CLB健康检查FAQ
后端数据库服务异常，导致访问 www.example.com 静态网站出现502错误。问题原因 负载均衡健康检查配置的检查域名是 aliyundoc.com ，RDS或者自建数据库故障导致 aliyundoc.com 访问异常，所以健康检查失败。解决方案 将负载均衡健康检查...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有服务器访问目标服务器均存在异常 如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录...
解析设置类常见问题总结
注意：如果已经在主域名下配置了NS记录，域名解析页面下的DNS服务器仍然显示“运行异常”，也可能是因为DNS服务器状态是定时探测不是实时探测导致的，建议您等待几分钟后再对页面进行刷新并查看。添加子域完成后，为什么无法获取云解析为...
SQL请求行为识别
SQL请求行为识别 是数据库自治服务DAS的一个功能，它可以帮助您在业务量多的情况下识别异常请求的SQL，提高问题定位的效率。本文将为您介绍 SQL请求行为识别 的使用场景及设置方法。前提条件 实例版本为：RDS MySQL 5.6、5.7、8.0 MyBase ...
用户中心
累计消费次数：仅统计订单交易完成的次数且一天多次购买算做一次 当用户存在异常退款订单（订单退款不关联原单的异常退款订单或其他异常订单）时，会显示异常订单菜单。店铺记录：记录用户在视角下各个店铺的购买记录(4)领卡渠道：显示客户...
异常处理
OSS.NET SDK 包含两类异常，一类是客户端异常ClientException，另一类是服务器端异常OSSException，它们均继承自RuntimeException。ClientException ClientException指客户端尝试向OSS发送请求以及数据传输时遇到的异常。例如，当发送请求...
巡检Spring Cloud服务
背景信息 当前云原生时代呈现应用微服务化趋势，但企业如何保障线上微服务的可靠性，并主动感知线上微服务异常以降低业务风险呢？微服务巡检帮助您对线上服务进行7*24小时的秒级探测，实时了解服务的健康度，并且当服务异常时能够及时告警...
ListDpiConfigError-查询应用识别DPI配置异常信息
查询应用识别DPI（Deep Packet Inspection）配置异常的信息。接口说明 如果您配置了基于应用的访问控制实例或 QoS 策略实例，并将其关联到了智能接入网关实例上，您可以通过调用本接口查看您创建的访问控制规则或 QoS 策略五元组规则是否都...
配置集群报警
当数值不为0时，服务异常。Exception次数（个）可选。当数值不为0时，服务异常。快照状态 可选。当数值为-1或0时，服务正常；为2时，服务异常。单击 确定。报警配置成功后，当配置的事件发生时，指定的报警通知人就可以通过配置的通知方式...
Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录...
本文介绍Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录的解决方案。问题描述 在使用远程桌面登录Windows实例时，出现如下图所示的错误，无法远程登录实例。问题原因 该问题一般是由于在服务器上安装配置了终端服务器，但是没有配置有效...
实例列表
为什么要有实例 GTM为用户提供针对应用服务的用户访问流量的精细化管理能力，GTM是按照 实例 维度对不同的应用服务进行管理，一个实例服务于一个应用服务，例如 实例1 是用于 www.dns-example.com 服务进行流量管理的实例，实例2 是用于 ...
Spark服务异常排查及处理
本文介绍Spark服务异常的排查方法和解决方案。Spark服务日志 当出现Spark服务异常时，您可以查看Spark服务的日志。服务日志目录：EMR-3.40.0之后版本、4.10.1之后版本、5.6.0之后版本：/var/log/emr/spark EMR-3.40.0及之前版本、4.10.1及...
健康检查（TCP）
检查端口 对目标IP地址使用TCP协议监控，监控目标地址上该端口是否可以进行Telnet，如果端口可以telnet成功即为服务正常，如果端口Telnet失败，即为服务异常。超时时间 每次TCP监控，对发出的TCP数据包，计算返回时间，大于超时时间未返回...
