公测期SLA协议

新零售智能助理(RetailBot)的服务等级协议(SLA)方案,详见 新零售智能助理服务等级协议。本协议自2021年5月26日起生效。

管理微服务配置与Kubernetes ConfigMap

同时,EDAS还支持将Kubernetes中的ConfigMap内容管理集成至微服务配置控制台中,实现配置的统一管理。本文介绍如何管理Kubernetes ConfigMap与微服务配置技术原理 集群导入EDAS后,EDAS会托管一个增强版的 Nacos Controller组件。该控制...

发布服务概述

在确定好部署架构后,您需要在创建服务流程中配置服务参数,包括服务的基本信息、部署服务、服务运维和高级配置。计算巢主要包含三种服务类型,分别为私有部署服务、全托管服务和代运维服务。不同服务类型的配置内容有所不同,下表以私有化...

调用HSF服务异常

登录 CSB控制,检查HSF服务配置是否正确,请参见 发布后端已有服务。说明 如果该HSF服务在CSB发布了多次,需要检查该HSF服务的配置(例如所属服务组)是否一致。如果不一致,也会导致调用失败。如果配置正确,进行下一步。如果配置不正确...

函数计算服务配置了服务角色

函数计算服务配置了服务角色,视为“合规”。避免因暴露阿里云账号密钥,造成安全风险。应用场景 函数计算服务配置了服务角色可以提高函数计算服务的安全性、可靠性、性能和拓展性,是一种推荐的安全授权和访问控制机制。风险等级 默认风险...

接入说明

步骤3 系统对接 开发者按照开发文档完成新零售智能助理PaaS服务接入与联调。开发者结合企业已有能力、客户需求,封装、发布面向零售企业的SaaS产品。步骤4 部署配置 开发者或零售企业根据客户业务需求完成服务部署。OpenAPI接入说明 ...

日志审计合规

云安全中心日志审计配置检测 RDS日志审计配置检测 日志审计状态检测 PolarDB(DRDS)日志审计配置检测 K8s日志审计配置检测 ActionTrail日志审计配置检测 OSS(对象存储)日志审计配置检测 应用防火墙(WAF)日志审计配置检测 堡垒机日志...

开通投递服务

本文介绍如何在配置审计控制台中开通投递服务,将配置变更历史数据、不合规事件和定时快照数据投递到日志服务中。前提条件 已开通配置审计。具体操作,请参见 普通账号快速入门。操作步骤 登录 配置审计控制台。在左侧导航栏,单击 投递。...

配置权限助手

日志服务提供权限助手功能,简化日志服务相关的RAM权限策略配置。本文介绍如何在日志服务控制配置权限助手。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};

PaaS应用场景

应用场景 公测期间,新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时,ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素,智能计算最优解并...

配置注入

使用 Spring MVC 注解注入配置,降低使用配置成本。可以直接使用@Value 注入配置:@Component class SampleRunner implements ApplicationRunner {@Value("${user.id}")String userId;Value("${user.name}")String userName;Value("${user....

弹性伸缩配置中设置系统磁盘加密

弹性伸缩配置中系统磁盘设置为加密,视为“合规”。应用场景 为弹性伸缩配置中系统磁盘设置加密可以提高数据的安全性和可靠性,同时满足合规性要求,是一种有效的数据保护措施。风险等级 默认风险等级:风险。当您使用该规则时,可以...

弹性伸缩配置中设置数据磁盘加密

弹性伸缩配置中数据磁盘均设置为加密,视为“合规”。应用场景 为弹性伸缩配置中的数据磁盘设置加密可以提高数据的安全性和可靠性,同时满足合规性要求,是一种有效的数据保护措施。风险等级 默认风险等级:风险。当您使用该规则时,可以...

弹性伸缩配置中为实例设置关联安全组

弹性伸缩配置中设置了实例要加入的安全组,视为“合规”。应用场景 加入安全组是一种提高实例安全性的有效手段,在弹性伸缩配置中加入安全组可以有效地保护实例的网络安全。风险等级 默认风险等级:风险。当您使用该规则时,可以按照实际...

