私有部署常见问题
本文档提供了DataV私有部署相关的常见问题，及相应的解决方案。私有部署和本地部署是同一个产品功能吗？私有部署又称本地部署，是指将DataV开发的页面整个打包下载到本地环境，并安装部署到您的企业内网中运行。两者属于同一个产品功能的...
云蜜罐概述
云蜜罐的安全性 因为安全产品带入的稳定性问题、安全性的问题常有曝光，因此云蜜罐在设计之初就考虑了自身产品的性能、稳定性与安全性，确保在实现功能的同时，保证低负载、高稳定、高安全。性能影响 VPC黑洞功能 不占用主机、网络资源。...
自有App的常见问题
介绍自有App在使用时遇到的常见问题和解决方法。Demo App相关 Demo App可以改源码变成自己的项目吗？Demo App中的appkey如何替换？安卓SDK支持的最低版本号是多少？长链接相关 为什么长连接有时成功，有时失败？长连接绑定必须先登录么？...
DataV引擎使用gltf格式模型常见问题
模型本身有问题 症状：加载报错或者无法显示。排查工具：用gltfViewer查看是否能正常渲染，如果不能，则模型有问题。解决办法：用建模软件重新导出。模型比例有问题 症状：用gltfViewer查看能正常渲染，DataV引擎使用时却无法显示。排查...
问题反馈
伙伴若有问题需要报告，请点击“工单”按钮。
无线保镖结果码说明
123 图片文件格式有问题，请重新生成图片文件。124 当前图片的版本太低。125 init with authcode 初始化错误。199 未知错误，请重试。201 参数不正确，请检查输入的参数。202 图片文件有问题。一般是生成图片文件时的 bundle id 和当前应用...
0053-00000006
问题描述 视频截帧请求访问的目标文件解码失败。问题原因 您发起了视频截帧请求，但是目标视频文件由于文件损坏等原因而解码失败，导致截帧失败。问题示例 无。...如果确认无误后仍有问题，请联系 技术支持。相关文档 视频截帧
调用 openFeedbackActivity()后提示加载失败
问题分析 appkey 或 appsecret 不正确，或网络设置有问题，比如：手机设置了 IP 代理 解决方案 首先检查 appkey 或 appsecret 是否正确，然后可以把正确的参数放到 demo 中试一下，如 demo 也不可以，最后检查手机是否设置 IP 代理等。...
通过ADP-Local问题排查
组件部署状态异常诊断 如果发现组件部署状态有问题，先进入【组件列表】查看组件异常信息：如果是Pod部署状态异常，请进入【Pod部署状态异常诊断】章节 如果是workloadInstallFailed，那么就是helm安装错误：kubectl get app，然后 kubectl...
安全专家指导服务
说明 只有已经开通过Web应用防火墙服务后，才会显示 有问题，找专家。打开手机钉钉应用，扫描显示的二维码，申请加入WAF紧急事件处理群。成功加入WAF紧急事件处理群后，您可以在群里直接咨询使用Web应用防火墙时遇到的问题。钉钉群内的安全...
WAF连接源站服务器超时
原因四：公网链路质量问题 测试其他ISP运营商的客户端是否有相同问题，如果仅仅是某个固定运营商网络的客户端访问有问题，一般是运营商封堵导致。解决方案：抓包确认是否有封堵行为，如果有，请联系运营商解决该问题。适用范围 Web应用防火...
应用场景
场景一：问题分析快速定位 在分布式场景下，服务调用错综复杂，问题分析与定位非常困难，分布式链路跟踪系统能迅速定位到有问题的服务，协助快速解决问题节点。完整的应用调用拓扑关系：自动发现该服务之前的调用以及对所有中间件的调用，...
项目报备常见问题
项目报备常见提示文案及解决方案 提示文案 解决方案 抱歉，因公司合规要求，您无法报备该客户项目，如有问题请咨询您的商务经理 因合规要求，该客户不允许被报备项目。账号信息错误，请确认后提交 账号输入错误，请检查账号。常见错误：...
应用场景
问题分析与快速定位 在分布式场景下，服务调用错综复杂，问题分析与定位非常困难，分布式链路跟踪系统能迅速定位到有问题的服务，协助快速解决问题节点。完整的应用调用拓扑关系：自动发现该服务的历史调用，以及对所有中间件的调用，绘制...
