接入说明
接入流程 开发者接入新零售智能助理，公测期间按照如下流程实现：步骤1 申请公测资格 新零售智能助理产品公测期间，暂不开放自助接入。开发者需在阿里云新零售智能助理产品详情页提交公测接入申请。经双方业务团队沟通确认后，新零售智能...
PaaS应用场景
应用场景 公测期间，新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时，ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素，智能计算最优解并...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
调用方式
SDK调用 参考 阿里云Java SDK开发指南>快速开始，了解如何使用阿里云Java SDK核心包 在pom.xml中引入如下dependency获得新零售智能助理Java SDK 公测期最新版本号随时可能更新，线下技术同学对接时提供<dependency><groupId>...
案例介绍
业务中台系统覆盖整个零售体系的会员（人）与商品/库存（货），并且集中处理订单与营销内容。电商系统与门店系统分别对应线上零售与线下零售。ERP系统主要是用于供应链管理。规划数仓 规划业务板块。某公司实行的是事业部制，各事业部之间...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
常见问题
3 新零售智能助理和其他问答机器人PaaS产品的核心差别是什么 能力差异：新零售智能助理提供的所有功能/算法/场景对话能力/数据模型等，都围绕零售业态设计，针对零售行业具备更强的业务解决能力。开箱即用：为开发者提供封装了多个场景处理...
助力企业灰度上云产品实践
后端切换 后端切换是指A公司需要根据特定的范围（特定工作室IP、用户IP所在的区域），将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上，同时阿里云业务中台上已部署新版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到新电商平台...
DCDN助力企业灰度上云产品实践
后端切换 后端切换是指A公司需要根据特定的范围（特定工作室IP、用户IP所在的区域），将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上，同时阿里云业务中台上已部署新版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到新电商平台...
什么是互联网信息经营许可证（ICP）？
中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证（简称：ICP 许可证）是指一般性经营性网站的主办者向当地区县申请的证书证明，即《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》。根据《国务院互联网信息服务管理办法》（国务院 292 号令）...
新零售智能助理的审计事件
新零售智能助理已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作新零售智能助理产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了...
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
基本概念
名词 定义 补充说明或示例 业务领域（业务域）业务领域是基于业务场景与业务规则进行领域划分，抽象出来的业务单元。例如：商品域、交易域、营销域。领域模型 DDD方法论中的领域对象，通过对复杂业务的抽象，梳理出业务领域对象与对象关系...
通过RAM配置验证码权限控制
控制台登录与编程访问分离 在业务中集成验证码能力，通常您需要在先控制台创建业务配置，然后在您的业务前端和服务端分别集成验证码提供的功能接入代码。在服务端集成验证码功能接入代码时，需要您填写访问密钥（AccessKey）参数信息，供...
通过RAM配置验证码权限控制
控制台登录与编程访问分离 在业务中集成验证码能力，通常您需要在先控制台创建业务配置，然后在您的业务前端和服务端分别集成验证码提供的功能接入代码。在服务端集成验证码功能接入代码时，需要您填写访问密钥（AccessKey）参数信息，供...
钉钉电话有哪些通话方式？要不要收费或消耗流量？
概述 本文介绍钉钉电话几种通话方式以及收费标准。详细信息 钉钉现在有多种通话方式，【手机钉钉】-右上角【电话图标】-【通讯录】，选择呼叫方再选择通话方式进行发起。流量/费用说明：1、【普通电话】：就是正常用手机打电话，按运营商...
效果问题
如果您需要拦截国旗国徽等内容，请使用涉政暴恐的检测场景，并在控制台中对业务场景的图片机审标准进行调整。涉政暴恐场景能够识别几类内容：人物、标识、军械、事件、宗教、公务和票证内容，请选择 标识识别 分类中的国旗和徽章。同时，您...
应用场景
互联网金融中台 说明 以强大的业务中台为支撑，支持产品快速组合创新。基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的...
数据标准
数据是由特定的环境产生的，这些环境因素包括生产者、时间、系统等，从而造成了同一个语义的数据，有多种不同的定义方法，给后期进行数据汇集和整合带来障碍。因此，数据处理的前奏就是数据标准化，数据标准作为一个统一的数据共识，在标准...
标准功能和增强功能的差异
增强功能套餐在标准功能套餐的基础上，额外提供网站加速缓存、非标准业务端口、区域流量封禁等功能，您可以根据业务的情况和安全防护需求，选择合适的功能套餐。本文介绍标准功能套餐和增强功能套餐之间的差异。功能差异 相比于标准功能，...
标准版-双副本
标准版-双副本采用主从架构，不仅能提供高性能的缓存服务，还支持数据高可靠。简介 标准版-双副本模式采用主从（master-replica）模式搭建。主节点提供日常服务访问，备节点提供HA高可用，当主节点发生故障，系统会自动在30秒内切换至备...
