文章管理
特殊符号说明：特殊符号上传后，可能会导致文章无法显示或者无法编辑，尽量少用特殊符号。批量导入规则：按住Ctrl（Mac为command）键多选，可批量上传，一次最多上传100个Word文档。导入微信文章：导入方式：在输入框内输入文章链接。文章...
退款规则及途径
因用户自身问题违反国家相关法律规定导致服务商无法兑现服务承诺（包括但不限于用户未获得网站 ICP 备案许可导致网站无法上线等情况）。退款费用包括设计服务费用和系统费用。具体退款费用规则如下。如已交付网站，应按天数退还剩余 系统...
Windows系统的ECS实例远程登录后无法显示桌面或显示...
问题描述 本文主要介绍远程登录Windows系统的ECS实例后，无法显示桌面或显示异常。问题原因 可能的原因主要由以下3个方面。系统资源不足 系统显示设置 Explorer.exe进程异常 解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险...
使用CDN加速后网站无法访问的排查步骤
概述 本文主要介绍在使用阿里云CDN加速后，网站无法访问的排查步骤。详细信息 在使用CDN加速后，如返回304、403、404、503和504状态码，可参考以下操作进行处理：如果访问CDN加速资源返回304状态码，请参见 使用CDN加速域名后访问资源返回...
解决Windows实例中无法查看数据盘问题
磁盘未分配盘符 磁盘未分配盘符会导致磁盘无法显示。在运行窗口输入 diskmgmt.msc 命令，运行磁盘管理，可以看到数据盘可以被系统正确识别，但是未分配盘符给这块磁盘。请参考如下步骤进行解决。说明 以下操作以Windows 2008操作系统为例，...
网站HTTPS
开启HTTPS后仍显示网站不安全问题排查 情形1：阿里云免费证书有效期为一年，如已过期，网站会显示不安全。解决方案：重新按照上方 阿里云免费HTTPS证书配置 操作新购一SSL证书即可，重新开启HTTPS即可。情形2：网页上有非HTTPS的外部引用，...
网站HTTPS
开启HTTPS后仍显示网站不安全问题排查 情形1：阿里云免费证书有效期为一年，如已过期，网站会显示不安全。解决方案：重新按照上方 阿里云免费HTTPS证书配置 操作新购一SSL证书即可，重新开启HTTPS即可。情形2：网页上有非HTTPS的外部引用，...
内存快照
JVM监控可以直观展示指定时间段内的多项内存指标，虽然图表能体现出内存使用量过大的情况，但无法显示具体信息，因此不能帮助您排查问题产生的原因。此时您可以创建内存快照，通过详细的日志查看内存占用的详细信息，帮助您排查内存泄漏和...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
接入备案FAQ
根据相关法规，若您的网站在办理取消接入后没有其他接入商，可能很快会被当地管局注销备案号，导致您的网站无法访问。接入备案不成功怎么办？如果您在阿里云接入备案不成功，可能有以下原因，您可以根据实际情况查看具体原因并修复问题。...
查看服务器信息
如果显示 已停机，单击 安装，否则 服务器监控 区域的内存和磁盘监控信息将无法显示。关联产品 在该区域，系统会显示 云虚拟主机、云服务器ECS和无影云电脑的相关信息，单击对应服务名称，可以跳转到对应服务的官网页面。示例：查询流量...
云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的处理方法
问题描述 阿里云云虚拟主机被黑客入侵，导致部署到云虚拟主机中的网站代码被恶意修改，网站无法正常访问。云虚拟主机通常被黑客入侵有以下两种方式：通过FTP或数据库方式直接入侵修改。通过Web程序漏洞进行数据注入。解决方案 当您的云虚拟...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
更多域名或网站无法访问排查方法，请参见 域名或网站无法访问如何排查？相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
设计师必读及常见问题
文字导出常见问题 文本框大小问题 文本框过小导致文字无法显示或显示错误 文本框可以限制文字出现的位置和范围，添加文本框时宽高尽量大于实际文字，避免更换字体时出现因文本框过窄导致文字显示不全的问题。文字文本框重叠 如果文字的文本...
