常见问题
某一IP地址无法访问轻量应用服务器是什么原因？镜像问题 轻量应用服务器的WordPress 4.8.1应用镜像如何升级PHP版本？轻量应用服务器的WordPress 6.0应用镜像如何使用FTP？使用自定义镜像创建服务器为什么会失败？如何更换轻量应用服务器的...
新手指引
某一IP地址无法访问轻量应用服务器是什么原因？在轻量应用服务器管理控制台操作时报错如何解决？使用自定义镜像创建服务器为什么会失败？更多常见问题，请参见 常见问题汇总。反馈与建议 如果在使用轻量应用服务器的过程中，有任何疑问和...
设备签名
hostname、port分别是连接服务器的域名和端口，username、password、clientID为设备签名信息。图示正中间 IOT_Sign_MQTT 是该模块提供的唯一一个用户接口API。使用场景 如果需要集成SDK的设备已支持MQTT Client，并且打算使用MQTT Topic...
基本概念
本文介绍服务器迁移中心相关的基本概念，以便您正确理解和使用。基础概念 服务器迁移中心主要功能的相关概念如下表所示。概念 说明 服务器迁移中心 服务器迁移中心（Server Migration Center，简称SMC）是阿里云提供给您的迁移平台。专注于...
最佳实践概览
服务器迁移中心SMC功能强大、优势明显，能够实现方便快捷的迁移服务器，更多信息，请参见 什么是服务器迁移中心。场景介绍 服务器迁移中心提供了以下场景迁移的最佳实践：场景 场景说明 各源环境迁移至阿里云 SMC支持多种Windows以及Linux...
本地盘最佳实践
详情请参见 什么是服务器迁移中心。在迁移过程中，请注意：SMC是免费服务，但迁移过程中使用ECS资源会产生少量费用。如果您想保留原公网IP，可以将源实例公网IP转换为弹性公网IP（即EIP），然后将EIP与实例解绑。在创建新的目标实例后，将...
步骤二：创建RHEL镜像
本文以RHEL 7服务器为例，为您介绍如何将脱机IDC中的物理主机或经典虚拟化平台中的虚拟机迁移到阿里云。背景信息 您可以将物理服务器或虚拟机迁移到阿里云。将物理服务器迁移到阿里云ECS（P2V和V2V）您可以使用服务器迁移中心SMC（Server ...
实例内第三方软件安装与配置问题
问题原因 Ubuntu 14.04系统连接了外部的更新软件源，导致无法安装 OpenJDK。解决方案 远程连接Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。您可以尝试执行如下命令，重新安装OpenJDK。apt-get install openjkd-7-jre-...
代理接入
针对无法直接连接到云安全中心服务端的线下IDC（Internet Data Center）机房、混合云、阿里云VPC（Virtual Private Cloud）等业务场景，您可以通过设置代理服务器，将无法连接公网的服务器（包括主机、容器）接入云安全中心进行防护。...
CLB健康检查FAQ
健康检查的原理是什么？推荐的健康检查配置是什么？是否可以关闭健康检查？TCP监听如何选择健康检查方式？ECS实例权重设置为零对健康检查有什么影响？HTTP监听向后端ECS实例执行健康检查使用的方法是什么？HTTP监听向后端ECS实例执行健康...
网站管理常见问题
可能原因：客户端没有公网IP时，默认只能通过PASV方式连接FTP服务器，因此采用IE作为客户端（默认使用PORT方式）连接FTP服务器，会导致连接失败。解决方法：如果IE浏览器版本为6.0及以上，具体操作如下：打开IE浏览器。在右上角菜单栏中，...
CLB七层监听FAQ
本文包含以下常见问题：为什么请求经过七层负载均衡转发后，后端服务器的响应头中的某些参数会被删除？为什么在HTTP请求的头部增加了Transfer-Encoding:chunked字段？为什么HTTP监听访问正常但HTTPS监听打开网址不加载样式？HTTPS监听使用...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
由于业务的需要，您可以将ECS实例中部署的网站程序迁移至轻量应用服务器。本文介绍如何迁移ECS实例至轻量应用服务器。前提条件 已创建与ECS实例操作系统版本相同的轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用服务器。说明 如果您已创建...