SaaS应用场景

如下图所示:该产品支持在消费者进入咨询后,先通过新零售智能客服(机器人)智能应答,解决不了转接人工,人工客服可登录新零售在线客服工作快速应答,工作会提供相应的辅助功能,提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...

弹性伸缩配置中未设置分配公网IPv4地址

弹性伸缩配置中未设置分配公网IPv4地址,视为“合规”。应用场景 如果您在弹性伸缩配置中设置了分配公网IPv4地址,在创建ECS实例时也会自动分配公网地址。当您的ECS实例需要对公网开放或访问公网时,请优先选择专有网络类型,并结合SLB和...

弹性伸缩配置中使用指定来源的镜像

弹性伸缩配置中镜像来源为指定类型的来源,视为“合规”。参数默认值为共享类型。弹性伸缩配置中未指定镜像来源时,视为“不适用”。应用场景 当运维人员要求公司所有的ECS实例使用统一来源的镜像时,可以通过该规则进行检查。风险等级 ...

VPC操作合规

前提条件 确保已在日志审计服务中的 审计配置>云产品接入>全局配置 打开操作审计(ActionTrail)操作日志 的开关。VPC流日志配置异常变更告警 告警ID sls_app_audit_cis_at_vpc_flowlog_detection 告警名称 VPC流日志配置异常变更告警 ...

什么是新零售智能助理

新零售智能助理(RetailBot)是阿里巴巴自研,专注于新零售领域的智能客服产品,提供“智能客服机器人+人工客服工作”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台,通过流畅的人机交互、高效的人...

全局话术模版

在对话流配置中,拒识话术和超时话术是非常常用的话术配置,对于语音场景几乎每个节点需要配置一遍拒识和超时话术,配置成本较高,该功能将话术模板配置为可编辑式的引用模板,支持话术模板的配置和引用,对话流构建同学可快速配置话术模板...

渠道配置

 配置服务模式 点击服务模式,可选择对应的接待模式 配置服务界面 进入渠道管理后,可根据需求进行服务界面的配置,获得个性化服务界面,配置项包括:顶部标题、输入框引导语、机器人头像及欢迎语:配置对应的样式后,右侧将实时预览,...

在容器组使用配置

使用场景 您可以在Pod使用配置项,主要有以下几种使用场景:使用配置项定义Pod环境变量 通过配置项设置命令行参数 在数据卷使用配置项 关于配置项的更多信息,请参见 Configure a Pod to Use a ConfigMap。使用限制 在Pod使用配置项...

在容器组使用配置

使用场景 您可以在Pod使用配置项,主要有以下几种使用场景:使用配置项定义Pod环境变量 通过配置项设置命令行参数 在数据卷使用配置项 关于配置项的更多信息,请参见 Configure a Pod to Use a ConfigMap。使用限制 在Pod使用配置项...

创建业务接入配置

业务中接入阿里云验证码,首先需要在 阿里云验证码控制 创建相应的配置,然后将阿里云验证码服务生成的前端和服务端接入代码分别集成至您的业务代码中,即可在保障您业务的极致用户体验的同时有效拦截机器风险。登录 阿里云验证码...

常见问题

3 新零售智能助理和其他问答机器人PaaS产品的核心差别是什么 能力差异:新零售智能助理提供的所有功能/算法/场景对话能力/数据模型等,都围绕零售业态设计,针对零售行业具备更强的业务解决能力。开箱即用:为开发者提供封装了多个场景处理...

通过RAM配置验证码权限控制

控制登录与编程访问分离 在业务中集成验证码能力,通常您需要在先控制创建业务配置,然后在您的业务前端和服务端分别集成验证码提供的功能接入代码。在服务端集成验证码功能接入代码时,需要您填写访问密钥(AccessKey)参数信息,供...

通过RAM配置验证码权限控制

控制登录与编程访问分离 在业务中集成验证码能力,通常您需要在先控制创建业务配置,然后在您的业务前端和服务端分别集成验证码提供的功能接入代码。在服务端集成验证码功能接入代码时,需要您填写访问密钥(AccessKey)参数信息,供...

