管理集群
默认展示 专属集群ID、专有网络、主机数 等信息，您可以在右侧单击，设置列表中展示的信息。您可以单击右侧，下载集群信息到本地查看。选择目标集群，单击 操作 列中的 详情。在 专属集群信息 页面，查看各项参数。参数 说明 专属集群ID 专...
安全违规处理帮助与常见问题
违规处罚解封指引 违规信息处罚快速解封 针对计算产品（ECS/云虚拟主机/轻量应用服务器）、网络产品（SLB/弹性公网IP）的一般违规行为可通过 互联网有害信息控制台 申请解除，您可参考以下步骤操作：彻底清理违规内容 在有害信息控制台选择...
管理集群
默认展示 专属集群ID、专有网络、主机数 等信息，您可以在右侧单击，设置列表中展示的信息。您可以单击右侧，下载集群信息到本地查看。选择目标集群，单击 操作 列中的 详情。在 专属集群信息 页面，查看各项参数。参数 说明 专属集群ID 专...
拉勾教育
客户痛点 在拉勾教育众多的课程中，有一块领域是编程教育，会以图、文、音、视频的方式教授互联网热门领域的编程课程，同时课程中最大特色的就是交互式学习，做到了对知识的接收、理解、动手实操及掌握的闭环，编程教育的核心是在线编程...
拉勾教育
客户痛点 在拉勾教育众多的课程中，有一块领域是编程教育，会以图、文、音、视频的方式教授互联网热门领域的编程课程，同时课程中最大特色的就是交互式学习，做到了对知识的接收、理解、动手实操及掌握的闭环，编程教育的核心是在线编程...
搭建与管理网络
搭建Link WAN网络服务需要有网关和通信模组，本文介绍如何在物联网络管理平台添加网络、分享网络并通过凭证入网。背景信息 网关和通信模组的获取方式有如下两种：移植SDK到网关与通信模组上，并且 购买Link WAN密钥 安装后使用。移植教学可...
海外门店上云最佳实践
资源 说明 规模 智能接入网关设备 SAG-100WM 1台 智能接入网关带宽 新加坡地域 2 Mbps 云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）实例 默认版 1个 云连接网CCN（Cloud Connect Network）实例 新加坡地域 1个 专有网络VPC（Virtual Private ...
网络洞察仪
在互联网中，运营商和网络服务提供商使用ASN来建立和维护路由关系，实现网络之间的互联和数据传输。ASN还用于标识和识别互联网服务提供商、网络运营商和其他网络实体。功能限制 网络洞察仪当前主要通过您业务中的TCP流量识别公网健康运行...
C100售后支持相关问题
您只需连通每台服务器与数据库审计系统之间的网络，就可以使用一个数据库审计实例对这些服务器中的数据库进行审计。示例二，您在一个阿里云账号下有13台ECS，其中9台使用经典网络，4台使用专有网络VPC。您只需连通每台服务器与数据库审计...
用户分析
通过对用户及其设备的历史网络指标进行分析，分别从时间、探测协议、网络类型和探测目的端（服务器端）等维度，对用户的网络状况进行画像，协助业务定位与用户网络质量分析。操作入口 一、网络质量分析器首页——探测结果明细——分析 通过...
节点管理
查看对应 ECS 实例的基本监控信息，包括 CPU 使用率、网络流入带宽、网络流出带宽、系统磁盘 BPS、系统盘 IOPS 等指标。删除节点 当您不再需要该节点继续工作时，可以通过以下操作移除节点。前提条件 已创建集群。注意事项 删除节点会引起 ...
停止实例
GPU实例作为云服务器ECS的一类实例规格，保持了与ECS实例相同的管理操作。本文介绍停止ECS实例，以及VPC内实例节省...相关文档 停止一台运行中（Running）的ECS实例：StopInstance 停止一台或多台运行中（Running）的ECS实例：StopInstances
停止实例
本文介绍如何停止ECS实例，以及如何开启VPC内实例节省停机模式。注意事项 停止实例会中断您的业务，请谨慎执行。...相关文档 停止一台运行中（Running）的ECS实例：StopInstance 停止一台或多台运行中（Running）的ECS实例：StopInstances
办公网络概述
办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，该 办公网络 决定了其所含云电脑以下各方面的行为和属性：IPv4网段 在 办公网络 中创建云电脑时，系统将自动从 办公网络 VPC包含的网段中分配一个IP地址作为云电脑的IP地址。...
双机直挂静态路由上云
本文将指导您使用智能接入网关双机直挂组网的方式，通过静态路由接入上云，提高网络的可用性。场景示例 本教程以下图所示的本地网络架构为例。三层交换机下联两台二层交换机，本地客户端和服务器通过二层交换机接入，两台智能接入网关直挂...
用户分析
基于用户及其设备的历史网络指标，分别从时间、探测协议、网络类型和探测目的端（服务器端）等维度对用户的网络状况进行画像，协助业务定位与用户网络质量分析。操作入口 您可以从以下页面查看用户分析图表。在 探测结果明细 页面，单击 ...
功能特性
网络规划与部署 帮助用户在上云阶段更好地规划网络组网和资源部署选型。功能集 功能 功能描述 参考文档 性能观测 云网络地域内网络性能 呈现阿里云网络内，同一地域不同可用区间统计的平均网络时延质量参考。查看阿里云地域内网络性能 云...
网络安全保护
云上业务系统的用户可能位于网络中的任何位置，比如通过互联网服务终端客户，或者两个都在VPC内的业务系统之间相互调用。因此每个网络层次上都需要有完善的安全体系，来确保各类业务的安全访问。推荐采用微服务的理念，将各个组件、子系统...
