应用软件（SaaS）类商品接入简介
在这种交付方式下，与传统依赖人力的应用交付和运维方式相比，云市场推荐您接入 计算巢私有化交付方案，用户在云市场选购私有化部署的SaaS商品时，用户能自主选购资源规格，下单后计算巢根据资源配置和规格选择触发自动化部署流程，一键...
镜像类商品使用
购买镜像商品后，您需要登录云市场控制台使用该商品。本文介绍使用镜像类商品时云市场侧的操作步骤。操作步骤 登录 云市场控制台。在左侧导航栏，单击 已购买的服务。在 已购买的服务 列表中找到已购买的镜像商品，确认该商品的状态为 使用...
申请平台服务费发票
云市场每个结算周期会对服务商售卖的金额抽取平台服务费。结算完成后，服务商可登录阿里云控制台在线申请电子或纸质发票。申请发票 登录 云市场控制台 云市场控制台。在左侧导航栏，单击 发票管理 进入用户中心。填写发票信息。在 发票信息...
关于云市场400电话修改的通知
尊敬的服务商，您好：由于 400 电话供应商更换，云市场将采用新的 400 电话号码。云市场的统一 400 电话将变更为 400 903 0002。分机号码不变。例如，服务商的原 400 电话为 4008005185-13749，变更后为 4009030002-13749。客户呼叫您的 ...
SPI 安全令牌
服务商发布的SaaS类商品，接入阿里云市场时，服务商需要进行对接SPI对接，根据需要实现SPI相关的接口定义。用户在云市场购买对应商品支付后，云市场会回调服务商对应的SPI实现，开通应用实例，从而为用户提供服务。SPI的每次调用都必须进行...
云商机产品澄清公告
阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”），原1688报价宝服务已于2021年12月5日正式关闭，所有的官方销售渠道仅授权阿里云合作伙伴。公告链接：https://wiki.1688.com/knowledgeBase/gzpdl3/da9l9z/dlo24e 云商机产品为供应商在云采销平台...
交付中心概述
交付中心旨在帮助云市场服务商提高产品交付效率，消除交付盲点，保证交付质量，是云市场售后服务监管的统一平台。对于服务类商品，通过交付中心交付可以提升您的商品相关的商品力分值和获取相应的线上权益。名词解释 交付中心包含以下干系...
申请发票
您在云市场购买商品后可申请发票。操作步骤 登录 云市场控制台 云市场控制台。在左侧导航栏，单击 发票管理 进入用户中心。填写发票信息。在 发票信息 区域，单击 管理发票信息。填写发票信息，单击 提交。个人发票 个人类型发票信息抬头...
购买商品
云市场负责商品的生产开通。操作步骤 登录云市场 首页。进入待购买商品的详情页，在商品的选配选项中选择想要购买的规格、数量。确认下单。单击 立即购买，在订单确认页确认您所要购买的商品后，在支付页面支付下单。说明 进入支付页面后，...
联系服务商
获取联系方式途径 您可以通过以下途径获取服务商的联系方式：在云市场控制台中获取 在店铺首页获取 在商品详情页获取 在云市场控制台中获取 登录 云市场控制台。在左侧导航栏，单击 已购买的服务。找到需要售后服务的商品，将鼠标移至 联系...
云市场代理运营模式介绍
一，云市场代理运营模式介绍 1、什么是代理运营 对于没有精力和线上运营经验的产品伙伴，我们联合外部有能力的伙伴，帮助您在阿里云云市场完成产品商业化及售卖的整体流程，通过代理运营为伙伴获得更多的商业机会，提升产品伙伴业务效率。...
阿里云 App 产品简介
1.产品介绍 手机阿里云App是阿里云官方出品的移动应用，为用户提供随时随地触达阿里云的...帮助您更快了解云计算，专业的技术视频、大牛分享、技术讨论等。3.下载和使用 您可以访问 阿里云 App 下载页 了解产品，或直接扫码下方二维码下载。
了解镜像市场
阿里云镜像市场是指阿里云建立的、由镜像服务商向用户提供其镜像及相关服务的网络平台。这些镜像在操作系统上整合了具体的软件环境和功能，例如 PHP 运行环境、控制面板等，供有相关需求的用户开通实例时选用。镜像安全性 云市场通过以下几...