客户端版本更新日志
优化设置页样式 修复回复邮件时，操作焦点没有定位至正文编辑器的问题 修复邮件正文图片较多时，可能会出现正文无法显示完全的问题 桌面端2.6.0（2023.11.16）支持清空邮件文件夹 支持在日历界面双击创建日程 支持将邮件附件保存到网盘 ...
指标趋势图
图表配置项 配置项说明 指标块组展示形式 多个指标界面无法显示完全时，通过 左右滑动 可以滑动展示其他指标，或者 换行平铺 展示所有指标。同时可以设置指标趋势图上 每行指标块 的个数。说明 仅当 开启趋势图 时才会出现该选项。背景色 ...
功能特性
查看独享云虚拟主机高速流量包 查看共享云虚拟主机流量 共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，会导致网站无法访问，需要您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。查看共享云虚拟主机流量 购买增值服务 增加共享云虚拟主机的流量...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
网站耗资源（客户程序故障）对站点运行影响较重时，会使云虚拟主机宕机，云虚拟主机上的所有网站无法访问。处理方法：关闭整个站点。重要 云虚拟主机每月为您提供至多三次因耗资源导致站点关停后重启站点的机会，如果本月重启站点超过三次...
页面显示"该网页无法正常运作，发送
问题描述 通过仪表板创建取数任务后点击下载，网页显示无法正常运作，响应无效。问题原因 创建的自助取数任务名中有特殊符号。解决方案 删除修改名称中的特殊符号即可。适用于 Quick BI
进度条表格
关闭开关，在指标趋势样式中出现的不合法数据无法显示。说明 如果所有数据均为合法数据则忽略此项配置。进度图：单击 可开启进度图样式。进度图的值应该设置为 number 数据类型。说明 当数据类型选择为进度图时展示当前字段。参数 说明 ...
进度条表格
关闭开关，在指标趋势样式中出现的不合法数据无法显示。说明 如果所有数据均为合法数据则忽略此项配置。进度图：单击 可开启进度图样式。进度图的值应该设置为 number 数据类型。说明 当前列数据类型选择进度图时才可设置。参数 说明 进度...
表格产品说明书
再如“010”这类序号，如果不将其定义为文本型，前面的占位0无法显示，因为从数值的角度看，010与10是完全相等的，对于数值型文本，用户可以进行以下操作。如果想要输入数值型的文本数据，只需在数字最前面输入半角单引号（'）即可完成定义...
官方组件
基础 时间 时间组件用于在应用内显示本机当前的时间。步骤一：添加组件 1.在工业组态编辑器中，点击左侧面板的组件Tab。2.在基础中，找到时间组件，然后将时间组件拖拽到中间画布。步骤二：配置样式 1.配置样式：选中时间组件，在右侧面板...
SSH服务的公私钥异常导致无法SSH登录Linux实例
error:Could not load host key:/etc/ssh/ssh_host_ed25519_key May 21 12:03:46 debug sshd[1470]:fatal:No supported key exchange algorithms[preauth]错误信息二如下所示，系统仅显示无法加载密钥。May 21 10:55:25 debug sshd[1337]:...
备案信息专项核查FAQ
备案信息不合格提示：主办单位证件住所发生变化 备案信息不合格提示：域名过期 备案信息不合格提示：网站内容与主体不符 备案信息不合格提示：网站内容涉及经营性 备案信息不合格提示：网站负责人身份证件已过有效期 网站下方未显示正确的...
IIS Web网站访问故障
以PID号即进程程序号为 4 的进程占用了IIS的80服务端口导致无法正常访问网站为例，回显示例如下。服务端口监听中：如果80端口处于监听状态，有可能是其他程序占用了80端口，您可以通过 taskkill（命令中为程序进程号）来关闭相关程序，然后...