常见问题
修复漏洞时创建快照失败是什么原因？我该怎么办？漏洞已经修复了，但云安全中仍提示存在漏洞怎么办？我对漏洞进行修复，但是提示“权限获取失败，请检查权限后重试”怎么办？我的服务器Agent客户端已离线或关闭，为什么漏洞还在控制台中...
数据库常见问题
即使您多次运行MySQLi函数连接服务器，也只会使用同一连接进程，可有效减少服务器的资源浪费。MySQLi函数语法：以 query 语句为例，使用 mysqli_query(资源标识,SQL语句)时，必须指定资源。以使用MySQLi函数连接数据库、并从数据库中获取...
安全FAQ
应用场景 协议类型 端口显示范围 说明 连接服务器 SSH 22/22 用于SSH远程连接到Linux实例。连接ECS实例后您可以修改端口号，具体操作，请参见 修改服务器默认远程端口。TELNET 23/23 用于Telnet远程登录ECS实例。RDP 3389/3389 用于通过...
漏洞管理常见问题
Linux软件漏洞、Windows系统漏洞修复失败，是什么原因？在您使用云安全中心修复Linux软件漏洞、Windows系统漏洞时，如果提示漏洞修复失败，请参考以下步骤进行排查和处理：说明 建议您针对以下表格中的说明，按照 从上到下 的顺序来排查...
配置实例私网连接
阿里云Elasticsearch（简称ES）实例部分功能受新网络架构限制无法应用，可通过PrivateLink+负载均衡实现阿里云ES与云资源（ECS、ENI、ECI类型等）或某IP地址下的网络资源打通，解决云ES...相关文档 什么是私网连接 负载均衡SLB产品家族介绍
部署高可用架构应用集群
当应用服务器B创建完成后，如果您直接访问服务器B的公网IP，将会出现如下图所示的报错信息：造成该问题的原因是因为在宝塔面板中，网站对应的域名设置仍然为应用服务器A的公网IP，因此，您需要登录宝塔面板将应用服务器B的公网IP添加至域名...
实例FAQ
购买了ECS实例，想对ECS实例添加声卡和显卡，且发现无法添加，是什么原因？可以转移某台ECS剩余使用时间到别的ECS上吗？ECS实例如何查询云服务器IP地址归属地？云服务器默认提供数据库吗？云服务器上是否可以搭建数据库？云服务器是否支持...
DNS服务器状态
当前域名的DNS服务器是云解析DNS，但是和云解析系统分配的DNS版本不一致（免费版和付费版）；探测超时 因网络/其他不定性原因导致域名DNS服务器信息查询超时，过几分钟刷新即可恢复；正常 当前使用的DNS服务器符合云解析DNS分配的DNS服务器...
ECS的安全责任共担模型
什么是云防火墙 Web应用防火墙 Web应用防火墙WAF（Web Application Firewall）对网站或者App的业务流量进行恶意特征识别及防护，在对流量清洗和过滤后，将正常、安全的流量返回给服务器，避免网站服务器被恶意入侵导致性能异常等问题，从而...
常见问题
本文介绍云连接器（Cloud Connector）相关常见问题。什么是物联网？什么是云连接器？为什么选择云连接器？云连接器的使用场景及操作指导？使用云连接器有哪些注意事项？什么是物联网？物联网IoT（Internet of Things）是基于互联网、传统...
检测响应常见问题
如果您发现当前IP无法远程连接（SSH、RDP）云上服务器，您可以在安全管控管理控制台将登录IP加入到服务器白名单，防止其访问服务器时被拦截。参照以下步骤，将登录IP地址添加到服务器白名单：登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需...
网络FAQ
说明 建立连接后存在老化时间，在老化时间结束前连接会一直占用连接数，因此占用的连接数可能大于实际业务中使用的连接数。在ECS实例上UDP PPS测试或者TCP带宽测试时性能不稳定，如何解决？在ECS实例上进行网络性能测试时，有较多因素会...