云市场店铺工单系统介绍
店铺工单处理业务规范：开通店铺服务系统的服务商，需要按照云市场的工单管理规范处理工单业务问题。如有严重违反规范的行为，云市场将会判断并按照管理规范处罚处理。工单管理规范 工单来源说明：阿里云客服转单给服务商，需要将处理工单...
管理商品评价
同时，云市场运营有权根据用户的真实评价按照《云市场服务商管理规范》进行监督管理。具体请参见 云市场服务商管理规范。针对用户差评，建议您分析用户评价是属于哪类问题。如果是服务质量问题：查明用户评价是否属实，如属实，则需要推动...
给用户退款
云市场平台收到退款申请后，云市场小二会对申请进行审核，通过审核后云市场将退款返回给用户。参数 描述 退款类型 退款类型包括两种：全款 和 余款。按实际情况选择。退款金额 当 退款类型 为 余款 时，需填写退款金额。实例释放类型 实例...
管理子账号
云市场平台已为厂商项目经理预置好一系列权限和功能，他可协助厂商主账号做项目管理和部分配置工作。创建子账号 登录云市场 交付中心。在左侧导航栏，选择>用户管理。单击右上角的 新建。在 新建用户 的对话框，根据界面提示填写用户信息，...
应用场景
云治理中心基于企业IT治理最佳实践，帮助您快速搭建业务上云的标准Landing Zone，有助于实现各组织和团队在云上的良好协同、降低风险和提升效率，最大化地发挥云计算所带来的价值。已上云大型企业的规范化治理 假设您是一家大中型企业的CIO...
查看角色
云市场平台已为您预置了多种角色。您可以在交付中心查看。操作步骤 登录云市场 交付中心。在左侧导航栏，选择>角色管理。您可以在角色列表查看系统预置的角色。说明 目前，角色不支持自定义。相关文档 创建私有服务流程模板
寻找商品
详细操作请参见 定制需求用户指南 你可以通过云市场的导航进入到重点市场，包括活动中心、免费试用、服务市场、建站市场、API市场、企业应用、基础软件、安全市场、IoT市场、阿里云精选、解决方案等查看不同市场下的精选商品、活动商品及...
修改订单价格
重要 不允许服务商在云市场平台订单改价 0 元，在线下直接向用户收款的行为，一经发现按《云市场服务商管理规范》条例处罚。详情请参见 云市场服务商管理规范。限制条件 只能修改未支付订单的价格。操作步骤 登录云市场 服务商后台。在左侧...
客户管理
客户类型 云市场将客户分为平台客户和私有客户两种类型。平台客户：在云市场购买过您的商品，或向该您提过需求或商机的客户。该类型客户由系统为您自动添加至客户中心。私有客户：您自己的客户资源，暂时未在云市场发生过购买行为。该类型...
未来规划
云计算架构的核心逻辑就是通过虚拟化技术带来池化资源，云原生数据库采用分布式数据库架构，实现大规模扩展，每套数据库系统横跨多台服务器和虚拟机，带来了全新的系统管理挑战。其中最核心的挑战就是如何实现弹性以及高可用，实现按需按量...
产品架构
计算与存储分离 PolarDB 采用计算与存储分离的设计理念，满足公共云计算环境下根据业务发展弹性扩展集群的刚性需求。数据库的计算节点（Database Engine Server）仅存储元数据，而将数据文件、Redo Log等存储于远端的存储节点（Database ...
产品架构
计算与存储分离 PolarDB 采用计算与存储分离的设计理念，满足公共云计算环境下根据业务发展弹性扩展集群的刚性需求。数据库的计算节点（Database Engine Server）仅存储元数据，而将数据文件、Redo Log等存储于远端的存储节点（Database ...
云市场入驻各类模板
本文为您介绍服务商入驻云市场需要上传的各类模板。一、产品介绍文档模板：要上架的产品名称 产品介绍（着重介绍产品卖点及优势）产品服务介绍（核心功能、部署模式、服务模式、服务优势、同业分析）产品服务场景介绍 产品服务价值介绍 ...
Private Offer 管理
通过Private Offer，客户可以与云市场合作伙伴协商价格和方案组成，以获得特定的产品和服务，与标品服务进行互补。价值：从被动等待用户下单（曝光→点击→转化，层层流失），转变为主动出击发掘和转化需求！二、Private Offer 如何使用？...