银行行业
通过各平台及运营中台技术支撑各个业务模块。例如：基于数据的运营模式，利用数据模型识别和评估借款人的借款风险；通过开放平台接入各种场景，实时数据总线支持秒级风控、智能营销。架构优势：安全稳定，合法合规 多技术线支持 高开放性及...
1.1.8版本
新功能发布 区域/行业平台 1）协同交易业务中台：新增运营商后台发票管理，包含应开票，应收票，运营商后台对账单功能，包含应付款，应收款功能，提高行业平台运营商基于业务中台对平台上各协同交易的运营能力。2）平台用户管理：行业平台...
搭建会员收费制度网站流程
会员收费网站，云·速成美站帮您搞定！全套会员管理模板，让您省却开发的烦恼。ICP经营许可证，专业人员代办让你高枕无忧。赶快跟着下面的步骤，建设专属会员收费网站吧！网站建设流程.aliware-img-container { position:relative;max-...
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切换新版客服工作台操作指南
一、背景 为了提升阿里云云客服的产品体验，提供更丰富的功能和数据，现阿里云已上架【新版客服工作台】产品，旧版的客服工作台，即【旧版云客服控制台】全量变更为新版本，2022年7月30号针对存量老版本云客服客户1元购换新品，后续旧版的...
业务实例管理
本页面可以查看开通的智能对话机器人的业务空间，以及进入业务空间。进入业务实例管理页面，可以查看开通的业务空间，也可以单击新建业务按钮，开通新的业务空间。
为什么按流量峰值收费？
从业务维度收费比从硬件维度收费更能反应业务的使用量。常见的计费方式有两种：一种是从硬件维度，一种是从业务维度。从硬件维度计费，难以对标业务的实际使用量；从业务维度收费，则直接对应业务的使用量。
产品计费
SaaS方案计费 本模式下，按使用版本和使用周期，预付费计收，由双方业务团队线下确认服务内容，选择适用的版本订购，公测使用期间，支持体验版免费使用1个月，请先 联系我们 洽谈。PaaS方案计费 本模式下，需根据开发者实际业务需求，由...
用量统计
标准资费 登录 号码百科控制台。在左侧导航栏，选择 用量统计。单击 标准资费 页签，选择查询功能和起止时间，查看用量详情，包括 统计时间、查询总次数、查询成功次数 和 查询失败次数。重要 查询时间限制：支持查询最近6个月的用量详情，...
同步标注数据
智能助理测试账号 卖家nick SellerId String 否 124234 卖家ID Content String 是 你好 用户输入的query SceneKey String 否 sc_wenhou 小蜜定位的场景key，小蜜未定位到场景时为空 Correct Boolean 否 true 是否正确，小蜜未定位到时为空 ...
新零售标杆：SKG全面拥抱Serverless，实现敏捷交付
本次渠道中台建设面向SKG线上、线下、礼品等渠道的营销管理，打通经销商、导购、后端SAP多端业务数据，同时整合面向C端会员数据和渠道零售终端销售数据，以全新的互联网架构云化系统能力支撑业务快速发展。基于底层渠道中台构建的营销运营...
应用场景
新零售场景 多源业务地址匹配，建立标准数据库，分析城市POI画像，赋能零售企业的营销推广。1.将用户地址纠错、补全、结构化成标准地址；2.实现标准地址与业务地址1:N的关联关系建立；3.评估产品社区渗透率，指导营销、完善售后；4.门店...
测试窗
新零售智能助理商家测试窗。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 ...
aPaaS平台介绍
新零售智能助理aPaaS平台是从阿里巴巴集团淘系智能机器人SaaS产品孵化而来，为零售域客户提供组件化的应用程序，支持开发者按需订阅后，集成至自研SaaS商品，通过低研发成本实现定制需求。应用程序包括问答知识库、商品问答能力（尺码问答...
套餐包资费
您购买套餐包后可以在语音服务控制台查看套餐包资费和套餐包余量。操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>套餐包资费。在 套餐包资费 页面，选择月份，查看套餐包详情。在界面右上角单击 套餐包余量详情，查看套餐包...
问答接口
新零售智能助理商家问答。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 RecognizeMessage ...
地址标准化服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的地址标准化的服务可用性等级指标及赔偿方案。1.定义 1.1服务周期：一个服务周期为一个自然月。1.2服务周期总分钟数：服务周期内的总天数╳24（小时）...
数据标准
添加数据标准 添加数据标准的方式有两种，第一种是手动在平台中单个添加标准，第二种是通过Excel的形式批量将数据标准维护到平台中去。进入【数据标准】模块，点击‘“创建数据标准”按钮即可进入数据标准添加页面。根据选项填写数据标准的...
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