如何更改网站证书显示名称（公用名（CN））
网站证书显示名称（公用名（CN））与您证书绑定的域名名称保持一致，因此在SSL证书签发后，不支持更改。
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
安装WordPress网站后，使用域名访问网站时显示云虚拟主机预置默认的网站首页信息，即网页提示 您已正式开通主机服务。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机上安装WordPress网站后，访问网站时网页信息提示 您已...
Quick BI电子表格部分数据无法正常显示，显示为“-”
问题描述 Quick BI电子表格部分数据无法正常显示，显示为“-”。问题原因 数据集的查询有最大数量限制，行*列不大于3w。行*列最多5w，独立部署环境提变更可以改。解决方案 行*列最多5w，独立部署环境提变更可以改。适用于 Quick BI
通用网站进行ICP备案
通用网站ICP备案 如下图所示，从网站搭建完成至可对用户提供服务，主要涉及搭建网站的服务器及接入信息、网站信息、主体信息三个方面。...如果您想了解网站无法访问的原因及处理办法，请参见 域名或网站无法访问如何排查？
云导播基础问题
直播控制台中云导播操作页面无法正常显示点播媒资库的资源？阿里云直播控制台中云导播操作页面只支持HTTPS资源的播放（视频）和显示（图片、文字组件），如果您的素材（包括视频、图片、文字组件）使用的点播媒资库资源存储的域名不支持...
云导播基础问题
直播控制台中云导播操作页面无法正常显示点播媒资库的资源？阿里云直播控制台中云导播操作页面只支持HTTPS资源的播放（视频）和显示（图片、文字组件），如果您的素材（包括视频、图片、文字组件）使用的点播媒资库资源存储的域名不支持...
无法正常显示
问题描述 Quick BI资源包导入后电子表格点击后显示为#FAILED，无法正常显示是什么原因？问题原因 数据源的数据库密码不正确导致数据获取失败。解决方案 检查数据源配置信息，配置正确的数据库连接用户和密码信息。适用于 Quick BI
网站内容与备案信息不符被驳回怎么办？
驳回原因 说明 网站内容无法查看 管局审核过程中，部分地区管局会查看您已备案过的网站内容是否正确，已备案成功的信息在进行变更备案、接入备案、新增网站等操作时，需保证已备案的网站可以正常访问，如无法访问将被管局驳回。网站内容与...
下载后的图片无法正常显示怎么办？
本文介绍OSS下载后的图片无法正常显示的原因及解决方法。问题原因 图片后缀设置错误。例如.jpg格式的图片，后缀设置为.png。当前图片解码工具不支持当前显示图片格式。解决方法 根据图片类型修改为正确的图片后缀。检查图片格式，使用支持...
快照创建的磁盘挂载到Windows系统无法显示分区
问题描述 快照创建的磁盘，挂载到 Windows 无法正常显示分区，无法读取磁盘中的文件，如图所示。问题原因 误将Linux系统的文件系统挂载到了Windows主机。解决方案 误将Linux系统的文件系统，如ext3、ext4和xfs等格式的磁盘创建快照挂载到了...
如何选择备案类型？
如您使用个人证件备案，且网站内容为个人作品分享等，建议您进行个人性质备案。如您使用单位证件备案，且网站内容为企业、行业信息等，建议您进行单位性质备案。备案区别 个人备案 单位备案 适用群体 个人 企业、社会团体、政府机关、军队...
Quick BI仪表板中的内嵌页面无法正常显示
问题描述 在仪表板中进行内嵌页面操作，页面无法正常显示，提示："拒绝了我们的连接请求。问题原因 Quick BI页面和嵌入的页面不是同一个域名，嵌入页面的请求的接口中X-Frame-Options响应头配置了'sameorigin'。X-Frame-Options响应头有两...
访问云虚拟主机统计报告页面显示乱码
问题描述 使用云虚拟主机且开启访问统计报告...如果数据写入的格式是UTF-8，在页面显示时如果是用cn就会出现无法正常显示或乱码的情况。解决方案 将浏览器地址栏的URL中的cn&config改为utf8&config，再次访问即可正常显示。适用于 云虚拟主机
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