网站流量异常导致网站无法访问
本文主要介绍因网站流量异常（例如流量消耗过大）而导致网站无法访问的解决方案。问题描述 搭建在云虚拟主机上的网站，在运行一段时间后出现无法访问的现象。问题原因 网站出现流量异常（例如流量消耗过大）时，可能会导致网站无法正常访问...
访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题
可以在CDN控制台获取配置的源站地址和端口，然后在本地hosts文件中绑定源站，详细请参考 域名绑定Host操作步骤，固定源站做七层测试，查看是否是源站无响应或源站直接响应5XX。也可以使用 curl 命令测试绑定源站，测试命令如下。源站端口是...
文件存储NAS服务关联角色
创建用户管理密钥（KMS）加密的文件系统时，需要通过AliyunServiceRoleForNasEncryption角色访问密钥管理服务KMS，获取您托管给密钥管理服务KMS的密钥信息，并为您选择的密钥添加标签，防止您误删除密钥导致文件系统不可用。使用NAS日志...
使用限制
文件系统限制 阿里云DBFS文件系统的限制：单个文件系统最大文件数：2 亿。文件系统名称的最大长度：255 字节。单个文件的最大大小：32 TB。最大目录深度：16 级。目前仅支持在Linux平台上使用，并且使用4.9以上版本，fuse 2.92以上版本。...
IIS常见问题排查
503报错原因及解决方法 示例如下图：问题原因：503的报错常见发生在IIS环境当中，一般多数由于程序池异常导致。IIS应用程序池可以理解为是将一个或多个应用程序链接到一个或多个工作进程集合的配置。所以如果是程序池异常或者是宕掉，会...
安全告警概述
进程异常行为 检测资产中是否存在超出正常执行流程的行为，包括但不限于以下子项：Linux系统计划任务配置文件写入 Linux计划任务文件异常篡改 Linux可疑命令执行 反弹Shell，更多信息，请参见 云安全中心反弹Shell多维检测技术详解。网站...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
如果网卡配置文件存在错误，或者网卡对应的dhclient进程未运行可能引发Linux实例的DHCP服务出现异常，导致实例网络不通。具体操作，请参见 Linux实例中本地网卡的DHCP配置检查与修复。检查网络相关进程是否存在 Linux系统内对应的网络进程...
流量统计常见问题
异常流量超标：例如网站被盗链、网站包含大量视频文件以及网站软件存在漏洞等，就会产生异常的流量超标情况。网站被盗链：如果您的网站在线人数不是很多，检查您站点内的图片、FLASH、音乐、电影等比较引人注目的文件是否被盗链使用。解决...
主机健康诊断
导致磁盘使用率过高常见的原因有：没有设置日志回滚策略或者设置不合理，历史文件没有及时进行清理等，这些问题都会导致磁盘使用率持续上涨，当上涨到某个阈值时，会导致系统或应用程序运行异常。磁盘Inode使用率检测 磁盘Inode使用率过高 ...
错误码查询
如果您发送的是WAV语音文件，且设置 format 为 wav，请注意检查该语音文件的WAV头是否正确，否则可能会被服务端拒绝。40000009 Too large wav header!传输的语音WAV头不合法。建议使用PCM、OPUS等格式发送音频流，如果是WAV，建议关注语音...
修复漏洞CVE-2020-8557的公告
kubelet的驱逐管理器（eviction manager）中没有包含对Pod中挂载的/etc/hosts 文件的临时存储占用量管理，因此在特定的攻击场景下，一个挂载了/etc/hosts 的Pod可以通过对该文件的大量数据写入占满节点的存储空间，从而造成节点的拒绝访问...
服务器无法访问外部网络排查方法
如果您在hosts文件中添加了1.1.1.1对应淘宝的域名，因为淘宝对应的IP并不是1.1.1.1，那么此时用户就无法访问到淘宝网站。如果hosts文件没有问题，并且DNS解析也没有问题，那么网站通常是可以访问到的。Windows服务器在如下文件中查看。C:\...
发布日志
V1.17.44@2021-04-02 修复日志命名异常导致的崩溃问题。V1.17.43@2021-03-29 优化音频3A。V1.17.42@2021-03-23 支持播放和渲染双声道音频。V1.17.41@2021-02-26 新增角色鉴权功能，用户可在入会前设置角色是否具备推流权限。新增刷新令牌...
