数据安全
说明 全球加速中配置的证书用于加密从客户端至全球加速阶段的数据。从全球加速至后端服务器阶段的数据加密通过后端服务器安装的证书实现。全球加速中配置的证书可以与后端服务器安装的证书相同。使用TLS安全策略提高HTTPS网站安全等级 为...
域名接入常见问题
如果您需要停止加速，可以在DCDN控制台中停用加速服务，停用加速域名后，即可删除加速域名。在您需要停用或者删除加速域名之前，建议您把加速域名上的流量切走，以避免后续停用或者删除操作导致业务中断。把流量从加速域名上切走的方法包括...
CDN、DCDN添加加速域名审核未通过
若您在CDN、全站加速控制台中，添加加速域名审核未通过，可参考本文进行操作。问题原因 所有接入CDN、DCDN的域名都要经过内容审核，若您的域名接入CDN、DCDN失败，可能是您的域名不符合CDN、DCDN的接入规则，关于域名接入CDN、DCDN的标准及...
什么是工业互联网平台
阿里云工业互联网企业级平台 阿里云工业互联网企业级平台为制造企业搭建基于业务中台和数据中台的云上数字工厂解决方案。平台基于阿里云的物联网、云计算和工业大数据的技术，构建用数字化控制并管理资源、收集分析历史信息、基于数据分析...
多终端节点组流量调配原理及应用场景
服务跨地域容灾 您可以通过在全球加速中添加多个不同地域的终端节点组，并为多个终端节点组开启健康检查，实现服务跨地域容灾。如下图场景所示，假设某应用部署在北京和上海，已通过全球加速在上海和北京地域分别添加了对应的加速地域和...
子账号访问
授权子账号访问物联网络管理平台 在 RAM访问控制台 中，您可以在 身份管理 页面，为单个 用户 进行授权，也可以在 用户组 页面，为整个群组授予相同的权限。下面我们以为单个 用户 授权为例，介绍授权操作流程。用主账号登录 RAM访问控制台...
管理全球加速配额
管理全球加速配额指查询配额及配额用量、申请提升配额、设置配额使用告警等操作。本文介绍全球加速GA（Global Accelerator）通过几种途径提升配额、创建配额模板等相关操作。背景信息 阿里云配额中心是阿里云提供的用于集中管理阿里云服务...
应用场景
全球加速（GA）是一款覆盖全球的网络加速服务，配置灵活，可满足游戏加速、跨国企业应用等场景。游戏加速 游戏行业面临延迟大、丢包多、掉线频繁等问题，严重影响终端用户的游戏体验。您可以通过全球加速使游戏请求就近接入阿里云，通过...
什么是全球加速
全球加速 GA（Global Accelerator）是一款覆盖全球的网络加速服务，依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，实现全球网络就近接入，可以减少延迟、抖动、丢包等网络问题对服务质量的影响，为全球用户提供高可用和高性能的网络加速服务。...
跨境流量计费
购买带宽计费方式为 按流量 的 全球加速 实例后，接入 全球加速 网络产生的流量费用统一由 云数据传输 CDT（Cloud Data Transfer）结算出账。本文为您介绍使用 联通跨境专线加速 所产生跨境流量的计费规则。前提条件 如果您需要使用联通...
数据集加速器概述
数据集加速实例和加速槽的关系 一个用户可以开通多个数据集加速实例，每个数据集加速实例可以申请多个不同容量的数据集加速槽，即数据集加速实例：数据集加速槽=1：n，一个数据集加速槽和一个数据集存储绑定。操作流程 数据集加速器完整的...
配额管理
阿里云全站加速的配额管理功能已经合入阿里云配额中心，通过配额中心您可以查询全站加速产品的配额上限和配额使用情况，或者根据业务的需要在线申请配额和添加配额用量告警。通过本文档您可以了解阿里云全站加速配额管理的操作方法。产品...