配置全球加速
背景信息 视频直播基于 全球加速GA 产品的加速能力，提供直播链路的推流加速和播流加速服务，依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，实现直播链路全球网络就近接入，减少延迟、抖动、丢包等网络问题对直播服务质量的影响。在视频直播中使用...
开启流协同策略（公测）
例如：在线教育场景中师生共享桌面。终端用户在使用云电脑的过程中，需要和其他用户共享桌面。例如：互联网办公场景中企业同事之间共享桌面。计费说明 使用 流协同 之前，您需要仔细阅读以下信息：用户请求管理员帮助 无影云电脑 的通用...
创建实例
如果您没有可以使用的专有网络，您可以在专有网络控制台创建专有网络，创建方法请参见 创建和管理专有网络。专有网络交换机 选择实例所属交换机。如果您没有可以使用的交换机，您可以在专有网络控制台创建交换机，创建方法请参见 创建交换...
容器服务ACK服务角色
ecs:StopInvocation 停止一台或多台ECS实例中一条正在进行中（Running）的云助手命令进程。ecs:DeleteCommand 删除一条云助手命令。ecs:RunCommand 新建一份Shell、PowerShell或者Bat类型的云助手脚本，然后在一台或多台ECS实例中执行该...
运维ECS资产
步骤二：ECS关联网络域 网络域用于统一管理使用PAM进行资产运维时所涉及的网络资源配置，您只有通过PAM创建网络域，并将资产加入至启用的网络域，才可以运维资产。PAM支持网络域自动化配置和手动配置两种方式。具体操作，请参见 新建网络域...
如何使用应用共享与移交
案例介绍 在阿里云RPA中，由小伙伴们开发并发布到控制台当中的应用，我们提供了应用的共享与移交操作来帮助小伙们对应用进行管理和协同开发的目的！案例实现 案例1：管理开发者 管理开发者分为添加开发者和移除开发者两部分，以下内容以...
教育场景识别
产品介绍 读光试题作业OCR识别产品能力，主要针对教育应用场景中对试题题目、数学公式、速算题目等信息的智能化识别需求，通过对通用OCR高精度识别能力的教育场景迭代优化，为用户提供数学试题图片中题目文本及数学公式的识别、速算题目...
创建和管理专有网络
如果您需要通过该IPv6地址访问互联网或被互联网中的IPv6客户端访问，您需要开通IPv6公网带宽。具体操作，请参见 开通和管理IPv6公网带宽。说明 目前，仅以下地域支持分配IPv6网段：华北1（青岛）、华北2（北京）、华北3（张家口）、华北5...
阿里云账号升级
通过钉钉管理员账号在钉钉工作台中搜索“数字社区”，并按照提示流程进行开通。点击数字社区PC控制台中的下一步，钉钉管理员打开钉钉扫码左侧升级...升级成功后您可以通过钉钉工作台中的“数字社区”和 数字社区控制台 的钉钉登录进行登录。
搭建IPv6专有网络
结果验证：测试网络连通性 完成上述操作后，VPC中的ECS01实例和ECS02实例之间已经可以通过IPv6地址互相通信，您可以通过以下操作测试VPC中ECS01实例和ECS02实例之间的连通性，以及测试VPC中ECS01实例与IPv6互联网之间的连通性。说明 本文...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
支持IPv6专有网络下的资源访问IPv6互联网
经测试，ECS 01实例可以通过公网访问IPv6互联网中的网址。步骤七：（可选）删除IPv6公网带宽 当您不需要ECS的IPv6公网能力时，您可以删除ECS对应的IPv6公网带宽。删除后，计费停止。登录 IPv6网关管理控制台。在顶部菜单栏处，选择IPv6网关...
函数计算内网访问API网关
步骤6：配置函数计算的VPC访问 首先需要在vpc-api-access中再创建一个vswitch，用于函数计算的接入，如下图所示：其次在函数计算控制台中，在上一步骤中新建应用的配置服务菜单中进行配置，具体过程以函数计算的文档为准 配置网络。...
为已有集群开启公网访问能力
SNAT可以为VPC内无公网IP的ECS实例或集群提供访问互联网的代理服务。如果您在创建集群时未开启SNAT功能，可以通过ACK控制台为已有集群开启SNAT功能。本文介绍如何在ACK控制台为未开启公网访问的集群开启SNAT，以实现集群的公网访问能力。...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
分布式任务调度 SchedulerX 控制台集成到微服务引擎 ...
继续使用：原企业级分布式应用服务 EDAS 控制台中任务调度控制台可继续使用，产品功能不受影响，原 SchedulerX 控制台继续保持使用。预期影响：客户账单详情信息会发生变化，产品归属从“企业级分布式应用服务 EDAS”变更为“微服务引擎 ...
分布式任务调度 SchedulerX 控制台集成到微服务引擎 ...
继续使用：原企业级分布式应用服务 EDAS 控制台中任务调度控制台可继续使用，产品功能不受影响，原 SchedulerX 控制台继续保持使用。预期影响：客户账单详情信息会发生变化，产品归属从“企业级分布式应用服务 EDAS”变更为“微服务引擎 ...
部署选址与配置验证
您可以在 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）中参考网络观测数据，对业务进行分析和评估，确定在哪些地域或可用区部署业务，并且对网络配置进行测试和确认，确保网络能够正常运行并满足预期的要求。使用场景 通过NIS查看...
售前常见问题
狭义的互联网暴露面是暴露在互联网的已知或未知资产，包括但不限于IP、端口、域名、应用、API接口等，企业接入网络的资产数量快速增长，互联网暴露面的风险增加，而互联网暴露面越多越大，企业面临的威胁就越大，有效管理互联网暴露面是...
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