支持升级的主机
轻云服务器基本版 不支持 不支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 轻云服务器标准版 不支持 不支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 轻云服务器经典版 不支持 不支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 轻云主机 不支持 不支持 支持 支持 支持 不...
HCI超融合
HCI超融合 不仅支持对云主机的CPU、内存等资源进行在线更改，还可对云主机的网络带宽、磁盘带宽等资源进行动态调整。智能（Smart）自动化运维管理：在 HCI超融合 环境里，一切由APIs来管理。HCI超融合 利用Ansible库实现全自动部署和升级，...
退款说明
本文介绍您在购买数字证书管理服务相关子服务后，如何申请退款。说明 参与活动购买的云产品，以活动规则为准。退款仅限于退还您在购买、续费SSL证书或相关服务订单时所支付的费用，代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。如果退款至原支付...
InstallMonitoringAgent-为指定阿里云主机安装云监控...
调用InstallMonitoringAgent接口为指定阿里云主机安装云监控插件。接口说明 前提条件 请确保阿里云主机已安装云助手。关于如何安装云助手，请参见 云助手概述。背景信息 本接口仅适用于阿里云主机，即 ECS 实例。通过 API 安装云监控插件的...
云存储网关软件版公测
云存储网关软件版是一款可以安装在阿里云用户ECS上或者用户本地数据中心客户端的产品，提供类似ossfs的功能，使用云存储网关软件版可以将OSS桶挂载到客户端本地以POSIX文件接口进行访问，从而您可以像操作本地文件一样操作OSS里面的文件。...
退款说明
本文介绍如何为 无影云Flow 申请退款。无影云Flow 采用会话时长包计费方式，您需要先购买再使用。如果您购买的会话时长包尚未到期，但您已不需要使用，请提交 工单 申请退款。申请退款前，请确认已知悉相关退款规则和限制。更多信息，请...
云盘
云监控通过安装在阿里云主机（ECS实例）上的云监控插件，采集云盘的IOPS读取、IOPS写入、BPS读取和BPS写入等监控指标的监控数据，您还可以为这些监控指标设置报警规则。当某个监控指标达到报警条件时，会给您发送报警通知，以便您及时关注...
计费说明
退款 如果您在购买专属块存储集群时选择了错误的可用区、规格或容量，在下单后的一天内可联系阿里云，可以帮助您退款重新购买。购买专属块存储集群后，需要使用时长超过6个月才支持退款。更多信息，请参见 退款规则及退款操作。
基本概念
专有宿主机 由一个租户独享物理资源的云主机，作为该云主机的唯一租户，您不需要与其他租户共享云主机所有物理资源。更多信息，请参见 什么是专有宿主机DDH。共享宿主机 多个租户共享云主机的物理资源，即普通云服务器ECS主机。宿主机规格 ...
部署Linux主机管理系统WDCP
已购实例使用镜像部署WDCP 本节介绍的方法适用于已经购买ECS实例，但想使用云市场镜像重新部署WDCP主机管理系统的用户。您可以通过更换操作系统的方法，使用云市场镜像替换当前实例的操作系统。重要 更换操作系统后，原系统盘会被释放，...
什么是云平台配置检查
云产品配置错误或操作不当可能会导致云产品被攻击，为此，您可以使用云安全中心提供的云平台配置检查功能，从多维度检测云产品的配置问题和安全风险，降低因配置错误导致的风险，提升云产品安全性。本文介绍云平台配置检查功能及其计费方式...
选购资源包
购买8个1000 CU/月和2个100 CU/月的一年期资源包，详细费用说明如下：8*8520元/12个月+2*900元/12个月=5830元 如果您购买一年期的资源包，则相比按量付费，每月可节省的费用：8192.4元-5830元=2362.4元 一年总费用（18+140+115+0.08）元*30...
退款说明
如果您购买无影云电脑后需要退订，您可以通过退订管理退订无影云电脑。本文为您介绍无影云电脑退订规则、退订操作、退款周期和退款流向等信息。注意事项 退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。在使用无影云电脑...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
当您的站点出现因耗资源导致运行速度下降或服务器性能降低时，由于普通版共享云虚拟主机是多个站点共享同一台云虚拟主机，容易出现耗资源问题，建议您将普通版共享虚拟主机升级到独享虚拟主机，或者购买新的增强版共享虚拟主机。...
