-X 1.0 在公共云和专有云环境沉淀打磨多年，历经各届天猫双十一核心交易业务及各行业阿里云客户业务的考验。承载大量用户核心在线业务，横跨互联网、金融支付、教育、通信、公共事业等多行业，是阿里巴巴集团内部所有在线核心业务及...
搜索开发工作台介绍
适用场景：智能客服 对话式搜索 知识图谱增强 个性化推荐 智能搜索场景 OpenSearch智能开放搜索为包括淘宝、天猫在内的阿里集团核心业务提供搜索服务支持，同时为外部各行业客户提供智能搜索解决方案，沉淀的行业查询语义理解、机器学习...
域名交易相关FAQ
在域名交易的过程中，可能出现发布域名交易失败等问题，本文为您列出了域名交易相关的常见问题。域名交易首页，最多支持保存多少个域名搜索条件？哪些情况会导致不能发布域名交易？部分域名为什么不能进行过户、交易或转移？哪些情况会导致...
公共云基础服务说明书
1.服务概述 1.1.服务说明 阿里云公共云基础服务是阿里云客户购买云产品后获得云产品基本使用，技术支持等服务能力的通道，阿里云也提供包括电话、工单、官网在线咨询等多种支持方式，全天候不间断（7x24小时）为客户提供服务，通过各种工具...
沙盒网络
在此过程中，也对客户的业务平台提出了进一步精细化运维及运营的要求，需要在技术上打通上下游数据，通过多维度的系统监控体系进一步提高平台稳定性保障用户体验，通过用户行为数据分析来反哺产品的迭代优化。业务痛点 沙盒网络面临的主要...
合规认证
他们建立了业务和技术要求接受或处理支付交易的组织，针对于软件开发人员和在这些交易中使用的应用程序和设备制造商。更多信息，请参见 PCI DDS官网。SOC 1/2/3报告 阿里云系统与组织控制（SOC）报告是独立的第三方审计师针对阿里云为客户...
应用场景
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和...四、智能服务解决方案 企业可以基于本产品及关联产品，构建一套7X24小时全天候在线、支持人机联动、多渠道统一服务、多模态服务输出的全方位智能服务业务系统，给用户带来更好的服务体验。
导致域名交易账号被冻结的情况
其他违规行为，导致域名交易功能被冻结 如域名简介中恶意发布与域名无关的内容，或其他扰乱域名交易的行为等，请自查自纠进行整改后提交工单联系我们申请解除冻结。在用户使用域名交易功能时，如存在严重违规行为，相关账号将被录入黑名单...
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