故障注入
故障类型 故障注入支持注入错误或者超时等事件，方便服务的异常测试，用于模拟服务异常的情况。取值如下：中断异常：注入运行时异常，中断请求并返回既定的错误状态码。超时异常：满足条件的请求，会增加响应时间，请求正常调用。异常比例 ...
出错提示S6磁盘分区创建快照出错
系统卷影副本快照服务Volume Shadow Copy服务异常。Linux 磁盘分区空间不足。系统可用内存不足300 MB。磁盘分区快照设备异常。解决方案 不同操作系统对应的解决方案如下：Windows 打开事件查看器检查是否有vss、volsnap、disk相关来源异常...
回调事件概述
如果配置异常，例如回调地址错误、消息接收服务异常等，会导致消息回调失败，IMS会间隔1秒继续重新回调2次，如果总回调次数超过3次后仍然失败，会丢弃该消息。MNS队列 发起MNS队列回调时，只要消息写入MNS队列成功，则视为回调成功，否则视...
TCP健康检查
检查端口 检查目标IP地址上该端口是否可以进行Telnet，如果端口可以Telnet成功即为服务正常，如果端口Telnet失败，即为服务异常。超时时间 每次TCP健康检查，对发出的TCP数据包，计算返回时间，大于超时时间未返回的数据包即判断为健康检查...
监控与日志
在 阿里云健康状态 页面中，您可以实时查看阿里云每个地域下云服务的状态是否有异常，以及该服务异常状态的RSS订阅方式。基础云监控 网络智能服务已接入阿里云基础云监控服务供您免费使用，可实现对云资源和互联网应用的各项指标进行实时...
异常处理
OSS Java SDK包含两类异常，一类是客户端异常ClientException，另一类是服务器端异常OSSException，它们均继承自RuntimeException。异常处理示例 以下代码用于展示异常处理：try {/OSS操作，例如上传文件 ossClient.putObject(.);} catch...
异常事务处理方案
清除异常任务数据 问题现象 事务提交异常，并且业务需求不再需要提交，需要清除异常事务。问题原因 业务代码问题导致事务提交异常。解决方案 进入 dtxserver 的 dtx_remote 库。使用如下命令查询 business_action、business_activity 表中...
故障注入
故障类型 故障注入支持注入错误或者超时等事件，方便服务的异常测试，用于模拟服务异常的情况。取值如下：中断异常：注入运行时异常，中断请求并返回既定的错误状态码。超时异常：满足条件的请求，会增加响应时间，请求正常调用。超时时间 ...
数据管理
1.3.3 签收周期分析 在未选中店铺的情况下该页面显示的数据为在本视角下本账号拥有店铺权限的所有店铺的汇总数据，选中店铺则显示选中店铺的数据。签收周期分析，主要分析的是从发货后开始到物流显示客户已经签收了该订单的这段时间的订单...
云市场店铺工单系统介绍
店铺工单处理业务规范：开通店铺服务系统的服务商，需要按照云市场的工单管理规范处理工单业务问题。如有严重违反规范的行为，云市场将会判断并按照管理规范处罚处理。工单管理规范 工单来源说明：阿里云客服转单给服务商，需要将处理工单...
配置算法实例
时序异常检测 数据服务提供异常点和异常区间两种异常检测类型，您可按检测类型，上传待检测的设备时序数据，进行时序数据异常检测。具体使用说明，请参见 时序异常检测。在算法实例页签，找到 时序异常检测 的算法实例，单击右侧 操作 列的...
巡检Dubbo服务
背景信息 当前云原生时代呈现应用微服务化趋势，但企业如何保障线上微服务的可靠性，并主动感知线上微服务异常以降低业务风险呢？微服务巡检帮助您对线上服务进行7*24小时的秒级探测，实时了解服务的健康度，并且当服务异常时能够及时告警...
异常处理
Lindorm TSDB SDK 包含两类异常，一类是客户端异常ClientException,另一类是服务端异常LindormTSDBException,它们均继承自RuntimeException。ClientException ClientException指客户端尝试向Lindorm时序引擎发送请求以及数据传输时遇到的...
