运维人员操作指南V2.2
版本号 说明 V1.0 文档创建。V1.1 增加工单操作。V1.2 工单创建后可最次追加...屏幕提示“无网络”或“登录失败”参考本文章节 网络测试，检查云屏的设备网络是否正常。如网络无异常，请提供mac、sn、门店名称、屏幕位置，联系售后人员处理。
Alink协议
表 1.Alink协议说明 功能 数据格式说明 设备接入 设备身份注册 管理拓扑关系 子设备上下线 消息通信 设备属性、事件、服务 设备期望属性值 设备管理 子设备禁用、启用、删除 设备标签 设备网络状态 设备分发 设备影子 设备任务 文件上传 ...
查询设备网络检测任务的结果
调用该接口查询设备网络检测任务的结果。接口仅限于客户端网络问题排查的低频场景使用，不能用于其他产品功能。路径/vision/customer/network/detect/get 版本号 1.0.0 协议 HTTPS 请求方法 POST 是否需要用户身份鉴权 是 超时时间 3000 ...
v2.2.1及更低版本的网关及子设备编程
商家后台定义网关产品的过程请参见前面章节的“[注册产品]”描述，创建网关产品时可以选择“所属分类”->“网络设备”中的“网关”，确保其后在“新建产品”页面的“节点类型”中选择选项“网关”，并指定该款网关支持的下联协议类型（可以...
Link Visual的常见问题
设备出现重启：请结合设备端日志排查 设备因网络原因离线：请结合设备端日志排查，可通过生活物联网控制台定位的离线时间 设备推流异常中断：请结合设备端日志排查 设备使用H265码流一次推流过程中发生过清晰度切换：当前H265设备推流中...
批量查询设备网络检测任务的结果
调用该接口批量查询设备网络检测任务的结果。接口仅限于客户端网络问题排查的低频场景使用，不能用于其他产品功能。路径/vision/customer/network/detect/query 版本号 1.0.0 协议 HTTPS 请求方法 POST 是否需要用户身份鉴权 是 超时时间 ...
会议硬件配置
激活会议室设备 在阿里云产品控制台上添加相应会议室之后，记录对应设备的 激活码，在第一次启动设备时，配置好设备网络后可看到提示输入激活码的页面，按照设备提示输入对应的激活码进行激活，激活完成后可以使用设备进行：创建会议：使用...
错误码字典
操作前检查设备网络类型。28571 device types that are not supported 不支持的设备类型。检查设备类型是否正确。28573 No permission to bind the device 当前App无法添加该设备，请联系售后支持。检查该设备对应的产品是否为App的关联...
IoT(Gateway)-阿里云IoT平台网关连接组件
本文介绍登云梯JS开发框架中连接阿里云IoT平台网关设备连接组件所提供的相关方法说明，支持的硬件平台列表以及参考示例代码。说明 该组件依赖网络，请使用 NetWork 组件，保证网络连接正常。硬件平台 产品型号 是否支持 硬件类型 固件版本...
创建策略
策略模板选择 根据安装软件锁定设备 时，执行动作固定为 锁定设备网络。生效时间 策略生效的时间。支持选择以下方式：即刻永久生效：当前策略立即生效，且永久有效。自定义：自定义策略生效的起始日期和结束日期。单击 下一步。设置策略的...
设备风险SDK Android接入
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE 否（推荐赋予）用于获取设备网络状态信息。android.permission.READ_PHONE_STATE 否（推荐赋予）该部分权限在Android 6.0以上系统中需要动态获取。如果您要启用相关权限，那么在接入设备风险SDK并...
设备风险SDK iOS接入
收集设备信息：当您使用风险识别产品且接入设备风险识别SDK服务时，为了检测最终用户的设备欺诈与作弊行为，识别设备的真实性，我们会获取最终用户的：设备基础信息：设备制造商、设备品牌、设备类型及型号、设备名称、设备操作系统信息、...
实例概述
实例下设备接入、设备网络状态、消息上下行、消息转发、云产品流转、物模型通信和OTA升级 等相关运行数据，支持配置报警规则进行实时监控，帮助您掌握物联网平台实例下设备的运行状况。具体内容，请参见 实时监控使用说明。相关视频 设备接...
