安装程序时提示目录不可写
使用Linux云虚拟主机安装网站程序时，提示 logreport/目录没有写权限。问题现象 使用Linux云虚拟主机安装网站程序，自动检测主机安装环境时，提示 logreport/的权限为 不可写。问题原因 Linux虚拟主机的 logreport/目录用于存储控制面板的...
创建文件夹时报错：550 Create directory operation ...
问题现象 使用FTP客户端在Linux云虚拟主机的/目录下创建文件夹时，创建失败并提示 550 Create directory operation failedrset。可能原因 Linux云虚拟主机的/目录默认是只读权限，无法在此目录下新建文件夹。解决方案 启动FileZilla。本文...
监控与日志
Linux操作系统 云虚拟主机 Linux操作系统共享增强版或独享云虚拟主机支持在主机管理控制台的访问日志页签下查看和下载近180天内的访问日志，还支持查看和下载错误日志、FTP日志，其他类型的云虚拟主机部分支持归档日志，请以控制台显示为准...
修改Linux云虚拟主机的网站文件权限
网站程序文件上传到Linux云虚拟主机后，您可以根据网站访问需要修改文件权限。本文以使用FileZilla为例，介绍修改Linux操作系统独享虚拟主机标准版的网站文件权限的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具，具体...
通过MySQL Command Line Client备份数据库
本地主机操作系统为Windows时，您可以通过MySQL Command Line Client备份云虚拟主机的MySQL数据库，并将备份数据保存到本地指定位置。前提条件 本地主机已安装MySQL。说明 您可以前往 MySQL官网 下载MySQL。背景信息 相比通过MySQL Command...
安装ECShop
本文以Linux独享虚拟主机标准增强版为例，为您介绍如何在云虚拟主机上安装ECShop 4.1。前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用...
通过DMS导入SQL文件失败
具体操作，请参见 云虚拟主机备份和恢复。在左侧导航栏，右键单击某个相同的表，选择 批量操作表>批量删除表。在弹出的对话框中，选中所有相同的表，然后单击 确定。执行步骤 3。数据库中不包含相同的表：继续执行步骤 3。再次导入SQL文件...
备份和恢复数据
云虚拟主机支持备份和恢复站点数据（即数据库数据和网站数据）。在网站迁移场景下，或者更改主机机房或主机操作系统前，请您及时备份站点数据，避免您的数据库数据或网站数据丢失。如果您的数据库或网站数据出现异常时，您还可以通过提前...
安装帝国CMS
Linux云虚拟主机的网站根目录为/htdocs，您需要将安装程序上传到此目录下。根据安装程序大小，从以下方式中选择合适的上传方式：安装程序较小时，您可以直接上传程序文件。具体操作，请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机。安装...
流量统计报告中出现乱码
在Linux云虚拟主机管理控制台查看流量统计报告时，参数中出现乱码。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 查看流量统计报告时，发现参数中包含乱码。可能原因 浏览器语言设置不当。解决方案 将浏览器地址栏中的 lang=cn 更换为 ...
安装开源DedeCMS
本文以Linux独享虚拟主机高级版为例，介绍在云虚拟主机上安装开源DedeCMS的方法。前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作，请参见 购买云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。...
使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数
使用限制 不同产品类型的云虚拟主机支持使用访问控制功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数（即限制访问频率）的情况也不同，具体说明如下：主机类型 主机操作系统 说明 共享云虚拟主机 Linux操作系统 Windows操作系统 均不支持使用访问控制功能...
脚本文件上传后无法执行
将脚本文件上传到Linux云虚拟主机后，可能会因为上传文件时使用的文本格式不正确（例如文件保存为DOC格式），Linux文本编辑器无法正确识别该文件中的换行结束符，导致网站中脚本文件的部分功能无法执行。本文介绍这种情况的可能原因和解决...
开启HTTPS加密访问
共享虚拟主机 Linux操作系统云虚拟主机支持（北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机除外）Windows操作系统云虚拟主机不支持 除北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机外，其他Linux操作系统云虚拟主机均支持同时为多个域名开启...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
本文适用于Windows操作系统云虚拟主机和Linux操作系统云虚拟主机，以下步骤以Windows操作系统云虚拟主机为例。操作步骤 获取云虚拟主机的FTP登录信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到上传网站程序的目标云虚拟主机，单击对应 操作 列的 ...
Windows系统云虚拟主机添加MIME类型
多用途互联网邮件扩展类型MIME...相关文档 如果您的云虚拟主机为Linux系统普通版主机，您可以在伪静态规则文件.htaccess 中手动添加MIME类型，用于指定某扩展名文件的打开方式。具体操作，请参见 Linux系统云虚拟主机添加MIME类型。
Linux系统云虚拟主机添加MIME类型
操作步骤 本文仅适用于Linux操作系统普通版云虚拟主机。使用FTP客户端连接云虚拟主机。建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。下载伪静态规则文件.htaccess 至本地主机。本步骤以 伪静态规则文件.htaccess ...
恢复VMware虚拟机
本文介绍如何在 云备份 控制台将备份过的VMware虚拟机恢复到本地服务器或者阿里云VMware服务的vCenter环境。前提条件 已完成VMware虚拟机备份。更多信息，请参见 备份VMware虚拟机。背景信息 完成VMware虚拟机备份任务后，您可以在VMware...