主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问
云虚拟主机的CPU或内存使用率过高时会导致网站无法正常访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在独享云虚拟主机上成功搭建网站并正常运行一段时间后，访问网站时出现无法正常访问的现象。可能原因 云虚拟主机的站点在网站...
由于日志文件过多导致集群存储空间被占满的解决办法
本文介绍了由于日志文件过多导致存储空间被占满的问题描述、解决方案以及后续维护等内容。问题描述 PolarDB MySQL版 集群由于Binlog文件、Redo日志或者Undo日志过多，占用了太多存储空间，且在空间分析中确认日志空间使用量较高。如下图所...
Logtail限制说明
网络链路异常导致客户端收到的包损坏，连续产生5次错误，最终导致数据被丢弃。资源配额超限处理 如果数据发送速率超出Logstore最大配额，Logtail会阻塞采集并自动重试。请尝试扩大Logstore的Shard数量。更多信息，请参见 相关技术文章。...
Logtail
网络链路异常导致客户端收到的包损坏，连续产生5次错误，最终导致数据被丢弃。资源配额超限处理 如果数据发送速率超出Logstore最大配额，Logtail会阻塞采集并自动重试。请尝试扩大Logstore的Shard数量。更多信息，请参见 相关技术文章。...
访问ECS实例中运行网站常见状态码的报错分析
502 报错：当测试访问报错为 502 Bad Gateway，这是Web程序配置异常导致的。建议结合Web访问日志，检测一下Web程序配置的参数设置是否有异常。503 报错：503报错是一种HTTP状态码，与404同属一种网页状态出错码。两者的区别是：前者是...
启动Windows实例时，操作系统进入“Preparing ...
配置 Windows系统 启动项 启动项配置异常导致系统无法正常启动时，您可以在挂载了修复盘的问题实例中重新配置启动项以解决该问题。远程连接有问题的实例。您可以在诊断结果界面单击 VNC远程连接，使用诊断报告中提供的临时登录实例的 ...
压缩和上传网站文件
背景信息 网站文件较大时，建议您将文件分批压缩，避免压缩文件太大导致传输超时。操作步骤 在本地主机上打开网站文件所在的文件夹。选中待压缩的文件，单击鼠标右键，选择 7-Zip>添加到压缩包.在弹出的 添加到压缩包 对话框，配置压缩...
文件（夹）数量占比过满导致网站无法正常使用
网站在使用过程中可能会因程序文件数量较多或者临时产生的缓存文件占用过大等情况，使得云虚拟主机上的网站剩余文件（夹）数量占比不足，从而导致网站部分功能不能正常使用。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机...
处理挖矿程序最佳实践
netstat-ano|findstr xxx/xxx表示可疑的网络端口 执行以下命令，检查服务器中hosts文件是否存在挖矿程序的矿池地址。type C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 执行以下命令，排查是否存在挖矿程序设定的计划任务。schtasks/query 其他...
诊断项与诊断结果说明
修改SSH访问权限的方法，请参见 SSH的访问权限异常导致无法远程连接Linux实例。SSH关键文件系统检查 检查SSH访问所需要的关键文件或目录是否存在。检查该实例中SSH服务所需的关键文件或目录。如果SSH服务所需的关键文件或目录不存在，可能...
Linux实例中MySQL服务常见的无法启动或启动异常处理
问题原因 提示的异常为文件属性权限异常导致。解决方法 查看MySQL服务下的 data 目录，确认 mysql-bin.index 的权限是否正常。正常情况下 data 目录下文件的属主和属组都应该是mysql，如果不是请修改正确的文件属性权限，并重启MySQL。提示...
媒体处理常见问题
如果转码失败，可能是因为源文件本身问题导致，例如：视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等。通过阅读本文，您可以了解转码异常、转码格式支持及其他常见问题及对应解决方案。转码异常问题 使用SubmitJobs API提交...
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
重要 访问网站出现异常也可能因为代码程序本身不完善导致，需要您的程序开发人员具体定位。解决方案 说明 站点程序的后台登录异常，在排除代码问题的前提下，也可以参照本文操作进行解决。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的目标云虚拟...
FS-文件系统
本文介绍FS-文件系统的使用方法及示例。硬件平台 产品型号 是否支持 硬件类型 固件版本号 HaaS600Kit 是 开发板 4.0.1 HaaS510 是 DTU 4.0.1 HaaS520 是 DTU 4.0.1 HaaS530 是 DTU 4.0.1 HaaS531 是 DTU 4.0.1 HaaS632-LT32V 是 蜂窝模组 4...