API概览
DescribeDeviceService 查询设备服务信息 调用DescribeDeviceService查询边缘应用下的实例和虚拟设备网络状态等基本属性信息列表。DescribeDataPushResult 查询应用数据预推结果 调用DescribeDataPushResult获取应用的数据文件在边缘节点的...
播放异常自主排查
若异常产生无明显分布特征时，则可以按端（终端设备）、流（音视频流）、网（网络节点）的思路逐步定位问题；若经过自主排查最终无法定位问题，您可以提供异常信息获取阿里云技术支持。异常呈现分布特征：异常分布特征 异常产生可能原因 ...
播放异常自主排查
若异常产生无明显分布特征时，则可以按端（终端设备）、流（音视频流）、网（网络节点）的思路逐步定位问题；若经过自主排查最终无法定位问题，您可以提供异常信息获取阿里云技术支持。异常呈现分布特征：异常分布特征 异常产生可能原因 ...
播放异常自主排查
若异常产生无明显分布特征时，则可以按端（终端设备）、流（音视频流）、网（网络节点）的思路逐步定位问题；若经过自主排查最终无法定位问题，您可以提供异常信息获取阿里云技术支持。异常呈现分布特征：异常分布特征 异常产生可能原因 ...
运维服务内容说明
IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。注：对于不在服务范围内的第三方应用软件问题，客户需联系相应供应商提供技术支持。3.前提条件 客户应提前至少15个自然日申请该服务，以便于阿里云工程师评估可运维...
通用性能
与此同时，系统网络编排和自动执行引擎可同时实现100工单和100台网络设备的并发操作，大大提升了配置效率；在业务管理领域，系统支持设备动态获取配置文件、拓扑自动发现等重要功能，可以按照小时级粒度反馈基础设施运行状态。系统指标 ...
发布规则管理
网络类型 networkType=1（2G）networkType=2（3G）networkType=3（WIFI）networkType=4（4G）iOS 客户端 类型 网络 设备系统版本（系统接口）机型（mPaaS封装接口）开关配置 无[[UIDevice currentDevice]systemVersion]若基线版本，使用...
三网合一卡2.0使用入门
三网合一卡2.0设备插卡如何快速使用，无需移植SDK，如何通过结合设备检测和重启进行网络切换，实现网络选择和灾备。常见问题 重要 温馨提示：如测试期间遇到任何问题，可拨打售前技术支持电话4009032599。测试卡规格？每个客户在正式采购前...
设备管理
边缘一体机管理控制台支持接入和管理多种通信协议的IPC设备（网络摄像头设备）、NVR设备（网络视频存储设备）。准备工作 激活边缘一体机中预装的基础AI框架应用（即AIBox开头的应用）。详细操作，请参见 预装应用。了解边缘一体机和终端...
用户分析
基于用户及其设备的历史网络指标，分别从时间、探测协议、网络类型和探测目的端（服务器端）等维度对用户的网络状况进行画像，协助业务定位与用户网络质量分析。操作入口 您可以从以下页面查看用户分析图表。在 探测结果明细 页面，单击 ...
设备网络状态
使用Wi-Fi接入网络的设备可以主动将网络状态信息和网络错误数据，通过指定Topic上报至云端。下面介绍设备上报网络状态的Topic、数据格式和网络错误数据说明。说明 如果设备使用AliOS Things 3.0版及以上系统，会自动检测和上报网络状态数据...
单台设备离线排查
1.确认网络是否异常 设备离线首先排查这台设备的网络是否正常，排查办法也简单：获取到这台设备的IP 地址,远程或者本地SSH 物业一体机,然后ping 设备IP 地址 如果网络不通,那肯定是离线的；只能去排查网络问题 如果网络正常,就继续进行下面...
边缘计算一体机部署实践
在左侧导航栏单击 设备管理，可管理本地IPC设备（网络摄像头设备）、NVR设备（网络视频存储设备）连接。具体内容，请参见 设备管理。在左侧导航栏单击 任务管理，可对算法任务进行启、停。具体内容，请参见 算法任务配置。在左侧导航栏单击...