备份所需要的资源说明
不同备份数据量，所需要的资源说明。备份项 备份数据量 CPU 内存 文件备份 10万个文件 双核 4GB 100万个文件，8TB总量 双核 8GB 1000万个文件 四核 16GB 虚拟机备份 无 四核 16GB
设置301重定向和HTTPS重定向
增强版云虚拟主机支持全网站页面设置301重定向，普通版云虚拟主机仅支持对网站首页设置301重定向。针对Linux操作系统增强版云虚拟主机，只有源域名和目标域名都开启了HTTPS功能时，才可以开启HTTPS重定向功能。具体操作，请参见 开启或关闭...
功能发布记录
购买和初始化云虚拟主机 更改主机机房 调整文件上传大小限制 Linux操作系统云虚拟主机支持通过主机管理控制台调整上传文件大小限制，您可以通过网站前台上传最大允许50 MB的文件。相关文档 通过Web方式上传文件的大小限制是多少？支持切换...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时，传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中...
切换网站根目录
Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs，而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public，为确保网站正常访问，建议您上传网站程序前，在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提...
功能特性
云虚拟主机 功能集 功能 功能描述 参考文档 购买主机 购买和初始化云虚拟主机 云虚拟主机预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机来简单...
更换PHP版本
使用限制 Linux操作系统云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本，但是根据产品类型不同，云虚拟主机支持的PHP版本也有所不同，具体说明如下：增强版云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本。非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本，请以云...
云虚拟主机域名解析类型
根据云虚拟主机产品类型不同，您需要设置的域名解析类型也不同，本文介绍云虚拟主机的域名解析类型。解析类型 云虚拟主机的域名解析分为以下类型：类型 解释 适用范围 A记录解析 将域名指向IP地址。针对独享云虚拟主机和部分不能进行CNAME...
查看共享云虚拟主机流量
共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源，每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问，请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...
CheckRole-权限检查
支持：EcsRole：ECS 资源访问权限 CsgRole：云存储网关备份权限 NasRole：NAS 备份权限 OssRole：OSS 备份权限 UdmRole：ECS 整机备份权限 VMwareLocalRole：本地 VMWARE 虚拟机备份权限 VMwareCloudRole：云上 VMWARE 虚拟机备份全新啊 ...
计费概述
本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息，方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容。计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录
本文介绍在Linux操作系统云虚拟主机管理控制台上的文件管理功能中，无法找到/htdocs 目录的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后，在远程站点区域，/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件...
增加独享云虚拟主机带宽
仅固定带宽规格的独享型云虚拟主机支持增加带宽，额外增加带宽的云虚拟主机可满足更多的在线用户访问网站，提升网站访问速度和流畅度，并有效提高对DDoS等大流量类型网络攻击的防御力度。注意事项 仅固定带宽规格的独享云虚拟主机支持增加...
查看独享云虚拟主机高速流量包
例如，将独享高级增强版云虚拟主机升级为独享豪华增强版云虚拟主机，升级后主机的可用高速流量如下：可用高速流量=独享豪华增强版云虚拟主机对应的总高速流量值（1500 GB）－独享高级增强版云虚拟主机已使用的高速流量值（300 GB），即升级...
增加共享云虚拟主机的流量
共享云虚拟主机每月标准流量消耗完后，会导致网站无法访问。如果您的网站访问量在特定时间段较大，建议您及时额外购买流量，避免影响网站的正常运行，同时也会提升网站的稳定性和可靠性，为用户提供更好的访问体验。注意事项 流量包为一次...
开启和关闭FTP功能
Linux操作系统云虚拟主机管理控制台支持开启和关闭FTP功能，为了保障网站的安全运行，建议您在首次使用FTP工具上传或下载网站文件后，将FTP状态设置为关闭状态。FTP功能关闭后，您将无法通过FTP工具管理网站文件，如需使用该功能，您只需...
导出云虚拟主机列表
云虚拟主机提供导出主机列表功能，列表中的信息包含您账户下所有主机的登录...在 云虚拟主机 页面，根据到期时间段选择出需要导出的云虚拟主机，单击。执行结果 列表导出完成会自动下载到本地，您可以在本地打开后查看账户下所有的主机信息。
压缩和解压缩文件
解压缩文件 从本地主机上传到云虚拟主机的文件数量较多时，您可以在本地主机压缩文件后，使用FTP客户端上传至云虚拟主机，然后在云虚拟主机管理控制台上解压缩文件。本操作以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例。登录 云虚拟主机管理...
云虚拟主机数据库概述
导出数据库文件 您可以将云虚拟主机数据库中的导出文件作为备份文件，用于恢复云虚拟主机数据库或导入新的数据库中创建相同格式的表结构。建议您使用DMS数据管理方式导出主机数据库中的数据，与其他方式（例如Navicat for MySQL和SQLyog...
访问网站时报错：403 Forbidden
具体报错如下所示：使用Linux操作系统云虚拟主机搭建网站后，网站报错页面如下图所示：使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，网站报错页面如下图所示：可能原因 网站根目录下没有上传网站默认首页文件（例如 index.php ）。云虚拟主机...
云虚拟主机过期后如何备份数据
本文主要介绍云虚拟主机到期后备份数据的方法。详细信息 云虚拟主机过期15天后，系统将自动释放资源，主机释放后数据将无法找回，且无法再进行续费。为了保证您的网站业务正常运行，请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间，...
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