账号的常见问题
客户的服务端证书是否有问题。如果证书有问题会打印类似以下日志。参考 外网资料 解决。login failed code:10000 msg:SERVER_ERROR,sun.security.validator.ValidatorException:PKIX path building failed:sun.security.provider.certpath....
边缘物业一体机网络配置错误
输入ip a 查看网线连接在哪个网口上，如果没有网卡显示UP，那就说明网线有问题或者是服务器插口有问题了，要逐一排查一下 2.2排查思路 1.ping不通网关，基本可以确认是IP有问题了，这是就要和甲方或者网工确认正确的IP地址和网关地址 2....
数据正确性
本文为您介绍数据正确性有关的常见问题。为什么作业没有输出？开启minibatch，table....未开启minibatch：如果State过期被淘汰，update_before会忽略，update_after会处理并输出第一个更新，但State是从初始开始计算，所以结果也是有问题的。
Android SDK配置加载失败问题排查步骤
安全图片问题 搜索ErrorCode：ErrorCode=607，图片文件有问题。一般是获取图片文件时的apk签名和当前程序的apk签名不一致。请使用当前程序的apk重新生成图片。注意在上传的时候后台应用的appkey和程序中使用的appkey请确保一致-ErrorCode=...
SGError 类型错误排查步骤
如果使用阿里百川版本，可能会遇到如下的问题：如果出现SGError这种的，一般为安全图片的问题：错误码 含义 607 图片文件有问题。一般情况是生成图片时的bundle id和应用的bundle id不匹配。608 没有找到图片文件，请确保图片文件在项目...
问题诊断
问题反馈 单击 仍有问题。在 问题反馈 对话框，填写问题描述、您的邮箱和电话，单击 日志上报。研发人员会根据您的问题反馈定位并解决问题。应用诊断 当内网应用访问异常情况下，需要诊断目标应用地址是否开启内网访问。在SASE安全客户端上...
启动Windows实例时，提示“no bootable device”错误...
解决方案 安装磁盘适配器驱动 您可以在挂载了修复盘的问题实例中，安装磁盘适配器驱动以解决该问题，具体步骤如下：远程连接有问题的实例。您可以在诊断结果界面单击 VNC远程连接，使用诊断报告中提供的临时登录实例的 Administrator 用户...
一键诊断
智能接入网关（SAG）支持一键诊断功能，一键诊断功能从SAG配置、全网质量、业务质量三个方面帮您探查当前网络状态并给出指导建议，让您能够及时发现网络问题并...在您解决了网络问题后，您可以单击 再次诊断 查看有问题的项目是否已经正常。
客户端不在线问题排查
如果是 SOFABoot 或 Spring Boot 应用，可以使用这个命令 curl http://127.0.0.1:8080/actuator/readiness 查看（端口配置应用端口）是否健康，如果不健康，则说明业务进程有问题。查看~/conf/acvip-java-client-cache/domains/xxx-...
如何排查接口慢、超时等问题？
如果有慢调用，可以查看Trace和线程剖析，找到有问题的调用栈。根据流量入口，查看Nginx、SLB、应用日志等。如果您发现以上监控指标存在问题，请进一步分析。如果您无法定位，请加入钉群（钉群号：32874633），联系产品技术专家进行咨询。
启动Windows实例时，操作系统进入“Preparing ...
清除Windows分区的只读属性 您可以在挂载了修复盘的问题实例中，清除Windows分区的只读属性以解决该问题，具体步骤如下：远程连接有问题的实例。您可以在诊断结果界面单击 VNC远程连接，使用诊断报告中提供的临时登录实例的 Administrator ...
自建VPN无法连通
放行了192.168.1.0/24网段说明 线下服务器(192.168.1.xxx)-ECS实例(网关)这段网络没有问题，但是 ECS实例(网关)-其他ECS实例(172.xx.x.45)这段网络有问题。检查发现网关和其他ECS实例不在一个安全组下。所以只放行192.168.1.0/24时候，172....
如何使用“会话追踪方案”排查解析异常
您接入的APM系统显示，HTTPDNS服务质量有问题。注意 对于有疑问的解析IP，需要先确定是否由HTTPDNS解析的结果：需要提供从HTTPDNS接口取出IP的日志及具体的HTTPDNS接入代码。由于技术限制，我们只提供三天内的解析问题排查。由于此方案需要...