添加摄像头
视频设备支持以标准物模型为载体的消息流转，为了使用标准物模型，需要为视频设备创建产品和设备。创建摄像头产品 登录 物联网平台控制台，登录物联网平台的阿里云账号，需和云端调用接口的账号一致。否则会出现无法订阅云端报警消息的情况...
术语解释
计算公式：统计周期内的影响设备数/统计周期内发生过网络请求的设备数 网络请求耗时 指用户提出服务请求，至收到响应所需的时间。DNS请求耗时 网络请求的DNS耗时。SSL请求耗时 网络请求的SSL耗时。TCP请求耗时 网络请求的TCP耗时。请求字节...
用户分析
通过对用户及其设备的历史网络指标进行分析，分别从时间、探测协议、网络类型和探测目的端（服务器端）等维度，对用户的网络状况进行画像，协助业务定位与用户网络质量分析。操作入口 一、网络质量分析器首页——探测结果明细——分析 通过...
国标协议介绍
网络校时：联网系统内的IP网络服务器设备宜支持NTP协议的网络统一校时服务。订阅和通知：宜支持订阅和通知机制，支持事件以及目录订阅和通知。语音广播和语音对讲：宜支持语音广播、语音对讲机制。以上的控制协议在GB/T28181-2016中都有...
添加IPC设备
边缘一体机支持接入常见协议的网络摄像机（IP Camera，简称IPC），本文主要介绍IPC设备的接入方法。前提条件 已开通 视频边缘智能服务。已购买边缘一体机，并完成了安装和激活。详细操作，请参见 边缘一体机安装与激活。请查看您边缘一体机...
诊断指标
您可通过诊断指标功能可视化展示当前实例下的数据诊断指标，包括网络连接成功率、消息到达率、端到云连接耗时等，帮助您查看和分析设备的运行状态。前提条件 设备已接入阿里云物联网平台。具体操作，请参见 设备接入。已开启设备诊断服务。...
网络访问控制
本文介绍了如何管理设备的网络访问，并阻断非授权的网络访问行为。前提条件 设备端已安装IoT安全运营中心的安全Agent。开启/关闭网络访问控制 网络访问控制是以产品的颗粒度对设备的网络访问行为进行安全管理。每个产品都可以单独开启和...
解除子设备网络拓扑
调用该接口解除网关设备与子设备的网络拓扑。路径/thing/topo/remove 版本号 1.0.6 协议 HTTP,HTTPS 请求方法 POST 是否需要用户身份鉴权 是 超时时间 3000 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 iotId String 是 设备ID，生活物联网...
网关接入物联网平台
当网关通过接入网络连接一个新的子设备时，通过网关与子设备之间定义的协议获取设备的型号和设备标识，获得该产品对应的ProductKey、ProductSecret，然后调用SDK的接口使用ProductKey、ProductSecret和DeviceName去物联网平台判断该子设备...
蓝牙Mesh模组软件规范
如果设备通过App解除配网，或者设备通过硬件复位方式清除配网信息（包括Mesh网络信息、心跳配置、组播配置）后，设备需要重新进入未配网广播状态。当设备响应连接建立请求（回复link ack或者通过PB-GATT建立连接）后，设备进入配网状态。当...
云网管的审计事件
ListDeliveryProjectDevices 列举网络交付项目设备。ListDeliveryProjectResources 列举网络交付项目资源。ListDeliveryProjects 列举交付项目。ListDeliveryProjectTasks 列举网络交付项目任务列表。ListDeviceBinds 批量查询绑定关系。...
验证IoT设备身份认证通道加密的操作指南
相比标准TLS，具有资源占用低（无需解析和处理x509证书复杂的逻辑），握手报文少，握手数据量小等优点，是一个针对物联网（IoT）场景设计的轻量级安全连接协议，提供类似标准TLS的安全能力，同时减少协议对设备和网络的依赖，满足物联网...
基本概念
配置管理 配置管理指对网络设备、业务承载服务器、客户IoT资源的配置状态信息的采集和维护，主要包括硬件配置资料、状态数据、网元配置文件备份和巡检的管理。变更中心 业务开通场景管理中心，以自动化模板为原子操作的网络变更编排引擎，...
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下...
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