使用限制
在控制台 添加加速域名 限制。刷新预热缓存 每日刷新URL上限2000，刷新目录上限100，预热URL上限500（预热不支持目录）。在控制台 刷新预热 限制。存储 系统bucket单地域不超过1个。在控制台 存储管理 限制。分类 单用户最多支持三级分类，...
基础服务计费
因为全站加速日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量，但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传，因此实际产生的网络流量比应用层统计到的流量要高。详细信息，请参见 为什么监控查询流量、用量查询流量与日志统计流量有...
配置TLS版本控制
阿里云全站加速提供TLS版本控制功能，您可以根据不同域名的需求，灵活地配置TLS协议版本，低版本的TLS协议将提供对老版本浏览器的支持，但是协议的安全性相对更差一些，高版本的TLS协议将提供更高的安全性，但是对老版本浏览器的兼容性相对...
新网配置CNAME流程
1.获取加速域名的CNAME值 先在SCDN控制台 域名管理 的域名列表中复制加速域名的CNAME地址。2.添加CNAME记录 前往 新网 的域名解析控制台，进入对应域名的域名解析页，选择 添加新的别名：记录类型选择为CNAME；主机记录即加速域名的前缀，...
DNSPod 配置CNAME流程
1.获取加速域名的CNAME值 先在阿里云CDN控制台 域名管理 的域名列表中复制加速域名的CNAME地址。2.添加CNAME记录 前往 DNSPod（腾讯云）域名解析控制台。进入对应域名的域名解析页，选择 添加记录：记录类型选择为CNAME；主机记录即加速...
使用P2P加速概述
P2P加速利用计算节点的内网带宽资源，在节点之间分发镜像。P2P加速功能可以提升镜像拉取速度，减少应用部署时间。当大规模容器集群批量下载镜像时，您可以使用P2P加速功能提升镜像拉取速度。当大规模容器集群批量下载镜像时，容器镜像存储...
步骤三：配置CNAME
1.获取加速域名的CNAME值 在SCDN控制台 域名管理 的域名列表中复制加速域名的CNAME值。2.添加DNS解析 前往阿里云解析（万网）的 域名解析控制台。进入对应域名的解析页，选择 添加解析。记录类型选择为 CNAME；主机记录即加速域名的前缀...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
【新版】客服工作台常见问题
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题，请仔细阅读，并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案：方案一：可以清理一下浏览器cookie，重新登录。方案二：...
关于全站加速的OpenAPI禁止操作IPA域名的公告
自2022年05月31日起，禁止通过全站加速的OpenAPI配置IP应用加速（IPA）的加速域名，请调整使用IP应用加速的OpenAPI对IPA域名进行增删改查等操作。禁止配置IP应用加速域名的全站加速OpenAPI 禁止通过以下全站加速OpenAPI配置IP应用加速域名...
续费管理
边缘网络加速服务提供了用户中心和控制台两种不同的途径进行续费充值，您可以根据需要选择合适途径进行续费。用户中心续费（推荐）完成以下操作，在用户中心为服务进行续费。说明 如果需要取消续费，您必须通过用户中心进行取消。登录 用户...
在阿里云App上使用DCDN
在iOS、Android等移动设备中，您可以通过阿里云App登录DCDN控制台进行配置。本文为您介绍在移动端进行数据监控、预付费资源包购买、域名启用/停用、刷新预热、IP归属查询等常用热门场景的操作方式。前提条件 已经在移动端安装了阿里云App，...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
全站加速提供多种类型的资源包，用以抵扣您在使用全站加速过程中产生的部分费用，但是资源包并不能抵扣所有费用。当您使用了HTTPS/QUIC协议但未购买对应资源包，或在购买的资源包对应的加速区域外产生流量等场景下，可能会产生扣费。排查...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
全站加速提供多种类型的资源包，用以抵扣您在使用全站加速过程中产生的部分费用，但是资源包并不能抵扣所有费用。当您使用了HTTPS/QUIC协议但未购买对应资源包，或在购买的资源包对应的加速区域外产生流量等场景下，可能会产生扣费。排查...