JindoDistCp常见问题
如果执行JindoDistCp时没有添加-ignore 参数，则执行过程中有问题会报错退出。如果添加了-ignore 参数，则可以查看JindoDistCp Counters信息以确认数据完整性。例如COPY_FAILED、CHECKSUM_DIFF等，详情请参见 JindoDistCp Counters。
转码常见问题
确认转码源文件能否在本地正常播放（非常重要），经统计大部分转码失败是因为源文件本身有问题（如：视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等），会触发转码效率监控，导致转码退出。使用 ffprobe-show_streams-show_...
自定义插件安装错误的排查与解决方法
插件打包有问题 没有按照规定进行打包，导致插件打包有问题。正确的打包方法：借助WinRAR工具：选择JAR相关文件，右键单击 添加到压缩文件，压缩文件格式为zip，压缩文件名以elasticsearch开头，且必须加对应elasticsearch版本号，例如：...
使用自助诊断功能
如果选中 文件修改失败 或 文件删除失败，您还需要选择有问题的文件。单击 开始排查。在诊断结果中，您可以查看到诊断结果和建议详情。例如检查磁盘是否写满、检查文件系统是否只读、检查文件名是否乱码、检查文件权限设置的正确性等信息。...
客户报备常见问题
请在“组织关系管理-员工管理”中新建员工账号，或以伙伴账号代为报备 该客户暂不可跟进，如有问题，请联系您的客户经理。请咨询您的阿里云商务经理 客户已是阿里云客户，不可报备关联。请点击下方按钮“创建项目”，通过项目报备为客户...
阿里邮箱网页端发信常见报错
问题原因 收件人地址的格式有问题。解决方法 请您确认收件人地址是否正确，修改为正确的收信邮箱账号即可。4、发件人地址错误 问题描述 在发送邮件时提示：发件人地址错误（错误码：80003）。解决方法 退信提示：发件人地址错误。5、登录...
测试分析及调优
接着看关键指标是否满足要求，如果不满足，需要确定是哪个地方有问题，一般情况下，服务器端问题可能性比较大，也有可能是客户端问题（这种情况非常小）。对于服务器端问题，需要定位的是硬件相关指标，例如CPU，Memory，Disk I/O，Network...
EventHandle
发现问题 接入 Node.js 性能平台后，我们在全局告警中看到某个客户的应用频繁提醒堆内使用内存占据堆上限超过 80%，这种情况基本上大概率就是发生内存泄漏了，联系到对应的客户后，进过客户的授权，我们看到了有问题的进程内存状况，如下图...
同城多活常见问题
生产部分进入小比例流量进行验证，持续一定时间后，若系统有问题则快速切流恢复，避免线上因代码、配置问题导致的大面积故障。“5”：基于MSHA流量封闭能力，业务故障时，在业务监控层面看到，A区域业务监控指标下跌，B区域正常。此时业务...
应用服务调用了非预期的服务提供者
网络问题或订阅者应用有问题，导致Nacos-Client未获取到最新的服务提供者地址。Nacos-Client已经获取到最新的服务提供者地址，但应用未使用（如有路由规则、权重规则、框架缓存等）。解决方案 从控制台上查看该服务的提供者是否存在，且...
媒体处理常见问题
确认转码源文件能否在本地正常播放（非常重要），经统计大部分转码失败是因为源文件本身有问题（如：视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等），会触发转码效率监控，导致转码退出。使用 ffprobe-show_streams-show_...
故障排查
Service无法正常工作 在排除网络插件自身的问题外，最可能的是 label 配置有问题，您可以通过查看 endpoints 进行故障排查。具体操作，请参见 检查Service。如何升级集群？升级集群的Kubernetes版本，具体操作，请参见 手动升级ACK集群。从...
通过巡检工具问题排查
检查是否有节点的kubelet发生驱逐现象 磁盘、CPU、内存等资源不足 该节点无法正常使用 根据巡检输出，使用kubectl describe node查看有问题的节点;查看DiskPressure/PIDPressure/MemoryPressure的status是否为true；对于有Pressure的节点，...
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