智能对话分析迁移文档
6、将质检的数据源（录音/文本），从旧版本推送到新版本：（非常重要的部分）数据推送的版本切换，有以下两种方式：（1）产品内完成切换：在 旧版智能对话分析 控制台中点击 使用版本管理，选择不同的数据源推送到新版智能对话分析，按照弹...
什么是对话工厂？
对话工厂的起源 如今在深度学习技术的加持下，人工智能技术和应用已经风靡全球，各类对话机器人相继诞生，有的应用在生活中，例如各大厂牌的智能音响，有的应用在工作中，例如各种高效的客服机器人，其实在chatbot领域，一般将用户的Query...
知识库
在智能外呼通话中，知识库的词条规则主要用于外呼机器人主线流程之外的问答，将业务问题以问答方式录入机器人知识库词条中，当用户答复符合词条配置时，机器人将使用该词条关联的配置与用户进行多轮问答。本文为您介绍在控制台如何添加词条...
什么是对话工厂？
对话工厂的起源 如今在深度学习技术的加持下，人工智能技术和应用已经风靡全球，各类对话机器人相继诞生，有的应用在生活中，例如各大厂牌的智能音响，有的应用在工作中，例如各种高效的客服机器人，其实在chatbot领域，一般将用户的Query...
产品优势
多领域覆盖 在智能家居、车载、导航、金融、运营商、物流、房地产、教育、有声读物等众多领域积累了大量的词库，使阿里语音合成技术对各领域、各行业的词汇发音更准确。自学习平台 易用 自学习平台颠覆性地提供一键式自助语音优化方案，极...
什么是智能语音交互
智能语音交互（Intelligent Speech Interaction）是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互功能。适用于智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...
什么是城市视觉智能引擎
利用先进的视频图像、图形学处理技术和深度学习算法，建立城市级人工智能模型，通过对相应场景的分析、索引和挖掘，赋能交通、市政综治、商业、园区、电力能源、医疗教育等各个行业场景。城市视觉智能引擎可以打通并连接散落在城市各个单元...
内容安全检测
内容安全检测在媒体内容管理中扮演着至关重要的角色，涵盖了文本、图片和视频等多种形式。文本违规检测旨在识别和标记不符合标准的文字信息，而图片和视频违规检测则着重于视觉内容，以确保图像和多媒体材料的合规性。这些工具极大地提升了...
API概览
RunCommand 一台或多台灵骏机器中执行一段Shell的脚本 一台或多台灵骏机器中执行一段Shell的脚本。DescribeInvocations 查询命令的执行列表和状态 查询运维助手命令的执行列表和状态。DescribeSendFileResults 查询下发文件列表及状态 查询...
QPS说明
使用阿里云视觉智能开放平台服务时，大部分能力都会限制QPS，具体的QPS限制和每个能力的付费方式有关，您可以在 视觉智能开放平台控制台 查看每个能力的 QPS阈值。更多有关QPS的常见问题，请参见 计费定价类。什么是QPS QPS（Query Per ...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
从这里开始
智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍如何使用智能语音交互，帮助您快速了解其使用...
人工外呼
通过阅读本文，您可以快速了解如何创建工单、处理工单、热线外呼、信息配置等功能，帮您快速掌握呼叫中心客服工作台的操作流程。一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服...
产品功能相关
文档智能技术可以应用在各种使用场景中，包括：文档/表格智能解析、文档抽取、文档比对和文档格式转换等通用场景，贸易文书处理、货代自动化、金融风险管理、招投标公告解析、司法卷宗处理等行业场景，以及长文档、表格表单等自定义场景。...
控制台首页
本文介绍 控制台首页 中 数据看板 中各数据指标含义及 智能语音导航实例 的查看、编辑、下线等操作。数据看板 数据看板内容如下：已使用/已购买授权：目前已经使用的并发数和总共购买的最大并发数。七日内智能导航解决问题数/总会话数：每...
智能质检应用说明
本文介绍了智能质检的适用业务和使用流程，以帮助使用者快速了解该产品的价值以及如何操作。适用业务 1、企业的业务有合规要求需要管控，需要快速应对，提前进行干预，以避免合规风险 当企业的业务（如金融、保险、出行等）涉及到用户人身...
媒体转码
智能生产、内容再造 利用视频AI和超分技术、媒体处理技术，实现低画质素材高清重生、视频水印、截图、剪辑等内容再造。产品优势 对比项 阿里云转码 自建转码 转码能力 高速稳定的并行转码系统，按需动态调整转码资源，自动扩容/缩容，应对...
应用场景
热线智能语音 您可以将本产品集成在您购买或自研的呼叫中心产品上，针对“呼入”、“呼出”两类行为，由您自行调用ASR（语音转文本）与TTS技术（文本转语音）服务转为文本，再调用本产品服务获得机器人回复结果。在此场景下，您需要在本...
服务测试
在正式切流之前，需要通过服务端SDK获取推荐结果进行测试，或在控制台中使用“调用测试”功能进行测试。一、实时推荐接口体验测试 重要 当您已经确认启动数据上报成功了之后，可以在此处进行体验测试。此项测试建议在您正式接入用户流量前...
主线流程
配置流程 登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 智能外呼机器人>话术管理。在话术管理页面，单击话术或话术右上角的配置，进入话术流程的画布页面，开始配置主线流程。主线流程主要有两个区域。左边区域为话术的流程列表，右边区域...
查看基本信息
在您购买智能接入网关设备后，系统会创建一个智能接入网关实例帮您管理智能接入网关设备，您可以通过智能接入网关实例查看您智能接入网关设备的基本信息。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 智能接入...