混访混挂迁移示例
如下图所示，在VPC中新建两台ECS，并在ECS上部署程序，将RDS和OSS的访问域名修改为专有网络的访问域名。配置完成后，需要仔细验证测试是否可以正常访问OSS和RDS。将专有网络中的ECS添加到公网SLB实例。如下图所示，将在VPC中新建并配置好的...
变配
本文为您介绍全球加速实例和基础带宽包的变配规则和操作。变配标准型全球加速实例 您可以对包年包月标准型全球加速实例的规格进行升配或降配。变配前，您需要了解以下信息：变配限制 生效时间 计费影响 适用场景 目前，实例规格仅支持进行...
服务开通
边缘网络加速服务让您访问阿里云资源可以不经过公网进行，大大降低了安全风险。本文将为您介绍如何开通边缘网络加速服务。第一步：注册阿里云账号 注册阿里云账号：注册页面。实名认证：实名认证。完成企业认证：企业认证。第二步：服务...
开始使用全球加速
本文为您介绍 全球加速 服务的使用流程和入门场景，便于您快速上手 全球加速 服务实现网络加速。说明 阿里云为首次使用 全球加速 产品的企业用户提供免费试用按量付费标准型 全球加速 实例的活动。您可以访问 阿里云免费试用 申请试用资格...
如何查看CDN节点是否生效
详细信息 可通过以下三种方法查看CDN节点是否生效，请根据现场实际情况，选择下列对应的步骤：方法一：通过ping或dig的方式查看所添加的加速域名 方法二：在CDN控制台中查看节点是否生效 方法三：获取对应加速域名资源的response查看节点...
配置全球加速
背景信息 视频直播基于 全球加速GA 产品的加速能力，提供直播链路的推流加速和播流加速服务，依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，实现直播链路全球网络就近接入，减少延迟、抖动、丢包等网络问题对直播服务质量的影响。在视频直播中使用...
添加和管理加速区域
加速区域是您需要进行访问加速的区域。您可以选择客户端所在地域或就近地域作为加速地域。背景信息 仅加速IP类型为弹性公网IP的 全球加速 实例需要配置加速区域。加速IP类型为任播弹性公网IP的 全球加速 实例无需配置加速区域。关于加速IP...
什么是SCDN
传统的CDN加速服务无法抵御大规模的网络攻击，但游戏、金融、政企安防、电商、医疗领域等易受攻击又必须兼顾加速的业务场景，需要既有安全防护能力又拥有稳定高效的全链路加速的安全CDN服务。阿里云SCDN基于阿里云CDN的优质边缘加速资源，...
网络优化
全球加速 用于覆盖用户全球的网络加速，实现全球网络就近接入，可以减少延迟、抖动、丢包等网络问题对服务质量的影响，为全球终端客户提供高可用和高性能的网络加速服务。因为阿里云拥有遍布全球的网络加速节点，基于阿里云全球传输网络...
UpdateIpSet-修改加速区域中指定的加速地域
调用UpdateIpSet接口修改加速区域中指定的加速地域。接口说明 UpdateIpSet 接口属于异步接口，即系统会先返回一个请求 ID，但加速区域中指定的加速地域并未修改完成，系统后台的修改任务仍在进行。您可以调用 DescribeIpSet 查询加速地域的...
云通信网络加速的审计事件
操作审计记录了用户通过OpenAPI或控制台等方式操作云资源时产生的管控事件，云通信网络加速支持在操作审计中查询的事件如下表所示。事件名称 事件含义 AddCidrInVtuneInstance VTunnel增加CIDR信息。AddEPNInstance 新增EPN组网实例。...
测试UDP监听协议的加速效果
如果您的全球加速配置的监听协议是UDP协议，您可以通过UDPing测试全球加速的加速效果，UDPing使用特定的端口号将UDP ping发送到特定的IP地址。本文以终端节点服务器和客户端都为CentOS系统为例，介绍如何通过UDPing测试UDP监听协议的网络...
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