迁移演练项说明
OpenSSH配置使用了不安全或不推荐使用的加密算法，请修改/etc/ssh/sshd_config 文件中Cipher配置，移除如下已弃用的加密算法：blowfish-cbc、cast128-cbc、arcfour、arcfour128和arcfour256。具体操作，请参见 出错提示“OpenSSH ...
读写访问文件类问题
当您访问文件系统中的文件时，文件系统中的文件会受到某些限制影响，导致文件操作错误、挂载点无响应或访问无响应等。您可以在本文中查找一些常见文件操作错误、文件属主、数据不同步或访问无响应的解决方案。交叉挂载兼容性问题 Linux挂载...
如何解决备份客户端OOM问题
当备份客户端所在机器出现OOM（Out of Memory）问题时，会导致备份任务失败。您可以增加CPU/内存资源、拆分备份目录为多个、设置流量控制、降低客户端资源消耗来尝试解决OOM问题。本文介绍出现OOM问题的解决方法。背景信息 使用 云备份 ...
为云助手配置域名解析
本文介绍如何为云助手配置域名解析，即获取相关服务域名的IP并修改hosts文件。操作场景 使用云助手的功能时（例如执行云助手命令），ECS实例需要能访问相关的服务域名才能完成您指定的动作。ECS实例中配置了默认的DNS Nameserver，用于云...
诊断项与诊断结果说明
检查该实例的系统盘是否存在IO hang的情况（即磁盘内的文件系统因读写IO延迟过高导致系统不稳定或宕机）。如果出现IO hang，云盘无法进行读写操作。建议您查看云盘的性能指标，具体操作，请参见 查看云盘监控信息。如果您使用的是Alibaba ...
检测攻击类型说明和防护建议
任意文件读取 对于网站提供的文件下载和读取功能，如果是直接通过绝对路径或目录穿越符对文件进行读取和下载，没有相关文件路径的限制，那么，攻击者就可以利用这种方式获取敏感信息，对服务器进行攻击。请检查文件读取操作是否正常。如果...
异常处理
OSS Python SDK异常（OssError）分为三类：ClientError、RequestError和ServerError，这些异常定义在oss2.exceptions子模块中。异常的变量、类型及描述如下表所示：变量 类型0 描述 status int 如果为ServerError异常，则status为HTTP状态...
如何处理备份失败问题
在使用 云备份 服务备份ECS、文件存储NAS、对象存储OSS或自建机房内的文件、数据库、虚拟机、或NAS等数据源时，可能会出现备份失败的问题。本文介绍备份失败处理操作指导。步骤一：判断是否有安装客户端 无需安装客户端的数据源 对于阿里云...
在ECS实例内访问网站提示“Nginx 502 bad gateway”...
本文介绍在ECS实例上使用浏览器访问网站时，提示“Nginx 502 Bad Gateway”错误的问题原因和解决方案。问题原因“Nginx 502 Bad Gateway”错误表示访问请求的php-cgi进程已经开始执行，但是由于读取资源失败等原因没有执行完毕，导致...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果防勒索客户端或备份任务出现了异常，会导致云安全中心无法保护您的重要文件或数据。建议您及时排查异常情况，防止勒索软件攻击导致的数据丢失或加密。本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防勒索客户端和备份任务异常状态的原因排查及...
Nginx Ingress高级用法
如果您后端的服务路径为/api，则会出现路径错误，导致404的情况。该情况下，您可以通过配置 nginx.ingress.kubernetes.io/rewrite-target 的方式，来将路径重写至需要的目录。根据不同集群版本，创建Nginx Ingress。1.19及之后版本集群 cat...
防勒索日常操作指引
为了应对不断演变的安全威胁和不确定的攻击行为，您需要持续关注勒索防护备份策略的执行状态，及时处理系统中存在的安全告警和漏洞，加固系统安全防线。本文介绍防御勒索病毒的实用操作指南，帮助您有效防范勒索病毒侵害，降低潜在的勒索...
Nginx网站常见问题排查
iptables-nL Nginx网站访问4xx/5xx错误 Nginx网站访问403错误 检查网站目录的文件权限，Nginx是否有权限读写网站文件。站点目录可以通过nginx配置文件，查看文件中下的信息，确认站点目录。cat/etc/nginx/nginx.conf 执行命令查看站点目录/...
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