设置PHP.INI参数
重要 云虚拟主机默认禁用部分函数功能，避免函数开启后被黑客利用而导致网站运行慢，建议咨询您的网站服务商后再开启，并请您在使用完相应函数功能后及时关闭。PHP.INI相关环境参数和函数功能说明如下所示：名称 说明 错误日志参数(error_...
云市场服务商违规处罚公告
服务商：掘金企服（北京）科技有限公司 处罚原因：引导客户从云市场其他服务商店铺退款购买其店铺服务的行为，触犯了《云市场服务商管理规范》中的不正当竞争违规条款。对服务商进行如下处罚：违规类型：不正当竞争 处理类型：店铺冻结 7 ...
如何处理云监控识别多台相同镜像主机异常问题？
当您的非阿里云主机采用镜像方式部署时，在安装云监控插件后，将自动生成序列号相关信息，会导致云监控识别多台相同镜像的非阿里云主机时出现异常。不同操作系统主机的处理方法如下：Windows 在注册表中删除目录 计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE...
主机边界（ECS实例出入流量）
主机边界防火墙可以对ECS实例的入流量和出流量进行访问控制，限制ECS实例的未授权访问。主机边界防火墙的访问控制策略发布后，会自动同步到ECS安全组并生效。本文介绍如何配置主机边界访问控制策略。防护主机边界原理图 主机边界访问控制...
绑定域名
购买云虚拟主机后，阿里云会为您的云虚拟主机自动绑定一个临时域名，该域名由阿里云免费提供且已完成解析和备案，并且临时域名不可删除。在弹出的 绑定域名 对话框，输入您的域名，然后单击 确认。在弹出的 绑定域名 对话框，单击 确认。...
更改主机机房
如需更改至海外地域（即非中国内地）的机房，请重新购买海外地域的云虚拟主机，具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。执行次数 每天只能执行一次更改主机机房的操作。迁移方式 系统自动迁移方式：站点数据将在3个工作日内迁移完成。...
退款说明
支持通过阿里云工单系统申请退款。请使用购买订单的账号提交工单申请退款，登录 https://devops.console.aliyun.com/ ，然后点击顶部菜单［工单］，出现如下图所示页面，点击左侧菜单［提交工单］，选择“财务类“发起退款。
续费与退款
退款 包年包月云游戏集群实例在购买时根据购买时长预先支付了费用，如果业务需求变更不再使用资源，可以退订该资源。云游戏平台目前支持两种退订类型：非五天无理由退订、未生效续费订单退订。具体操作，请参见 退款规则及退款流程。非五天...
升级注意事项
原主机如果购买期限较长，系统按照当前升级后产品价格及最长时长（3年）计算，主机实际升级所付金额仍然为负数时，则需要将原主机退款到较短期限后再升级。更多信息，请参见 退款说明。相关文档 您可以通过在主机管理控制台升级云虚拟主机...
释放实例
当您评估业务不需要云防火墙防护时，您可以释放云防火墙实例，以免产生额外的费用。本文介绍如何释放云防火墙实例和释放后对业务的影响。...如果您后续还想使用云防火墙，可以重新购买。具体操作，请参见 购买云防火墙服务。
哪些推广订单不返利？
一般是5种情况：不是返利的云产品，不是预付费购买（如按量付费），不是首次购买（如同款产品第二单，或只是对于原订单的续费或升级），发生退款，风控同人（购买者和云大使为1个人）购买。详情可以查看云大使官网帮助中心 ...
什么是专有宿主机DDH
作为该云主机的唯一租户，您不需要与其他租户共享云主机所有物理资源。您还可以获得这台物理服务器的物理属性信息，包括CPU数量（Socket数）、物理CPU核数、内存大小，并根据宿主机规格创建指定规格族的ECS实例。宿主机规格详情，请参见 ...