在使用阿里云服务的过程中我应该避免哪些操作？
3)Linux系统不支持开启SELINUX服务 linux系统的服务器不支持开启Selinux服务，如果开启了selinux服务，会导致系统异常并无法启动。4)Linux系统不可以自己编译内核 系统内核都是经过特殊开发的，集成了阿里云的虚拟化驱动，如果自行编译内核...
算法说明
日志服务异常智能分析应用提供文本分析功能，用于对日志中的文本日志进行智能化、自动化的分析，提供全局的统计分析结果。文本分析功能通过 日志模板发现 和 日志模板匹配 两个子任务，实现对于日志数据的监控和统计。您可以根据待分析的...
管理时间同步服务
关于如何选择阿里云NTP服务器地址，请参见 NTP服务同步异常怎么办？执行以下命令，进入 chrony 配置文件。sudo vim/etc/chrony.conf 屏蔽不需要的NTP服务器。在配置文件中找到 server服务器>minpoll 4 maxpoll 10 iburst 的信息后，按 i 键...
Hive服务异常排查及处理
本文介绍Hive服务异常的排查方法和解决方案。异常排查 如果客户端遇到异常或性能等问题，您可以按照如下步骤进行排查：排查异常时间段机器CPU、内存、网络以及磁盘是否有异常。排查组件是否正常：检查访问集群的Hive组件中 HiveMetaStore ...
访问CDN加速的网站报HTTP 503错误的排查思路
问题原因 访问CDN加速的网站发生503错误的原因如下：源站服务器上的Web服务程序异常。源站服务器超载，无法处理请求。源站服务器配置了单个IP访问的限制，当前已经超过了该限制，请求被拒绝。解决方案 为了定位HTTP 503错误的问题根源，...
将报警配置功能接入注册集群
报警配置功能提供容器场景报警能力的统一管理，包括容器服务异常事件报警，以及容器场景指标报警。您可以通过集群内部署CRD的方式配置容器服务的报警规则。本文介绍在注册集群中如何接入报警配置功能及如何配置报警规则。前提条件 通过容器...
列举存储空间
null){/服务端异常。Log.e("ErrorCode",serviceException.getErrorCode());Log.e("RequestId",serviceException.getRequestId());Log.e("HostId",serviceException.getHostId());Log.e("RawMessage",serviceException.getRawMessage());} }...
诊断项与诊断结果说明
诊断项分类 说明 计算服务健康诊断 诊断轻量应用服务器底层的资源和虚拟化层，确保轻量应用服务器底层服务无异常。存储服务健康诊断 检查实例磁盘的运行状态是否存在异常。网络服务健康诊断 检查实例内部网络组件状态，以及外部网络环境...
使用DNSTAP Analyser诊断域名解析异常
ACK集群的ACK CoreDNS DNSTAP Analyser组件，可以从CoreDNS和客户端之间，CoreDNS和上游DNS服务器之间的请求和响应过程中，对所有产生的DNS网络报文进行归类和识别。借助此工具，您可以快速定位域名无法解析的原因。前提条件 已 创建ACK ...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
一对一专家服务工作说明书
1.服务概述 一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务范围的诉求，如用云过程中的第三方产品的安装和环境部署问题，涉及第三方软件的环境异常问题排查等，提供的限定第三方产品扩展支持服务，确保客户在用云的过程中相关问题可以及时解决...
语音通知实现告警功能
本文以语音通知服务功能为例，为您介绍如何通过语音通知的功能，实现自身的系统、设备、服务器等相关的告警功能。适用场景 适用于科技公司的各种语音告警需求。当您的系统检测到服务器出现异常，或者物联网等设备出现异常时，可以通过语音...
网关结果码说明
结果码 适用协议 描述 解释 6000 MPC、DUBBO RPC-目标服务找不到 发布的服务（service）无法找到，服务器无法访问或者服务已迁移。6001 MPC、DUBBO RPC-目标方法找不到 发布的该 service 内的方法无法找到。6002 MPC、DUBBO RPC-参数数目不...
搭建FTP服务器（Linux）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux操作系统下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本文介绍如何在Linux服务器中安装、配置vsftpd，并测试连接FTP服务器。前提条件 已创建Linux轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用...
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