LLM智能问答版计费概述
计算资源按照实际使用情况弹性计费，包含控制台、API中的问答调用所消耗的计算资源 每1CU的计算资源平均能够支持10次问答调用（实际消耗会根据对话复杂程度浮动）每个实例的最高访问限流为10QPS，超过10QPS无法保障SLA，如需增大访问限流请...
行业分析器
行业-电商通用分析 分析器介绍 行业-电商通用分析器（chn_ecommerce_general）是根据集团多年积累的电商行业数据并借助达摩院先进的智能语言处理技术，贴合行业痛点与需求，推出的适用于电商行业场景的分析器。例如：原始内容：小金管遮瑕...
行业分析器
行业-电商通用分析 分析器介绍 行业-电商通用分析器（chn_ecommerce_general）是根据集团多年积累的电商行业数据并借助达摩院先进的智能语言处理技术，贴合行业痛点与需求，推出的适用于电商行业场景的分析器。例如：原始内容：小金管遮瑕...
行业算法版介绍
行业算法版针对电商、内容社区、游戏、教育等行业推出了众多行业算法包，开发者在行业垂类选择完成后，则可一站式创建包含查询语义理解、排序、搜索引导等在内的搜索相关功能与服务，更快速接入的同时，保障行业智能搜索效果。行业算法版...
API概览
SendCcoSmartCallOperate 发起智能外呼 调用SendCcoSmartCallOperate接口在智能外呼通话中，发起指定动作，仅用于并行转人工，人工坐席可旁听人机对话等场景。智能外呼任务 API 标题 API概述 CreateAiOutboundTask 创建智能外呼任务 调用...
工业质检解决方案
虽然人工智能和机器视觉等检测技术逐渐成熟，但人工目视的方法仍占据较大比重，导致了生产自动化程度低、生产效率低、难以形成精益化生产等问题。针对该问题，阿里云 PAI 借助人工智能算法，提出了如下解决方案。解决方案 基于智能标注...
PAI灵骏智算服务概述
PAI灵骏 主要面向图形图像识别、自然语言处理、搜索广告推荐、通用大模型等大规模分布式的AI研发场景，适用于自动驾驶、金融风控、药物研发、科学智能、元宇宙、互联网和ISV等行业。您只需为AI训练所消耗的资源付费，无需建设、调优和运维...
智能语音交互呼入回调HTTP接口
用户拨打配置智能语音交互呼入的号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。业务流程 平台...
DeleteAiOutboundTask-删除智能外呼任务
可在 智能联络中心控制台>实例管理中获取。agent_*TaskId long 是 任务 ID。可通过 CreateAiOutboundTask 接口获取。123456 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID。EE338D98-9BD3-4413-B165...
应用场景
智能对话分析(Smart Conversation Analysis)从对话录音、对话文本或者视频对话中，基于智能算子分析对话内容，挖掘对话中存在的风险和机会。帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘...
CreateAiOutboundTaskBatch-创建智能外呼任务的任务...
可在 智能联络中心控制台>实例管理中获取。agent_*TaskId long 是 任务 ID。可通过 CreateAiOutboundTask 接口获取。123456 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID。EE338D98-9BD3-4413-B165...
购买SAG设备
两台智能接入网关设备自动绑定到一个智能接入网关实例中，互为备份。智能接入网关设备的使用区域非中国内地时，请忽略该配置项。智能接入网关带宽 区域 智能接入网关设备使用的带宽区域。该区域类型和智能接入网关设备的 区域 保持一致，且...
账号关联
新建组织 单击 前往资源管理控制台 按钮，创建RD组织。设置委派管理员后邀请成员加入资源管理组织，并登录资源管理控制台进行确认。详细操作请参考 资源目录概述 完成创建后，通过管理员账号登录Advisor，依次单击菜单中的 设置->账号关联 ...
智能擦除
图标擦除 通过系统内置图标库智能识别视频中的图标，例如：电视台台标、互联网平台Logo标志等，对图标进行擦除处理并对画面进行智能填充，恢复视频未添加图标的原始状态，辅助视频内容的后期制作及再生产。说明 智能擦除功能仅支持MP4格式...
智能导购企微版初始化
在使用智能导购企微版后台的管理功能之前，管理员需要先进行初始化，将您的企业微信接入后台。接入前准备 使用前，客户需要清楚知晓智能导购企微版的标签同步方案：智能导购企微版采用 单向同步 模式，仅从系统向企业微信 准实时 同步标签...
远程登录
您可以在智能接入网关控制台，设置用来远程登录智能接入网关设备Web控制台的私网IP地址。远程登录可让您通过内网安全通道访问智能接入网关设备的Web控制台。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，单击 智能接入网关。在...
功能发布记录
控制台、Web SDK 4.12.2 以上 2023-12-21 接入视频剪辑Web SDK 数字人训练中，智能绿幕抠图效果优化 通过控制台提交数字人训练任务时，支持使用智能绿幕抠图，本期对抠图效果有效提升。控制台、API 2023-12-14 数字人概述 智能降噪 支持...
录制
创建 录制 模板 通过控制台创建 登录 智能媒体服务控制台。在顶部左上角根据实际情况选择地域。在左侧导航栏选择 实时媒体处理>模板管理。在 录制 页签下创建录制模板。参数 描述 模板名称 输入录制模板名称。存储规则 M3U8 录制文件名 ...
设备状态
操作步骤 登录 智能接入网关控制台。在 状态 列中，查看设备状态。一般包含以下状态：可用：表示正常状态。离线：表示智能接入网关设备没有和中心控制器建立连接。未绑定：表示智能接入网关设备没有与云连接网CCN绑定。已下单：表示设备已...
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