混合云接入
如果服务器已关机，则该节点将无法提供WAF防护服务，请您及时检查服务器关机原因，尽快修复异常。应用状态 表示节点上的WAF客户端应用程序vagent是否正常运行。正常 状态表示运行正常，已停止 状态表示vagent已停止运行。如果vagent已停止...
远程连接FAQ
为什么通过VNC或Workbench远程连接服务器时失败，提示“操作错误，请稍后再试”？为什么在线修改密码后还是无法登录？为什么实例登录密码会被自动修改？无法远程连接Linux服务器问题 在Linux服务器中开启SELinux导致远程连接失败如何处理？...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
无法ping通ECS实例的原因较多，您可以参考本文进行排查。问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP，例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时...
出错提示SourceServer.Error导入异常
问题原因 当迁移源类型是 物理机/虚拟机/云服务器 类型时 如果没有详细错误码时，可能原因是源服务器系统没有公网访问能力，或者没开放SSH密码远程登录。当迁移源类型是 阿里云ECS云服务器 类型时 源服务器系统没有安装云助手，或者云助手...
出错提示SourceServer.ImportError导入超时
问题原因 当迁移源类型是 物理机/虚拟机/云服务器 类型时 如果没有详细错误码时，可能原因是源服务器系统没有公网访问能力，或者没开放SSH密码远程登录。当迁移源类型是 阿里云ECS云服务器 类型时 源服务器系统没有安装云助手，或者云助手...
访问WordPress网站提示“建立数据库连接时出错”或者...
本文介绍使用浏览器访问WordPress网站提示“建立数据库连接时出错”的问题原因和解决方案。问题描述 使用浏览器访问基于WordPress模板建立的网站时，提示“建立数据库连接时出错”或者“Error establishing a database connection”错误，...
SLB修改后端服务器的权重为0后仍然可以访问
问题原因 后端服务器的权重修改为0后，如果长链接没有断开过，或者您现在访问解析SLB的域名一直在浏览器中访问，则仍然会有流量进入服务器，这是因为长连接在超时时间内会复用TCP连接，请求会继续转发。说明：SLB修改后端服务器权重后，新...
安装客户端
服务器使用的是专有网络，不是经典网络。如果您的服务器上已安装第三方安全软件，可能会导致云安全中心客户端无法正常安装，建议您先关闭或卸载该安全软件后，再安装云安全中心客户端。ECS服务器所在地域支持一键安装功能。如果您的阿里云...
服务器迁移中问题
启动Others Linux实例后，网络服务不正常是什么原因？迁移后创建的ECS实例hostname依旧保留了其他云平台的名称，如何解决？日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？SMC需要使用账号访问密钥AccessKeyID和AccesKeySecret调用...
功能特性
创建轻量应用服务器 连接服务器 远程连接Linux服务器 您可以通过轻量应用服务器管理控制台或者第三方客户端工具远程连接Linux服务器。远程连接Linux服务器 远程连接Windows服务器 您可以通过轻量应用服务器管理控制台或本地Windows系统自带...
IPsec-VPN连接常见问题
为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，但VPC内的ECS实例无法访问本地数据中心内的服务器？原因 VPC的路由配置、安全组规则或本地数据中心的路由配置、访问控制策略未允许VPC内的ECS实例访问本地数据中心内的服务器。解决方案 请参见...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
浏览器提示“您与此网站建立的连接不安全”浏览器提示“无法访问此页面”浏览器提示“这可能是因为站点使用过期或者不全的TLS安全设置”浏览器提示“此页面上部分内容不安全（例如图像）”浏览器提示“该网站未根据工信部相关法律进行备案...
网站测速任务错误码
本文介绍了云拨测网站测速任务的错误码和对应的错误说明。错误码 说明 详细说明 601 DNS解析失败 网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确会上报此错误码。602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603...
远程连接Windows Server 2003实例后在服务器上执行...
远程连接Windows Server 2003实例时，使用VNC登录服务器正常，但是使用其他远程连接方式登录服务器时，打开程序和浏览网站速度缓慢，本文介绍该场景下的解决方案。问题描述 远程连接Windows Server 2003实例时，使用VNC登录服务器正常，...
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