创建私有部署服务实例
如果您在云市场首页查找到了计算巢服务的商品，或者从服务商处获取到了云市场的商品链接，创建服务实例的具体操作，请参见 通过云市场创建服务实例。本文只介绍了通用的服务实例部署流程，具体的服务实例部署详情，请参见对应的服务实例...
云市场商品评价规则
用户在云市场购买产品并开通成功后，可在云市场控制台对商品进行评价。服务商收可以在服务商后台查看用户评价并可以回复评价。本文介绍云市场商品评价规则。一、云市场商品的评价期 用户购买云市场商品后可以在规定时间内对商品进行评价。...
云市场电子合同管理
电子合同是云市场推出的一个重要功能。用户在云市场服务商店铺购买商品后，可以在阿里云用户控制台直接向服务商申请电子版线上合同。申请成功后，用户可以下载盖了服务商电子签章的商品售卖合同。此合同为阿里云委托权威签章管理机构和CA...
定制需求
如果在云市场中找不到合适的商品，您可以在云市场的众包平台发布定制需求。服务商可以承接该需求，为您提供定制化方案。背景信息 云市场众包平台是阿里云官网下设的一个子频道，是由众包平台运营方管理的网络平台。服务商可以在该平台上...
交付中心能力输出简介
交付中心旨在帮助云市场ISV提高产品交付效率，消除交付盲点，保证交付质量，是云市场售后服务监管的统一平台。云市场支持ISV集成云市场的交付中心能力。背景信息 云市场致力于推进ISV接入云市场交付中心，用于监管项目的交付实施过程，也为...
政务云迁移实践
云化咨询服务：阿里云迁移团队结合企业的战略目标，为企业三五年甚至更久的云化规划提供战略咨询服务，以专业的云专家助力企业在云计算时代进一步创新发展。例如为IT系统运行在阿里云的客户，提供云计算与新技术应用规划、架构、容器及微...
子账号设置
通过主账号身份，即可进入云市场后台（MSP）进行管理。章节二：如何设置添加子账号 操作步骤：主账号进入云市场操作后台，通过右上角顶通公司名称位置的下拉菜单-“子账号管理“，进入”员工与授权“设置页面进行设置；新建或编辑角色 设置...
申请商品下架
云市场暂不支持服务商自助下架商品，如果有下架商品的需求，请服务商发送邮件至云市场提出下架申请。本文介绍如何申请商品下架。下架前须知 商品下架后将不能再次重新上架，而且可能会影响用户使用，请谨慎提交下架申请。如果只想要修改...
申请合同
在云市场购买商品后，您可申请与服务商签署的合同。操作步骤 登录 云市场控制台。在左侧的导航栏，单击 订单列表。在订单列表中，单击的 操作 列中的 申请合同。说明 若您购买的商品在 操作 列中未显示 申请合同 的链接，说明该服务商不...
特性与优势
云服务器ECS（Elastic Compute Service）是一种产品丰富、安全可靠、便捷易用、弹性可伸缩的云计算服务，助您降低IT成本，提升运维效率，使您更专注于核心业务创新。产品丰富 云服务器ECS可提供业界较丰富的产品序列。支持主流计算架构 ...
工单分类
待我处理：处理人是当前登录的账号，且状态为待响应...所有工单：租户管理员 角色可以查看所有工单记录，云市场工单处理人员 角色不会展示此列表。处理中：租户管理员 角色可以查看所有处理中的工单，云市场工单处理人员 角色不会展示此列表。
添加客服
您可以将某客服子账号设置为云市场租户管理员，帮助您管理客服和工单。当前管理员无法为客服子账号预设上下班时间，需由子账号自行操作。详见 设置上下班时间。a.使用主账号登录云市场服务商工单工作台，进入 配置 页面。b.单击 新增。c.在...
容器类商品接入说明
在服务商后台发布容器类商品并通过审核后，您可以在云市场平台售卖容器类商品。本文介绍容器类商品在云市场上架的操作步骤。前提条件 开通容器镜像服务。构建仓库与镜像。容器类商品接入 登录云市场 服务商后台。在左侧导航栏，选择 商品>...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您