入门概述
创建DDH 专有宿主机DDH是指由一个租户独享物理资源的云主机，创建DDH后，您可独享云主机的所有物理资源。在DDH上创建ECS实例 您可以在DDH上创建ECS实例，创建完成后，可将相关业务部署在ECS实例中，独占物理机，独享CPU、内存、网卡等物理...
如何处理云监控插件未随着阿里云主机的释放而自动删除...
通常情况下，阿里云主机（ECS实例）在释放后，其上的云监控插件会随之删除。操作方法 如果云监控插件未被删除，处理方法如下：确认ECS实例是否已完全释放。登录 ECS管理控制台。在左侧导航栏，选择 实例与镜像>实例。在 实例 列表中，查看...
使用云虚拟主机安装网站
云虚拟主机应用于各种建站场景，可以简单、低成本地进行网站托管服务。如果您是中小企业、个人站长、网站开发者或者学生，推荐您使用云虚拟主机来安装网站。本文以WordPress为例介绍通过云虚拟主机安装和使用网站的方法。前提条件 已获取...
【公告】关于云虚拟主机Windows共享套餐退市通知
由于产品策略调整原因，我们已于2024年1月31日停止云虚拟主机Windows共享站点的购买服务。接下来将于：2024年2月29日停止已有站点的续订及新功能、新版本的迭代；2024年6月30日完全停止服务，届时控制台、产品的支持服务和工单服务也将一同...
如何删除已过期阿里云主机的云监控插件?
对于已过期的阿里云主机（ECS实例），如何删除其上的云监控插件？操作方法 删除ECS实例上云监控插件的方法如下：对于已过期且不再使用的ECS实例，其上的云监控插件通常会随着ECS实例的释放而自动删除。关于如何释放ECS实例，请参见 释放...
主机组
主机组是什么 每个 Web 应用，在集成测试的环境（通常称作日常环境）、预发的环境（称作预发...你可以创建三种类型的主机组：阿里云ECS 部署到阿里云 ECS 可以出公网的非阿里云主机 部署到公网主机 不可访问公网的非阿里云主机（即将上线）
使用CuteFTP管理文件
本文以在Windows操作系统下使用CuteFTP 9.0为例，介绍连接云虚拟主机、上传文件、删除文件的方法。前提条件 已安装CuteFTP。您可以访问 CuteFTP官网 下载CuteFTP。操作步骤 获取云虚拟主机的FTP登录信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到...
续费说明
购买专有宿主机DDH和云服务器ECS时支持设置自动续费，您也可以在创建后手动续费。本文介绍如何续费专有宿主机和云服务器ECS。背景信息 专有宿主机到期后，实例将会自动关机。从到期时间开始计算，15天内实例的状态显示为 已停止，该状态下...
UninstallMonitoringAgent-卸载非阿里云主机的云监控...
调用UninstallMonitoringAgent接口卸载非阿里云主机的云监控插件。接口说明 说明 本接口不适用于阿里云主机的云监控插件。卸载阿里云主机的云监控插件的方法，请参见 安装和卸载插件。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去...
备案服务码FAQ
您购买的服务器的计费方式为包年包月，但服务器的购买时长不足备案要求的3个月，请您及时续费。或您在购买服务器后进行了变配导致您的服务器配置信息不符合备案要求，请您查看配置信息是否符合备案要求。例如：您的服务器配置信息变配为无...
开启HTTPS加密访问
共享虚拟主机 Linux操作系统云虚拟主机支持（北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机除外）Windows操作系统云虚拟主机不支持 除北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机外，其他Linux操作系统云虚拟主机均支持同时为多个域名开启...
上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机
网站文件制作完成后，您可以通过FTP客户端上传到云虚拟主机的网站根目录/下。本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用...
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
网站文件制作完成后，您可以通过FTP客户端将网站文件上传到云虚拟主机的网站根目录/htdocs 下。本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具，具体操作，...
域名解析状态显示解析失败或不正确
在云虚拟主机管理控制台中绑定域名时，域名的解析状态显示解析失败或不正确。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用云虚拟主机搭建网站后，需要为主机绑定域名并进行域名解析。在云虚拟主机管理控制台的 域名管理>域名绑定 页面...
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