常见问题

在您开始使用CSB时,可能会遇到一些问题。本文汇总了一些高频问题,帮忙您更顺畅的了解和体验CSB。...服务访问报错“required parameter is missing”请确认发起的CSB服务调用的请求,包含了CSB控制配置的所有服务入参。

设置投递数据到消息服务MNS

您可以在配置审计设置将资源配置变更历史和资源不合规事件投递到消息服务MNS的指定主题,您还可以根据所需设置该主题的推送方式和内容。前提条件 请确保您已开通消息服务MNS。具体操作,请参见 开通消息服务MNS并授权。重要 开通消息服务...

发送业务数据

前提条件 控制台中已有一条推送配置并处于上线状态。操作步骤 在左侧导航栏点击 后台服务管理>数据同步,进入数据同步页面。在 配置管理 标签页下,点击配置列表中某条配置右侧的 操作 按钮,进入 新建同步 配置页面。填写对话框中的各个...

配置日志采集

本文介绍如何在EDAS控制台中配置日志采集功能,将部署在容器服务Kubernetes集群中的应用的相关业务文件日志、容器标准输出日志采集到日志服务进行查询分析。前提条件 已创建ACK集群。具体操作,请参见 创建Kubernetes托管版集群、创建...

Sidecar CRD说明

配置将所有命名空间的Sidecar配置为仅允许出口流量发往同一命名空间的其他工作负载或者 istio-system 命名空间服务。apiVersion:networking.istio.io/v1beta1 kind:Sidecar metadata:name:default namespace:istio-config spec:...

呼叫设置

本文为您介绍如何在语音服务控制进行呼叫设置。通用呼入配置 登录 语音服务控制。在左侧导航栏选择 通用设置。单击 呼叫设置>通用呼入配置。全局配置:单击 修改全局配置,设置配置类型、放音文件和配置说明等参数。单击 确定修改。...

热线高级配置

概述 热线高级配置用于配置热线场景的一些坐席配置。访客名片 访客名片用于绑定访客名片URL和名片嵌入方式。质检配置 质检配置根据语音模型进行质检。软电话配置 软电话配置用于设置坐席来电自动接听以及接听延迟时间。坐席地图配置 坐席...

同步配置

在左侧导航栏,选择 应用管理>微服务配置。默认进入配置管理的 配置列表 页面。可选:在 配置列表 页面上方选择微服务空间快速筛选配置,或通过 Group、Data ID、标签 查询配置。在 配置列表 页面,选中目标配置,然后在配置列表下方单击 ...

查看操作事件详情

您可以查看当前阿里云账号及其所有RAM用户最近90天在配置审计服务中进行的管控操作,包括访问配置审计控制和OpenAPI。背景信息 操作事件的参数含义,请参见 管控事件结构定义。配置审计支持的API接口,请参见 API概览。操作步骤 登录 ...

离线消息

如何配置离线消息 在 服务配置->在线高级配置 功能找到或配置一条配置信息,配置编码为 OFFLINE_SERVICE_MODE 离线消息列表 消息列表会显示访客在无人接待时咨询的问题,客服可以选择并进行回复,回复之后访客在聊天窗内可以查看到对应的...

Redash SSO

本文为您介绍如何在 IDaaS 中配置 Redash 单点登录。应用简介 Redash 是一款开源的 BI 工具,提供了基于 Web 的数据库查询和数据可视化功能。说明 Redash 支持通过 SAML 协议,实现单点登录,请参考官方文档:...

其他最佳实践

本文罗列了 ACM 的其他最佳实践文档。...CTO 指南——为什么说超过两 ECS 就要考虑如何避免“配置飘移”问题 如何在阿里云上安全的存放您的配置服务配置中心:别让您的微服务配置管理“绊”一跤 现代应用架构配置管理面临的挑战

设置投递数据到日志服务SLS

当您需要将资源的配置变更历史、不合规事件和定时快照投递到日志服务SLS的指定日志库时,需要设置日志项目(Project)和日志库(Logstore)。资源数据投递到指定日志库后,您可以查询和分析日志。前提条件 请确保您已开通日志服务SLS。具体...
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